Ile De Beaute
114 reviews
March 9
Сегодня 9 марта в ТЦ Ладья на ул.Дубравной, я приобрела чудесный парфюм.Хочу выразить огромную благодарность консультанту Евгении, потрясающая внимательная девушка, грамотно подобрала мне парфюм, я осталась очень довольна. Спасибо
March 11
Замечательный персонал, отзывчивые девочки, всегда помогут и подскажут! Много лет покупаю все необходимое именно в этом магазине в ТЦ Ладья
April 12
Спасибо огромное консультанту Оксане за помощь в выборе духов и кремушка:) рекомендую, очень приятно было у вас что-то купить) обязательно вернусь🌸🌸🌸
February 10
Продавец-консультант Олеся подобрала мне косметику, очень профессионально всё рассказала я очень довольна, приду снова! Люблю это магазин!
May 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность консультантам магазина ! Не первый год хожу в этот магазин . Девочки всегда внимательны , всегда подбирают нужные продукты тк выбор огромный и не всегда понимаешь , что лучше приобрести ! Также очень приятно , что могут сделать макияж и даже можно записаться заранее 🫶 и всегда кладут подарочки ❤️что для меня очень приятно 🥰
1
February 15
Магазин классный , от отлично проконсультировали. Консультант Олеся все рассказала , предложила еще подарок жене. Мы довольны посещением
December 25, 2024
Вчера были в магазине. Попросили консультанта подобрать духи, просили определенные нотки, но давала все подряд, и цветочные и древесные, только не то что хотелось. Я произнесла неправильно название парфюма, исправила, потом ещё ткнула в это. А потом вообще сбежала. Отвратительный сервис!!! Не ходите туда и не портите себе настроение
1
December 23, 2024
Зашёл за духами из 90ых черутти 1881,но к сожалению,консультант даже не слышал о таких))))назвал ещё пару названий,но увы,так же мимо.Но консультант не растерялась, молодец,и вместе быстро нашли похожий аромат!!!!
August 1, 2024
Ну что сказать, этот магазин очень неприятно удивил дважды за последнее время. Первый раз на 14 февраля парфюм от Chanel покупала, а поскольку сейчас именно нужный мне аромат нигде не продаётся, взяла здесь. И что вы думаете?! Срок годности был менее 7 месяцев. Это на минуточку за такую накрученную стоимость! Обнаружила это дома, разочарованию не было предела.
С этой ситуации прошёл год, и тут мне захотелось купить тени, марка которых нигде больше не представлена. Благополучно купила тени почти за 10к, но не было никакой упаковки, в пакет не положили, просто отдали в руки, никаких тебе пробников, хотя при заказе показывало, что их должны положить!
Ребята, на дворе 2024 год, кроме вас есть магазины, почему сервиса с такими ценниками нет никакого?!
Отдельно хочу отметить, что уже 7 год этот магазин в поле зрения, раньше только там покупала всё, но беспардонные продавцы, обслуживание как на рынке и проблемы со сроками годности в товарах напрочь отбили всякое желание к вам приходить!
Думаю отсутствие людей в вашем магазине в любое время дня как нельзя более точно подтверждает всё вышенаписанное!
2
March 6
Большое спасибо девочкам за отлиную работу очень внимательные отзывчивые Ирине и Ирине) 6,03,25г
April 27, 2024
Была 26.04 , в магазин пригласили на день сислей, всё очень понравилось, часто посещаю данный магазин и всегда прекрасное отношение, девочки работают давно, профессионалы своего дела, всегда отзывчивые, позитивные.
February 18
Хорошие вежливые консультанты ❤️
Спасибо большое за обслуживание
Хожу с удовольствием
March 3, 2024
Спасибо за хорошую работу , консультант Нелли помогла с выбором . Отзывчивая , тактичная ,знающая ассортимент заинтересованная , доброжелательная , улыбчивая . Компетентных продавцов по пальцам пересчитать , остальные просто чилят в зале .
August 4, 2024
Добрый вечер!
я 03.08.2024 была в Иль де ботэ 1ый раз. конечно пошла в нашем районе, тк на др подарили сертификат.
