Благодарю менеджера Санию за помощь в подборе дерматоскопа! Очень отзывчиво и подробно рассказала и помогла выбрать нужный вариант комплектации! В работе очень комфортное оборудование. Очень удобно что все есть в наличии, быстро доставили, рекомендую!
Show business's response
Илья Поляков
Level 13 Local Expert
May 6, 2022
Купили офтальмоскоп в 2018 году за приличную сумму (Beta 200s c перезаряжяемой рукояткой). Спустя 3 года не самого частого использования - перестал работать. На сайте обнаруживаю информацию о настолько безупречной работе оборудования, что на весь ассортимент распространяется расширенная гарантия от поломок на 5 лет. Ок, пишу в сервисный центр - и получаю ответ, что 5 лет - это к производителю, ОФИЦИАЛЬНЫЙ ритейлер и сервисный центр мне помогать не будут в этом вопросе. Ну разве что - купить у них новое оборудование за 100+ тысяч рублей. Клиентоориентированность - ниже некуда. Да и сравнивая цены на сегодняшний день - на ряде иных сайтов все то же оборудование можно купить дешевле.
2
1
Show business's response
Павел Смирнов
Level 13 Local Expert
November 12, 2019
Хороший выбор запасных частей к инструментам Heine в наличии. Лампочки, аккумуляторы. Сотрудники грамотные всегда подскажут и помогут.