Imbirbar
236 reviews
October 20
Цена растет а качество падает. Раньше нравилось, сейчас стало на удачу, иногда приезжают отличные вкусные. Последний раз открыл упаковку и сразу почувствовал запах несвежей рыбки.
Далее с пустя какое то время , подтянули качество , изменили подачу даже в доставки , красиво вкусно , конкурентов в этом плане в Ставрополе нет. Но стало с имбирём , сменили упаковку, первое как его от туда выковыривать, а так же вид его удручает , его как будто пожевали. Увольте того кто это придумал !
Оценку поднял , что то там произошло и к качеству притензий не стало, притензии только к выполнению заказов , то это забудут положить , то другое .
1
July 14
Очень редко меняю отзыв на противоположный, но тут уже накипело. Не знаю, ребята, что у вас изменилось: повар, служба закупок или владелец, но готовить такие блюда просто нельзя. Из лидеров рынка превратились в проходной суши-бар. Во-первых, качество еды. Оно ужасное. Рис плохой, твердый, будто варят сразу 100 кило и лепят из них роллы весь месяц. Рыба это ужас. Попался кусок жира вместо лосося. Запеченные роллы будто разогреты в микроволновке, в гунканах невкусный даже огурец. И это все за такие деньги? Однажды пришлось ждать заказ в вашем кафе, на открытой кухне девушка с очень длинными волосами готовила без шапочки. Страшно представить, сколько блюд в день соприкасается с ее шевелюрой!! В общем, огромный минус. Стали сильно хуже.
8
July 27
да забирал заказ из этого заведения за барной стойкой сидел бармен и офик, и заметил персонал зала общаеться с курьерами Яндекса, бармен так и не отвел глаз от телефона продолжал играть в игру . ну курьер такой же гость как другой любой посетитель этого суши в скобочках ( кафе). начал разговаривать с барменом он сидел в телефоне и отвечал мне я ему говорю это не уважительно когда к вам обращается гость заведения место того чтоб ему ответить бармен сидел играл в телефон . бармен начал
курьеру отвечать вы же не ко мне обращаетесь а к официанту я ему ответил почему вы прикрываетесь официантом я к вам обращаюсь и нагло улыбается. сколько раз забирал зз из этого кафе оно постоянно пустое не посителей . я так понимаю какой персон в кафе такая и еда. очень не доволен барменом советую деректом по общаться с барменам или уволить
4
1
November 8
Качество еды хорошее, НО работа с покупателями отсутствует от слова СОВСЕМ: был заказ номер 165166 от 08.11.2024 от потребителя Михаил, примерно в 18:20 с усоугой самовывоза по адресу Мира 116 а г Ставрополя. Перезвонили сказали заказ будет готов в течение 40-45 минут. Прибыл с ребенком в 19:10, сказали нужно ждать минут 20 еще. В итоге с ребенком прождал 45 минут, картошку по деревенски, соусы, имбирь в заказ не положили, соус к картошке перепутали с красного на сырный, на просьбу к девушке-администратору дать мне книгу отзывов и пожеланий, книга не представлена. Заказ получил от той же девушки с ее комментарием: нельзя быть таким злым!. В ответ ей прокомментировал ято нельдя обманывать клиентов со временем исполнения заказов. Сказали бы забрать через час-полтора, я ребенка не мучал бы ожиданием, приехал бы к назначенному времени. Убедительная просьба пересмотреть работу с клиентами.
September 13
Я позвонила заказать доставку. И я наверно впервые оставляю отзыв, но это из ряда вон. Я крайне клиентоориентированный человек. Я позвонила что мне в двух словах рассказали , где есть креветка где нет- аллергия на нее. Времени читать у меня нет совсем, для этого и звонила. Но! Когда я попросила сказать пару роллов без креветки , мне очень грубо сказали «ЧИТАЙТЕ НА САЙТЕ»в смысле???? Я звоню быстро уточнить. Я высказала свое недовольство, что я за этим звоню!! и мне сказали «всего доброго». Всего доброго имбирь, вы очень сильно испортили себе репутацию. Меня многие знают в городе. Поищите других сотрудников и дайте им скрипты общения. Я спокойно в другом месте заказала без этих «фи».
