Ile De Beaute
39 reviews
January 31
На кассе, за покупку, дали пробники с истекшим сроком годности. Видимо, лень самим выкинуть, раздают покупателям. Я им позвонила на горячую линию, что бы перебрали пробники и не позорились. Прислали письмо, что разберутся и свяжутся со мной. Конечно, никто не связался, да мне это и не надо. Просто вывод, репутация сети - дно, больше покупки там не делать.
2
April 30, 2023
Большое спасибо менеджеру магазина Капитолий Проспект Вернадского Светлане и другим сотрудникам Марине, Ирине и другим сотрудникам за приятную атмосферу в магазине. ОСОБЕННАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ старшему кассиру Елене Феоктистовой за очень доброжелательное отношение и высококвалифицированную помощь и совет в подборе средств по уходу, декоративной косметике и парфюму. Елена очень внимательно и качественно работает с клиентами. Благодаря этому в Ваш магазин хочется возвращаться снова и снова!! Хотелось бы, чтобы руководство компании отметило прекрасную работу Елены и других сотрудников этого магазина!!! Спасибо!!
February 21
Пришла подобрать парфюм для сына, в покупке сначала засомневалась и вовсе отказалась. У консультантов такое отношение и общение будто перед ними мешок с мусором . Благодарю ((( 21.02.2025
March 19, 2024
Посетила данный магазин 18.03.2024.
После закупок продуктов решили с коллегой выбрать подарки в виде парфюмерии для офиса.
Зайдя в этот магазин около 21:00 на входе стоял охранник и две женщины, активно занимающиеся бурным осуждением своих дел. После отрицательного ответа на запрос продукции мы с коллегой пошли посмотреть ассортимент из того что есть, я остановилась у полки с Floraiku. И тут одна из сотрудниц видимо оценив наш внешний вид бросила на весь зал приказ охраннику « Иди посмотри за ЭТИМИ» с остальными вытекающими предположениями что мы там можем спереть. При этом она продолжила заниматься своими делами.
Уважаемое руководство!
Обратите внимание на свой персонал, продажи от такого сервиса не растут. Тестеры-прячутся за товар, перед товаром пустые банки и товар не соответствует описанию на ценнике, персонал делает вывод о наличии даже не открыв полки.
Что касается оценки нашего внешнего вида - я и мой коллега являемся директорами крупных торговых точек, проведите тренинги о том как проходит сервис от и до. Покупатель может выйти из дома хоть в халате в торговый центр.
Отвратительное отношение, больше никогда не зайду в этот магазин.
2
January 27, 2023
Как долго мы ждали открытия нашего любимого магазина на проспекте Вернадского д6. Самый лучший персонал, всегда приветливые сотрудники, расскажут про скидки акции и спецпредложения.
Огромный выбор нишевой парфюмерии и точно уж на подделку не нарвешься.
Девочки, милые... Любимые. Спасибо Вам, что вы у нас есть. Была сегодня в магазине, приобрела creed, отличная цена, отличное обслуживание. Консультанты поделились тем, что скоро встанут новые бренды из ниши. Так что... Если Вам надо проф консультацию и подбор, вам сюда
4
1
November 23, 2023
В магазине в ТЦ "Капитолия" самые лучшие консультанты! Всегда внимательные, доброжелательные, компетентные и, главное, клиенториентированные!
Всегда с удовольствием приезжаю именно в этот магазин!
4
July 26, 2024
Была 26.07.24, сотрудница представилась представителем Dior и предложила помощь, а когда я отказалась и сама начала выбирать духи из тестеров сказала что бы я перестала это делать, ведь ей будет нечем пшикать себя. При чем тут она я так и не поняла.
Отвратительный персонал!
1
August 31, 2023
зашла в данный магазин прям перед закрытием, не разбираюсь в косметике, но нужен был консилер, зная как в некоторых магазинах любят походить за клиентами и наблюдать решила прям в лоб все выискать. Не умею красится, нужен для того то, не самый дешевый, но и не самый дорогой, обозначила сумму и сказала что нужна кисточка, мне все быстро показали, дали кисть, и на мое удивление, вручили все не мне, а другому консультанту, который все сразу отнес на кассу и пробил! Очень приятная женщина меня обслуживали, не обратила внимание на бейджик чтобы написать имя, огромное вам спасибо!
1
December 9, 2023
Нравится магазинчик.Очень вежливый персонал.С полуслова понимают,что я хочу от них.Иногда не помню фирму,но девочки сразу ориентируются и находят нужное.Скидки постоянные.Мне нравится магазин.
1
January 23, 2024
Отличная косметика по хорошей цене, всегда у них покупаю в период скидок, дешевле в чем брендовых магазинах. Рекомендую!!!
1
1
July 29, 2023
Один из немногих магазинов, где гарантированно можно купить оригинальную косметику. Удобное расположение в хорошем торговом центре, вежливый персонал, который помог быстро найти искомый товар. Ну и как вишенка на торте, подарок от магазина за покупку.
1
May 16, 2023
Магазин, честно говоря не очень. Если есть время лучше проехать 10мин, в Иль де Боте Ленинский 70. На Вернадского продавцы менее квалифицированны. Не всегда ориентируются в ассортименте, не могут дать консультацию по свойствам товара. В лучшем случае прочтут информацию с упаковки, что может сделать и сам покупатель. И что самое прискорбное, могут отпустить не тот товар, который выбрал покупатель. Поэтому до оплаты нужно обязательно проверять.
May 10, 2023
Неплохой магазин, но, на мой субъективный взгляд, в последнее время стало значительно меньше скидочных акций, нежели в Летуаль. Ассортимент достаточно широкий.
