Imidzh-Optika
120 reviews
November 1, 2022
Имидж Оптика на М. Горького - отличная оптика. Покупаю тут раствор для линз. Нравиться, что менеджеры всегда приветливые и готовы помочь, даже если просто у них спрашиваешь общий вопросы. Это приятно!
2
October 30, 2021
При первом посещении и проведении диагностики оптика произвела позитивное впечатление, приятный персонал, тщательно продиагностировали зрение, дали полное описание проблемы и рекомендации. Заказали оправу за 4900, линзы за 8000. В итоге, получив очки, заметил дефект в оправе, одна из дужек оправы вылетала, имела свободный ход. Консультант, рекомендовавший мне данную оправу, объяснил это тем, что это специальная оправа, с регулировкой дужек). Попробовал настроить вторую дужку, ничего не получилось, сидит на месте железно! Понял, что консультант просто решил меня обмануть. Спросил, почему не рассказали об этой функции при подборе оправы и стало очевидно, что это просто дефект оправы. Нашли компромисс, оставили очки на ремонт до следующего дня (отпуск как раз подходил к концу и надо было уезжать, нас заверили, что очки к 9.00 будут готовы). Прийдя в оптику в 9.30 получили ответ, что оправа непригодна для ремонта. Неприятно, печально, деваться некуда (могли бы позвонить, сообщить о сложившейся проблеме, но видимо чужой тайминг и планирование, клиентов персонал оптики не очень заботит). На вопрос, как будем выходить из даннной ситуации, получили ответ, что дужки очков заменят на другие с другой оправы! Отлично, всё замечательно! Все довольны, полчаса на устранение данной проблемы и можно со спокойной душой отправляться в путь! Настроение на позитиве, всё хорошо! Приехали через полчаса, консультант с невозмутимой улыбкой сообщает, что дужки поменяли, всё отлично! Взял очки 🥽 , а дужки совершенно не подходят к очкам, большего размера, стоят под углом. Сообщаю об этом, на что получаю ответ, что это нормально! Просто свинское отношение к клиенту! Сошлись на том, что установят старые дужки, с предоставлением дополнительной скидки. Заменили, скидку предоставили. Итог, приехав домой одев очки, заметил, царапины на стекле! Фото ниже!
5
1
October 3, 2023
В этой оптике моему ребёнку сохранили зрение. Спасибо огромное детскому офтальмологу этой оптики.
May 19, 2022
Мы с супругой являемся клиентами компании "Имидж-Оптика" уже давно. Супруга регулярно покупае т контактные линзы, я же приобрёл солнцезащитные очки. Хочется отметить грамотное обслуживание персонала. Видна их заинтересованность в клиенте. Так же нравится большой выбор товаров.
4
November 26, 2023
Консультант Наталья очень грамотно помогла в выборе очков,атмосфера в салоне доброжелательная и приятная
1
March 17, 2022
Быстрое и качественное обслуживание! Сломала оправу на очках, купленных в этой оптике несколько лет назад. Думала, что придется покупать новые очки, но оказалось, что в салоне можно подобрать оправу к линзам. Записалась по телефону на удобное мне время. Порадовало, что консультант предложил достаточно много вариантов, хотя линзы достаточно специфичные. Не прошло и суток, а очки подчинены. Рекомендую!
3
December 28, 2021
Просто все очень понравилось, подобрали мне отличные очки, обратился в первый раз. Отличный персонал, не навязчивым, чётко зн ающий свои обязанности, отличная новая аппаратура для проведения диагностики зрения. Огромное спасибо за работу!!!
3
January 14, 2022
Являюсь постоянным клиентом Имидж Оптики, всегда доброжелательный персонал и отличный сервис, подскажут и помогут в выборе очков и оправы, есть гарантия и ремонт, всегда выхожу с хорошим настроени ем после этой оптики
3
1
December 24, 2023
Заказываю там очки не первый раз. Современное оборудование, хорошие специалисты.
August 14, 2023
Приятное общение.
Квалифицированный персонал.
Хороший ассортимент.
June 7, 2024
Делают очень качественные очки хочу уже в них 4 года и ничего не ломаются
November 4, 2021
Являюсь их постоянным клиентом. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда можно подобрать подходящую оправу, выбор огромный на любой ценовой сегмент. Быстрое изготовление.
4
March 30, 2022
Купил себе и жене солнцезащитные очки Рэй Бэн в имидж-оптике. Все понравилось: качество отличное, цена была по акции и ещё подарили чехол для очков. Покупкой довольны. Спасибо
3
November 8, 2022
Заказывал контактные линзы через сайт Имидж Оптика, а заказ забирал в данном салоне.Привезли достаточно быстро, а цена была дешевле чем в салоне. Претензий к качеству нет. Все хорошо. Спасибо!
1
August 11, 2024
Персонал отличный, качество товара отличное, всё просто супер
1
October 17, 2021
Лучшая оптика в северо-западном районе! Прекрасное обслуживание,профессионалы работают и есть мастерская. Отличный выбор оправ и солнцезащитных очков. В разном ценовом диапазоне
4
1
August 27, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Имидж Оптики на просп. Максима Горького 33. Опепативно нашли для нас местечко, на осмотр окулистом годовичка. Очень качествено, доброжелательно, был произведен осмотр. На кассе заметила, что отсутствует телефон( выпал в такси), сотрудники отзывчево и оперативно помогли решить эту проблему, за что им отдельная благодарность!
