Ilma
24 reviews
May 30
Пришло письмо по моему адресу на старого собственника квартиры,который оказался должником. Позвонил по телефону в письме,сказал что я являюсь собственником квартиры более 10 лет,попросил не присылать письма на мой адрес. Оператор меня спросил,где живет прежний собственник,на что я ей ответил что не знаю. Я просто купил кваритру и меня не интересует жизнь прежних владельцев. В ответ от оператора я услышал ,что я ей оказывается хамлю,стала повышать на меня голос. Подбирайте персонал,который воспитанный и умеет общаться с людьми. У меня слов нет просто.
3
1
July 31
Здравствуйте !
Хочу поделиться приятным впечатлением об этой компании . Я в бизнесе и нередко приходилось попадать в долговые ямы.
Знаю отношения, когда ты в долгу компании стараются тебя загнобить , любыми путями вытянуть с тебя долг . Но эта компания приятно удивила, С самого начала не давили , шли на уступки ,считались с моими возможностями.
Особое спасибо Ирине Владимировне Курициной , за ее человечность, понимание ❤️
1
March 27
Тоже попала в странную ситуацию с litebox от МТС, но очень порадовало, что данное коллекторское агенство идет на встречу и помогает решить проблему, а не просто всухую требует долг. Большая благодарность отдельно Голяевой Любви Сергеевне, которая корректно общалась со мной и максимально быстро помогла мне разрешить сложившуюся ситуацию, это невероятно ценно! И очень необычно, когда после разговора с коллектором хочется улыбаться и поскорее решить ситуацию, а не спрятаться куда подальше.
Отдельно хочу отметить, что да, litebox явно проворачивает какие-то махинации с оплатой при расторжении договора, но вряд ли "Илма" участвует в этой схеме, всё-таки работники здесь максимально вежливы и настроены без конфликта решить проблему максимально справедливо и по-человечески.
Максимальное спасибо за то, что остаётесь на стороне справедливости :)
1
2
June 3
Получилась, у меня не предусмотренная ситуация
с кассой МТС, но мне в ней легко разобраться помогла очень, хороший, отзывчивый человек и коллектор Ирина Владимировна Курицына, я ей очень Благодарна! хочу пожелать, огромного успеха и легкости в делах и работе!!!
2
September 16
Один в оди ситуация по кассае МТС, вот только сам МТС первый счёт они выставили, а последующие забыли выставить. Ни одного упоминания что есть неоплаченный счёт, ни единого письма, ни одного звонка. Итог спустя 2-3 года долг от коллектора илма 300 с лишнем тысяч. Предлагаю объединить усилия, две , три или 10 голов лучше чем одна.
2
March 4
Эта замечательная организация участвует в мошеннической схеме вместе с МТС кассой (лайтбокс.ру) по придумыванию долгов которых нет. в 2019 году мною была арендована касса у МТС на ИП. В этом же году она была закрыта. Перед закрытием МТС касса выставила счета по задолженности и попросила их оплатить, иначе кассу будет не закрыть. Счета были оплачены, договор расторгнут и получен акт передачи оборудования. Спустя три года объявляется компания ИЛМА и присылает досудебную претензию с информацией, что якобы у меня остался долг в размере 23 000 руб. по тарифу за кассу и сейчас долг составляет порядка 96 000 руб. (хотя она не может превышать сумму в 46 000 руб.) Механизм образования долга не раскрывают, документы не предоставляют, но умело предлагают погасить долг по скидке в 40%. За все 3 года МТС касса не разу не обращалась ко мне с вопросом о долге. При выяснении обстоятельств выяснилось, что я не один с такой историей в России. (в чате в телеграмм порядка 10 чел. уже собралось) Документы все подготовили (выписки из банка и переписка с сотрудниками есть). Ждём суда. После суда подаем коллективную жалобу в следственный комитет на имя Александра Бастрыкина.
18
1
October 13
КомпанияИлма хваленная организация. Пишут помогают всем. Обратился в трудную минуту. Стали морочить голову поручителем потом и вовсе отказали отстой а не компания
July 13
Ужасное это агентство илма, всё против людей если банки даже неправы, они все равно будут стоять на своём и заступаться забанки, надо закрывать это агентство илма просто безпридел
2
November 27, 2023
Хочу оставить отзыв ,конкретному специалисту Исаковой Светлане Андреевне .
