Хочу поблагодарить компанию за качество продукции, за профессионализм и индивидуальный подход клиенту со стороны консультантов. Отдельную благодарность хотелось выр азить консультанту Фоменко Анне. Всегда грамотное и внимательное отношение , консультант слышащий клиента. Если вы не знаете к кому обратиться за помощью в выборе , обратитесь к Анне не пожалеете .
Show business's response
алла беседина
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Магазин находится в самом центре города, очень удобное для меня расположение. Нужно было ку пить парфюм в подарок, ассортимент впечатляет. Спасибо за помощь консультанту Фоменко Анне, ненавязчиво и профессионально помогла сделать выбор еще и упаковала красиво. Спасибо большое, мама довольна. P.s. ( хотелось бы конечно больше акций и скидок)
1
1
Show business's response
Анастасия Башкатова
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
К самому магазину и ассортименту претензий нет, всегда всё было хорошо. Как-то раз, я выбирала уход, ко мне подошла консультант по имени Ирина Соловьёва, брюнетка с длинными волосами,предложив помощь. Я ей объяснила, что ищу уход для чувствительной кожи, также оговорилась, что мой косметолог, подчеркну, врач с высшим мед образованием, порекомендовала мне не использовать тоник. Ирина, не имея при этом ни соответствующего образования, ни каких-либо навыков работы с клиентами, пыталась меня переубедить, мол, всё это бред, вам нужен тоник, потому что, с её слов, в уходе за кожей нужно "очищение-тонизирование-увлажнение", и абсолютно не важно, какой тип кожи)), девушка навязывала мне продукцию, совершенно мне не подходящую. Прежде, чем отменять назначение врача, нужно иметь соответсвующее образование, а не колледж искусств, как у ирины.
Ирину Соловьëву, видимо, работе с клиентами не обучали.
1
Show business's response
Александра Тарасова
Level 4 Local Expert
February 28
Идеально! Меня с открытия двери встретили улыбкой и расположили к себе. Моя кожа имеет с вои особенности ухода, мне подобрали важное и нужное именно мне (без доп навязывающих продуктов). Вместе с этим не делали акцент на моих проблемах, а очень тактично и мягко подбирали уход и косметику. Ира, с короткими волосами - вы чудесна! Спасибо, безмерное спасибо 🤍
Show business's response
Ольга У
Level 8 Local Expert
October 31, 2024
Очень нравится магазин. И когда покупаю, и когда нет. Консультанты вежливые. Ненавязчивые. У меня нико гда не появляется ощущения, что я им что-то должна. Пришла сегодня в поисках пудры- все рассказали и объяснили, даже несмотря на то, что нужной пудры в наличии не было. Хотела послушать ароматы, девушка рассказала об акциях. И как-то незаметно нашла мне именно то, что я хотела. В чеке кассир Тадевосян Ольга. Спасибо большое вам!
1
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Отличный ассортимент, отдельная благодарность консультанту Ирине Назаренко за помощь с выбором Clarins и хорошее настроение.
1
Show business's response
Марина Марина
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Хочу поблагодарить весь персонал маназина за такое великооепное обслуживание!!!! Выбирала подарки к Новому году угодили на 100%!!! Сервис просто супер!!
1
Show business's response
Михаил Соловьёв
Level 11 Local Expert
November 29, 2024
Любим посещать это магазин. Всегда Приветливый персонал и от личный выбор косметики
1
Show business's response
Дарья Л.
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Самый лучший магазин на свете ❤️❤️❤️ девченки консультанты, мало того , что очень красивые вс е ) поднимают настроение своими улыбками , все расскажут посоветуют , благодаря им открыла для себя лучший тональный крем, лучшую помаду и аромат, поеду все это покупать третий раз, в этот магазин всегда хочется возвращаться и вообще не уходить ))))
1
Show business's response
Evgeniya
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Самый лучший магазин парфюмерии и косметики в городе! При покупке точно уверен, что покупаешь оригинал, с чем в Рив-Гоше или Летуаль большие проблемы, там игра в «русскую рулетку»… Только заходишь в магазин, тебя встречают консультанты, все улыбаются, здороваются. Качественно консультируют, рассказывают всё очень интересно и подробно! Очень много новых марок появилось, ассортимент огромный и классный! Спасибо любимому магазину!