4
1
February 24, 2022
Уже не первый год ходим в данную Имидж Оптику, хорошие специалисты, приятная обстановка, заказали очки, сделали быстро, качественно, цены кусаются, но знаем, куда идём
3
September 28, 2022
Являемся постоянными клиентами. Огромная благодарность врачу-офтальмологу за профессионализм и подход к детям (обращались в офис на М.Горького).
Но больше не вернёмся. Впервые столкнулись с таким неприятным отношением консультанта при подборе оправы.
1
July 11, 2022
Отличная оптика. Не первый раз делаю покупки в Имидж Оптике и всегда доволен как покупкой так и обслуживанием. На этот раз приобретали ребёнку солнцезащитные очки. Выбор очков большой, понсвльтано была тактично и ненавязчиво. Покупкой довольны. Спасибо!
4
August 15, 2024
Ужасное место, консультанты стоят за стойкой и больше ничего не делают, просили помочь-консультант просто ушел… ужасно, не рекомендую
2
September 30, 2023
Отлично всё сделано: персонал и ассортимент
December 28, 2021
Высококласный специалист провел обследование . Подобрали очки под мой вкус и ценновому показателю . Мастер сразу подобрал оправу под форму головы и вывел центровку . Общее впечатление отличное .
3
August 9, 2020
Достаточно большой выбор оправ разной ценовой категории, опытные консультанты помогут подобрать оправу и линзы с учетом всех потребностей клиента. Для детей ведет прием детский врач по записи, есть аппараты для лечения зрения. В продаже есть контактные линзы и аксессуары к ним. Я бы сказала, что сервис на хорошем уровне.
3
September 16, 2024
Прекрасное обслуживание
December 3, 2021
Центр коррекции зрения. Приветливый персонал подберёт оправу из большого ассортимента по вашему вкусу. Уютный зал ожидания. Проверка зрения доктором. Аппаратное лечение для вашего ребёнка. Ремонт очков.
Заходите, вам будут рады.
1
January 17
Отлично)
June 30, 2022
Ходили с дочкой к окулисту. Понравилось обслуживание, старательно проверяют зрение. Врачи умеют говорить с детьми. Очки тоже заказали там. Качеством довольна
2
October 24, 2022
Заказывал очки в «Имидж Оптика». Понравилось отношение сотрудников салона (продавец и окулист): проконсультировал и объяснили всё «от» и «до».Понравилось,что продавец не пытался продать самое дорогое, а подобрал именно то,что подошло мне и по цене и по качеству. Огромное спасибо!!!!
1
March 1
Дорого
July 17, 2022
Грамотный офтальмолог, вежливые менеджеры. Плохо что нет своего банка линз, заказ нужно ждать из Москв ы. Хотя для этого региона это может и норма, Москва то недалеко
2
June 18, 2022
Премного благодарен сотрудникам отпики, которые помогли правильно подобрать очки, потратив на одного меня час своей работы. Это очень цен но
3
February 20, 2023
Заказали ночные линзы. Деньги содрали сразу, а линз пока нет, хотя прошло больше 3 недель с того момента.
January 28, 2023
Отличный салон оптики. Очень много новых аппаратов.
1
August 14, 2023
Купили там очки,большой выбор.хороший детский врач.
November 18, 2022
Вежливый персонал. Хорошие впечатления. Рекомендую
March 20, 2023
Были в двух салонах этой сети, считаю что магазины салоны неплохи.
1
February 27, 2021
Договорились сделать одни линзы, вместо них получил совсем другие. Когда пошёл к ним с претензией, то более нелепой отговорки ещё никогда не слышал, мол, вы сами отказались от своих линз и выбрали другие. И самое главное, линзы с оправой обошлись на 10 000 дороже, чем у конкурентов. Единственное, что можно сделать в этой конторе - это проверить глаза на зрение
8
2
May 7, 2024
Хороший магазин!
September 13, 2022
Уже не в первый раз заказываем там очки,хороший персонал и врач,а постоянным клиентам скидка.
April 22, 2021
Покупала солнцезащитные очки дочке. Отличное обслуживание, чистый красивый салон. За очками только туда.
4
February 16, 2021
Приветливый и, главное, компетентный персонал. Хорошо оборудован кабинет офтальмолога. Чисто, уютно.
4
1
September 6, 2023
Хорошо лечат хожу не первый год
2
May 5, 2021
Продают поддельные очки поларойд ,в комплектации к очкам должны идти тряпочка и паспорт на очки,а тут только коробка и очки . Менеджер говорит что им привозит так поставщик и про паспорт они ничего не знают. Будьте внимательны!
4
3
November 12, 2021
Обращались в ремонт...очень понравилось:быстро, качественно, бюджетно.
4
September 18, 2022
Помогли подобрать очки. Очень вежливый персонал
1
June 30, 2022
Отличное качество товара, внимательный персонал
2
September 3, 2023
Круто. Понравилось
February 26, 2020
Раньше всегда покупал и обслуживал очки именно тут. Но в пос ледние несколько раз просто нечего выбрать. Консультанты стали слабее, выбор даже для ребенка очков никакой. Никакая VIP карта не решает ((( Да, красиво все отделано, красивая музыка, но в Оптику приходишь за очками.
1
2
July 20, 2019
Очень внимательный офтальмолог Тщательно ,вежливо ,с огромным вниманием и терпением произвела осмотр ,ответила на все вопросы ,дала советы ,помогла выбрать линзы Современное оборудование Рекомендую
9
3