Il Patio
195 reviews
November 27, 2024
здравствуйте! очень понравилось, добрая атмосфера, все относятся с добром, встретили так тепло, интерьер прекрасен, Юлия В. прекрасный работник, Виктория вежливый и адекватный официант
(по выходным неимоверно приятно там находится)
встречал многих работающих в ресторанах, но именно в Иль Патио хочется приходить хоть каждый день, мое любимое место. разнообразное меню, не могу не повторить снова, но это самое лучшее место, которое я когда либо встречал в своей жизни за 20 лет
особенный ресторан, могу сказать теперь официально. цепляет многим, считаю отдать должное, единственный ресторан, ради которого я специально создал аккаунт и написал оценку
4
1
February 25
Прекрасное место, очень атмосферно и приятно. Официант Акбар, молодой человек супер профессионанал, идеально обслуживал, по блюдам давал полезные рекомендации, посуду быстро убирал, даже не успела заметить, очень приятный и клиентоориентированный, выше всяких похвал. Вернусь сюда снова, кухня великолепная, персонал высочайшего уровня! Спасибо за приятное проведенное время!
1
December 20, 2024
20 декабря с родителями зашли на кофе с пиццей в Иль Патио в тц Небо. Очень приятно посидели , вкусно перекусили, а потом обмолвились нашей официантке о том , что у мамы вчера был день рождения. Вот тут нас очень приятно удивили - маме вынесли праздничную тарелку тирамиссу со свечкой , наша официантка Виктория вместе с менеджером Юлией так душевно и красиво поздравили , что мои родители сразу расцвели от таких приятных слов и внимания! ❤️
Спасибо Вам огромное за такое трогательное отношение к гостям! Это было прекрасно !!!🫶🥰😘
January 20
Отличное заведение. Зашли с супругой в пятницу вечером. Были свободные столики, мы расположились за ближним к стойке, в «королевских» креслах. Великолепно провели вечер, очень уютно, еда вкуснейшая, обслуживание супер. Нашим официантом был Данила, очень внимателен, обслуживание на 5+. Пасты объедение, а пицца на чёрном тесте оригинальная вкусняшка, десерты отпад. Вообщем всё супер. Обязательно посетим ещё , и не один раз.
2
November 27, 2024
Я с удовольствием оставлю позитивный отзыв о ресторане Il Patio!
Недавно посетил ресторан Il Patio и остался в полном восторге от обслуживания и атмосферы! Особую благодарность хочу выразить менеджеру Юлии В. Она создала невероятно тёплую и гостеприимную атмосферу, благодаря чему наш вечер стал поистине незабываемым.
Юлия была внимательна к каждому нашему пожеланию, помогала с выбором блюд и напитков, а её рекомендации оказались просто великолепными! Мы попробовали несколько блюд, и каждое из них было приготовлено с любовью и мастерством.
Обстановка в ресторане очень уютная, а обслуживание на высшем уровне. Я определённо вернусь сюда снова и буду рекомендовать Il Patio всем своим друзьям. Спасибо, Юлия, за ваше профессиональное и дружелюбное отношение!
1
June 16, 2024
IL Патио посещаем всей семьёй с момента его открытия. Данное место нам очень нравится. И персонал и кухня всегда на высоте!
Администратор Юлия всегда встречает с улыбкой, очень отзывчивая, добрая, всегда готова решить любой вопрос, если такая проблема возникает. Однако, с того момента, как мы посещаем IL Патио, никаких вопросов не возникало)
Команда данного ресторана полностью клиентоориентированна - за это хочется сказать спасибо директору Марине Валерьевне!
С недавнего времени с нами начал посещать IL Патио наш четвероногий друг. Он тоже остался довольным) На него всегда персонал, и не только, обращали внимание)
Официанты обслуживают безупречно, всегда на позитиве. Время обслуживания быстрое, долго никогда не ждали. Ребята молодцы!
Так же хочется отметить работу поваров и бармена: коктейли и блюда всегда на высоте!
Резюмируя хочу сказать, что данное место с уютной, домашней, тёплой атмосферой и качественной вкусной едой , обязательно рекомендую к посещению!
2
1
February 18
Второй раз посетили этот ресторан. Подача понравилась. Блюда, заказанные нами, тоже на высоте. Очень вкусно приготовлена рыба. На десерт божественный чизкейк и ароматный чай. Спасибо за приятный вечер!!!🌹
October 29, 2024
Акбар прекрасный официант. Очень классно чувствует гостя: когда подойти, когда предложить покушать и что предложить. Вовлечен в гостя и в свою работу. Это круто и это сразу видно.
Сам ресторанчик милый, уютный с хорошей музыкой. Пицца с двойным сыром огонь)
2
1
February 18
Любимое место нашей семьи, ходим регулярно, всегда все вкусно, сотрудники всегда доброжелательные, приятные в общении
Очень рады, что открыли для себя это место ❤️🔥😍
September 15, 2024
Очень классный и душевный ресторан, особенно радует разнообразное и вкусное меню, красивая подача, приветливый и профессиональный персонал. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам, за то что всегда остаётесь на уровне, радуйте вкусной кухней и лучшим обслуживанием. Спасибо!!!
2
1
March 1, 2024
На мой взгляд- это лучший ресторан сети из тех в которых мы с семьей были (сравнение из 4 ресторанов сети в Краснодаре и 5 ресторанов сети в Москве).
Всегда чисто, отзывчивый персонал, душевное отношение к детям, быстрая подача блюд и качество всегда на высоте.
Все, начиная от рядового повара и заканчивая директором ресторана - профессионалы своего дело.
Если внутри сети есть конкурс на лучший ресторан города или всей сети - будем надеется, что именно этот ресторан победит.
К вам всегда приятно возвращаться.
6
2
December 6, 2024
Прекрасный ресторан и прекрасный официант Даниила,один из лучших кого я видел,всегда приятно здесь находиться и проводить своё время в компании друзей,всем рекомендую это заведение!
3
February 17
Отравилась вчера в этом ресторане пастой с осьминогами!
Благо муж в этот раз решил взять ребенку другую пасту, обычно я ем с ним на двоих. И в этой пасте с лососем лежало два тонких слайса лосося, что тоже за такие деньги ужасно.
А мужу принесли полностью не солёную пасту в сковороде, тесто только было вкусное .
Ну и всё приносили холодное, потому что официанты не успевают, а администратор им не помогает
Больше не в один Иль патио не ногой!
В саларисе тараканов видели
В другом принесли чай с этикеткой от лайма
March 20, 2024
+ Отличное обслуживание! Il Patio никогда не разочаровывал, как, например, Шоколадница напротив
+ Умеренно высокие цены. Блюда большие и порции классные. Ужин на двоих вышел на 3200₽. Важно! Мы объелись и остались крайне довольны))
+ Интерьер и музыка располагает к хорошему вечеру
+ Уютно, чисто и комфортно
+++++ На ДР нам принесли праздничный тирамису. Мелочь, а очень приятно
2
1
October 26, 2024
Ну что могу сказать. Это очень хорошее уютное место с прекрасной едой. Всегда ходим сюда с мужем. Довольны. Но.. качество обслуживания оставляет желать лучшего… официант Акбар Бикбулатов некомпетентен. При выборе блюд никаких советов не было (мы спрашивали несколько раз «что вы посоветуете», «что вкуснее» и тд). Просто отмалчивался, не заинтересован в своей работе абсолютно. Все слова из него приходилось вытягивать.
В конце Не поинтересовался завернуть ли нам с собой еду. Она просто осталась на столе👍
Ну и вишенка на торте: при оплате так нагло сказал «Чаевые тоже туда не забудьте». Какие чаевые?🤣 смешно до слез. Я всегда оставляю хорошие чаевые, если человек выполняет свою работу хорошо. Но тут…
Мы оцениваем заведение по всем параметрам. Не только по одной еде. Подбор персонала - это основа.
1
October 30, 2024
Вкусные блюда и теплая атмосфера ! Понравилась пицца кватро формаджи и греческий салат. Булем заходить к вам почаще . Процветания Вам !!
2
1
March 8
Меню дали минут через 5, потом никто не подходил. Салфетки в крошках тоже так и не поменяли. В общем ждал принятия заказа ровно 25 мин и ушел. Параллельно убирался соседний столик, думал после него будем мы, но нет. Ждал так долго только из-за этой надежды. Это и правда долго, даже с учётом полной посадки, таковой не было (60-80%)
Наверное у вас вкусно…
October 7, 2024
Приятный ресторан с хорошим обслуживанием. Часто сюда заходим на бизнес ланч или в выходные посидеть семьёй поужинать / пообедать.
2
April 9, 2024
Вкусно, чисто, аккуратно как а принципе по всей сети данного заведения. Единственное, медлительность персонала хотелось бы отметить. А так все отлично. Есть где вкусно поесть и уютно посидеть в компании друзей и семьей.
