С ИЛИМ-ТЕЛЕКОМ более 20 лет. Не возникало мысли поменять провайдера! При любой не понятной ситуации одним звонком решалась все. Грамотные консультанты, дают понятные рекомендации для устранения неполадок самостоятельно, в случае, когда не удавалось справиться самой, незамедлительно, в течении нескольких часов для устранения неполадок приезжал специалист. Я рекомендую всем подключаться к Илим-Телеком, как сделали мои родители, сестра и очень много знакомых. Спасибо за добросовестный труд🤗🤝!
P. S. Ложка дектя:
Переход на новое оборудование, повлек повышение цен. Нужна система скидок для пенсионеров, родители хотели отказываться, узнав о повышении абонентской платы. Очень хочу, чтобы они пользовались современными технологиями. Итог переговоров - они остались абонентами этого провайдера, но платить буду я. Мы в ответе, за того, кого подсадили на интернет🫣.
Show business's response
olca свердлова
Level 2 Local Expert
March 25
Уже много лет пользуемся услугами Илимтелекома и очень довольны. Проводили переключение на оптоволокно, остались довольны. Специалист работал просто восхитительно быстро. На все наши вопросы отвечал четко. Спасибо большое, успехов в работе.
Show business's response
Алексей Сатуев
Level 2 Local Expert
April 9
Все отлично! Дмитрий приехал в назначенное время, быстро подключил, четко проинструктировал. Интернет быстрый, телевидение устраивает полностью, каналов более чем достаточно. Рекомендую, в общем 👍🏼
Show business's response
Любовь Стрельченко
Level 2 Local Expert
March 27
Вежливый персонал, все доступно объясняют, подключают быстро и качественно. Выбрали выгодный тариф и хорошая расрочка на оборудование. Мы очень довольны.
Олег ✌ БахваJl-off
Level 12 Local Expert
February 20
Супер всё . Но ребята зажрались :-(
Нехотят подключать парковую улицу в усть-илиме которая находится в городе но по их понятиям, это за городом , хотя там 100 метров от ближайшего дома с подключённым к ним абонентами.
А если и хотят то за ×10 цены и с лимитом интернетом. Типа это загородном тарифы такие. О_о хотя мы город даже люди прописаны тут и живут круглый год. До центра старого города 5 минут ходьбы.
Печаль в общем
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
April 3
Пользуемся илим-телеком больше года ,довольны качеством работы. Интернет работал от антены,Мастер приезжал переключал. На все вопросы отвечал четко,вежлево,сделал все на 100%. Когда звоним специалистам тоже отвечают вежлево и четко. Советую всем Илим-Телеком.
Show business's response
СВЕТЛАНА ПАВЛОВА
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Владимир Дидур
Знаток города 6 уровня
16.12.2023
Если оценивать само отделение и сотрудников, то 5/5 т.к. девушки все делают качественно и быстро, не создается очереди и ты можешь приехать после работы( отделение до 21 работает, крайне удобно)
Ну а… Читать целиком
Павел Р.
Знаток города 2 уровня
6.08.2023
Подключился 19 сентября 2005 года. И вот прошло почти 18 годков, а я до сих пор с ИТК. Минусы 18ти летней давности с
лихвой перекрыты последующими плюсами в работе интернетпровайдера ИТК. Спасибо Вам… Читать целиком
Лидия Комардина
Знаток города 11 уровня
17.04.2023
Очень грамотные специалисты, работают круглосуточно, отвечают на любые вопросы, очень терпеливые , расположены в центре . Работают оперативно. Тарифы рассчитаны на любую категорию граждан
Оксана Аверьянова
Знаток города 6 уровня
26.08.2023
Отличная компания! Мы с ними уже больше 10 лет! Реагируют оперативно. Всегда внимательны. На связи круглосуточно.
Ольга Афонасьева
Знаток города 2 уровня
8.06.2022
Раньше пользовалась Ростелеком но постоянно были какие то проблемы каждый месяц лупили безумные цены всегда все менялось, чуть ли не каждый день приходил мастер постоянно связи не было, перешла на… Читать целиком
Pashaold
Знаток города 9 уровня
16.08.2023
Хорошие тарифы. Неплохие предложения для новых абонентов. 4 года их услугами пользовался.
