Minsk, Surganava Street, 27этаж цокольный
IMarket
Directions
Akademija navuk
460 m
Hmialnickaga
183 m
Features
Credit card payment
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery
Similar places nearby
89 reviews
July 31, 2023
Заказала товар вечером через сайт (принтер). На следующий день никто не перезвонил, пришлось звонить самой. Уточняющей информации, которую интересовала меня никто не дал, мол на сайте нет, мы не вкурсе, нужно смотреть в инструкции принтера. Повторно пришлось отправить заявку на принтер самой. Когда звонила и уточняла принтер был по наличию, из-за решила приобрести данный товар в этом интернет-магазине. Заказ оформляла как юр. лицо. Оплатила и начались отговорки, что принтер заказывается после оплаты под меня, в срок указаний в договоре они не улаживаются. Будет только тогда когда они сказали. Обманули с ценой на товар. На сайте указана одна цена в счете другая цена. Отправленный заказ через сайт взяли в обработку через 2 дня. Дала ответ что тот заказ уже не актуален, но видимо им было все равно на то что им ответили, писали и подтверждали заказ. В итоге всего этого в оговоренные сроки принтер не привезли перенесли доставку на следующий день уведомив лишь сообщением в вайбер. Я приехала в свой день отпуска, чтобы принять товар, но его не привезли. На следующий день все таки привезли долгожданный принтер, но и тут произошел казус. Привезли товар заказанный через сайт, а не то что было заказано по телефону и оплачено. Написать боссу у них на сайте бесполезная вещь. Никто никакого ответа не дал. Менеджеры с клиентами разговариваю отвратительно. С директором никак связаться нельзя. Никому не советую данный интернет-магазин и сама у них больше ничего приобретать не буду.
February 15, 2023
Приобрел робот-пылесос. Полгода отработал, затем аккумулятор перестал набирать заряд. 3 раза возили в ремон, проблема не решалась. Обратился с заявлением о возврате денег 5.12.2022, обещали вернуть деньги в течении 10 дней, а затем..... Звоните завтра, потом перестали отвечать. Написали Боссу....никакого ответа. Прошел месяц, до сих пор вопрос не решён.
Хочу добавить к ранее написанному, т.к. надо быть объективным. Деньги вернули в полном объёме. Проблема была вызвана тем, что в настоящее время компания, продавшая пылесос развалилась, а данная компания iMarket явилась правопреемником. Документальная проволочка, но это объяснили лишь спустя месяц.
December 14, 2022
Приняла со второй доставки товар (кухонный комбайн Bosch MUMS2ER01 красный) 12.12.2022, но, к сожалению, разочаровалась и в его качестве: на корпусе царапина, а может быть и трещина, которая сразу не показалась сильным дефектом. Но при тщательном осмотре обнаружила еще несколько царапин. Комбайн покупался в подарок, но в таком виде это не предоставляется возможным. В течение 20 минут, как уехал курьер, я позвонила в магазин, где мне в вайбере сбросили ссылку на страницу формы возврата. Я всё заполнила, прикрепила все фотографии и отправила, в течение дня со мной не связались, только на следующий день в вайбере прислали сообщение (предоставить фото упаковки и гарантийного талона). Пошли третьи сутки, со мной не связываются. Все 3 раза звонила я и уточняла решение по моей заявке. В итоге сказали, что такие царапины не подлежат возврату и обмену, хотя на их сайте об этом ни слова не сказано и если мне надо, могу приехать на Сурганова 27 на проверку. Ни про график работы не сказали, ни письма, ни сообщения никакого не получила.
1