На входе, поприветствовав меня, спросили цель моего визита. я сказала, что мне нужно посмотреть сколько бонусов у меня на карте. мне сразу сделали замечание, что бонусы - это на личной карте, а на сертификате - реальные рубли. клиентоориентированность "100%". если бы я пришла за покупками, я сразу бы вышла.
попросила показать туал.воду на сумму сертификата + могу добавить. мне показали 3 аромата из 100+, которые представлены в магазине. последний по сумме превышал в 3 раза моей заявленной. я понимаю, что нужно продавать, но опять же клиентоориентированность "100%". в итоге я пошла "гулять" по магазину сама.
выбрала аромат, который посоветовала мне продавец-консультант. правда, хороший. и все бы ничего, но меня на кассу пригласила другой продавец-консультант. на кассе ко мне опять же с претензиями обратилась первый продавец-консультант: "девушка, я вас просила подойти ко мне".
Девчат, если у вас там мафия, то вы хотя бы не при клиентах это обсуждайте.
просьба руководства провести беседу как нужно разговаривать с чужими людьми, тем более с клиентами.
конечно, в отдел ТЦ Ладья я не приду больше.
спасибо за внимание!
2
February 10, 2024
очень понравилась девушка которая обслуживала, добрая и милая, я в принципе боюсь ходить по магазинам косметики, но тут прям здорово!) цены нормальные, на 1682 купила бальзам, масло для губ, хайлайтер и пудру, всё устроило! советую кароч)
вивьен сабо чтоо?? вивьен сабо 01!!!
1
February 15
Консультант Олеся классный и грамотный специалист. Обязательно вернусь. Спасибо.
October 19, 2024
В день рождения сети, я пришла по рассылке в магазин. Мало того, что никто не подошёл, продавцы были заняты друг другом и охранником, так ещё и взяв три продукта, про день рождение сети и какой то презент в честь события и за покупку, я не получила. Сама спросила про праздник, сама узнала про подарки, клещами слова не вытянешь из продавцов. Выпросила духи пробник. И то мне продавец приговаривала, что мол сделала мне одолжение. Позорище сети 😨
1
May 8, 2024
Большое спасибо консультантам этого магазина!!!Всегда помогут в выборе и сориентируют по ассортименту,ценам и скидкам.Всегда остаётся приятное ощущение при посещении.
May 5, 2024
Отличный магазин. Очень вежливые и приятные консультанты. Подобрали хороший подарок для девушки. Всегда буду тут подбирать подарки)
2
May 8, 2024
Любимый магазин, отличный вежливый и внимательный персонал. Всегда оставляют пробники, и , благодаря этому,мои покупки в иль де боте увеличиваются!
April 24, 2023
Сегодня приобретала в Иль де Боте ТЦ "Ладья" парфюм LONCOME, очень благодарна консультанту Евгении которая помогла мне с выбором, далее меня консультировала Превосходная девушка Корнеева Ирина, Золото а не консультант, предложила мне много товаров со скидкой, помогла выбрать нужный гель для душа, предложила мне ватные диски, на удивление оказались очень качественные и хорошо что я приняла ее предложение.Подарила мне пробники, рассказала как ими пользоваться. Супер-консультант, хорошо знает всю продукцию в магазине. Спасибо Ирине большое.
2
November 17, 2022
Один из любимых магазинов парфюмерии!!! Здесь поедставлены практически все нишевые бренды. Консультанты приветливы и отлично ориентируются в ассортименте. По поводу оценки покупателя по одежде - не заметила подобного, хотя и в спортивном заходила, а крашусь вообще редко.
2
1
April 25, 2024
В данном магазине очень по-свински относятся к людям, девушка консультант нам нахамила, сказав что тонального крема до 3000р хорошего нет, только выше, охранник ходил и фоткал нас зачем-то. Всё настроение испортили таким отношением.
Если захотите там что-то приобрести, одеваться только в брендовое, и тогда вас обслужат)
4
1
October 21, 2023
Нравится там косметика и парфюмерия!
Но цены кусаются!
Хотя иногда можно купить по акции)
Девушки продавцы вежливые, покажут и расскажут что к чему)
1
March 7, 2023
Недавно посетил магазин Иль де Ботэ, Митино, попросил мне подобрать хорошие духи, консультировала меня администратор Нина, хочу выразить благодарность данному сотруднику за профессиональную помощь в выборе духов, а так же мне подобрали хороший уход за кожей лица! Хочется пожелать компании держатся за таких сотрудников, так как от правильного подхода к клиенту делается действительно хороший выбор продукции!!!! Спасибо Нине и процветания вашей компании!!!