2
August 21
Ну как и полагается, сначала все было хорошо, а потом стало ужасно. Заказывали у них еду не однократно пока один раз девушка не отправилась. Причем роллы вообще не по демократичным ценам. Вообщем решили дать второй шанс и заказали снова(причем живем рядом и забирали практически всегда сами), как я понял до ковида у них внутри можно было покушать, а потом и вовсе они вроде работали только на вынос. Сегодня прихожу сидят люди в зале, ну думаю странно, а тут все и срослось, видимо качество услуг ухудшилось и люди перестали доставку заказывать и имбирь бар начал людей тащить с улицы. В итоге заказали, сказали прийти через 30 минут. Я зашел с собакой, ну по привычке думая что никого нет, быстро заберу и уйду, но передо мной стоял клиент который о чем то нервно просил, в зале еще были люди, собака у меня без поводка и приставала к людям, мне было от этого не комфортно я хотел сию минуту забрать заказ, но пришлось ждать пока разберутся с клиентом потом только до меня очередь дошла. Мне очень было не комфортно, но я не повышал голос и был максимально приветлив. Я спросил у девушки на ресепшене про свой заказ, она пару минут переваривала информацию что я ей предоставил и кое как она меня поняла, затем она пошла выяснять, что с заказом и пропала на несколько минут, я естественно был зол на такое халатное отношение ко мне. Игнор полнейший. Я стою ничего не понимая пытаюсь выяснить что мне делать дальше, другой сотрудник мне сказал что заказ еще не готов и ушел не дал никакой информации сколько ждать и прочее, простояв еще минуту в шоке от случившегося, начинаю громко спрашивать что мне делать и сколько ждать, мне вообще непонятно кто ответил спиной что заказ собирают. Где это видано что бы с клиентом общались спиной на расстоянии 5 метров. Могу подвезти итог, больше шансов я этой забегаловке не дам. Спасибо прежним хозяевам или персоналу, за то что они выполняли свою работу добросовестно.
2
June 26
Подняли цены и рыба теперь толщиной как рисовая бумага. Я выбирала это кафе за то что хорошо делали роллы, и рыбки хороший слой, не как РИСОВАЯ БУМАГА, и вкусно. За цену том яма я вообще молчу, боюсь представить что там за наполнение теперь, одна креветка и помидорчик? Я правильно понимаю, цену подняли потому что у сотрудников зарплата выросла, или пришло время зарабатывать 300 процентов прибыли, могла бы понять если бы рыба стала толще, но такого не наблюдаю, так за что я деньги заплатила, вопрос риторический!
3
1
August 9
Заказали роллы 9.08. 24, был самовывоз. Раскрыли пакет, а по Филадельфии бегает таракан! Аппетит пропал сам собой …. На звонок в Имбирь , женщина на наши претензии разговаривала по хамски, видимо, тема тараканов для них не нова. Затем , перезвонил администратор Дмитрий, который сказал , что они могут пойти нам на встречу и вернуть деньги при условии, что мы вернём им роллы . На вопрос: что же вы будете делать в дальнейшем с тараканами, он ответил, что в здании они находятся не одни . Таракан является разносчиком многочисленных бактерий и инфекций , съеденные « изыски» могут обернуться больничной палатой. Хочу предупредить всех любителей ролл избегать посещения и заказов в этой конторе . Берегите себя и своё здоровье!
2
June 3
На мой вкус - лучшие роллы в городе. Приятно организовали пространство в помещении на ул. Мира. Единственное верните пожалуйста упаковку которая была ранее. Картонные коробочки конечно красиво, но очень объемно, раньше было компактнее.
June 1
Имбирь,одна из лучших доставок роллов и пиццы в городе..Подбор продуктов и их свежесть всегда приятно удивляет.Упаковка так же на высоте.Удачи в развитии бизнеса!
