Оформила заказ в магазине, доставить должны были в среду с 10 до 15 часов. В назначенный день в 10 утра приходит смс с информацией о заказе и телефоном курьера. Думаю, ну все ок, сегодня точно доставят. Сижу дома - жду. На часах 16 часов - курьера нет. Звоню на его номер - трубку не берет. Звоню на горячую линию компании IML - музычка играет, но к телефону так же никто не подходит. В 20 часов ситуация не поменялась - товар не доставили, курьер трубку не берет, на горячей линии не отвечают. Какое счастье, что я выбрала оплату при получении! День, конечно, потерян, но хотя бы деньги остались. Теперь только самовывоз! Ну его нафиг) А клиентам IML очень сочувствую!

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Если бы знал, что так будет, то не заказал бы через эту "службу доставки". Жду заказ. Звонков много и с разных телефонов, но... 4-5 секунд. Т.е. я должен около телефона дежурить! Хорошо... Перезваниваю и слушаю музыку. Ответа нет. Ради интереса подождал как можно дольше(45 минут получилось и 35). Ноль эмоций... Как отменить этот заказ??? Я готов переплатить.

Дмитрий Губский

Level 10 Local Expert

Заказал на Алиэкспрессе несколько товаров. Через день-два 03.11.2021 в 9:00 раздается звонок на мобильный. Диалог следующий: - Доброе утро. Доставка. Вы на месте? - Доброе. На каком месте, простите? - По адресу доставки. - Вы не уточнили какой заказ. Я мог заказать много вещей и не только себе и не на один адрес. - "Называет домашний адрес" - Нет, я на работе. - Укажите рабочий адрес, завтра доставим по нему. - Завтра праздник - нерабочий день. Смогу принять по домашнему адресу. На следующий день. Праздник. Нерабочий день. Я с утра поехал к стоматологу. 1-2-3 звонка в течени часа, пока я не мог разговаривать. Перезваниваею сам: - Добрый. Вы мне звонили. Наверное по моему заказу. - Да, но уже всё, чё... Я когда звонил, сколько время прошло. - Менее часа назад. Что значит всё? - Трубки надо брать, завтра сидите дома и берите трубки. (Диалог не дословный, но максимально близкий) Сотрудники компании заинтересованы не вклиенте, а в получени зарплаты за некачественную работу. Если человек окажется ограниченным по слуху или речи и не сможет принять заказ...

Iml

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews