Ilay

5.0

572 ratings

Rate this place

Анна Бухтиярова

Level 6 Local Expert

Могу оставить только положительный отзыв. Кота вытащили просто. Спасибо огромное всем сотрудникам. Именно всем, ибо в данной клинике я не встретила ни одного равнодушного сотрудника. По поводу очередей, да действительно иногда приходится ждать, но тут такая специфика, было, что приезжала на процедуры под ночь и ждала, но врачи не чай пили, а спасали чью-то жизнь. Как и когда то спасали моего кота, пока кто то ждал. Но они всегда примут и не откажут в помощи, за период лечения я приезжала ночью с проблемами. Всегда можно позвонить в стационар и узнать, как и что, вплоть до еды, питья и туалета. Про стоимость, никогда не навязывали ничего ненужного, да и в других городах за такой сервис знакомые платили больше. Отдельно хотелось бы выразить благодарность Шибаеву Денису, провел прекрасную операцию и Маркиной Ксении, которая на протяжении всего лечения была рядом с моим котиком. Да и всем остальным сотрудникам и узи диагностики и тем кто ухаживал и администратору, всем огромное спасибо, за то, что наш кот с нами рядом и этот период они были рядом

Владислав А.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое. Очень вежливый персонал. Всё большие профессионалы

Надежда Данченок

Level 3 Local Expert

Сложно оставлять отзыв...первое впечатление не плохое. Впервые в данной клинике. Для хозяина всегда важно, чтобы к его питомцу было профессиональное отношение, внимательное. Привезли собаку на операцию по коррекции выпадения влагалища. Очень молодые врачи, что вызвало опасение и сомнение в опытности, но после разговора с врачом сомнения поутихли. Врач Иванникова Элина Валерьевна достаточно уверенно и грамотно объяснила нашу проблему, вызвала доверие, провела операцию. Швы наложены очень аккуратно, все подробно рассказала по восстановлению и дополнительно даны рекомендации на бумаге. Сейчас у нас процесс восстановления, надеюсь, что все пройдет отлично, без дополнительных проблем. Большой плюс, что клиника круглосуточная. Не увидела уф ламп в помещении для обеззараживания, возможно они есть, конечно... Чисто. Не дёшево. После восстановления добавлю отзыв.

Юлия Шемяткова

Level 3 Local Expert

Грамотные специалисты, вежливый персонал и конечно, огромный плюс —круглосуточная работа. Очень удобно, что можно получить помощь в любое время. Большое спасибо Шибаеву Денису Николаевичу за успешно проведённую стерилизацию кота. Всё прошло отлично, котик быстро восстановился и чувствует себя прекрасно. Доктор внимательный, дал чёткие рекомендации по уходу и питанию. Рекомендуем!

Беата Бочкова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всей команде клиники! Обратились сюда в экстренном случае, когда наш любимец внезапно заболел. Врачи сработали четко, быстро и, что самое главное, с большой любовью к животным. Нам назначили правильное лечение, и уже на следующий день стало легче. Очень внимательный персонал, современное оборудование и душевная атмосфера. Теперь только сюда! Спасибо, что вернули нам здоровье нашего хвостика!

Оленька

Level 10 Local Expert

Огромное спасибо всему персоналу клиники! Привезли нашего котика в очень тяжелом состоянии, и нас приняли без записи, быстро провели все обследования и оказали экстренную помощь. Врачи — настоящие профессионалы с большим сердцем. Цены адекватные, отношение человеческое. Теперь знаем, куда обращаться в любой ситуации!

Ольги И.

Level 3 Local Expert

Потрясающая клиника. Отдельная благодарность Максиму Романовичу. Кота и собаку лечу только в этой клинике. Животным было неоднократно подобрано грамотное лечение и оказана своевременная помощь. Коту проводили операцию, прошла успешна. Кот здоров и отлично себя чувствует. Спасибо огромное за вашу работу.