Алёна Жупеева
Знаток города 2 уровня
20.06.2022
Пользуюсь услугами данного оператора больше шести лет, всё просто отлично. Тех поддержка всегда на связи, всё подскажут, расскажут. Мастера приходят очень быстро. Если есть какие-то проблемы решают… Читать целиком
Венера Николаева
Знаток города 2 уровня
31.12.2022
Сегодня 31 число.Телевизор работает непосредственно от интернета. Но доступа к нему нет.На горячую линию звоним идёт сброс.Дозвониться невозможно. В праздник остались без праздничных программ, как в… Читать целиком
Натали
Знаток города 3 уровня
16.01.2022
Хочу выразить огромную благодарность оператору Катерине.
15.01.2022 обратилась за помощью на странице общества в ВК, ответили быстро - оператор Ксения, которая подсказала, что необходимо сделать для… Читать целиком
Татьяна Соколова
Знаток города 4 уровня
28.03.2023
Незнаю... Может только во втором мкрн тупит илим телеком🤷♂️подключены были где то пол года думала устраняет неполадки. Но без результатно. Перешли на телнет. Вроде проблем нет👍
Спасибо за отзыв!
Пока ваш отзыв на проверке, приглашаем оценить ещё визиты в личном кабинете и посмотреть ваши награды
СВЕТЛАНА ПАВЛОВА
Опубликовано для всех
21 декабря 2023
Отличный интернет , всегда вежливый персонал , операторы отвечают побробно на все интересующие вопросы . Есть возможность участвовать в акциях . Рекомендую всем !!!
3
1
Show business's response
Ксения Полякова
Level 2 Local Expert
March 25
хорошее качество , приятное общение оператора , отличные условия акции на оплату и скидки , можно советовать друзьям и знакомым
Show business's response
Завадская Наталия
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Пользуюсь услугами ИТК несколько лет, и ни дня не пожалели!
При возникновении каких либо вопросов сотрудники компании всегда оперативно реагируют. Особых то проблем и не было ни разу). Интернет шустрый, ТВ не виснет. Особенно радует возможность просматривать городские камеры в режиме онлайн- так я наблюдаю за своим ребенком, когда она гуляет или идёт куда
нибудь) мне как маме так намного спокойнее). Всем своим друзьям и знакомым всегда советую именно эту компанию.
4
Show business's response
Олег Лола
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Пользуюсь услугами компании, более 10 лет и ни разу об этом не пожалел! За это время подключил всех близких и несколько друзей, и каждый раз получал за это приятный бонус в виде пополнения баланса! Качество интернета вполне устраивает, удобный сервис для просмотра фильмов, сериалов и телеканалов в отличном качестве, а также доступ к городским камерам! Самый лучший провайдер в нашем городе!
1
Show business's response
Виталий
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
В службу поддержки не дозвонится, сделали какую-то временную блокировку о которой никто не знает, деньги на счёт очень долго идут не советую ценники очень завышены откажусь от них скоро.
2
Show business's response
Каролина Зарубина
Level 3 Local Expert
March 18
Пользуюсь интернетом уже более 5 лет, все супер,за период использования проблем с интрнетом не возникало ,операторы все вежлевые на горячей линии ❤️
Show business's response
владимир пономарев
Level 2 Local Expert
January 6
Интернет полная шляпа, вай фай работает плохо, постоянные перебои звонишь в поддержку спрашиваешь когда включат они говорят в ближайшее время, так можно и 3 дня ждать
Show business's response
Владимир Дидур
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Если оценивать само отделение и сотрудников, то 5/5 т.к. девушки все делают качественно и быстро, не создается очереди и ты можешь приехать после работы( отделение до 21 работает, крайне удобно)
Ну а сам провайдер интернета…. тут все совсем печально, основная претензия это перебой в сигнале, к нам два мастера приезжали и пытались устранить эту проблему, но в итоге все сводилось к тому, что они говорили «нагрузка на сеть высокая, поэтому и ухудшается качество сигнала» а почему вы не решаете эту проблему?
P.s. Лучше Илим-Телеком в городе провайдера все ровно не найти,у остальных все еще хуже.
2
2
Show business's response
Макс Поо
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
плюс холявное тв было а щяс нет такчто минус
вечерами потоковое видео тормозит еше минус
поддержка работает по шаблону и тупит
Show business's response
Ангелина Т.