1
July 5, 2023
Сказала 2 раза, что мне нужен плотный консилер kwd - тот, что перекрывает татуировки и, что я буду наносить его на ноги (у меня там дефекты кожи, а не татуровки, если кто это осуждает) . И я знала, что у этой марки он есть. Мне продали консилер для нанесения под глазами - только дома это увидела. И не в первый раз в ильдеботе это. Зачем вообще нужны продавцы? Буду стараться покупать все по интернету или в Золотом яблоке
2
August 17, 2023
Цена товаров не соответствует действительности: персонал оправдал другую цену маски более свежим сроком годности, но товар стоял под ценником со скидкой 75%, продали с 50%. После претензии пошли менять ценник.
2
January 31, 2024
Был. Покупал парфюмерию. Персонал обученный. Приходил в рабочее время, отпросился. Попросил побыстрее. Пошли на встречу, обслужили быстро и качественно. Рекомендую.
2
1
May 3, 2023
Очень хороший персонал,сразу нашли что искала и помогли с выбором. Неплохой ассортимент, есть выбор.
July 18, 2023
замечаткльный магазин👍внимательные и профессиональные консультанты, чистота в магазине🔥
1
December 15, 2020
Купили пудру Chanel, огромное спасибо Светлане (менеджер) помогла сделать правильный выбор, определиться. Дала правильные советы, причем ненавязчиво. Очень вежливое обслуживание в магазине. приятные улыбающиеся лица консультантов. Обязательно вернемся в этот магазин.
Днем раньше была сделана покупка в Летуале (вот там просто ужасно).
6
May 15, 2024
В салоне не очень все аккуратно
December 16, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор.
November 23, 2022
Заходите, не пропустите, уход по телу сказка, Гуам, подарки всегда супер и эксперт по марке умничка!
3
March 2, 2021
Абсолютно неадекватные сотрудники магазина. Одни просто навязчиво ходят по пятам, а другие удивляют своим предвзятым отношением, опишу ситуацию:
Как оказалось, подойти к стойке с духами равнозначно какому то подозрительному поведению. Взяла тестер в руки побрызгала на руку дабы послушать аромат, на что одна из горе- консультантов судорожно начала орать ( подчеркиваю!) охраннику, чтобы тот пришел и стоял лучше "здесь". Сделала она это настолько недовольно и демонстративно, что всякое желание приобрести что либо в магазине пропало, а окончательно желание испарилось, когда охранник пришел и начал бесцеремонно на меня пялиться стоя буквально в метре от меня. Я бы списала это на их обязанности, но индивидуальная слежка за одним из посетителей магазина не входит в обязанности охранника. Комичность ситуации зашкаливает. Больше в это логово злыдень ни ногой))) Ну и Леше привет ( именно так назвала охранника консультант, когда ОРАЛА на весь магазин), взгляд голубых глаз помню как сейчас, видно очень мы с подругой ему понравились)
6
2
September 8, 2021
Преследование клиентов консультантами - это часть политики компании или их собственный выбор?
Говоришь: «Спасибо, помощь не нужна», все равно ходят по пятам и влезают по каждым взятым с полок духам и советы дают. Ну блин. Можно интроверту самому выбрать себе духи???
12
1
March 13, 2023
Магазин постоянно меняет названия, наполняемость при этом не меняется. Всё, как и везде
1
January 4, 2022
Девкам заняться нечем от слова "совсем". Продавцы не дисциплинированы.На такое незначительное количество покупателей столько продавцов НЕ нужно. Требуется сокращение штата консультантов - в особенности выходцев из СНГ. Администрации - обратить внимание.
3
5
July 3, 2023
Сервис отличается от других магазинов ильдеботе, директору магазина 1.
1
August 9, 2019
Начну с того что очень люблю парфюм от Том Форд - Oud Minerale. Пришел сегодня в Иль де боте и почему то не увидел широкого ассортимента тестеров как раньше. На мой вопрос «А почему так?» продавец ответила следующее: «Все приходят и брызгаются ими, а нам в этом запахе работать весь день, но если хотите я принесу вам любой запах на пробу»
Честно говоря меня это слегка огорчило. Мало того что сервис в Иль де Боте либо дико навязчивый, либо как умирающий пони, так теперь в добавок ко всему, я знаю что руководитель этого магазина жмется на приличные вытяжки и увлажнители воздуха. Больше в этой сети ничего не буду покупать.
11
4
December 16, 2022
В магазине невозможно находится, продавцы и охрана атакуют с 4 сторон, ознакомится с ассортиментом и выбрать товар нереально.
2
2
August 1, 2021
Охранник стоит над душой, готов коршуном броситься, очень неприятно находиться в этом магазине и что-либо выбирать, хочется поскорее уйти
5
1
April 24, 2021
При пустом магазине, очередь на кассу собрали... На товар скидка не проходит на кассе. От покупки отказались...
1
November 7, 2018
За лакомством парфюма только сюда!!! Вежливость встречающего менеджера всегда на уровне!! ❤ подобрали отличные уходы и красоты для самовыражения черт лица💋
7
March 24, 2024
Слабый выбор.
May 7, 2023
Отличные консультанты
October 22, 2019
Ничего особенного, брала духи - оказались туалетной водой по цене настоящих духов. С тех пор беру духи только в Duty Free
1
1
March 16, 2020
Цена завышена по сравнению с похожими магазинами. Товары одинаковых брендов гораздо дороже.
1
February 24, 2019
Маленький магазин
Ну не прям айс ,но иногда можно и зайти на скидки
3
October 3, 2019
Выбор хороший есть актуальные ароматы!
5
September 4, 2019
Хожу туда губы красить на халяву пробниками
5
7