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Отличная клиника с высококвалифицированным врачебным составом. Здесь не навязывают лишнего, всегда подробно консультируют и подбирают эффективное лечение. Цены соответствуют качеству услуг. Мы очень рады, что в нашем городе есть такое место. Смело ставим 5 звезд и рекомендуем всем знакомым. Спасибо за вашу работу!

Daria Z.

Level 3 Local Expert

Отвратительная клиника, врачи бездействуют. Привезли кота с подозрением на воспаление легких, сдачи анализы, узи, рентген, заплатили огромные деньги, чтобы меньше, чем через сутки, питомец умер. Никакой помощи животному оказано и предложено не было, сухой осмотр, оплата и выход. После смерти питомца позвонили, рассказали о произошедшем, на что в ответ получили тишину в трубке и сброс вызова. Настоятельно рекомендую не обращаться в данное заведение. Даже одной звезды для них много.

Сергей Михайлов

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники, вежливые, приятные, любят животных. Все делают своевременно, быстро и качественно. В помещения чисто, очереди практически нет. График работы удобный. Все устраивает.

Наталья Ховрина

Level 13 Local Expert

Первый раз обратились в клинику: стерилизовали кошечку. Персонал хороший. Сделали все быстро. Оставляли на сутки в стационаре. Забрали чистенькую, накормленную. Все рассказали: как ухаживать, что делать при форс-мажоре. В клинике чисто очень, много сопутствующих товаров в продаже. Рекомендуем!

Елизавета Скороходова

Level 4 Local Expert

Клиника хорошая, но всегда огромная очередь. Даже если записан на определенное время - все равно будешь сидеть ждать еще час или больше. Врачи ходят и как будто им просто нет дела до животных Про лечение не могу ничего сказать. Но отношение отвратительное. Из-за этого написать хороший отзыв невозможно. Не советую, если Вы спешите или очень экстренно!

Наталья Грибакина

Level 2 Local Expert

Очень замечательная клиника, спасли мою собачку. Вежливый и внимательный персонал. Огромное спасибо Валерии которая проводила операцию . будем всегда обращаться с удовольствием. Приемлемые цены. Здоровья всем.

Алеся Карпухина

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо всему персоналу это клиники, особенно Денису Николаевичу, спасли мою собаку, у неё на позднем сроке оказалась замершая беременность, собаке 8 лет, всё удалили, почистили, прокапали. Денису Николаевичу лично отписывались, что с собакой было после операции. Спасибо им большое !

Ирина Т.

Level 5 Local Expert

Прекрасная клиника. Доктора отзывчивые, внимательные и очень грамотно подходят к любому, даже очень сложному случаю. Спасибо отдельное доктору Шебалиной Алёне Геннадьевне. Жаль, что такой специалист - доктор для животных, а не для людей

Евгения Логвинова

Level 7 Local Expert

Очень понравилось отношение как к основным посетителям клиники, так и хозяивам питомцев. Нашли причину хроматы у собаки, назначили лечение, которое помогает. Радует, что девочки не боятся собак крупных пород, делают уколы быстро и подсказывают как лучше держать-успокоить любимца. В клинике чисто и уютно.

Maksim

Level 4 Local Expert

Отличная клиника! Особую благодарность хочется выразить Шибаеву Денису — мастер своего дела. Он делал собаке операцию из-за перелома челюсти, всё выполнил качественно. Собачка уже кушает, как и раньше. Всем советую данную клинику!

Foxy G.

Level 7 Local Expert

Одной звезды много для этой клиники. Обратились экстренно!!!! За 1.5 часа так и никто не оказал помощь животному. Сплошная имитация бурной деятельности. Персонал ходит по коридору туда-сюда, то попить чай, то покурить. До животных абсолютно нет дела. Так еще и ужасный запах кошачьей мочи по всей клинике.

Александра К.