October 14
Обычно заказываю сет. Роллы большие, видно не экономят на ингредиентах. Слышала по отзывам, работают с хорошей продукцией. Упаковка аккуратная. На вкус обычные роллы. Как то заказала, и обнаружила в них волос, поэтому минус за вкус и волосы в еде.
April 9
Добрый день,заказываю не первый раз Скажу сначала о плюсах,всегда красиво упаковано,кладут много соусов,васаби ,имбирь, зубочистки,фирменные всё,пакеты,палочки и т.д.это приятно.Роллы прекрасные,начинки,рыбы много,вкусные,рис замечательный,вкуснее мне кажется нет в нашем городе.Но вот сегодня, меня крайне разочаровали,заказала том ям,в палец было масло,ложкой выбирала,креветок вообще нет,кальмар кусочек был,мидия одна и пол раковины пустой😱,я просто в шоке и это за 750 р.450 гр😱😱😱👎 Примерно неделю назад заказывали в другой компании,том ям был 500 гр,всего полно в нём за 450 р.Хотелось бы мне посмотреть в глаза повару который это готовил😤просто насмешка над клиентом.
6
March 1
Постоянный клиент этого места уже несколько лет, всегда была очень довольна продукцией. Решила побаловать себя роллом с камчатским крабом за 890 рябчиков, и обалдела, от Имбиря не ожидала такого позорища, сто раз перемороженый бедный мумифицированный краб…ужас. Очень некрасиво по отношению к клиенту, подавать такое блюдо из продуктов не надлежащего качества.
9
2
April 6
Самые вкусные роллы в городе. Кафе новое, людей мало. Это плюс. В интерьере много лишних искуственных цветов. Это минус. Персонал молодые девушки и парни, очень культурные и приятные. Есть парковка
1
August 9
Часто заказываю, но последнее время очень испортились. Цены выросли, а качество стало только хуже Это чтобы вы понимали- ролл Филадельфия LUXURY с креветкой, рис просвечивается, настолько тонкий слой рыбы. Заказ- вечер 09.08.24 на Мира. Буду искать другую доставку
January 3
Нравится, цена и качество, все отлично! Роллы и пицца вкусные. Давно берём, без нареканий каждый раз. Была 1 раз ошибка в заказе, оперативно привезли то, что заказывали бесплатно. В общем рекомендую.
2
July 14
Была постоянной клиенткой до недавнего времени. Недавно заказали доставку. К роллам претензий нет, но с соусом беда. Он безвкусный. И его мало. Из-за этого не получилось насладиться и настроение испорчено.
1
August 2
Отличные роллы, детям очень понравилась пицца и темпура, сервис на высоте, приятное приложение!
May 16
Всегда супер! Много раз пробовали заказывать ролы где то ещё, и каждый раз убеждаемся что лучше "Имбиря" в Ставрополе нет.
June 20
Самые вкусные суши 🍣 и роллы. Большие и свежие. Быстрое выполнение заказа. Приятные скидки и бонусы.
August 7, 2023
Очень вкусная еда, пицца пепперони, наверное самое любимое, заказывали и на Новый год и ждали всего 40 минут, хотя заказов у них было очень много, очень добрый и улыбчивый персонал, всегда приезжала за заказами перед закрытием, но все равно, очень мило улыбались и тактично общались, хотя они явно измотаны под конец дня. Я очень привередлива к заведениям-доставки, но это наверное одно из многих которое я всем посоветую. 5/5.
1
February 24
Как обычно сделали заказ( раньше все устраивало, со временем качество блюд испортилось) сегодня 24.02.24 заказали суп с морепродуктами и к супу прилагается маленький контейнер с лаймом, имбирем и перцем, так вот весь этот контейнер пришел в плесени
И теперь внимание вопрос
Почему отдавая за блюда не маленькие деньги в подарок получаешь плесень?? Суп стоит 800 руб и хотелось бы, чтобы все было идеально, как это было у вас раньше! Где вероятность того, что и качество других блюд у вас нормальное и мы не отравимся через пару часов???
5
April 1
Всё было очень вкусно и красиво. По вкусу, продукт был свежий и скорость изготовления на высоте. Кушали прямо на месте, предраться не к чему!!!!