За ее профессионализм ,доброту и четкость .Была задолженность не большая по моей вине ,оперативно связалась со мной ,рассказала как лучше сделать и закрыть вопрос .
Настолько было приятно с ней работать .
Умничка и большой молодец 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Так и хочется залезть в долги чтоб ее услышать ещё раз !)
5
July 19
Звонят и пишут из этого коллекторского агентства, присваивают несуществующие долги, дозвониться до исполнителя невозможно. Отвратительная контора.
2
October 25, 2023
Моя задолженность образовалась по моей вине . Обратилась на горячую линию . Со мной работала Исакова Светлана Андреевна . Она внимательно меня выслушала , предоставила подробную информацию , была вежлива , тактична . В кратчайшие сроки все вопросы были решены .
1
6
March 27
Такая же ситуация, только долгов насчитали больше миллиона. На просьбу подтвердить документально шлют только копии. Грозят судом, хотя никаких доков не шлют.
5
October 27, 2022
С 1го дня, как только узнала о задолженности, образовавшейся по стечению обстоятельств - стала звонить и просить назвать сумму и выставить счет.
Звонки игнорируют, счет не присылают. Обещают перезвонить и не перезванивают! Один из моих телефонов поставлен в игнор, видимо!
То есть копят пени, видимо, и АБСОЛЮТНО НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ПОЛУЧЕНИИ ОПЛАТЫ ЗАДОЛЖЕННОСТИ МАКСИМАЛЬНО ДОЛГО!!!!!!!
Официально уведомила о требовании предоставить счет на оплату, 0 ответа. Видимо, придется общаться официально, через переписку - для того, чтобы было подтверждение, что это ОНИ САМИ задерживают получение оплаты, а не клиент.
11
2
May 30, 2023
Отвратительное отношение к задолжникам, не зависимо от ситуации и размера долга. Хамят, разговаривают на уличном уровне, (хотя представляются как ООО), угрожают во время разговора, нагло диктуют свои условия, а на твои вопросы, кладут телефон. Польное беззаконье и уверенность в ненаказуемость. 90-е никуда не ушли, его узаконили.
11
November 2, 2023
Большое спасибо Светлана Исаковой, успокоила и все объяснила. Опытный и приятный специалист
4
March 22, 2023
Хочу выделить благодарность Исаковой Светлане Андреевнеогромное спасибо в том что на любые вопросы была помощь всё что я спрашивал мне была поддержка и девушки актуально всё говорили ,помогали в разрешении проблемы ,дай бог им здоровья в их тяжёлой роботе
8
November 7, 2023
Всё прошло хорошо,корректно. Всё объяснили . Спасибо Исаковой Светлане Андреевне за хорошую работу .
6
March 9
Такая же ситуация, по мтс кассе, звонили, какой то долг большой приписали. Как связаться с такими же пострадавшими.
8
1
February 25, 2023
Неизвестные люди, подали в суд, будто мы знакомы и будто мы им что-то должны, злоумышленники и ***, иначе говоря, совсем, что ли, не боятся за свою совесть и совесть своих детей...
13
November 28, 2022
Сидят в Петрозаводске и терроризируют всю Россию. Куда смотрят правоохранительные органы, почему эта контора, имеющая филиалы во всех городах, еще не закрыта? Что за монополия ?
21
October 18
С кассой МТС хитрая схема мошенничество!
November 15, 2022
Самое глупое агенство! Не платите им никогда и не доверяйте этим лгунам.
13
1
May 25, 2018
Хороший опыт для новичков, у которых сил есть и готовы пахать. К сожалению, у нас в городе деньги хорошие за просиженные штаны не платят, поэтому хочешь масло на хлебе - ишачь днями. Но высокую оценку компании поставлю только за то, что здесь ишачить есть ради чего хотя бы и человеческий скрипты на работы с клиентами, это больше психологическая и юридическая работа, никаких угроз, требований и прочего, что делают другие коллекторы.
1
20
November 30, 2021
Спамят через вотсап
14