Level 2 Local Expert
April 9
Пользуемся интернетом давно. Персонал и операторы вежливые. Проблем не было. Всем советуем!
Show business's response
Tatiana T.
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Лучшие! Пользуюсь много лет, на любую проблему быстрый ответ. Персонал добродушный, приветливый. Рекомендую :-)
2
Show business's response
Telz33 Brozel
Level 2 Local Expert
January 21, 2024
Лучший провайдер из всех что я пользовался.
Удобный сайт с видео сервисом, если идут технические работы всегда проинформируют!
Все подскажут грамотные операторы. Давно пользуюсь и очень редко бывают сбои в сети.
4
1
Show business's response
Алексей Сайц
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Самый лучший интернет провайдер в городе. Оптику завели в п. Высотный, молодцы!
1
1
Show business's response
Vanya Twesr
Level 2 Local Expert
January 21, 2024
В целом хорошая компания.
Интернет быстрый, иногда бывают сбои.
Операторы очень вежливые и быстрые.
Компании конкуренты однозначно проигрывают.
Могу порекомендовать.
3
1
Show business's response
Роман С.
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Без предупреждения , резко вдруг собрались переподключать весь подъезд на какой то там сверхъестественный кабель от которого по итогу скорость особо не изменилась , в итоге платёж с 350р стал минимальный на 800р🤦
1
3
Show business's response
Валентина П.
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Лучший провайдер. Если возникают какие то не поладки, вопрос решается очень быстро. Операторы и мастера дружелюбные ни разу за все года не услышала хамства. Приятные цены и очень приятные конкурсы)
4
Show business's response
Лидия Комардина
Level 12 Local Expert
April 17, 2023
Очень грамотные специалисты, работают круглосуточно, отвечают на любые вопросы, очень терпеливые , расположены в центре . Работают оперативно. Тарифы рассчитаны на любую категорию граждан
5
1
Show business's response
Ира
Level 13 Local Expert
March 14, 2024
Вот хорошая связь, ничего не скажешь, всем были довольны долгое время. Но вот повышение цены в два раза без предупреждения .... (мне не нравится такое)
Show business's response
ВадЗол
Level 10 Local Expert
February 4, 2024
По моему мнению, это самый стабильный провайдер нашего города, редко когда какие-то поломки бывают, устраняют их быстро. В общем работает компания на 5+
3
Show business's response
Павел Р.
Level 2 Local Expert
August 6, 2023
Подключился 19 сентября 2005 года. И вот прошло почти 18 годков, а я до сих пор с ИТК. Минусы 18ти летней давности с
лихвой перекрыты последующими плюсами в работе интернетпровайдера ИТК. Спасибо Вам за работу!
5
Show business's response
Вадим
Level 2 Internet Expert
October 30, 2024
Лучший провайдер интернета в городе! Аналогов по техподдержке, оперативности просто нет. Не мучайтесь, выбирайте ИТК.
2
1
Show business's response
Оксана Аверьянова
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Отличная компания! Мы с ними уже больше 10 лет! Реагируют оперативно. Всегда внимательны. На связи круглосуточно.
4
Show business's response
Наталья Михалева
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Подключал роутер, то ли мы затупили, то ли роутер, не получалось в общем. Позвонили, помог Иван, спасибо ему огроменное!!!!
3
1
Show business's response
Ольга Афонасьева
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Раньше пользовалась Ростелеком но постоянно были какие то проблемы каждый месяц лупили безумные цены всегда все менялось, чуть ли не каждый день приходил мастер постоянно связи не было, перешла на илим телеком и проблем не знаю, цена постоянно одна и та же плачу 900р в месяц, ни разу не звонила не вызывала мастера жалоб не было, хотя есть одно НО бывают моменты частенько не показывает канал Ю, почему не понятно, может с утра отключится и до самого вечера, а остальные каналы показывают вроде норм. Но все равно лучшего провайдера нету! Обидно что не фильмы нельзя выбирать и покупать смотреть. Спасибо что вы есть!!!