Level 5 Local Expert

Ходим в клинику два года. Лечили крысок. Собаку. Нашу малышку в два месяца вытащили, можно сказать, с того света. Спасибо Кристине Николаевне и Роману Николаевичу. Лечили от вирусного энтерита. Вот снова обратились с проблемой. Надеюсь, что долечимся. Наблюдаемся у Романа Николаевича. Даже онлайн всегда на связи и помогает. Обращалась за советами по лекарствам, тоже всегда помогали. Да, иногда очередь. Ну а как без них!?? Спасибо всем, кто трудится для наших маленьких друзей!

Наумова

Level 10 Local Expert

Кастрировали собаку Зашили нитками, которые по их словам не нужно снимать. В итоге эти швы держались больше 2 месяцев🤬 Стали появляться болячки, поехали в другую клинику и как оказалось, что эти швы нужно снимать. Сказать, что я в шоке , ничего не сказать. Ощущение,что работают не врачи ,а не пойми кто И да, времени вы потратите ооочень много так как несмотря на запись,все идут по очереди🤔

светлана

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность ветврачам и всему персоналу!!! Спасли моего котика, провели операцию, заботились о нем, отношение и профессионализм на самом высоком уровне!!! Советую данную клинику

Крис Лысякова

Level 8 Local Expert

Очень хочу оставить отзыв о Шибаеве Денисе Николаевиче, врач с золотыми руками и добрым сердцем! У пса вывих тазобедренного сустава,приехали в клинику в два часа дня ,нас принял Селиванов Максим Романович ,ему кстати тоже огромное спасибо за постновку верного диагноза, сделал пару снимков лапы было все в норме,решил сделать третий (таз) и попал в точку,рекомендовал нам Дениса Николаевича,он должен был выйти в ночную смену этого же дня, сказал позвонить и узнать примет ли нас врач,так мы и сделали .. Денис Николаевич посмотрел рентген пёселя,обьяснил что нужна будет операция ,и сказал что можно приехать ( за что ему огромное спасибо!) мы изначально днем приехали из Тульской области,весь день провели в ожидании,благо он нам не отказал). Операция прошла довольно быстро (хотя размах времени был от часа до двух, трёх и тд). Позвонил он нам уже где-то через пол часа. Пес чувствует себя намного лучше,и сегодня уже привстает даже на больную лапу! В общем вашей Клинике респект..все круто, врачам тоже огромный лайк! Спасибо Вам за вашу работу и за ваши добные сердца! Конечно же я бы не хотела к вам еще раз 😁,но в случае каких то проблем с моими 4ногими друзьями,я однозначно приеду к ВАМ!

Ксюша Уткина

Level 3 Local Expert

Отличная клиника! Врачи—мастера своего дела, персонал очень дружелюбный, отзывчивый, видно, что животных очень любят, искренне хотят помочь! Да же не знаю, что бы мы без вас делали! Большое спасибо!

Виталий

Level 9 Local Expert

Очень хороший врач Денис, всегда добрый и отзывчивый, поможет в консультации или проведёт операцию. Езжу в клинику исключительно из-за него. В клинике также есть все необходимое современное оборудование. А цена дешевле, чем у конкурентов! Рекомендую

Level 5 Local Expert

Профессиональные врачи, вежливый персонал. Отличная клиника с круглосуточным обслуживанием. Очень помогают нашим питомцам оставаться здоровыми!!!

Юрий Дерков

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Шибаеву Денису спас моего питомца Стифчи и большое спасибо Шибаевой Алене так же всему ветперсоналу. Молодцы. Денис ветеринар от бога. На первом фото какой Стиф был а на втором какой щас еще огромное спасибо Шибаеву Денису провел сложную правильную операцию на второй день после операции мы пешком дошли до новой ботаники. До этого еле стояли.

Ольга

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность Денису Николаевичу за наш носик. Врач с "золотыми руками", огромной душой и чистым сердцем. Из-за особенностей породы и строения носа, нашему котику стало сложно дышать, слишком узкие ноздри. Очень быстро уставал, не мог полноценно вздохнуть, постоянно сопел. Денис Николаевич провёл "ювелирную" ринопластику. Теперь у нас красивый здоровый носик, кот активный, дышит полной грудью. Денису Николаевичу наши самые наилучшие пожелания, спасибо большое за Ваше отношение к нашим любимцам!

