Это просто ужас, по личным причинам не смог получить свой заказ. С курьером договорился что на следующий день доставку перенесем, по итогу никто даже не позвонил что не смогут доставить думаю ладно, позвонил в поддержку сказали доставят на следующий день, и тут опять такая же ситуация снова звоню говорят не смогли ладно фиг с ним, говорят либо завтра курьез доставит либо самому на склад забрать решил сам, отправили запрос на склад говорят посылка у них. Приезжаю к ним на сухановскую 15ак2 говорю пришел забрать заказ они хорошо начали искать и тут я просто пришел в шок более безалаберного отношения к клиентам я еще не видел, кидают на пол посылки чужие, даже показалось что в одной что-то разбилось, спустя 30 минут поиска говорят что не знают где посылка... Сказать что я был в шоке нечего не сказать, зачем говорить что заказ на складе если сами не знаете где он, никакой сортировки нет все заказы в разных кучах и во все искали мою. Больше никогда в жизни не обращусь сюда, сколько пользовался DPD, курьер сервис экспресс все всё хорошо доставляли но тут мало того что я заказ сделал 30 декабря, а он появился в Новосибирске 14 января так его еще и потеряли даже одну звезду жалко ставить
5
1
Екатерина Екатерина
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Ужасное качество услуг, сама ищу свой заказ уже неделю, не присылают никаких уведомлений о переносе времени доставки, изменении даты. К урьер звонит один раз, если не успеваешь взять трубку, после уже не отвечает на звонки, и заказ увозят обратно на склад. Больше никогда не буду обращаться в компанию
6
1
Ирина Иванова
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Не могу получить свой заказ вторую неделю. Регулярно приходят уведомления, что заказ передан курьеру, каждый раз разные номера телефонов, на которые невозможно дозвониться. И так с 15 ноября...
4
1
Ася Зайцева
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Посылка в пункте выдачи с 09.02. Сегодня уже 17.02, где забирать и как не ясно, звонка от курьера не было.. Кто вернёт деньги? Трубку не берут в принцип е, хоть сколько звони!!!!
2
csdok
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Тоже не могу получить свой заказ, звонков нет, статус каждый день меняется на неудачная попытка вручения. Чтоб заказ вручить, надо хотя бы сначала позвонить и согласовать доставку.
3
1
иван петров
Level 6 Local Expert
January 6, 2022
26 декабря посылка передана курьеру. Сегодня уже 7 января. Прогнозируемый срок доставки на сайте 29 января!
Похоже, что курьер ползком двигается
5
1
Вадим Столяров
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Задержали посылку на месяц, доставил другой доставщик