5
Show business's response
Анна Беляева
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Вечные проблемы,инет глючит.Не меняю оператора только потому что лень идти
1
Show business's response
Алёна Жупеева
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Пользуюсь услугами данного оператора больше шести лет, всё просто отлично. Тех поддержка всегда на связи, всё подскажут, расскажут. Мастера приходят очень быстро. Если есть какие-то проблемы решают все оперативно. Пять звезд однозначно. Самый лучший в городе ❤
5
1
Show business's response
Алёша Зарубин
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Интернет быстрый качественный все операторы отвечают очень быстро
3
1
Show business's response
Добмэйнов Абрамовный
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Обслуживание нормальное, отвечают быстро, только минус со скоростью.
3
1
Show business's response
Натали
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Хочу выразить огромную благодарность оператору Катерине.
15.01.2022 обратилась за помощью на странице общества в ВК, ответили быстро - оператор Ксения, которая подсказала, что необходимо сделать для дальнейшей настройки.
16.01.2022 попала к оператору Катерине, она в считанные минуты смогла помочь устранить проблему с подключением к интернету.
Спасибо за оперативность и помощь.
Успехов вам!
4
Show business's response
Инкогнито 1258
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Самый лучший интернет в городе Усть-Илимск.
3
1
Show business's response
Венера Николаева
Level 2 Local Expert
December 31, 2022
Сегодня 31 число.Телевизор работает непосредственно от интернета. Но доступа к нему нет.На горячую линию звоним идёт сброс.Дозвониться невозможно. В праздник остались без праздничных программ, как в пещере.И такие перебои с переодичностью.
2
4
Show business's response
Ольга Сыроватская
Level 3 Local Expert
January 21, 2024
Отличная компания. Сбоев нет. Все вопросы решаются быстро.
3
Show business's response
Маргарита Зайнетдинова
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Интернет подвисает, вечером нормально фильм не посмотреть, заикается вечно! Приставка пульт ДУ не всегда ловит и батарейки в пульте тут не причем! Вай-фай теряется, через стенку вообще не ловит, кошмар, в общем
3
3
Show business's response
НаталиЯ
Level 5 Local Expert
November 2, 2021
Отличный провайдер. С самого начала только с ними. Удобный личный кабинет. Всегда на связи очень вежливые операторы,готовые помочь и разобраться в проблеме. Проблемы решаются быстро. В игры я не играю ,поэтому скорость меня совершенно устраивает. Цена приемлемая.Качество отличное.
5
Show business's response
Ринат Аглямов
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Здравствуйте отличная интернет компания, недорого и качественно связ. Но есть один минус при вызове мастера у них ожидания мастера 2 - 3 дня, в других компаниях в день обращения приходят
3
1
Show business's response
Ирина Н.
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Интернет оччень плохой у этого провайдера. Одна из сотрудниц, не представилась видимо именно по этому, хамила на претензии к плохому качеству предоставлению услуг их компании. Не рекомендую или Телеком. Деньги на ветер.
2
3
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
пользовались лет 8, все было норм в основном, последний год просто ужас, постоянно зависает интернет, с телефона на комп мобильный приходится раздавать
2
Show business's response
Юран Златин
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Отличный интернет провайдер у нас в городе. Благодарен что восстановили старую учётную запись которой не пользовался 7 лет. Единственное жаль что тарифы подорожали, а так остальным очень доволен))) оценка 5 звёзд!
4
Show business's response
Серж Кочевников
Level 18 Local Expert
February 4, 2023
Связь просто нет слов какая ужасная... Диспетчер периодически не доступен...связи нет, звонишь говорят все в норме и следом интернет появляется...
1
Show business's response
Pashaold
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Хорошие тарифы. Неплохие предложения для новых абонентов. 4 года их услугами пользовался.
4
Show business's response
Artyom38rus
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Как по мне лучший провайдер в городе. Редкие сбои, редки -это 1-2 раза в год. Скорость интернета соответствует заявлений, и соответсвует своей цене.
4
Show business's response
Виктор олд
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Убрали видеоклуб заменили на платный сайт
1
2
Show business's response
Anonymous review
July 28, 2021
Хороший провайдер относительно конкурентов на 2016-2021г однозначно, не уровень конечно больших городов по отношению скорость-цена, но для нашей глуши, приемлемо.
4
1
Show business's response
игорь п.
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Давно пользуюсь этим провайдером. Все устраивает, качество нормальное, телевидение супер и акции замечательные. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество