Огромное спасибо визажисту Анастасии!!! Замечательный мастер! Тонко чувствующий потребности клиента. Очень внимательный и открытый к общению человек. Профессионал с большой буквы!!!
Show business's response
Олег Саламатин
Level 10 Local Expert
June 5, 2024
Хороший выбор парфюмерии, вежливый персонал. Сделал заказ по телефону, отложили товар на кассу, приехал забрал за пять минут, очень удобно.
2
Show business's response
Елена Андреева
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Очень жаль что по близости единственный магазин иль де ботэ,как не придёшь постоянно не довольные лица консультантов и осуждающий взгляд в вашу сторону пока не приобретёшь товар
Такое чувство, что им плевать на своих клиентов,сервис отсутствует,доброжелательности ноль
2
4
Show business's response
ForeverYoung
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Высокие цены и низкая клиентоориентированность. 🤬
Несколько лет назад назад на работе подарили карту сроком до 03/2022 года.
7 марта 2022 года магазин благополучно закрылся, 10 октября 2022 года открылся, карты обещали продлить на 7 месяцев.
В начале ноября зашла в магазин для того, чтобы потрать деньги на карте - карта оказалось заблокированной.
Сотрудники магазина связались с головным офисом, оказалось, что так как карту приобретали на юрлицо, то срок действия продлили на 7 месяцев, т.е. до конца октября. Т.е. в моем случае карту продлили всего на 20 дней.
Естественно, никакие деньги мне никто не вернул и карту никто не разблокировал.
1
3
Show business's response
Ирина
Level 15 Local Expert
September 24, 2023
Хороший магазин с неплохим ассортиментом. Персонал отзывчив и приветлив.
Дмитрий
Level 30 Local Expert
October 24, 2023
Самый лучший магазин , индивидуальный ассортимент
2
Ksenia Iakovleva
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Сделала заказ в онлайн магазине . Заказ N 15996401138/ 2720579 Стоимость заказа 2736₽
Тушь для ресниц Dior DiorShow отвратительного качества ..Товар либо просрочен , либо это подделка. При первом открытии -тушь собрана кусками на щеточке , консистенция замазки . При нанесении не ложится равномерно, склеила все ресницы . Короче , ужас . Ни в коем случае больше здесь ничего не куплю . Не рекомендую и не советую этот магазин , здесь продают некачественный товар !!!
7
Алина Головина
Level 15 Local Expert
July 20, 2023
Все ок! Чисто и все, что нужно есть в наличии.
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Компания Иль Дэ Ботэ, вы вообще дорожите своим положением? От вашей компании ходят парни на Мясницкой и с девушек выманивают деньги, говорят что ваш магазин откроется в ГУМе! Почему с 2019 года(нашла отзывы на Фейсбук) вы не предпринимаете никаких действий для решения этой проблемы?! Позор
6
Julia R
Level 7 Local Expert
March 18, 2022
Была приобретена подарочная карта (благо чудом сохранен чек), после закрытия магазинов средства за ее покупку не возвращают почти 2 недели, письма игнорируются. Купить по карте тоже ничего нельзя. Ужасное некомпетентное поведение от компании.
7
Валерия
Level 7 Local Expert
January 4, 2021
Именно этот магазин сети оставил о себе плохое впечатление. От Иль де Ботэ здесь осталось буквально всё, в том числе пакеты. Начнем с того, что персонал не очень то вежлив. Выбора в магазине очень мало по сравнению с другими. На кассе меня не спросили, желаю ли приобрести товар за бонусы, когда я его попросила, продавец постоянно путал, участвует ли определенный товар в акции или нет. По итогу оказалось, что в данном магазине всего 5 товаров участвуют в бонусной товаре, когда в других магазинах широкий выбор. Напоминает косметический магазин из 2000-х.
3
pavelrastam
Level 17 Local Expert
November 27, 2021
Сотрудница этого магазина оперативно по базе нашла нужный мне товар, позвонила в другой магазин договорилась там мне его отложили. Я доволен. Максимально клиентоориентированы
3
Артём Гудзик
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
Очень дружный ,хороший коллектив , решили вопрос по возврату за 5 минут хотя вопрос долго никто не мог решить
3
вероника пименова
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Отличные продавцы!!!
1
АнастасияЮ
Level 8 Local Expert
October 5, 2020
Любимый магазин! Цены такие же как и во всей сети, внимательные и грамотные консультанты. Рекомендую к посещению 👍
3
Павел Петров
Level 10 Local Expert
March 9, 2022
купил подарочную карту накануне 8 марта, теперь не понимаем как её воспользоваться? А как же репутация?
3
Мария И.
Level 10 Local Expert
October 23, 2019
Пользуюсь своей картой и прихожу сюда по необходимости,чисто,консультантов много,даже слишком,ассортимент большой.Девушки очень бдительные,выбрать стараются не дать,сразу начинают сдавать Вам экзамен на знание продукции,совершенно не интересуясь нужно ли Вам это.Вобщем,если у Вас есть много свободного времени и хочется пространно пообщаться на тему,что нравится девушке-консультанту,то приходите в ильдеботе в европарк на рублёвке.спасибо.мария
1
620049 Андреев
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Охрана слишком из себя строит противно
2
1
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 25 Local Expert
September 11, 2021
Хороший персонал выбор средний зато всегда под рукой
3
Александра Зуева
Level 15 Local Expert
January 15, 2020
Ужасное обслуживание!!!! Консультант ( работала 15.01.20, полного телосложения), совершенно не умеет общаться с покупателями. Мало того, ходила по пятам, тем самым не давая расслабиться и выбрать нужный товар!
Поход в магазин был испорчен. Больше сюда не приеду.
3
Яна Андреева
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Сотрудники всегда помогают с выбором.
3
Anonymous review
November 9, 2018
Мой любимый бутик. Но сегодня , меня обслуживала странная консультат. Мне нужно было купить гель для душа шанель, консультат задала мне вопрос , "это все, что вы хотите купить?!!!!", я ответила, что да. В итоге кинула мне сдачи, развернулась и пошла, не до свидания, ни до новых встреч. Ребята, где вы таких находите. Консультат просто не знает правило этикета. Она даже не понимает где находится и не знает как себя вести. Очень жаль.
6
Show business's response
Дарья К.
Level 3 Local Expert
December 6, 2018
Данная сеть очень уступает своим конкурентам! Звоню в европарк, чтобы узнать о наличии товара по артикулу. Ответ- я не могу помочь, администратор отошла, звоните на горячую линию. Звоню на горячую линию- " нет, мы не можем помочь, звоните в сам магазин"! "Отличное "обслуживание клиента. Еще раз в этом убедилась. Учитесь у конкурентов, у них в этом вопросе все горазде горазде лучше!!
3
Зоя Шилина
Level 6 Local Expert
January 7, 2020
Можно выбрать хорошую косметику по приемлемым ценам.
3
Александр Б.
Level 21 Local Expert
November 9, 2019
Сама сеть, известна всем. Но, именно в этом магазине, персонал удивил своей компетенцией,
Анна Столярова
Level 14 Local Expert
March 24, 2020
Цены отличаются от других магазинов сети, ну и понятно что это в Дриме же