Ilma
431 reviews
July 9
Уютный отель почти в центре города. Удобное местоположение. Номера чистые, комфортные, персонал готов ответить на все вопросы, помочь с выбором мест , которые стоит посетить. В номере есть все необходимое, фен есть. Маленький холодильник. На этаже у ресепшена есть зона отдыха, есть кулер с холодной и горячей водой.
Завтрак входит в проживание, выбор удивляет. Все очень вкусно. Можно взять с собой вместо завтрака «сухой паек» так как выезд был очень рано на экскурсию. Для 3 звезд отель по привлекательной цене и очень достойный. Вернусь сюда точно
2
1
June 13
Отличный отель! Заселили быстро.номер маленький, но уютный. В номере 2 кровати, 2 стула, стол, шкаф, телевизор. В душе всё аккуратно и красиво, есть мыло и полотенца, горячая вода была всегда. Ресепшн на 3 этаже, там же стоит холодильник и кулер с горячей и холодной водой. Рядом стоят 2 столика, там есть бесплатные пакетики чая, сахар и печенье. Вкусные и сытные завтраки на первом этаже гостиницы, спуститься туда можно по служебной лестнице, не выходя на улицу. Рядом с отелем Собор Александра Невского, магазины "Пятерочка" и "Магнит". На причал ходили пешком, идти до него минут 20-25.
1
1
July 10
Номера чистые. Завтрак приятно удивил разнообразием и по домашнему вкусным приготовлением. Особенно вкусная творожная запеканка и блинчики. Расположение удобное, в 15 минутах от набережной. Обслуживающий персонал внимательный к просьбам отзывчивый. Своя стоянка для машин перед гостиницей. Постельное белье чистое, выглаженное. Единственное не понравилось, что холодильника в номере нет, общий на этаже в коридоре. Ехали в Петрозаводск на 2 дня, много гуляли, посетили Кижи. Остались довольны. За такую цену проживания, считаю это очень хорошее предложение.
October 29
Небольшая, уютная гостиница, соответствует звездам. Хорошее расположение, удобные кровати, вкусные завтраки на выбор, отзывчивый персонал. Нашу компанию с детьми заселили в два номера пораньше. Отдельное Спасибо за это и за возможность оставить вещи после выселения. Гуляли по городу и возвращались в гостиницу, как домой. Рекомендую!
October 26
Удобное место если вы на автотранспорта. Хотя бесплатная охраняемая парковка возле отеля очень маленькая, всего на шесть машиномест.Завтрак обычный, по меню на выбор 5 вариантов. Напротив отеля маленький сквер при храме А.Невского. До центра города( площадь драмтеатра) минут 10 пешком, до набережной 30 минут. Раньше приезжал с питомцем(йорк), без проблем, за доп плату размещали.В номерах чисто, персонал приветливый.Сами номера разные(на выбор) но их мало
1
August 11
Отличное тихое местечко, останавливались в рамках тура и хотим вернуться сюда снова. Все очень чистенько, завтраки плотные и вкусные, есть недорогие ужины и возможность заказать их в номер, только заранее нужно заказать. До 19-00 работает кухня в кафе.
September 14
Всё замечательно. Номер на двоих просторный. Правда кровати чуть узковаты (было две раздельных). Есть всё для проживания с удобствами. Душ отнюдь не для худышки, что весьма удобно. Отдельное спасибо за 5 вариантов комплексного завтрака. Вкусно. И в целом за всё недорого. Но бронируйте заранее, отель пользуется популярностью и я понимаю почему ;)
October 6
Приезжали с экскурсией из СПБ, ночевали одну ночь. Отель приятно удивил. Отель небольшой, но комнаты удобные, просторные. Непонятно, как у них так получилось! Белье на кроватях плотное, очень приятное на ощупь.
На первом этаже есть кафе, где можно позавтракать. Стоит музыкальная аппаратура, вероятно по вечерам происходит что-нибудь интересное. Отель расположен в шаговой доступности от набережной, в исторической части города Петрозаводска.
Во всех отношениях удобно, рекомендую!
