IL Patio
787 reviews
June 16, 2023
Прекрасное заведение!
Официанты очень дружелюбные, умеют создать хорошее настроение, всегда улыбаются, очень вежливые, и готовы подсказать и помочь выбрать блюдо.
Обслуживание на высшем уровне, блюда принесли очень быстро, Томлёная говядина с овощами выше всяких похвал.
Цены средние, атмосфера уютная, еда вкусная - что ещё нужно ресторану?
Отдельное спасибо Алёне, очень светлый и добрый человек!
2
September 10
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная еда, вечер прошел в позитивном ключе.
2
2
February 28
Хотели отметить 23 февраля в боулинге, но все дорожки были заняты. Выбор пал на этот уютный ресторанчик. Очень понравилось. Попробовали пиццу на чёрном тесте-рекомендую тем, кто любит морское))) хорошее обслуживание, приятная атмосфера. Рекомендую. Отмечу официантов - маленькие, быстрые, профессионально знающие своё дело♥️
1
April 1
Один из любимых ресторанов,вкусные блюда,вкусные лимонады,порции достаточно большие,пицца ильпатио то без чего не обходится не одно из наших посещений,персонал хороший,все достаточно быстро и не так дорого
1
July 30
Рестораны, хороший и красивые... Но в этом... Персонал нет внимание на обслуживание клиентов... Они забывает, чтобы клиенты ждут заказ и только вспомнить ; когда клиенты уже устал ожидать и выходить или пока не обратился к администрации. В Москве, такого нет.
1
3
September 5
Самый лучший внимательный, отзывчивый и красивый ресторан. Самый вкусных блюд.Пальчики оближешь 😋 !!!!
2
2
September 14
Приятное местечко с вежливым персоналом. К еде претензии отсутствуют. Недавно кормил там своего мальчика, он остался очень довольным. Как-нибудь зайдем ещё.
1
1
September 7, 2023
Прекрасное место! Приятно отдохнуть. Отметить день рождения! Заказали сегодня паппарлелле с говядиной, пасту с ветчиной и грибами, яблочный штрудель- все очень вкусно. Спасибо шеф- повару! Пальчики оближешь! А именник получил бонус- бесплатный десерт.
Внимательное вежливое обслуживание! Советую посетить этот ресторан.
2
November 3
Отвратительное стало место.
Обслуживание очень медленное. Официанты относятся к гостям как будто одолжение делают.
Пиццу ждали почти час! Чай столько же!
Не хватает ни официантов, ни поваров.
Администратора нет на месте, потому что она посуду убирает. В туалете нет туалетной бумаги, мыла, грязь, полный бак мусорка.
Полы в зале липкие на столько, что стол не сдвинешь. Стол перед гостями не протирают.
Однозначно не рекомендую
1
June 1
Было очень вкусно, персонал на высшем уровне. Особенно понравилась официантка Луиза, вежливая и милая🥰
1
April 6
Прекрасное и уютное место с отличным обслуживанием! Официант Савелий, выше всяких похвал ! Максимально все рассказал и посоветовал. Очень нравится , прийдем еще не раз !
1
June 24
Были проездом в данном ТЦ, решили зайти поесть вечером в понедельник.
Всё неплохо, официанты умнички, но вот кухня немного подкачала, пицца была пресной, какао холодным 🙈
July 18
Очень люблю это место ) периодически захожу на бизнес-ланч , бюджетно и вкусно 👌 яперсонал хороший и добрый ☺️
3
May 20
Вкусно на ценник выше среднего если сравнивать с окружающими ресторанами. Были там пару раз никаких неприятных ситуаций не возникало обслуживание быстрое, меню исключительно итальянской кухни.
1
July 18
Прекрасное заведение и очень отзывчивые официанты, спасибо большое им за работу! Обязательно вернёмся снова!
July 24
Прекрасный ресторан, уютно и вкусно ❤️обслуживание быстрое, детям площадка понравилась.
March 31
Снижаю звезду чисто из-за ожидания готовки блюд
К персоналу вопрсов нет, спасибо Савелию за прекрасное, вежливое и приятное обслуживание
Молодой человек по имени Илья, тоже не обделил вниманием наш стол
May 25, 2023
Очень хорошее место и очень красиво, вкусная еда, отличный персонал с уникальной униформой, можно заказать напиток и наслаждаться каждой минутой жизни пока ждёшь завтрак, обед или ужин, добрый персонал всегда откликнется и расскажет через сколько принесут вам ваше блюдо.