2
November 6, 2023
Обожаю этот магазин, всегда есть актуальные новинки из ароматов. Делюсь промокодами для таких же фанатов ИЛЬ ДЕ БОТЭ как я😍
промокод 7LRNQC до 31.12.23
1
February 26
Вежливый персонал! Забирала онлайн заказ, к нему положили подарочки ✨
February 10
Заказала подарок через интернет магазин , зачем присылать смс получателю с суммой товара ? Если в личном кабинете указаны другие данные , а получатель другой человек . Можно просто написать: *товар передан в доставку , ожидайте звонка курьера 🤔*
October 2, 2023
Была 2.10.23 на макияже у Лидии Скворцовой ,большое спасибо ей за чуткое и внимательное отношение,и за изысканный макияж.буду рекомендовать этого сотрудника своим подругам.
3
February 10, 2024
Сегодня купила парфюм на 25000₽ , подсунули туалетку и ни возврат не обмен не делают, при продаже продавец не предупредила, что это туалетная вода , упаковку не вскрывала , все равно не меняют , хорошо работают , лиш бы всунуть что подороже ! Никогда сюда не прийду больше !
1
1
June 22, 2023
Сказать что ужасный сервис «ЭКСПРЕСС» доставки - ничего не сказать. На сайте Иль Де Ботэ есть возможность заказать доставку с 10 до 12 вечера, наш заказ был создан в 21:25, после чего начался сущий кошмар. Вначале заказ отобразился в яндекс доставке и писалось время ожидания 89 минут, но время тянулось до без пяти 12 ночи и внезапно - заказ отменет заказчиком. Звонок курьеру совершенно не решил вопрос, так как он оказывается не успел к закрытию магазина в 10 вечера. Почему ни он, ни магазин не сообщили своевременно о невозможности доставке огромный вопрос. На следующее утро поддержка Иль Де Ботэ совершенно не ответила на вопросы кто виноват и почему так произошло, предложив только дословно - «вы можете только переоформить заказ и выбрать другую доставку, если эта вас не устраивает.» Вторая девушка, которая нам позволила уточнить нюансы на вопрос почему так случилось и почему нам не сообщили об отмене ссылалась на другую смену, для чего в таком случае звонить и наводить видимость работы не понятно. Еще раз - сервис доставки просто отвратительный, если нет возможности отправить заказ вовремя - компания и курьерская служба в случае форс-мажора будут обвинять друг друга, но ваше время никто не вернет.
3
2
May 9, 2023
Довольна выбором косметики, из последнего брала BB крем, который очень мне зашел, использую постоянно. Качественные консультации от продавцов под разный бюджет, находила доступные средства для себя.
1
March 7, 2023
Очень нравится магазин, девочки всегда такие вежливые и что немало важно компитентные! Хожу с удовольствием за покупками, всегда все расскажут, покажут. Рекомендую)
4
June 16, 2023
Сегодня столкнулась просто с хамским отношением персонала данного магазина (Дубравная ул., 34/29, Москва (ТЦ Ладья)). Попросила консультанта подобрать мне помаду и Консилер. Девушка решила протестировать косметику на лице и нанесла сыворотку. Я сказала, что возьму 2 средства - помаду и консилер, отметила, что сыворотку брать не буду. Я очень спешила, персонал об этом знал. Покупку оплатила и выбежала из магазина. Смотрю в чек - а там три продукта - сыворотка тоже там!!!! Возвращаюсь в магазин - а мне говорят, что возврат невозможен. Ещё сказали, что косметика как нижнее белье, возврату не подлежит. Вели себя по-хамски, некрасиво. Честно, будто побывала на рынке, где мне втюхали какую-то ерунду обманным путём!!! Больше в этот магазин никогда не вернусь!
4
1
May 5, 2024
Понравился магазин широким ассортиментом и приятным обслуживанием.
1
March 28, 2024
Большой ассортимент и выбор, вежливый персонал, просторный магазин!