June 15
В номере чисто, но нет средств гигиены (шампунь, гель для душа) и чайника. До центра минут 15-20 пешком, внизу есть кафе, но очень рано закрывается. Завтрак выбираешь при заселении. 3 звезды, потому что просидев целый час с утра в кафе, ожидая свой завтрак, ушла в итоге без него. Девочки не записывают, кому что принесли, из-за этого забывают, и поэтому возникает путаница. Даже после напоминания о том, что мне вынесли не весь завтрак, я его все равно не получила.
1
August 29
Хорошая гостиница, чисто, уютно, но 33 номер выходит на дорогу, поэтому было шумно ночью.
Шикарное кафе, в который входит завтрак, отличное меню на выбор.
Отдельное спасибо за сервировку и вкусноту.
May 12
Отличный мини отель, чисто, аккуратно в номерах. На ресепшене уютно, красиво. Приятный персонал. В номерах есть постельное белье, полотенца, жидкое мыло, фен. На ресепшене стоит холодильник, чайник. Завтраки у нас были включены в стоимость-вкусно, сытно, много. Были в мае, погода была холодная, отопление работало в отеле.
1
August 28
Хороший отель. В номерах чистенько, ТВ, кондиционер, фен, душ - всё в номере. Правда холодильник на этаже, коридоре (мне не критично). Полотенца всякие есть. Всё, что нужно в 20 минутах ходьбы от гостиницы, в любую сторону)))
June 17
Гостиница хорошая, местоположение отличное, до набережной минут 15 пешком. Завтраки вкусные, девушки на ресепшен приятные. Санузел в номере исправен. Сами по себе номера приемлемые, довольно чистые и визуально ухоженные. Есть, конечно, небольшие погрешности, а именно, при заселении увидели крошки на креслах, словно кто-то перед уходом нахомячил и за ними не убрали, слышимость ну просто ядерная. Соседей за стеной, что в ванной, что в основной комнате слышно очень чётко. Словно и не расходились в разные номера. Ванных принадлежностей нет.
Но в целом, с учётом того, что мы приходили туда только поспать, очень добротное место.
1
May 11
Уютно, чисто, просторный номер, сытный завтрак. Из минусов - нет шампуня, зубных наборов - пусть уж лучше цена была бы на 100 рублей дороже, но это всё должно быть. Уходили гулять- администратор просила оставить ключ, так как якобы другого нет. Ванная подтекает и дверь в неё проблемная по замку. Не идеально. Четвёрка.
2
2
May 6
Самые замечательные впечатления. Персонал очень приветливый и внимательный. Номер чистенький, белье белоснежное. Завтраки на выбор, вкусные, сытные, порции полноценные, для хорошего мужчины. Спасибо большое всему персоналу. Будем однозначно рекомендовать ваш атель всем друзьям и знакомым.
3
1
July 16, 2023
Расположен в городе, все в шаговой доступности от отеля. Номера уютные, чистые, туалет и душь в одном помещении (в основном очень маленькое, есть фен). Холодильник общий, микроволновкой нам пользоваться не разрешили, утюг был грязный (погладить вещи не смогли). Персонал вежливый. В гостинице свое кафе, в первый день оно нас разочеровало, обслуживание было ужасным. Ничего не успевали, большая часть еды была холодной. В последующие дни исправились). В общем очень даже не плохо, что нужно туристу, который целыми днями на экскурсиях - пришол, сходил в душ, поспал и вновь на экскурсии на целый день))
4
1
August 4
Удобное местоположение отеля. Приготовьтесь к тому что ресепшн находится на 3 этаже, без лифта) Всё чисто, убранно и аккуратно. В номере есть кондиционер и телевизор. Кулер и холодильник один на этаж
3
1
July 22
Небольшой отель около храма Александра Невского. Недалеко несколько парков, есть , где погулять . А главное до Онежского озера пешком около 20 мин . В отеле два жилых этажа 2 и 3.
September 19
Удобное расположение отеля. Есть своя парковка. Прекрасный номер. Завтрак, есть несколько вариантов на выбор, порции не маленькие. Не работала одна розетка, но розеток в номере хватает.
1
March 26
Отель отличный, вежливый персонал, комнаты уютные чистые. Отдельное спасибо за завтраки. Очень большие, сытные и вкусные 🌸 при том что мы с ребенком утром уходили раньше открытия кафе, нам завтраки приносили в отель и оставляли в холодильнике на этаже. Это прям максимально удобно 👍🏻 Если еще приедем, то обязательно размещаться будем здесь же.
