IML
Address
Contacts
8 (800) 755-75-51
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Bukharestskaya
1.64 km
Витебский проспект
283 m
15 reviews
April 21, 2022
Калининградская область.читаю отзывы пострадавших от работы этой сраной конторы ilm.не могу получить,курьер не везёт с 04.04.2022,на звонки кол.центра отвечают человеко-роботы,ко мне не дозвонится как и ко всем остальным,поэтому посылку не везут.хотя есть адрес и я ещё живой. кол.центр после долгих переговоров который раз соединяет со складом,на этом складе тоже человеко-робот мужского рода специально обученный.со скоростью пулемёта втирает мне что я не отвечаю на его звонки,поэтому без особого разрешения курьер по адресу не поедит и назначают новый срок.мне приходится опять звонить ,узнавать новый срок доставки.После чего опять следует отговорка и кормёжка обещаниями.Писал продавцу с Алика,после чего в ответ услышал от этих специально обученных человеков что продавец сам с ними связался ,пусть сам и разбирается со мной.писал в АлиЭкспресс ,ответил продавец что не может связаться из за разднице в языке и просит мне самому связываться с логистикой. Как бы узнать у человеков-роботов язык длиньше или короче китайского?Не ведитесь,не связывайтесь с этой конторой.кидалы,жульё,врут.Второй раз попадаю.хорошо подумайте прежде чем связываться с ними и всегда читайте отзывы.удачи в логистике.
1
February 6, 2022
Самая плохая логистическая служба. Посылка из США приодолев несколько границ дошла быстрее, чем данная служба доставляет по городу. Постоянно без ведома клиента переносят сроки доставки, аппелируя тем, что не смогли связаться. Когда звонишь в службу контроля качества, говорят «мы разберёмся» однако результата ноль, снова перенос…когда говоришь привезите в любой пункт выдачи, я заберём оттуда, получаем ответ, мол нужно с магазином менять тип доставки, у вас только курьерская доставка. Курьер возит только когда ему удобно не подстраиваясь пол клиента. В общем никакого уважения, никакой клиентоориентированности, никому никогда в жизни не пожелаю связаться с этой конторой
2
January 24, 2022
Черепашья доставка, обещали привезти посылку 4.01.2022, по итогу позвонили 6.01.2022, трубку вовремя не взял, курьер уехал, самостоятельно посылку получить можно до 21:00, по факту приезда оказалось что до 17:00 и только по будням, по итогу всё-таки дождались курьера через 4 дня привёз, оплату по терминалу принимать не очень хотел, предлагал наличные или на карту, чек по итогу не выдал и никуда он пришёл. Если вариантов нет, то можно, а как постоянного логистического партнера я бы поискал другие варианты.
2