1
December 27, 2022
Хочу сказать, что магазин нравится в принципе: по ассортименту, по работе консультантов. Не знаю, почему кому-то не везло с общением в магазине (читая некоторые отзывы)..наверное, все зависит от самого человека:))) Но мне наоборот хочеться отметить работу консультанта Валиды- девушки не только приятной по общению, но и готовой помочь и подсказать по запросу и по ассортименту, при этом совершенно ничего не навязывая, как в большинстве случаев делают консультатны в различных бутиках!
1
1
February 27, 2023
Магазин стал опять ИЛЬ ДЕ БОТЭ,после открытия можно купить то что закончилось в других сетях, пока еще есть что. Хорошая зона со скидками 50% и70%, попробовала то на что раньше не решалась. Хорошие консультанты, подробно все расскажут, поиогут определиться, покадут как наносить. Магазин хороший, уюный и хороший ассортимент
3
May 5, 2024
Хороший магазин, и особое внимание консультанты доброжелательные и проф👍
November 13, 2022
Зайдя сегодня в этот магазин, вспомнила почему люблю онлайн покупки.
Продавцы отчаянно пытались меня заставить купить что-то по скидкам и только по скидкам. Дорогие мои, то что я зашла в спортивных штанах и не накрашенная не означает что я могу позволить себе только скидки. На руке у меня были часы за 40тыс, в руках последний айфон за 145тыс купленный не в кредит, на пальце 2 кольца общей стоимостью 130 тыс. Не судите по себе, и не мыслите стереотипно. Я выбрала крем, прошла на кассу, ко мне в течении 5 минут ни кто не подошел, все были чем то заняты. Больше в этот магазин не ногой. Да здравствуют онлайн-покупки!
5
7
April 24, 2024
Магазин очень плох в обслуживании, нахамил охранник! 1 звезда - очень хороший рейтинг для этого магазина
2
July 30, 2023
Большой хороший магазин. Продавцы помогают. Ассортимент чуть другой, чем в приложении. Хорошие бонусы с учётом приложения
March 31, 2023
Мне подарили карточку и я решила её активировать. Сама не знала, что хочу, поэтому дрверилась консультанту Алине. Она все рассказала, посоветовала, плюс ко всему были маленькие подарочки! Вобщем, ушла довольная и благодарная Алине за консультацию, спасибо большое!!!!
April 10, 2023
Вчера была в магазине Иль де Ботэ,купила себе косметику на подарочный сертификат. Карта оказалась электронная и нужно было провести очень долгую процедуру пока получишь подарок,но приобрела благодаря сотрудникам Лидии,Кате и Евгении.Девчонки спасибо вам огромное !!!
3
November 13, 2023
Хороший магазин напоминает аэропорт очень красивый есть большой выбор товаров
April 24, 2024
Я купил подарок своей девушке но товар был просрочен и на меня она обиделась поэтому ставлю 1 звезду.
2
2
April 4, 2023
Нашла что хотела. Девочки молодцы, и найти помогли, и со скидками нашаманили.
Выбор там не большой , но при желании можно выкупить необходимое .
December 28, 2023
Никогда не пишу отзывы, но просто возмущена маркетингом и персоналом! Что случилось с магазином? Продавцы в предновогодней суете вечером 27 декабря (клиентов мало) не подходят, на все вопросы отвечают "не знаю", "мы тоже хотим отдыхать", когда спросила подешевле - воротят нос и говорят, что массмаркет в РивГоше. Раньше были стильные милые разбирающиеся в товаре и марках консультанты, сейчас как будто с вещевых рынков понабрали. Карта с большой скидкой не работает, подарков (даже влажных салфеток) не положили. Больше сюда не приду! Может в центре ещё по прежнему?
3
3
February 19, 2022
Выражаю большую благодарность представителям магазина Sephora в ТЦ Ладья-Митино Ринату, Татьяне, Валерии за качественную и внимательную консультацию и помощь в выборе отличных подарков к праздникам!
4
1
January 30, 2023
Была 29.01 на полном макияже. Записали накануне вечером по телефону, ответили сразу. Три девушки трудились надо мной. Учли все пожелания, советовали свое. Очень творчески и с любовью подошли к своему делу. Доброжелательные, отзывчивые, приветливые. Осталась довольна. Спасибо большое!!!😍
2