3
1
July 24
Отель хороший, чистый, тихий. Из недостатков могу только отметить отсутствие шампуней и тапочек. Пришлось идти в магазин и покупать. Обычно во всех отелях предоставляются эти вещи. Персонал вежливый, еда в кафе очень вкусная, официанты выше всяких похвал!
1
1
September 6
Отмечали юбилеи мамы уже два раза.Приветливый персонал, очень уютно, вкусно кормят.Всем понравилось!!!Есть сцена и большой экран,если приглашать ведущего или тамаду.
August 11
Чисто, уютно, приветливый персонал. Включённый завтрак так себе, из-за него снизил оценку.
Расположение приятное, рядом парк и вообще центр города.
June 16
Чисто, неплохие завтраки, довольно вкусные и состоят из нескольких блюд. Единственный минус для нас, очень тесный санузел. А так, спасибо, всё нормально
3
1
September 22
Номер хороший. Не удивляйтесь: в этом отеле ресепшен на 3 эт. Чайника и кружек в номере нет. Попросили у администратора - сразу дали кружки и скипятили чайник. Спасибо за заботу. Видела, что люди заказывали еду вечером в номер. Мы были проездом. У нас был заказан номер на ночь и завтрак. Завтрак отличный: вкусный, сытный, очень понравился. Обслуживание в столовой-кафе прекрасное! Я всем довольна.
July 24
Приветливый персонал,чистый номер,хороший сытный завтрак. Удивило расположение рецепшн,на третьем этаже. И отсутствие электронного ключа от домофона. Вход в отель через вызов администратора
August 4
Хороший небольшой отель. В номерах чисто, тихо,есть кондиционер, теоевизор,душевая кабина. Холодильник общий в коридоре. Завтрак включён в стоимость номера.
August 9
Зато недорого и быстро. В кафе можно питаться. В номерах нужны кондиционеры конечно, но можно и так как есть. Переночевать по дороге домой, вполне можно.
3
July 21, 2023
Неплохой мини-отель, чистый и уютный. Очень вежливый персонал. Хорошее расположение: пешком до пристани и ротонды, от которых начинаются большинство экскурсий идти минут 15. До центра тоже близко. Недалеко магазин и кафешки. В самом отеле нормальное кафе со вкусными и очень обильными завтраками. Немного испортило впечатление то, что отель расположен на 3 этаже без лифта, кондиционер в номере не работал и завтрак очень долго приходилось ждать. В целом рекомендую.
3
1
October 27
Очень тихо и спокойно, приятные администраторы!! Прекрасные номера. Огромное спасибо Анастасии, обаятельная и привлекательная девушка)))
June 14, 2023
В общем и целом все достаточно хорошо. Чудесная девушка Катя на ресепшн: все рассказала, объяснила, порекомендовала интересные места для экскурсий и для обедов.
В стоимость проживания включен завтрак: 5 видов на выбор по системе меню -заказ. На этаже кулер с водой. Чайник - запросу. Утюг и гладильная доска тоже по запросу. С последним вышел прокол со стороны персонала гостиницы: утюг оказался с пригоревшим покрытием, которое испортило нашу одежду((. Ещё из минусов- скрипучая кровать, которая стонала при малейшем движении рук, ног, при повороте скрипела с завываниями🤣
В остальном всё хорошо.
И да, местоположение по отношению к достопримечательностям отличное!
3
1
July 3, 2023
Отличная гостиница! В отзывах читал что бывают проблемы с чистотой- лично мне попался отличный свежий номер, белье выглажено идеально, душ чистый, остался доволен. В стоимость номер включался завтрак- очень хорошо организовано и сытно- кофе, каша, блинчики. Вообще на выбор 5 вариантов завтрака- крайне круто.
Требовалась вторая ночевка, места были почти все заняты , предложили хороший вариант, поставили бронь без оплаты! Увы ,но потребовалось срочно без ночёвки уезжать из Петрозаводска, позвонил, ребята пожелали хорошей дороги!))))) я остался крайне доволен! Хороший отель с хороший обслуживанием! Спасибо ребятам!