2
2
June 27, 2024
Решили перекусить,увидели симпатичную летнюю площадку,зашли,и,тут начался весь негатив.
Направляясь к выбранному и одобренному администратором столику,нас тот же администратор решил посадить за другой,потому что кто-то другой решил пересесть за него,мы любезно отказались пересаживаться. Официант ,скорее всего,не подошёл бы к нам после 30ти минутного ожидания,если бы я не спросила,обслужат ли нас сегодня 🤣 Замечу,людей было мало. Без аншлага,который мог бы оправдать длительное ожидание.
Часто бываю в разных кафе,этим удивлена.
Конечно,есть перехотелось от такого отношения, возможно поэтому и не понравилась еда.
Заказали пиццу с мраморной говядиной,которой почти не было,а было много баклажанов))
Греческий салат,он вполне достойный оказался. Коктейль, кофе норм.
Цены такие же,как и в других подобных местах,но отношение к клиентам ужасное.
Чаевых принципиально не оставили.
Надеюсь,мой отклик что-то изменит.
1
1
July 1, 2024
Крайне негативное впечатление о данном ресторане ,пришли сегодня вечером посидеть на летней веранде и были удивлены столь ужасному сервису.Время было 21:40 когда мы пришли и за все эти 20 минут к нам подошли 3 раза с тем что в 22:00 ресторан закрывается,еще на первое предупреждение мы ответили нормально с позитивом что мы поняли,допиваем коктейль и уходим,но этого оказалось мало.Также считаю не приемлимым тот факт что половина веранды с грязными столами,но нужно было демонстративно убирать именно наш стол с намеком что вам пора….
После чего попросили позвать менеджера ресторана,и тут опять удивление походит менеджер без элементаоного этикета,как минимум было бы уместно поздороваться с клиентами,представиться ну или хотя бы носить бейджик,но в этом ресторане диалог начинается со слов «Я вас слушаю»
И было настолько недовольное лицо что тоже не описать словами.Также менеджер интересно выражает свое мнение,я в начале объясню почему вы должны уйти,а потом извинюсь,звучит странно….
И вот наступает время 22:03 как мы уходим,и тут менеджер говорит что не хочет чтобы мы уходили недольные,серьезно?Может для этого нужно хотя бы элементарно общаться с людими вежливо и научиться здороваться.
Все это время менеджер ссылались на то,что тц не допускает гостей на летней веранде после 22:00,тоже странная история,не в одном месте такого не встречали.
Пока у вас такие менеджеры и официанты,вас ждет только негатив.
Чаевые оставлять пропало все желание,да и испорченое настроение на весь вечер
Вопросов к кухне нет,и коктейли и еда были вкусные,но сотрудники зала оставляют желать лучшего.
2
February 26, 2024
Посетила с детьми этот ресторан* 05.02.24 . В роде всё было хорошо, спагетти с морепродуктами и детская пицца была очень вкусно, мои дети обожают здесь пиццу. Отдельно спасибо директору Марине за клиента ориентированность.
2
1
August 12, 2024
Отличное кафе уже много лет. Теперь любимое уже у моих детей. Классные салаты и пицца. Дети всегда заказывают сырный суп, мороженое и чизкейк нью йорк
1
September 27, 2024
Зашли поужинать с дочкой: заказала пасту Болоньезе, но пришлось вернуть( фарш сырой, паста пахла гарью). Шашлычок для ребенка был похож на желтые камни, к тому же пересолено! Не рекомендую данное заведение. Официант Акбар так и думал, как бы уйти поскорее с работы…
3
1
February 22
Обслуживание официанта - молодого человека на нуле. Не в настроении, бурчание под нос по блюдам, неубранная посуда . И это при том, что днем в пятницу занято 2-3 стола.
Поменяйте официанта , если хотите , чтобы клиенты были довольны
January 11, 2024
Ходим кушаем пиццы на тонком тесте (Ильпатио, пепперони), пиццы вкусные. Большой выбор паст, завтраки,ланчи. Нам нравится этот маленький ресторанчик с его кухней и вежливым отношением, отмечаем праздники, удобно рядом с домом. Отличное место ,вкусный кофе,лимонады, чай с облепихой. Представлен крепкий алкоголь, пиво,вино. Вообщем рекомендуем.
4
December 13, 2024
Были здесь несколько раз, все всегда нравилось. Еда очень вкусная, обслуживание хорошее.