1
January 14
К качеству еды претензий практически не возникало, но сегодняшняя ситуация со временем доставки заказа это нечто , в обещанные 1,5 часа не то что не уложились , спустя 3 часа с момента заказа так и не увидел еды у себя на столе , претензий к девушке-оператору никаких. Максимально старалась сгладить ситуация , предлагала скидку , но ситуацию это не меняет - очень неуважительно и неприятно ждать в 2 раза дольше, так еще и без предупреждения о задержке и обещаниях о том , что заказ будет с минуты на минуту , после чего прошло еще 40 минут
Пришлось отменять заказ, вечер испорчен
1
1
September 27
Заказали доставку в ресторане, такой отвратительной еды не припомню когда ела. Роллы просто выбросили, лапша вок несъедобная совсем. Жалко денег, настроение испорчено.
August 25
Являюсь постоянным клиентом! Но в в последнее время это нечто! Заказ оформлен был в 18.00, приехал в 21.30! Супер! Это был последний раз, когда я тут заказывала!
2
5
June 23
Очень вкусно, хороший интерьер, вежливый расторопный персонал.
February 25
Очень люблю роллы, благодаря заведению Имбирь уже больше месяца ни ем их. Последний раз в начале января заказывали: были сухие, рис пластиковый, рыба безвкусная, еще и подгоревшими, подгоревшие пахли отвратно. Думала через время впечатление сгладится, но нет больше не закажу у них. Зато были и плюсы красивые коробочки (куча мусора) и все украсили микрозеленью. Замазали отвратительную еду красивым оформлением)))
2
1
November 13, 2023
Хорошо, что сейчас можно заказать еду и тебе её доставят в нужное время. Но это не про "Имбирь". Сегодня заказа на 12.30 Семейный сет (это почти 3 кг) и 4 пиццы. Заказала в 10.30 не на сайте, девушке по телефону. В 12.35 звоню и оказывается, что произошёл сбой в программе, мой заказ не делали ещё. Не пожелала бы я этой девушке оказаться в моей ситуации. Через обещанный час со скидкой на день рожденья мне уже некого угощать. Ненадёжная организация, от заказа отказалась
1
1
February 10
В предпоследнем заказе, тяхане с морепродуктами, была одна мидия, одна креветка и одно кольцо кальмара.
В последнем заказе, лапше с курицей и белыми грибами, вместо белых грибов были консервированные шампиньоны.
И все это с огромной задержкой в доставке и за полную стоимость.
Скатились. И кухня, и доставка.
Больше не рекомендую это место.
1
November 10, 2023
Заказали доставку, роллы и пиццу. Оператор перезвонил в 21:05, сказали максимальное время доставки 1 час 40 мин. В данное время не уложились. Позвонили в «Имбирь». Девушка оператор утверждала, что курьер выехал и будет не позднее чем через 15 минут. При этом в приложении стоял статус «заказ готовится». В итоге курьер приехал еще через 35 минут. Ребята, роллы у вас одни из самых дорогих в городе, а такое обслуживание. А в прошлый раз забыли привести пиццу…
В общем это был последний заказ в данной доставке.
2
2
November 4
Здравствуйте. Заказали доставку роллы и пиццу. Привезли сначала токо роллы. Пришлось ждать 2 часа чтобы привезли пиццу. Очень огорчена.
June 5, 2023
Самые вкусные роллы только в Имбире. Я очень люблю роллы. Переодически заказываю роллы в разных заведених, но вкусно и качественно делает только Имбирь. Может быть у них и подороже, но лучше платить за качество и вкус. Советую всем не пожалеете.
3
1
December 22, 2023
Ужасная доставка! Забыли про наш заказ вообще, когда через час им позвонили , вялая девушка на другом конце провода даже не извинилась . Пыталась скинуть вину на нас, якобы до нас не дозвонились и неподтвержденный заказ. Хотя муж сам им звонил. Ок , нашли заказ , мы потребовали администратора . Администрация извинилась , сказала в течение 30 минут, в конце концов заказ приехал к нам спустя 2,30 часа . Ни извинений, ни скидок ничего … сервис на высоте
1
4
September 3
Очень вкусные роллы, всегда свежие. Быстрая доставка.