2
1
August 31
Останавливались на пару дней и многого не ждали. Из плюсов довольно сносные завтраки, но с ними тоже путаница, и пришлось долго ждать. Большой минус за парковку для клиентов, которая до вечера занята местными, В номере уставшая мебель, одна из 2 кроватей скрипучая
August 24
Гостиница понравилась.
Неудобно что администратор сидит на третьем этаже и нет холодильника в номере.
Все остальное понравилось. Завтрак, включенный в стоимость, очень достойный. И если уезжаешь рано утром на экскурсию, завтрак накануне дают сухим пайком.
1
June 26
Скромно, но при этом есть всё. В номерах чисто, приветливый персонал. Хороший завтрак. Набережная в 10 минутах пешком
July 12
Останавливались в мини отеле Ильма. Себя позиционируют на три звезды, однако в номере нет туалетных принадлежностей. В раковине засор, вода не уходит. В санузле неприятный запах сырости.
Останавливались на два дня, номера не убирают. Да и при заезде особой чистоты не обнаружено. Разместили в двухместный номер на втором этаже рядом с лестницей. Слышимость отменная, среди ночи заселялась семья с детьми...
Единственный на мой взгляд плюс, это удобное расположение.
Если есть выбор, предлагаю рассмотреть другие варианты размещения.
July 16
Нам очень понравилось! Большой номер, оборудован всем необходимым, неплохие завтраки, приветливый персонал.
July 9
Очень хорошо. Всё чисто и аккуратно. Завтраки плотные и вкусные. Персонал приветливый. Рекомендую
May 28, 2023
Гостишка на твердую 3. Место очень удобно расположено, и, в принципе, все необходимое есть. но требуется сменить фокус и идти в ногу со временем, уже давно не 90-ые. Начать нужно с сервиса: не очень приятно, когда администратор встречает тебя как школьника, вернувшегося домой с двойкой в дневнике, а не как клиента, который, на минуточку, вам деньги несёт. Номер большой, вроде все есть, да не то: мыло в жуткой банке (не в диспенсере, а в видавшей виды пластиковой таре Бренда типа «твой день». Фен страшно взять в руки: не то последней выдох произведет, не то током шибанет. Нет полотенцесушителя. Вообще над внешним видом гостиницы надо серьезно поработать. Очень все допотопное. Каждый день приходилось бегать за «талонами» на завтрак, вообще идея разместить ресепшен на 3м этаже в корне не клиенториентирована. Кафе - отдельная тема для обсуждения, тоже есть, над чем работать. Хозяину рекомендую поездить по недорогим, но современным гостиницам с хорошим сервисом, а не относится к клиентам с позиции «и так поживут, схвают».
6
1
July 3
Отдыхали в конце июня 2024. Отель понравился: просторный, симпатичный номер, вкусный завтрак в стоимости. Спасибо!
November 25, 2023
Очень уютный, милый отель.
Если нужно в тишине и комфорте отдохнуть - Вам сюда.
Большой, комфортный, чистый номер. Вкусные завтраки, по-домашнему. Вам предложат выбрать 5 меню на завтрак, по Вашему вкусу и предпочтению.
2
1
September 7
Вполне всё устроило, нормальные условия, хорошее расположение. Завтрак немного задерживался, т. к. работала одна повар и официантка, но это не критично
July 3, 2023
Гостиница находится в 2 км от жд вокзала. В тихом месте, напротив церковь, рядом Красно-белое, Магнит, Пятёрочка, Беккер. Администратор на 3 этаже. Наш номер был на 3 этаже. Не знаю эконом или стандарт, двухместный с раздельными кроватями. Номер средний по величине. Фен, два стеклянных стакана, ложка для обуви и щётка для одежды, по 2 полотенца на 1 чел. Кулер на этаже с горячей и холодной водой. Холодильник тоже на этаже. Сантехника слегка хромает. Впрочем это проблема во всех гостиницах. Кровати нормальные, но мы уставали и спали как убитые. Слышимость как и во всех гостиницах хорошая. Но нам повезло, было мало людей. Или мы спали крепко. Есть хороший вай-фай, телек. Завтрак: 5 вариантов на выбор. Мы с 15 летней дочкой наедались, вкусно. Уютный дворик для курящих. Администраторы очень хорошие девочки. Кто едет в ПТЗ первый раз, советую кушать в кафе Дежа-вю, недорого, вкусно, большие порции. К сожалению у меня фото только дворика для курящих))
2
1
November 11, 2023
Гостиница очень понравилась. Чисто, уютно, вежливые администраторы и официанты. Находится в отдельно стоящем здании. В номере два душа, что немножко удивило. На этаже кулер с водой. Отель небольшой, поэтому завтраки мы ждали самое большое минуту. Если ещё раз приедем, остановимся там же.
