Вчера с 08:30 накатывали круги вокруг дома и ждали, пока откроетесь. В 09:00 мы с моей женщиной зашли у Вам за табаком и углём, на что получили негатив и хамство от Вашего сотрудника. Девушка не хотела перерабатывать и приходить на 10 минут раньше, чтобы подготовить кассу (так нам и начала говорить), указательно нас "попросила" ещё минут 10 подождать, как она закончит все свои дела... "Что? Мы тут причём? В графике указано со скольки работает организация, следовательно по нормам сервиса так и работаешь." После чего соизволила швырануть контейнеры с табаком, мол: "Выбирайте", при этом была недовольна, что брали и рассматривали ассортимент (коробки Darkside были в перемешку и названия то как надо, то с обратной стороны...), по итогу "помогла" нам, но не было никакой сдачи и 40₽ мы ей простили, выложив при этом самые закройма мелочи. При этом с позитивом пожелали девушке хорошего настроения с улыбкой, а она огрызнулась. Впервые за свою жизнь встретил настолько хамоватого кассира, не заинтересованного в своей работе. Раньше (год-пару назад) пользовался Вашим магазином и имел даже Вашу карту, обслуживание и ассортимент более чем радовал, как и то, что на Западном микраше нет аналогичных магазинов. Но, после этого я к Вам не приду со своей женщиной и имея имя вес в кальянной индустрии не порекомендую посещение у Вас.
Павел
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Большой ассортимент, качественный товар и (что очень важно) отзывчивые и компетентные продавцы. Я постоянный клиент этого магазина, покупаю здесь уже не первый год. Особенно хочу поблагодарить продавца Полину, она настоящий эксперт в своём деле, всегда помогает выбрать самый подходящий вариант. Желаю ей успехов и карьерного роста.
Максим К.
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Ходил сюда на протяжении лет 5 минимум. Зашли с девушкой купить одноразовую электронку, с собой был паспорт, у девушки его не было, нам не продали, аргументировав дословно: «эта комната для совершеннолетних, у нее тоже должен быть паспорт». Вопрос руководству и самой девушке-продавцу: вы когда, например, заходите в супермаркет за алкоголем вместе со своим ребенком, вам разве откажут в продажу если вы совершеннолетний с документом? Что вообще значит «эта комната»? Продажа несовершеннолетним запрещена - это да, но почему мне, совершеннолетнему, отказали в продаже?