Moscow, Dubravnaya Street, 34/29ТЦ Ладья
Ile De Beaute
Directions
Mitino
59 m
Метро Митино
77 m
Similar places nearby
102 reviews
August 1
Ну что сказать, этот магазин очень неприятно удивил дважды за последнее время. Первый раз на 14 февраля парфюм от Chanel покупала, а поскольку сейчас именно нужный мне аромат нигде не продаётся, взяла здесь. И что вы думаете?! Срок годности был менее 7 месяцев. Это на минуточку за такую накрученную стоимость! Обнаружила это дома, разочарованию не было предела.
С этой ситуации прошёл год, и тут мне захотелось купить тени, марка которых нигде больше не представлена. Благополучно купила тени почти за 10к, но не было никакой упаковки, в пакет не положили, просто отдали в руки, никаких тебе пробников, хотя при заказе показывало, что их должны положить!
Ребята, на дворе 2024 год, кроме вас есть магазины, почему сервиса с такими ценниками нет никакого?!
Отдельно хочу отметить, что уже 7 год этот магазин в поле зрения, раньше только там покупала всё, но беспардонные продавцы, обслуживание как на рынке и проблемы со сроками годности в товарах напрочь отбили всякое желание к вам приходить!
Думаю отсутствие людей в вашем магазине в любое время дня как нельзя более точно подтверждает всё вышенаписанное!
May 5
Хочу выразить огромную благодарность консультантам магазина ! Не первый год хожу в этот магазин . Девочки всегда внимательны , всегда подбирают нужные продукты тк выбор огромный и не всегда понимаешь , что лучше приобрести ! Также очень приятно , что могут сделать макияж и даже можно записаться заранее 🫶 и всегда кладут подарочки ❤️что для меня очень приятно 🥰
1
August 4
Добрый вечер!
я 03.08.2024 была в Иль де ботэ 1ый раз. конечно пошла в нашем районе, тк на др подарили сертификат.
На входе, поприветствовав меня, спросили цель моего визита. я сказала, что мне нужно посмотреть сколько бонусов у меня на карте. мне сразу сделали замечание, что бонусы - это на личной карте, а на сертификате - реальные рубли. клиентоориентированность "100%". если бы я пришла за покупками, я сразу бы вышла.
попросила показать туал.воду на сумму сертификата + могу добавить. мне показали 3 аромата из 100+, которые представлены в магазине. последний по сумме превышал в 3 раза моей заявленной. я понимаю, что нужно продавать, но опять же клиентоориентированность "100%". в итоге я пошла "гулять" по магазину сама.
выбрала аромат, который посоветовала мне продавец-консультант. правда, хороший. и все бы ничего, но меня на кассу пригласила другой продавец-консультант. на кассе ко мне опять же с претензиями обратилась первый продавец-консультант: "девушка, я вас просила подойти ко мне".
Девчат, если у вас там мафия, то вы хотя бы не при клиентах это обсуждайте.
просьба руководства провести беседу как нужно разговаривать с чужими людьми, тем более с клиентами.
конечно, в отдел ТЦ Ладья я не приду больше.
спасибо за внимание!
1