Ile De Beaute
45 reviews
January 30
Только недавно узнал про эту сеть, но уже очень приятно удивлен. Случайно попал по работе в Афимолл и решил зайти присмотреть подарок жене в Иль де Ботэ. Консультанты приветливые, вежливые, быстро подобрали и духи и крем и еще что-то, я так и не понял, но жена была очень довольна. Однозначно рекомендую именно этот магазин, не понимаю негативных отзывов на его счет. Также отмечу прекрасных девушек, которые работают в магазине: все опрятные и красивые
November 28, 2024
Прекрасный магазин, очень вежливые девушки консультанты, быстро помогли подобрать все, что мне было нужно. Клиентоориентированность на высоком уровне. Если в наличии нет товара нужного бренда-вам подберут очень схожий из других брендов. Магазин маленький, но очень уютный и приятный.
1
November 28, 2024
Прекрасный магазин! Всегда с удовольствием захожу после работы. Приветливые консультанты, отличный выбор, в общем, один из лучших в городе
February 22
Отличный магазин с широким ассортиментов и приветливым персоналом. Консультант Ксения помогла с выбором, подробно рассказала об ароматах
February 18
Если честно, думала что ИЛБ в Афимолл уже закрылись, а вот и нет ) переехали всего лишь. Молодцы, сеть держит марку 👍🏼 как всегда, много премиальных брендов и хорошее обслуживание! Так держать!
February 16
Советую консультантам сменить свои выражения лица на более приветливые, а то один небезызвестный магазин по соседству и так забрал у вас почти всех клиентов. Если вы будете встречать оставшихся покупателей такими кислыми и надменными «улыбками», то и они разбегутся 😉
December 1, 2024
Хороший магазинчик, но было непросто найти в тц. Консультант смогла быстро подобрать парфюм и попала прям в точку
November 23, 2024
Большой и широкий выбор! Вежливые и профессиональные сотрудницы! Но цены... Не просто кусаются, вообще загрызают насмерть!
August 1, 2024
Решила сделать заказ через интернет-магазин и забирала его в Афимолле. Наученная горьким опытом этой сети, сразу проверила срок годности, так они менее 7 месяцев! И это на Erborian, который никуда не уходил!!! А ведь если до конца срока годности 6 месяцев, они очень большую уценку делают!!! При этом на прилавках товары с нормальными сроками годности, это в интернет-заказ непонятно что кладут!!! Вот тут терпение лопнуло, поскольку это вторая ситуация со сроками годности в этой сети, и я не стала забирать ничего. Более того, хотела ещё посмотреть масло для губ Clarins, нужного оттенка нет нигде, кроме этого магазина. Стою я значит посреди магазина, продавцы болтают и смеются, за 10 минут, никто не подошёл и на мою просьбу подойти не отреагировал! Пришлось звать администратора, сразу всё дело пошло на лад, быстро и с улыбкой всё продали. Не рекомендую, высокомерный персонал, проблемы со сроками годности, вообще больше в ваши магазины не пойду, есть где деньги потратить!
1
February 19
Очень приятный, чистый магазин с доброжелательными консультантами и очень хорошим выбором парфюмерии 👍🏼 кстати, открыла для себя новые бренды парфюмерии, которых нет в других сетях
March 30, 2024
Сегодня была в ИДБ в Афимолл, магазин открылся в новой локации и в новом формате. Такой уютный, компактный и кстати появились новые бренды, которых не было в старом магазине. Amouage мой любимый теперь есть 😍
1
July 31, 2024
Хороший магазин, хоть и небольшой. Забрёл случайно. Искал другой магазин парфюмерии, но на пути попался этот)
Ну раз зашёл, пришлось и здесь немного раскошелиться)
April 20, 2024
Очень понравился данный магазин и сервис.
Внутри всё компактно и представлено большое кол-во брендов.
Здесь я смогла купить, продукт, который закончился в других магазинах косметики.
Выбор хороший.
Консультанты любезны и приятны.
В подарок положили разные сэмплы. Однозначно рекомендую.
Сюда хочется вернуться ❣️
February 22
Большое спасибо консультанту Татьяне, помогла с выбором
May 27, 2023
Была приятно уливлена поситив магазин Иль де Ботэ, клиентоориентированность на высоком уровне, чего не скажешь о соседних магазинах ( лэтуаль, рив гош). Консультант приятная девушка, все рассказала, не навязывала, показала, сравнили альтернативы…и выбрали то, что подошло по цвету и цене, да, к сожалению не все есть в наличии, но эта беда во всех магазинах.
На позиции, которые я выбрала действовали скидки… это тоже очень приятно.
Теперь я буду часто к вам приходить)
1
March 28, 2024
Приветливый персонал, всегда помогут с выбором .
Можно выгоднее чем в других сетях приобрести товар со скидкой бонусами
February 23, 2024
Неплохой магазин, очень приятные девушки консультанты, помогли найти нужные позиции. Некоторых позиций не было, но они помогли узнать в каких ближайших магазинах есть)
January 29, 2023
Очень скудный ассортимент. Из 4 нужных позиций не было в продаже ни одной! Очень невнимательный персонал, Клиенты в зале, а они болтают между собой. Ценники чаще не представлены. И очень темно в зале. Впечатление удручающее. Отоварю подарочную карту, и больше ни ногой!
December 16, 2021
Хочу написать отзыв не конкретно на этот магазин, а не на компанию.