4
Show business's response
Коломыцкая Екатерина
Level 11 Local Expert
May 20, 2024
Очень позитивные Девочки консультанты,вы не уйдете из магазина без своего аромата. Подобрали мне Чудесный аромат. БЛАГОДАРЮ.
1
Show business's response
A
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Зашла с мужем купить сыворотку, заодно посмотреть на ассортимент. Подошла девушка, имени не помню, брюнетка с голубыми глазами, вроде. Она предложила помощь, я отказалась. Но всё время, что мы там ходили, она вплотную стояла рядом. Это очень напрягало. И даже был момент, что я хотела куда-то дальше пройти, а она стоит и мешается, муж разозлился и обошёл ее, обогнув другой стенд. Потом долго ругался. Ни вздохнуть свободно, ни пройти! Я спросила у консультанта, есть ли более бюджетный аналог Estee Louder advanced night repair или чтобы обладал примерно похожим действием. Она ответила «нет». И всё. Неужели нет никакой другой восстанавливающей сыворотки в этом магазине? Единственное, сказала, сколько по акции эта сыворотка будет стоить. Ничего не было сказано об акции. Что это за акция? Какие ее условия?
В итоге мы ушли в Рив Гош, где консультант, во-первых, не стоял над душой, во вторых, сказала, что хоть и продукт уникальный, но постарается с похожим действием подобрать. Дополнительно задала кучу вопросов о том, что я хочу получить и предложила мне восстанавливающую сыворотку от Fresh line. Понятно, что вообще не одно и то же, но сывороткой я довольна.
А вот Иль дэ боте очень разочаровал.
4
3
Show business's response
Маржанат Шихалиева
Level 12 Local Expert
January 29
Приобрела косметику в этом магазине очень довольна
Show business's response
Olga Rabinovich
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Там есть всё, или почти всё! Профессионально помогут подобрать аромат или косметику с учётом Ваших пожеланий. Рекомендую!
1
1
Никита Шатский
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Хороший магазин , подошла девушка все подробно рассказал, сразу видно профессионал своего дела , помогла выбрать подходящий аромат , спасибо , обязательно приду снова .
3
Show business's response
Ирина Н.
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Классный магазин категории люкс. Хороший ассортимент, приятные и профессиональные девочки консульта нты))) но если нужен товар категории масс- маркет, то вам не сюда!!!!
2
Show business's response
софия карслиева
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Магазин нормальный, но продавцы отвратительные, наглые. Заходишь в магазин и на тебя смотрят как на самого отвратительного человека в мире. Выходишь и слышишь как они начинают перешептываться. Ощущения после этого отвратительные вообще больше не хочется больше возвращаться туда. Мой окончательный вердикт: сам по себе магазин не плохой, но и за ужасного отношения просто не хочется туда возвращаться
3
2
Show business's response
Anna Zerlitcyna
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Не соглашусь,с негативными отзывами.Прекрасный выбор,отличный персо нал,все скидки и акции присылают смс-рассылкой.Качество продукции всегда на высоте!Успехов и процветания!!!!
3
Show business's response
Павел Семигуков
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Вежливый, отзывчивый персонал, большой ассортимент товаров, оригинальное качество , хорошие скидки и интересные акции
2
Show business's response
Олюшка Манина
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Отличный магазин . Очень тактичное внимательное отношение . Консультант помогла подобрать необходимые продукты . Благодарю ♥️👍
3
Show business's response
София
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Выбор косметики приблизился к нулю .Продают жалкие остатки былой роскоши с уже истёкшим сроком г одности ,либо уже с запасом срока в 2 месяца .Раньше хоть пробники были ,а сейчас влажные салфетки кладут .Зато консультантов в магазине много ,а зачем ?Магазин маленький ,выбора нет ,зачем такое количество людей ,только над душой стоят .Уже закрылись и не позорились бы.
3
2
Show business's response
vladimirovna
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Очень хороший ассортимент косметики и особенно хороший выбор парфюма.
Но охранница навязчивее консультантов, только открыла что-то послушать, посмотреть, она тут же подбегает и стоит над душой, как будто я не покупатель, а вор. Это не очень приятно и когда так стоят над душой уже не получается спокойно себе что-то выбрать, хочется просто уйти в другой магазин, где тебе будут рады, а как тут.