September 16, 2024
Итак 20 минут ожидания у входа с меню.. дальше решили сами пройти часть ща стол который не убран … ждем когда официанты соизволит убрать стол и подать меню … отзыв дальше дополню … прошло 15 минут ждем убора стола и подачи меню … клиентоориентированность просто 100 из 100 :)))
Фотка не убранного стола который я уже 15 минут наблюдаю …
Спустя полчаса убрали тарелки на столе , сам стол не протерли 😢
Две звезды только за вкусные спагетти
1
November 18, 2023
Отличное место для отдыха с семьей. Приятная атмосфера.Хороший и внимательный персонал, работают быстро и вкусно. Есть приложение с хорошим кэшбэком, пару походов, на третий раз оплачиваю бонусами 50% чека, скидка получается очень приятная.
1
1
October 30, 2024
Спасибо за качественное обслуживание, приятный персонал, хорошая наполненность в меню, блюда приготовленны великолепно, как гости, которые были в данном заведение первый раз, мы остались в восторге, мы уверенны что неоднократно ещё посетим этот ресторан!
2
1
June 13, 2024
Я крайне недовольна поведением и отношением к посетителям менеджера заведения Юлия! В первый раз , так и чесались руки написать отзыв об абсолютно неподобающем общении с посетителями ресторана , но ситуацию максимально сгладила официант Наталья. Сегодня ситуация повторилась .
Менеджер Юлия крайне неприветлива, абсолютно клиентонеориентирована, злобно настроена к посетителям . У меня вопрос к руководству заведения : как такой человек может занимать должность менеджера ресторана ?
Первый раз нас с супругом выставили из общего зала , потому что на руках была маленькая собачка . Ок! Сели за пределами общего зала . Но с какой злобой все это было сказано! Повторно , сегодня пришли в ресторан , расположились на летней веранде. Сделали заказ .
Мы пришли со своим питомцем . Стоит жара .
Попросила принести стакан воды . На что мне принесли бумагу формата А4( фото прилагаю) и официант извинилась , что менеджер Юлия не разрешает приносить воду животным и очень сильно ругается !
Дружественное отношение к посетителям с животными это сервис ! Которого у вас нет, от слова совсем! Миска с водой это элементарный минимум от заведения . Я молчу о чистой пеленке, которую можно предложить , чтобы животное не пачкало кресло, вкусняшке, крючок для поводка . А не описание того что нельзя делать тому, кто пришел с питомцем !
Дог Френдли вы можете называться тогда , когда будете рады посетителю и питомцу и сделаете максимально комфортным пребывание .
Обращаю внимание на отсутствие бейджа у менеджера ресторана с именем . Непонятная злобная фурия бегающая с грязной тряпкой в руках !
Прошу сменить данного менеджера или провести тренинг , или подарить книгу о правилах общения, культуры , этикета!
А также сменить вектор отношения к посетителям с животными ! Магазин 4 лапы за углом ! Купите ,элементарно ,миску для воды !
Вопиюще просто, отказать дать воды в +30 маленькой собачке !
2
6
June 15, 2024
Посещаем этот ресторан не первый раз. Очень приятная атмосфера, прекрасный персонал, дружелюбный очень. Вкусная еда, красивая подача. Всё очень понравилось.
3
2
November 19, 2023
Наше самое посещаемое место.
Любим эту кухню. Много скидок , очень доброжелательный персонал, сезонное меню, демократичные цены.
Посещая туалетную комнату уже выучили итальянский словарь.
Всем рекомендую Пицету!
3
May 28, 2024
Вам срочно нужно поменять повара!!!
Если бы мое первое посещение данной сети было в Солнцево, больше бы порог ресторанов я не переступила.
Мой горячо любимый сырный суп в хлебе ( который был хорош как в Питере , так и во многих заведениях Москвы) Почему-то шапочка и сама сырная тарелки были ледяными… супа было очень мало!
Пицца ужасно холодная , соленная и бесформенная. К сожалению Иль Патио в Солнцево показало себя не с самой лучшей стороны.
1
2
February 25
Вкус блюд и сервис всегда на высоте, вежливые, доброжелательные официанты, будем приходить ещё.