Супруга моя давно является клиентом магазина Sephora, много и часто заказывает косметики и парфюма в интернет-магазине. С 2020 года подсела на парфюмы и средства Aqua di Parma. Ну собственно и я стал теперь ими пользоваться - дезодаранты, средства для бритья, парфюм. Aqua теперь каждый день на мне)))
Решила супруга подарить мне на 14 февраля новый аромат Colonia Club. Попользовался я ей раз 10 за весь год, так как люблю разнообразие, а аромат достаточно своеобразный. Так вот, когда я взял в очередной раз флакон и хотел подушиться, неожиданно пульверизатор выскочил с посадочного отверстия и перестал брызгать.
Я обратился к производителю с просьбой как можно решить этот вопрос, возможно перелить остатки в какой-то новый флакон. Производитель посоветовал обратиться к продавцу. Я обратился, 2 раза с той же просьбой. Я не просил замену или возврат. Я спросил, как можно дальше пользоваться парфюмом, есть ли какие атомайзеры. На что был предоставлен ответ, что не могут удовлетворить мою просьбу. То есть, грубо говоря, послали. Меня как постоянного плательщика такое отношение очень расстраивает. Получается, что сеть Sephora абсолютно наплевать на клиентоориентированность. Я супруге уже сказал, чтобы в данной сети больше не отоваривалась и с Aqua di Parma пока тоже воздержалась. Есть другие магазины, есть другие парфюмы которыми пользуемся (KENZO, Tom Ford и др). Так что Сефора, к сожалению потеряла нашу лояльность.
2
August 29, 2021
Пару раз покупал нишу в данном магазине.
Скажу, что ассортимент сбалансирован. Есть самая ходовая ниша и лучшая выдержка из люкса.
Хороший персонал, который каждый раз помогал по делу.
Освещение и вентиляция хорошая в магазине. Всегда захожу в него, когда бываю в данном ТЦ.
Магазин меньше, чем у всех конкурентов, но это скорее плюс для меня.
June 14, 2023
Супер классный магазин. Рекомендую всем. Отличный сервис обслуживания.
January 30
супер магазин!
March 27, 2024
Консультанты начали передавать меня друг другу , т к были усталые . Ушла без покупок
1
1
December 15, 2021
Clarins перестали сотрудничать с Летуаль, пришлось зайти за ним в магазин Sephora. Привычные мне версии продуктов, к сожалению, сняты с производства и консультант не смогла подобрать для меня ничего подходящего. Так как ценовая политика Clarins гораздо выше средних цен, считаю недопустимым то, что произошло. Предложенный оттенок консилера вокруг глаз оказался слишком тёмным, а тушь при нанесении выглядит жирно и колхозно, хотя обещали обратный эффект ☹️. Персонал не ориентируется в товаре..
1
December 21, 2021
Отвратительный не компетентный персонал. Не могут сориентировать по характеристикам товара. Предлагают и навязывают товар о котором не просишь.
Не знаю, кто обучает и нанимает персонал, но у вас с этим явно пробел.
3
May 27, 2021
Сефора запуталась в своих скидках. Месяц назад при покупке выдали купоны на 500 руб, которые дают скидки при последующих покупках. Сегодня специально приехала в магазин, а мои купоны не действуют, т.к. на товары действуют какие-то другие скидки. Господа, ваш псевдо-маркетинг выглядит как обман. Больше к вам не приду.
1
January 15, 2021
после приобретения бренда iLdB (Ильдеботэ), качество сервиса в магазине Sep (Сефора) и клиентоориентированность упали. в зале мало консультантов, в решении проблемы связанной с неверным объёмом отказали ссылаясь на закон (он всегда был, но клиент даже не вышел из магазина, а в iLdb помогали и на следующий день). Акций меньше, чем у конкурентов. Наличие эксклюзивных брендов, на которые не действует скидка, не спасает. Жаль, что не все выдерживают испытание кризиса.
February 25, 2021
Сегодня я счастлива! Мне очень старалась и подобрала под мой тип кожи, консультант Шамсие (извиняюсь, если случайно имя написала с ошибкой), бесконечно ей благодарна! В следующий раз только к ней.💐 Сама бы я не справилась. В магазине всё понравилось, атмосфера располагающая! 👍🌟🌟🌟🌟🌟
March 7, 2023
Не внимательные продавщицы.
November 1, 2020
Приобретал там духи супруге на 8 марта, большой выбор
February 24, 2023
Дорого
October 28, 2019
Девушкам нравится. Судя по запаху, они собирают там нектар. При этом о чем-то между собой жужжат.
5
1
December 16, 2019
Ассортимент, персонал,акции. Профессионально.
3
1
December 18, 2022
Отличный магазин.
November 24, 2019
Всегда подскажут, если есть акции на выбранный товар
3
1
November 15, 2019
Большой выбор, просторный магазин.
1
1
July 11, 2019
Продукция хорошая.ассортимент.цены желают лучшего.
5
June 13, 2019
В общем магазин хорош, выбор и обстановка.
4
1
August 27, 2019
Очень темный магазин, персонал не весь заинтересован в клиенте
4
April 5, 2020
Раздолье для парфюмомана.
1
October 30, 2019
Хороший выбор. Большой магазин
4
1
July 6, 2020
Все отлично нечего сказать
1
1
February 6, 2020
Обычный хороший магазин.
1
1
January 23, 2020
как обычно
2
May 23, 2020
Магаз как магаз
1