Отличный ресторан в Сергиевом Посаде всем советую😁
И за это ставлю 5
2
1
November 27, 2023
Кафе просто отличное, персонал прекрасный девушка официант очень классная и харизматичная подняла мне настроение, посещал 27 ноября это было прекрасно, отдельное спасибо за пасту она великолепна а макароны они делают сами они очень вкусные, спасибо вам большое придём ещё не раз 💋💋❤️❤️
1
February 12
Спасибо за вкусную еду, и приятную атмосферу.
И отдельно хочу поблагодарить директора Алену за доброжелательность, и внимательное отношение к гостям ресторана.
Будем приходить к вам в ресторан чаще🥰
2
September 2
Сейчас ресторан сплошная катастрофа. Расторопность официантов-беда. Если бы был единичный случай. Первый раз списали на неопытность, второй на усталость! Но когда их стоит в ряд пять человек, мы ждём посадки на то место, куда они сами предложили(пока там еще были люди, мы выбирали заказ). Люди ушли, а мы так и сидим... Вопрос к руководству:часто ли вы согласны терять чек примерно в 10к? Или лучше поработать с персоналом?
1
1
January 20
Приятное, атмосферное место. Люблю приходить сюда, чтобы вкусно поесть и насладиться атмосферой. Вежливые официанты, приятная музыка. Советую как для семьи, так и для компании.
1
October 11, 2023
Замечательное место, заходим сюда не первый раз! Ребенок в восторге, есть детская комнатка и ребенка видно. Еда всегда вкусная. Все хорошо и быстро приносят. Отдельное спасибо официантам, которые здесь вежливы и отзывчивы.
1
October 11, 2023
Очень нравится данный ресторан. С мужем даже завели традицию ходить сюда хотя бы раз в месяц. Прекрасная атмосфера, вкусная еда, отзывчивый, приветливый персонал, приятная музыка, приемлемые цены! Все замечательно!
1
November 29, 2023
Ел с семьей в данном заведении. В целом все прекрасно, еда вкусная,напитки шикарные. Обслуживание на высшем уровне. Обязательно приедем снова в Ваше заведение.
Спасибо за прекрасный вечер.
1
September 10
Фантастическое место! Просто отвал башки. Тот оооочень редкий случай, когда все прекрасно: атмосфера, обслуживание, основные блюда и десерты, вино. Чистый кайф!
Спасибо ребятам и низкий поклон!
2
2
June 9
Все супер, хороший сервис, вкусная еда, и есть большая игровая зона, часто сюда приходим!
1
January 22
Очень вкусную пиццу там делают. Атмосферно. Можно посидеть в уютном ресторанчике подождать начало фильма всей семьёй, компанией да и просто мужу ожидавшего жену с шопинга))). Вкусная еда. Вежливый персонал.
2
January 6
Побывал в этом заведении, не понравилось, от слова совсем. Еда не вкусная, подача блюд красивая, но ожидание максимально долгое, что с кухни, что с бара. Налить 100мл в мерник и отдать, не должно длиться на протяжении 30 минут!!! Персонал вывез заведение, официант Никита, был максимально обходителен, отвечал на наши вопросы культурно, сдержано, молодец!!!
3
1
August 8
Ходим в этот ресторан с семьёй, очень нравятся блюда, атмосфера и обслуживание всегда на высоте
2
August 5
Отличное место, приятные и вежливые официанты, очень вкусная еда, обязательно вернемся
1
2
June 22
Все очень понравилось, очень хороший официант Артём,вежливый и внимательный .
Будем частыми гостями.