1
May 1, 2024
Чудесное заведение , ходим сюда с сестрой иногда. Кухня хорошая , вежливые официанты. В целом на 5 звезд. Но техника безопасности оставляет желать лучшего. Уберите зонты с веранды, нас с сестрой вчера чуть не прибило♥️
1
September 8, 2023
Часто стал ходить в El Патио в ТЦ «Небо»
Очень уютная обстановка, всегда чисто
Очень вкусно готовят(больше всего нравится паста карбонара, салат цезарь и некоторые другие блюда)
Официант очень добрая и милая девушка)) 🥰
3
November 12, 2022
Добрый день!🌸Хотела бы поделиться своими эмоциями о прекрасном ресторане "Иль Патио"в ТРЦ "Небо".Потрясающе вкусные блюда,стильный интерьер и,конечно,классный персонал!Хотела бы выразить благодарность директору данного ресторана "Иль Патио" и официанту Акбару.Делают всё возможное,чтобы клиент был счастлив,накормлен вкусно и хотел возвращаться вновь и вновь.Безупречный сервис гарантирован!Спасибо и с наилучшими пожеланиями,
Ваши постоянные клиенты М. и О.😊
3
1
October 31, 2024
Отпраздновали здесь день рождения,еда очень вкусная,персонал отзывчивый.Всем рекомендую😉
3
October 13, 2024
Все стало печально, ребята. Все печальнее и печальнее. Встряхнитесь или закрывайтесь. Вы сильно отстаете. И к слову — Италии в вас ну совсем не осталось.
1
1
March 24, 2024
Давно не была в столь грустном месте, в плане сервиса и кухни. Были очень голодные, так бы ушли, как принесли заказ. Перевареные макароны в не понятном соусе - каша, а не паста. Пицца не вкусная тоже была....а это нам ещё голодным не вкусно было 🙄 Персонал равнодушен, не приветлив. Ни кто не заинтересован ни в сервисе, ни в кухне. Обустроено симпатично, но этим сыт не будешь...теперь про всю сеть буду думать, что кухня такая не вкусная. Расстроились очень, в столовке простой и то на много вкуснее по ели бы(
3
1
September 12, 2024
Мы достаточно часто посещаем эту сеть ресторанов в городе. К сожалению, именно с этим местом в Солнцево нам категорически не везет, с самого открытия. Обязательно в каждое посещение какие-то нюансы. Но последний визит оказался решающим для того, чтобы написать отзыв. Мы решили отметить с детьми начало учебного года. Пришли днем, людей было совсем немного. Начали делать заказ, для детей все было в наличии по меню, для меня оказалось, что нет. Я попросила пару минут, еще раз просмотреть меню. И практически сразу заказала пасту. В итоге детям принесли заказанное, включая детскую пиццу, про мою пасту видимо забыли.) Дети успели все благополучно съесть, пока они ели я несколько раз пыталась привлечь внимание официанта, но было бесполезно. Посидев еще некоторое время, мы попросили счет. Официантка даже не вспомнила, что у нас было еще одно блюдо. Хорошо, что его не включили в счет, но уходить голодной и ресторана было неприятно.
2
1
August 31, 2024
Рекомендую это место. Очень вкусно, приятная обстановка, вежливые, внимательные официанты, есть столики на улице.
March 24, 2024
Посещаем данное заведение часто. Отличное место, вежливый персонал, вкусная еда, цены приемлемые. Хочу отметить официантку Елену 👍. Очень рекомендую.
1
November 4, 2024
Недавно посетили этот уютный ресторан и остались очень довольны! Понравилось все! И обслуживание, и блюда и атмосфера! Будем заходить чаще!
2
1
December 26, 2023
У сетевого заведения il Патио все же присутствуют черты ресторанности. То есть они, на мой взгляд, выходят за рамки этого широкого ныне диапазона от макдака до Шоколадницы. Главным образом благодаря достаточно нескучным блюдам и барной карте. Всегда же приятно заказать не просто Альфредо, а пасту с говядиной из печи под хлебной корочкой, и не просто Егермейстер, а Монтенегро.
1
September 16, 2024
Были не давно с дочкой в этом ресторане , хороший сервис !
Вкусная еда , очень уютно на летний веранде ))
June 20, 2023
Хорошая обстановка, музыка
Обслуживание на высшем уровне, знание меню великолепное ( даже название ингредиентов входящих в состав блюда)!!!
Вкусно, аппетитно, сытно
БлагоДарим))), вернемся снова🫶🏼
3
October 6, 2023
Отличное место! Очень приятная атмосфера, вкусные блюда. Спасибо всей команде за сервис, дружелюбие, качество и уют. Одно из наших любимых мест, всем рекомендуем!
August 9, 2024
Один из любимых ресторанчиков итальянской кухни. Всегда ооочень вежливый персонал и вкусная еда.
1