Людмила Ставцева

Level 3 Local Expert

Обратились с собачкой за экстренной помощью в клинику Илай .доктор Маркина Ксения отличный специалист очень нам помогла вернула мою любимицу буквально с того света огромное спасибо и низкий поклон .

Людмила Матвиюк

Level 3 Local Expert

Очень недовольна. Одного котёнка потеряли, потому что несвоевременно взяли анализ. Анализ брали изначально, но было всё хорошо, от чего лечили и ставили капельницы до сих пор понять не можем. Из- за потери питомца мы сдаём анализы двоим взрослым кошкам, они контактировали 7 месяцев с утраченным котёнком. У него была выявлена ликимия. Это нам сказали уже в Москве, да мы посещали ездили и ни один раза за 400 км, что бы как то помочь котёнку. 🙏 Но наши усилия не помогли. В итоге результат нам присылают на электронную почту результат не обнаружено на двоих кошек. Через месяц я хотела забрать договора, которые мы забыли, и чисто случайно узнаем, что в одной кошке днк положительный. Мы в стопоре. Халатное отношение к работе, доктора это я была, не моя смена и так далее.. Везём обратно кошек, уже в другую ветеринарку и в другую лабораторную. Все отлично 👌. Что могу сказать врачи все молоденькие ничего не умеют и не знают, даже кровь правильно взять не могут, истыкали кошку и не один раз одной и той же иглой . Любите своих питомцев они как маленькие детишки, разговаривают , но мы понять не можем 💋💋💋

Данил Марьенко

Level 3 Local Expert

Крайне не рекомендую данную клинику, врачи понятия не имеют как лечить заболевания. У нас были пятна на ушке и на животе, сказали что это алергия, приехали спустя неделю в другую клинику, на этом же месте проверили что это лишай. Пропили курс до этого против аллергии, а у нас лишай.

Екатерина А.

Level 3 Local Expert

Если вашему питомцу стало плохо, то нужно идти к опытному специалисту, возможно такие есть в этой клинике, но нам не повезло. Ведут прием молодые врачи, обратились за помощью, когда у собаки обнаружились признаки отравления, был не правильно поставлен диагноз предварительный и выписано неверное лечение, взяли анализы и отправили домой с записью на послезавтра. На следующий день питомцу стало намного хуже, позвонили в клинику, сказали приехать, просидели в очереди 2 часа, пока мой питомец умирал, необходимые меры были предприняты тогда, когда уже было поздно. Собаку спасти не удалось. Оказалось, что было отравление, при оказании помощи вовремя, можно было спасти питомца.

Александр Филимонов

Level 11 Local Expert

Даже не способны нормально провести вакцинацию. Хотели записаться по телефону на конкретное время, по итогу в ответ просто "приходите". Так и не поняли записали нас или нет. Приехали по живой очереди. Администратору абсолютно параллельно, что кто-то пришёл. В ответ просто ждите, врачи заняты, даже не спросили наши данные и данные собаки. Сколько ждать? Занимать ли очередь? Врачам никто информацию не передал, видимо телепатически общаются. Пришлось спрашивать у врача, сколько ещё ждать. Врач очень удивилась что кто-то ждет и забрала в приемную. Ну это еще ладно, самое удивительное произошло в кабинете. Осмотр питомца проведён не был, даже не провели термометрию. Врач не озвучила варианты вакцин которые есть, не спросила предпочтений по вакцине, не озвучила стоимость. Отправила коллегу за вакциной (хорошо что удалось в руках врача рассмотреть, что вакцина адекватная, хотя изначально хотели делать другую), молча набрала в шприц и вколола. Договор на оказание платных ветеринарных услуг был подписан только в конце приема, что является грубым нарушением. Хотя до этого уже обращались в данную клинику с этим же питомцем, зачем новый договор?