March 6
Очень испортилось качество! Заказала самые дорогие роллы за 990 руб Камчатку , 340гр. Мало того что недовес, и вид совсем не аппетитный. Столько лет заказывала, были моменты не очень, но в основном было вкусно, сегодня самое разочарование 😡
1
May 14
Все вкусно, заказываем как на работу так и домой, очень нравится тяхан и японская кухня
May 1
Заказывала два вида роллов. Одни были свежие и вкусные, вторые с запахом пропавшей рыбы. Кошмар. Никому не советую. Два года покупала только в Имбире, теперь ноги моей там не будет.
November 15, 2023
Одни из лучших роллов в городе, особенно из дорогой серии! Заказывать лучше заранее в связи с большой популярностью и большим количеством заказов в праздничные и выходные дни!
1
February 2, 2023
Самые вкусные роллы в городе, очень большие, много начинки, вкусный сливочный сыр! Особо отмечу роллы с королевской креветкой и манго! +кладут много соусов, салфеток и прочего, Обломов бы заценил) горячие роллы в качественной упаковке, сохранившей их горячими надолго. Из минусов - совершенно безвкусный васаби, для любителя острого - провал
1
1
October 18
Заказ ждали без малого 3 часа. Хотя обещали за 1.5 привезти. Всё холодное. Администратору откровенно плевать. Никто не позвонил и не предупредил, что доставка задерживается. Оплата в приложении не прошла. Приехал курьер и отказался принимать оплату картой, только перевод, хотя на сайте указано, что оплата либо онлайн либо картой. Сервис отвратительный.
2
February 29
Очень вкусные. После того как попробовала суши из Имбирь бара , не могу у других заказывать ) только одно НО. в заказе есть пункт промокод, а где его взять , не понятно ((
1
1
August 20
Одна из лучщих доставок роллов и пиццы в городе.Если хочется роллов,то однозначно к ним.
September 1, 2023
Хорошие роллы и хорошие цены, но логистика ужасна! Не в первый раз принимают заказ и забывают о нём. По телефону девушка сказала, что доставят через 2 часа. Звоню через 2 часа, девушка сначала растерялась, потом сказала, что курьер уже выехал. Если что, мы живём в 12 минутах езды от Имбиря. Через час курьер так и не приехал, пришлось отменить заказ. И это уже не в первый раз! Уважаемый владелец, примите меры
1
January 25
Очень вкусные роллы и пицца, Оригинальная подача. Стильный интерьер! Яркие краски, которые поднимут Вам настроение!
1
February 23
Очень вкусные роллы, обслуживание ужасное. я понимаю , что загруженность. Заказ уже был готов, девочка на кассе просто игнорировала мои просьбы посмотреть заказ. По итогу роллы забрали не через 1.5 часа.
1
May 6
Самые вкусные роллы из всех, что я ела. Дороговато, конечно, но ооочень вкусно 😋
August 30, 2023
Одни из самых лучших! Подача, размер, вкус все супер. Уже несколько лет у них заказываю. Цены чуть выше среднего, но они того стоят. Очень жаль, что работают только на доставку
3
January 4
После моей рекомендации,люди мне пишут спасибо и даже те кто не очень любит такое блюдо, все равно остаются довольны. В имбире лучшие роллы на сегодня. Однозначно 5звезд
2
May 26, 2023
Просто ужасное обслуживание !!!!
Заказала вчера доставку где то ближе к 10 ти часам вечера . Сказала сдачу нужно будет с 5000 тысяч !!! Курьер приехал без сдачи это раз во вторых роллы привезли рис сырой роллы все разваливаются сладкие роллы привези все помятые их просто не возможно есть палочками .Всё разваливается что вообще за обслуживание последнее время !!!на днях заказывала вок с морепродуктами попросила по меньше соуса привезли коробки нижние открытые Лапша просто плавала в этом соусе это ужас !! деньги на ветер получаеться последний раз заказала в этом заведении !!!!!😐👌