Iml

1.6

8 ratings

Rate this place

василий

Level 9 Local Expert

Хуже транспортной компании чем iml нет на белом свете. Они мне посылку с Али везут 12дней, хотя было обещано за 5. И самое тупое что мне приходят СМС , в котором указан номер курьера, но курьер не отвечает на звонки, потом они указывают что якобы они не смогли связаться. Везут ее обратно на склад и так по кругу. Контора от Миканора

Екатерина Н.

Level 3 Local Expert

Хуже компании по логистике я ещё не встречала!! Сначала звонят и подтверждают доставку в этот день, приходит сообщение с номером курьера и ещё раз подтверждение, что посылка у него, а далее он не приезжает. Ни звонка и никакой информации. По указанному телефону курьер не отвечает.. А потом на следующий день после нескольких попыток дозвониться в компанию ответили, что посылка на складе и ориентировочно повезут ее через 2 дня (вероятно). При этом со склада забрать посылку невозможно. Просто ужас и вы заложник этой компании!!

Анна

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания! За 3 месяца так и не доставили 3 посылки с алиэкспресс, которые отправили совсем по другому адресу🤦🏻‍♀️ Все это время кормили обещаниями, что привезут в более удобный постомат или доставят курьером. Но просто в итоге втихаря отправили обратно, но не подтвердив для алиэкспресса данного факта! И те закрыли споры с отказом в возврате, якобы по документам все доставлено мне. Что еще более гадко – доставка была платная! Чтобы вас закрыли за такое отвратительное отношение к клиентам

Надежда Фаритовна А.

Level 3 Local Expert

Мне такого хамского отношения к клиентам нигде не приходилось узнать. Жду доставку с 25 декабря. Когда прошу изменить время доставки, так как не могу 24 часа в сутки сидеть дома и ждать курьера как Бога, то мне любезно отвечают, что сделали пометку. По факту курьер, которому передают заказ не в курсе этих пометок. Заказ не доставлен. Перед Новым годом вернули заказ на склад, без объяснения причин. Потом снова передали в доставку. И так до сих пор. Заказ мною не получен!

max maxim

Level 6 Local Expert

Это худшая компания по доставке в России. Служба доставки IML не смогла доставить мне посылку. 1. 25.12.2021 заказ доставлен не по тому адресу (улица Заводская, 31). Скриншот во вложении. 2. 05.01.2022 заказ перемещен в постамат «Халва» со сроком хранения, который истек до 05.01.2022. Забрать я не успел. Скриншот прилагаю. 3. Служба доставки отказалась признать вину и сказала отправит заказ обратно. Служба доставки IML не смогла доставить мне посылку. 1. 25.12.2021 заказ доставлен не по тому адресу (улица Заводская, 31). Скриншот во вложении. 2. 05.01.2022 заказ перемещен в постамат «Халва» со сроком хранения, который истек до 05.01.2022. Забрать я не успел. Скриншот прилагаю. 3. Служба доставки отказалась признать вину и сказала отправит заказ обратно. Дополнительно хочу отметить сверх некомпетентную работу старшего специалиста call центра Дмитрия, фамилия называть отказался. Дмитрий указал, что вина моя, так как я не отслеживал заказ, что само по себе абсурдно при условии, что уведомления не поступали и 05.05 уведомление поступило, когда уже срок хранения закончился у посылки. Дмитрий не предпринял ни одного шага для помощи в решении ситуации. На все мои предложения заново доставить посылку или информировать продавца, что посылка не доставлена не по вине получателя, он отказывал и говорил пишите претензию на почту, отмалчивался в трубку и не признавал вину компании. В связи с чем я не могу получить мою посылку более месяца и несу финансовые издержки.

Анастасия М.

Level 7 Local Expert

Заказ доставлен 28 в пункт выдачи, ни звонков ни смс ни какой информации о том что я могу забирать заказ не получила. Если бы не было оповещения от продавца так бы и закончился срок хранения

Роман К.

Level 6 Local Expert

кошмар просто нет слов!!! разогнать их всех, за что только люди деньги получают, не понятно!!! неделю уже жду посылку, и причиной тому не правильно выбранный город транспортной компанией!!!

Максим Д.

Level 4 Local Expert

Отвратительная доставка. Пришло 5 посылок и все находятся за тридевять земель друг от друга

Iml

8 reviews