Novak Novak

Level 2 Local Expert

Максимально помогают во всем , уже третий раз там и всех своих трех котов только туда и возим . Шибаев Денис врач потрясающий , очень грамотно обьясняет и не впаривает большой ценник а старается сделать как лучше и не дорого, как и остальной персонал ( фамилию не запомнила тех) , там если и покажется кому то что дорого , то поверьте это того стоит !!! ❤️

Анастасия Еренкова

Level 12 Local Expert

В первый раз встречаюсь с таким отношением. Прошли и никто не подошëл, а мы мчались, тк питомцу было плохо... За прилавков кассы никого. На меня взглянула девушка работник из кабинета и отвернулась... Подождали, нас приняли... Назначили подойти завтра и мы приехали. Очередь 4 питомца перед нами, из кабинета в кабинет бегают врачи или студенты (не знаю), но в костюмах врачей штук около 10 и опять НИКТО не встретил, не спросил срочно ли нам. Обычно спрашивали в иных клиниках и определяли срочность таким образом, но не тут. Бегающие люди в одежде врачей не просто бегали, а ржали. Крайне не уместно в таком месте. Мы ждали с больным питомцем 30 минут и очередь не сдвинулась, но мы только уварачивались в проходе от веселящихся людей в одеждах врачей. Плохо

Дмитрий Олейников

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники! Специалисты оказывают высококвалифицированную помощь, к животным относятся прекрасно! Отдельную благодарность выражаю Денису Николаевичу за проведенную операцию моему животному, собака непростая, возрастная и с некоторыми проблемами по сердцу.

Татьяна Ж.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники за профессионализм и любовь к животным. Отдельное спасибо Денису Николаевичу, который спас жизнь моей шпицуле за которую долго боролся. Желаю только процветания и успехов!!! Рекомендую клинику с профессиональным персоналом.

Ирина Варнавская

Level 2 Local Expert

Клиника на 5+ Грамотные специалисты а ещё с добрым и огромным сердцем!!! Выражаю огромную благодарность Иванникова Элина Валерьевна и Шибаева Алена Геннадьевна врачи от бога !!! И очень любят свою профессию Рекомендую клинику

Евгений Левин

Level 3 Local Expert

Это был ужасный опыт. Ощущение, что врачам абсолютно всё равно на животных — главное взять побольше денег. Назначили кучу анализов, которые ничего не дали, диагноз так и не поставили. В итоге состояние питомца только ухудшилось. Очень больно и обидно за такое отношение.

Елена

Level 4 Local Expert

Хорошая клиника, приятные сотрудники. Цены высоковаты, но определенно не самые высокие по городу. Благодарность врачу Кристине Храмцовой за вылеченный глаз у котика, которому до нее не смогли помочь 4 врача.

Олег М.

Level 5 Local Expert

Всем доброго времени. Если вы в поиске грамотного ветеринара, и заботитесь о своем питомце, то эта клиника ваш правильный выбор. Говорю это из собственного опыта. Заболел пёс, начали лечение в клинике, одной из самой известной в городе. Время шло, лечение не помогало. Обратились в клинику к Кристине Николаевне, и выяснилось что диагноз был поставлен не правильно.

Марта Русанова

Level 4 Local Expert

Крайне разочарованы посещением ветклиники Илай! Обращалась дважды с совершенно разными проблемами у питомца, и оба раза получили одно и то же лечение. Это выглядит как шаблонный подход вместо профессиональной помощи. Очень жаль, что здоровье питомца оказалось заложником стандартных схем. Больше сюда не пойдём и другим не советуем!

Станислав Сажин

Level 5 Local Expert

Персонал дружелюбный и знающий свое дело . По поводу чистоты +- хорошо , как я понял постоянной уборщицы там нет . Очереди не большие .

лика с.

