Чтобы получить информацию - нужно стучаться во все каналы связи, иначе понять что с заказом - невозможно. Курьер полтора дня возил заказ непонятно где, на звонки не отвечал, ни разу никто не позвонил и ничего не сообщил, в итоге он вернул его на склад и доставку перенесли еще на 2 дня. Ужасный сервис.

Алексей

Level 11 Local Expert

В разгар лета походу у курьеров бошку совсем по сносить, сначала один звонит (как обычно говорю, если на работе, рабочий адрес и они спокойно его меняют (ровно 5 минут разницы)), а тут по просил, мне говорят что мол некогда. Я говорю ок, я работаю с пятницы по субботу, дома буду в воскресенье, говорят ок, пометку поставила (мол ждите в воскресенье). Воскресенье, я дома , звонок от другого курьера IML, я мол во Фрязино, скоро буду у вас. Говорю "хорошо" и решил уточнить адрес. Как вы думаете какой адрес я услышал? Адрес блин работы!!!!! Говорю "Но у меня же адрес другой". Говорю ему адрес домашний (куда она должна была приехать, на что получаю ответ " ну это, в среду по тому адресу ждите". И тут я просто послал куда по дальше ! Это вообще края!!!!!! Вы курьеров где набираете? Куда дели нормальных и отзывчивых? Или у всех мозг от жары плавится???? Последние номера курьеров 54-42 (девушка) и 46-81 (молодой человек). Сейчас пока пишу набрали с уже Московского номера и уточнили когда я могу принять посылку (выяснили что первый курьер поменял адрес без ведома клиента!). Будем ждать 29 числа. Я даже указал время после которого я буду дома, если опять такая будет хрень, публикану данную ситуацию куда надо, будем топить все дружно компанию, вместе со всей подписотой!!!!!