1
1
February 3
Раньше это был мой любимый ресторан. Но то, что происходит там сейчас, перечёркивает всю прелесть его уютной обстановки. Понабрали официантов, которые просто гуськом друг за другом ходят и наплевать им на клиентов. В выходные можно вообще не заходить, ожидание не меньше часа, причём это только напитки. Обслуживание просто стало отвратительным. Последний раз час мы ждали чай и лимончелло!!!!!! Я своё горячее я так и не дождалась. Причём, когда пришли, сразу сказали, что у нас сеанс кино. Нам ответили, что всё успеем. В итоге, моему супругу повезло, он дождался свой заказ, а я осталась голодная. Причём заказ был элементарный, спагетти. Три раза напоминали про напитки, через 55 минут нам из наконец принесли. Но самое интересное, это финал истории🤣🤣🤣 сказала, что приду за своим спагетти после фильма, с собой упакуйте. Вы думаете, они его сделали??? НЕТ. Попросила вернуть деньги, так что просто уже боялась за свой лексикон. И тут неудача, искали менеджера 20 минут, безуспешно. Наконец на баре надо мной сжалился паренёк, провёл возврат денег. Такого цирка я не видела ни разу. Просто сборище малолеток, абсолютно не клиентоориентированных и не компетентных. Причём, это моё третье посещение, после того, как поменяли персонал. Я всё надеялась, что что-то изменится. Но зря. Больше туда ни ногой. Буду искать другое место. А жаль, само кафе очень уютное и главное, что расположено в ТЦ
3
October 13, 2023
Сегодня мы всей семьей посетили этот ресторан в день рожения моей бабушки. Все вкусно, добрый и отзывчивый персонал, очень атмосферно. Рекомендую для посещения как с семьей, так и с друзьями. Меню разнообразное, удовлетворит любой вкус.
1
1
May 26
Очень уютное место!Шикарная кухня,качественное обслуживание !Все очень понравилось !
2
May 26
Замечательное и приятное место, где можно отдохнуть с компанией! Персонал очень хороший!
2
May 23
Очень понравился крем суп особенно подача в хлебе, вежливый персонал, чисто, уютно
1
October 17
Два раза пытался поесть в этом заведении, но дальше подачи меню дело не зашло. Просидел 20 минут и ни один из официантов не подошëл, т.к. все они заняты разговорами с администратором зала у барной стойки.
3
1
February 6
Ранее всегда посещали ресторан. В последнее время обслуживание ужасное, очень долго ждать. Попробовали заказывать на дом! Заказ ждали 2 часа 45 минут с учетом того, что живем в 10 минутах от ресторана. За час позвонила девушка и говорит, курьер уже едет к Вам, после чего прошло 55 минут. Безобразие! Суши ужасные, рис твердый, не доваренный!, пицца холодная! Баллы не начислены за заказ, когда раньше всегда 10% от стоимости заказа возвращалось. Я думаю всё зависит от персонала и повара, испортили место, впечатление! Явно не справляются с задачами ни официанты, ни повара!!! Совсем не профессионалы! Набрали молодежь, которая не соображает, не двигается и работать не хочет! Стоят у входа, да лялякают! Очень разочарованы!
2
September 14
Хорошее заведение,цены приемлемы.
Еда вкусная,обслуживание на высшем уровне.Обязательно приду еще!!!
1
1
July 18
Спасибо большое, все очень вкусно, приятная атмосфера и вежливый персонал
February 27
Всё очень вкусно. Персонал внимательный. Обстановка супер. Посещаем ресторан с коллегами не первый раз, впечатления только положительные. Всем рекомендую.
3
June 18, 2023
Заехали с мужем случайно.
Остались очень довольны. Вкусно, даже очень вкусно.
Официанты в оригинальной фирменной одежде с бейджиками с именами, что очень удобно. Все молодые ребята, вежливые, хорошо обученные.
В общем очень рекомендую этот ресторан.
1
March 4
Обалденное место! Отдельное спасибо обсуживающему персоналу, особенно хочу выделить Официантку Луизу, очень позитивный человечек! Терпения ей и хорошего настроения всегда))
1
July 19
Хороший ресторан. Ходим часто. Кухня вкусная. Отмечали др дочки: подарили тортик к заведени
January 4
Если вы не хотите остаться голодными, не приходите в этот ресторан!
Являюсь давним посетителем этого ресторана. Но с каждым годом здесь становится все хуже и хуже. Из некогда приличного места оно превратилось в отвратительное по всем параметрам - невкусная еда с очень небрежной подачей, отсутствие какого-либо обслуживания, антисанитария в уборной и хамское отношение к посетителям директора ресторана Светланы.
4 января привезла сюда всю семью - пожилых родителей и детей. Заранее забронировали стол и планировали поужинать и прекрасно провести время перед посещением кинотеатра. В итоге через 2.5 часа ушли голодные и с испорченным настроением.