Level 6 Local Expert

Я хочу рассказать свою историю.Ездим на Донбасс,привезли крошечного котейку,слабенького. Он тяжело заболел,был отек носоглотки,не мог дышать,перестал есть и пить.И только,благодаря компетентности доктора Дениса Николаевича,малыш теперь здоров и радует нас.Огромная Вам благодарность!!!

Мария Верденберг

Level 2 Local Expert

отвратительная вет. клиника, которую советовать кому-либо — издевательство крупнейшего масштаба. врачи в ней абсолютно бездарны и ни на что не способны, кроме как брать с вас деньги за тонну бесполезных анализов. конечно, диагноз они не поставят и ваше животное умрёт, но к тому моменту вы уже оставите у них 50 тысяч рублей. не способны даже укол поставить.

Алла Ульяшина

Level 2 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность ветврачу Денису Николаевичу,за возвращение нашего питомца к жизни!!!Это профессионал своего дела,человек огромного доброго сердца!!!Не считается со своим личным временем,заботится о своих питомцах.Побольше бы таких специалистов!

Елена Викторовна

Level 5 Local Expert

Отличная клиника. Персонал на 100% Компетентные,вежливые. Очень ответственно подходят к каждому клиенту. Лечим свою кошу. Уже две операции прошло, лечение грамотное,плюс не дорогая ветаптека,где можно приобрести сразу всё что прописано. Рекомендую

Инкогнито 2664

Level 4 Local Expert

Привозили стерилизовать двух кошечек. В клинике всё очень уютно и чисто; замечательные , вежливые врачи , быстро сделали операцию , всё объяснили в подробностях по уходу в послеоперационном периоде, кошечки отошли от наркоза ещё в клинике , мы очень довольны , всё понравилось! Цены недорогие .

Инна К.

Level 7 Local Expert

Боль!!! Огромную боль принесла эта клиника в нашу семью. 15 января обратились в клинику по поводу стоматита у котика ориентала Фимочки, Денис Николаевич Шибаев назначил преднизолон, в таблетках, дали один раз, после чего кота вырвало, он ослаб, отказался от еды, боли в животе не было., т. к. я держала его под животик. Началась интоксикация. Приехали 16 января, с утра, попросила Шибаева позаботиться о коте, прокапать, снять интоксикацию, оставила в стационаре. В результате не правильно поставили диагноз -панкреатит( анализа смотрела грамотный врач эндокринолог, сказала, что там панкреатита не было) . Не смотря на то, что я попросила согласовывать всё назначения со мной , за ночь бедному коту с лёгким отравлением накололи обезболивающие и наркотики : анальгин, лидокаин, и трамадол. Утром, когда я приехала, кот был в сильной интоксикации, в прострации, температуру уже не держал. Забрала, отвезла в Хэрри от, при поступлении критическая температура 35,2 , сахар 34!!!. Неделя интенсивной терапии в руках самого опытного и лучшего ветврача -терапевта Морозова ( годом раньше он спас второго моего кота после аналогичных экспериментов в Ветбио, после удаления зуба) успехом не увенчалась. 23 января кот умер. Молодой, здоровый, энергичный, умел петь и разговаривать, давал лапку. Убили умнейшее и самое ласковое создание на свете. Плачем всей семьёй 3-й день. Почему я это пишу. Нет в Элае хороших терапевтов. И это элементарно безразличие, когда девочка на дневном стационаре видит что коту становится хуже и хуже и продолжает делать эти смертельные назначения.

Жанна Гнездилова

Level 2 Local Expert

Очередь есть, так как больных животных, к сожалению, хватает. Денис Николаевич доброжелательный, хороший врач. Старается помочь животным. А вот администратор в клинике не особо любит общаться с посетителями. Это заметно

Татьяна С

Level 5 Local Expert

Здесь животных любят!!! Наше обращение было связано с ежегодной вакцинацией нашему питомцу. Очень приятно поразил сервис, чистота, радушие персонала. Ветеринар ответил на все вопросы, дал советы. И почему мы раньше сюда не обращались? Теперь будем наблюдаться в данной ветклинике.

Ilay

301 review