Купила купон на маникюр с покрытием Шеллак. Записалась по телефону на 21:00. Они обязательно спрашивают номер купона, что бы забить к себе в запись. Пришла за пол часа до назначенного времени и мне говорят, что Вы записаны на простой маникюр без покрытия. Как можно было так записать, если у Вас в купонах даже прописана полная услуга с Покрытием шеллак??? Администратор начала отстаивать своё (не извиняясь) и говорит, что сегодня меня не примут. Я попросила позвать управляющую. Подошла управляющая и не спросив мою версию происходящего сразу начала говорить о переносе на другой день. Я повторила, что я выбирала салон исключительно ПО ВРЕМЕНИ СВОБОДНОГО МЕСТА (быстрее). В итоге, управляющая от себя извинилась и предложила сегодня сделать маникюр с лечебным покрытием, так как в 22 они закрываются или перенести на другой день.
Мне это не подходило и я попросила дать книгу отзывов и предложений, на что был ответ, что у них ее нет......
В общем, я была в шоке ....
Администратор так и не извинилась... услугу не оказали.... до последнего винили меня в том, что я не сказала про покрытие шеллак...
Сами же работники не знают ПОЛНЫЕ НАЗВАНИЯ СВОИХ КУПОНОВ И УСЛУГ!!!
Девочки, если и решитесь пойти в данный салон - переспрашивайте все несколько раз! Но я и мои знакомые не пойдём точно!
Marinad
Level 3 Local Expert
February 2, 2021
По приобретенному купону обслужили на отвались. Ботокса для волос не было, консультировать не могут, какими препаратами и краской пользуются - секрет (у них все в ведрышках и мисочках замешано). Волосы испортили, постригли почти до короткой стрижки с длины 50 см тупыми ножницами. ДОПЛАТИТЬ СКАЗАЛИ. УЖАС. Вывеска не соответствует названию. Категорически не рекомендую. Третий день не могу в себя прийти после похода в эту "ЛАБОРАТОРИЮ".
IrenRude
Level 4 Local Expert
June 22, 2019
Посетила по купону. Оказывается, что сложное окрашивание - это только техника, и насчитали кучу доплат. Я согласилась, раз уже купон куплен, и волосы у меня действительно длинные. Показала фото мастеру, как хочу. Мастер сказала, что так и выйдет, что корни не хочет делать темными, чтобы красиво отрастало, смывалось (я блондинка). На выходе - очень темные корни, непонятный цвет (кофе с молоком). И все это за 7 тысяч. Я в ужасе. Деньги не возвращают. От ботокса никакого эффекта (делала раньше, знаю, как должно быть). Мастер Мария. Всякое бывает, волосы, время, настроение - это все жалко. Вы признайте неправоту, нет же - они наставиают, что так и должно было быть и волосы и еще черт знает что виновато.