Первые напитки (бутылку вина) нам принесли через 40 минут, и это после нескольких обращений к официанту. Морс и стаканы пришлось просить ещё дольше. Повторный заказ напитка и вовсе остался без внимания, пришлось просить несколько раз и ходить к официантам, чтобы хоть что-то получить. Приборы принесли в грязных заляпанных салфетках.
С едой всё обстояло ещё хуже. Салаты пришлось ждать 1.5 часа, и их принесли не все! Одна из детей так и не дождалась свой салат за 2.5 часа!!!
Также за все это время нам так и не принесли горячее! Замечу, что посадка была неполной, были свободные столы.
Пиццу, которую мы ждали час, принесли еле теплой. Вопрос: где все это время она была, что успела остыть???
Грязные тарелки после пиццы я уносила САМА!! В то время как менеджер зала просто стояла в стороне, как и официанты.
На вопрос «А где управляющая?» официант ответил: «Помогает на кухне». В свитере и без головного убора на кухне? И это вместо того, чтобы заниматься своими обязанностями в зале.
Кофе и десерты нам пришлось покупать в кофейне рядом с IL Patio, здесь дождаться чего-либо было просто нереально. Это странно, покупать еду после посещения ресторана, не правда ли?
И в довершение всего - некомпетентность и хамское отношение директора Светланы. Полное безразличие к происходящему и хамская улыбка в лицо, с фразой: «Хорошо, если вы больше не придёте». И это вместо извинений за испорченный вечер.
Уважаемые собственники бизнеса, вчера кафе недополучило только от нашего столика тысяч 7. За соседним столом люди тоже были недовольны, а других посетителей просто не пускали в ресторан ( и это при наличии свободных столов) - задумайтесь, сколько недополучает кафе за день! А за месяц??
Персонал во главе с директором Светланой откровенно не справляется! Вам все равно, что происходит? Все равно, какая репутация у Вашего кафе? Хочется надеяться, что вы обратите внимание на то, что происходит в ресторане и предпримете соответсвующие действия.
6
April 20
Отдельная благодарность обслуживающему персоналу,а именно улыбчивому и доброму официанту Савелию)
Очень профессионально подходит к делу и отношению к клиентам)СПАСИБО
January 8
Приезжаем в это место раз в год 7 января
Сразу скажу, что мы фанаты Il Patio. Везде выбираем его, как гарант того, что не останемся голодными
Это место после третьего посещения однозначно не рекомендую
Обслуживание посредственное, официанты не знают меню, столы грязные
Суп принесли холодным, попросили погреть - принесли через 15 минут
Фокачча сырая (фото прилагаю), пиццы такие же. Еда не вкусная и отдавали ее очень долго. Шприц принесли не тот, что заказывали
7 января в заведении очень холодно, от окон дует
Есть небольшая детская комната
Туалеты чистые
October 16, 2023
1 балл. Сегодня наше первое обращение в это кафе и последнее. Подошли в 13:40, заказали 2 пиццы и шашлычки. Нам сказали, что пицца готовится 20минут. Отлично, потому что заказывали детям на мероприятие, чтобы поели до аниматора, что на 15.00 Как вы думаете, во сколько были готовы 2 несчастные пиццы? Все верно, в 15:05, когда дети ушли с аниматором. Хотя мы несколько раз подходили, просили, говорили. Это не просто 1 балл, это -100%, это не 20 и даже не 40 минут, это час 25 на 2 несчастные пиццы с ежеминутными "сейчас будет".
Сама пицца что в итоге все же нам отдали. Я реально хотела пойди и отменить с возвратом, муж решил не ругаться. Лучше бы я сделала возврат.
Пиццу можно есть руками, можно. Но только не тут. То, что нам принесли это просто каша на жидком подобие теста.
даже просто положить в тарелку без какой-то лопаточки, пока теплое - нельзя, это каша. Остынет, да, конечно, но но есть холодное...да смысл???
Никогда больше здесь ничего не закажу, и другим не посоветую. И ваше "извините за ожидание" вот никак не компенсирует разочарование.
К шашлычкам нареканий нет, готовили час, их поесть успели.
3
July 11
Официанты не предупреждают, что заказ нужно ждать более часа. Пришли с тремя детьми пообедать оказалось это не просто поесть в якобы приличном заведении. Уволить такой персонал и набрать профессионалов в том числе и поваров
1