1
May 8
Понравилось. Были 2 ночи. В номере чисто. Все самое необходимое есть. Кулер возле дежурной в коридоре. Завтрак класс. Все вкусно. Центр города. Рекомендую!!!
August 18, 2023
Подойдет на одну ночь и если вы не из брезгливых.
Постельное белье чистое, полотенца чистые, завтраки вкусны. Относительно удобное расположение.
Абсолютно не подойдет в качестве остановки на период командировки и более чем на одну ночь.
Завтраки с 8 утра, если заказываете омлет или яичницу-будете ждать. Если ваш раб.день начинается с 8:30-заказывайте заранее завтрак с собой. Поесть вы не успеете. В 8 утра все гости в кафе. Места немного, вероятно вы будете сидеть с другими людьми за столом. И смотреть как они едят кашу, пока вы ждете свой омлет. Хотя пришли вы раньше. На вопрос «когда ждать омлет?» -когда приготовят! Именно такой ответ я и ждала от сотрудника этого милого заведения. Ведь именно так они представляют себе гостеприимство.
1 день без завтра, ну штош.
Второй день уже взяла с собой. Блинчики, тост, вареное яйцо, компот.
Вайфай здесь что есть что нет. Можно сказать это формальная строчка в перечне услуг.
Уборку в номере, хотя бы между гостями можно проводить качественнее. На диване крошки, на прикроватных ковриках тоже. Пол в санузлах можно было бы и помыть. Мало приятного наблюдать липкие пятна на полу.
За трое суток в номере никто не прибирался. Была уверенна, что в гостиничной сфере чистота и порядок один из принципов гостеприимства, но не здесь.
Ресепшен на 3м этаже. Телефонов в номере нет. Любой вопрос-будь добро дойти на третий этаж. Но на ресепшен сотрудницы помогают, чем могут.
В номере душно, открыть окна-бессонная ночь от комаров. Фумигатор рабочий посчастливилось словить только на третью ночь. Спрашивайте сразу при заселение.и проверяйте там же.
Номер был комфорт. Просторно, много места для хранения. Шкафы, полки, холодильник. Никаких гигиенических ср-в. Что-то можно купить на ресепшен, что я увидела случайно. Зуб.щетка+паста, шампунь. Сами об этом не говорят. В номере только жидкое мыло. Фен.. никто не ожидал Дайсон, но не в таком же виде. Как будто кто-то выкинул, раз он как-то работает, это оставили для гостей 👍
Не рекомендую более, чем на одну ночь.
Ну и слышимость 0, как будто все гости не за стеной, а за ширмой.
Элементарно можно уделить больше внимание чистоте, и пересмотреть время завтрака, хотя бы на 15 минут раньше.
Это не первый отзыв, где гости обращают внимание на неудобное время завтрака. Почему бы не рассмотреть это момент.
1
1
April 11
Отличный отель, все чисто и аккуратно, приветливый персонал, вкусные завтраки, постоянно там останавливаемся и всегда все на хорошем уровне!) Рекомендую)
1
March 29
Хочу оставить отзыв о гостинице. Один плюс что чисто и тепло. А так не конфортно. Просто говоря не по домашнему. Особенно хочу выделить завтраки. Персонал не внимательный. Из трех завтраков нормально не было один раз забыли одно. Второй раз вообще забыли ипо один комплекс. А третий раз и них закончилось джем. Не рекомендую лучше поискать другое место как по мне.
1
1
November 1, 2023
Всё понравилось. Большой просторный номер и санузел. Очень чисто. Всё есть необходимое. Завтраки тоже понравились. Выбираешь накануне из нескольких вариантов. Кофе правда только растворимый. Но за оплату можно заказать нормальный
1
1
May 22
Отличная гостиница! Уютно, чисто, красиво. Удобное расположение. Вежливый и отзывчивый персонал! Очень вкусные и сытные завтраки.
1