2
Show business's response
Мария К.
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Супер обслуживание
1
Show business's response
Anastasiya Syromyatnikova
Level 11 Local Expert
May 20, 2023
Благодарю консультантов за подбор косметики 🙏 помогли все выбрат ь по тону кожи. Купила подарки подруге и себе.
2
Show business's response
Валентина Серенко
Level 25 Local Expert
October 12, 2023
Хороший магазин,парфюм качественный,цены кусаются
Владимир Илюхин
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Удивил в хорошем смысле профессионализм продавцов, пардон менеджеров. Случилось так, что прежде чем зайти в указанный мир парфюма побывал ещё в нескольких точках (магазинах) и к моему изумления там ничего не смогли мне ответить по названиям мною мировым брендам. А в Sehora все в порядке. Побеседовали от души и по душАм. На следующий день пришёл с супругой и с удовольствием накупили прелестного парфюма. Всем здоровья и спасибо.
4
Даниэла Мизрахи
Level 12 Local Expert
July 14, 2022
Отличный выбор парфюмерии, косметики и средств для ухода . Остаётся лишь надеяться , что Sephora возобновит свою работу в России.
3
Валерий Морозов
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Чтобы я не покупал там на меня всегда смотрят как на 💩 Особенно смешно, когда приветствуют взрослых женщин, а тебя игнорируют. Не консультанты, а клоуны 🤡
4
2
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
August 3, 2021
Хороший магазин. Большой выбор. Раньше думала что там всё дорого, но по ф акту оказалось что цены такие же как и в других магазинах, а что- то даже дешевле с хорошей скидкой. Персонал магазина достаточно компетентный, впечатление осталось хорошее. После покупки приятно порадовали подарочками.
Единственное НО проблема с парковкой.
3
Любовь Кочеткова
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Магазин очень хороший, компонентные продавцы. Продукция качественная. Очень, очень плохо что закрылся магазин!
3
Djuli
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
Отличный магазин . Великолепное обслуживание.
2
Аврора Порошкова
Level 15 Local Expert
June 21, 2024
Хороший магазин
Show business's response
Ордынская Оксана
Level 12 Local Expert
March 30, 2020
Продукция качественная, выбор большой. Регулярно проводятся р азные акции. Продавцы не сильно навязываются с консультациями. Можно все самой посмотреть, о потом попросить помочь
Ирина Т.
Level 5 Local Expert
July 24, 2019
Дорогой магазин, дорогая косметика, но и качество косметики соответствующее. Персонала в зале так много, что они начинают надоедать и хочется как можно быстрее выбежать из магазина. В целом, можно попасть на хорошую акцию и купить качественную косметику за небольшие деньги.
6
1
Taisiya Bicko
Level 12 Local Expert
July 16, 2023
Консультанты умнички!!!
2
Show business's response
Татьяна Погорелова
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
На любой вкус
2
Show business's response
Александр Гапонов
Level 17 Local Expert
November 16, 2021
Много различного парфюма, часто бывают акции.
1
Александр Сенченко
Level 15 Local Expert
December 30, 2022
Очень дорого богато😂😂😂
2
Show business's response
фоменко м.
Level 17 Local Expert
September 11, 2021
Не давно заходил, очень вежливо встретили и обслужили
Татьяна
Level 16 Local Expert
June 27, 2019
Отличный магазин косметики и парфюмерии. Всегда можно выбрать для себя товар по предпочтению и "размеру кошелька".
4
1
Елена Ш
Level 14 Local Expert
November 5, 2021
Классные духи. Все нравится.
Галина Дмитриева
Level 17 Local Expert
December 7, 2022
Дорого!
1
1
Show business's response
Viktoriya
Level 7 Local Expert
July 31, 2019
Прекрасный выбор качественной косметики и парф юмерии
3
1
Марина К.
Level 4 Local Expert
June 6, 2019
Купила косметику из люкс сегмента, после оплаты увидела, что срок истекает через месяц, попросила поменять.. Месяц рассматривали заявление в итоге отказали! Спасибо вам! Надеюсь, разбогатели..
8
1
Светлана И.
Level 2 Local Expert
June 10, 2020
Молекула 02 -подделка. Отказываются вернуть деньги.
Пахнет спиртом!!!!