Imperator-Tour
208 reviews
May 28, 2024
Менеджер Евгения-компетентный специалист. Быстро и чётко подготовила нам экскурсию на шоколадную фабрику.
Сама экскурсия нам не понравилась, восторга у детей не вызвала, в помещении душно (2 детям стало плохо). После экскурсии детям предлагается купить продукцию в их магазине. Моему ребёнку отказались давать сдачу 500р и заставили покупать на всю 1000. Рассказал дома, я в шоке!!!!
Точно никому не посоветую!
July 17, 2024
Огромное спасибо за такую изумительную организацию Тур-Казань, Йошкар Ола, Иннопсис, Свояжск. Тур прошёл просто потрясающе. Ольге огромное спасибо, человек на своём месте, гидам за большой багаж знаний, водителям за высокий профессионализм. Всем добра, здоровья и огромное спасибо
1
April 29, 2024
Провели Вербное воскресенье в Оптиной пустыне Калужской области. Провели время с пользой и получили массу положительных и просто восхитительных эмоций. Экскурсия очень познавательная, хорошо организованная. Спасибо Император-туиу, Евгении и Анне. Будем планировать ещё экскурсии.
July 16, 2024
Несколько раз я ездила с Император тур в поездки. Программа туров у девочек очень хорошая, насыщенная; есть и свободное время; местные гиды тоже очень профессиональные; соотношение цена-качество отличное.
1
May 14, 2024
Добрый день!! 11 мая посетили с экскурсией Могилёв. Хотим поблагодарить сопровождающую нас Наталью. Вежливый, тактичный, ответстаенный специалист. Экскурсия прошла спокойно и душевно. Большое ей спасибо!
2
June 25, 2024
Спасибо большое за экскурсию.
Сопровождающей была Анна, очень добрая, отзывчивая, искренняя девушка.
Спасибо менеджеру Евгении. Всегда на связи, всегда ответит на все вопросы.
Спасибо всей команде император тур! За экскурсиями и турами мы всегда идём только к вам!
1
May 12, 2024
11.05.2024 посетили с императором-тур Могилев. Спасибо Наталье и водителям за создание приятной и весёлой атмосферы во время всей поездки. За один день мы осмотрели много достопримечательностей. Гид попался не очень уверенный в себе и в своих словах, но красота Могилёва перекрывает это.
2
April 30, 2024
28 апреля 2024 года осуществили поездку по Святым местам : Оптина Пустынь, Шамордино и Храм Преображения Господня. Очень благодарны организатору тура Евгении и сопровождающий в поездке Анне. Девочки, спасибо огромное за теплоту, деликатность, компетентность.
1
July 15, 2024
С 11 по 15 июля совершили туристическую поездку в Казань. Благодарим нашего гида Ольгу за организацию! Маршрут составлен насыщенный, интересный. Так же хочется отметить экскурсоводов Камилу и Ольгу. Спасибо команде водителей.
1
July 15, 2024
13.07.2024 г ездили в г. Тулу. Поездкой мы очень остались довольны. очень впечатлил Музей "Шлем" - он реально завораживает. Огромную благодарность выражаем нашей сопровождающей Наталье.
1
April 29, 2024
На Вербное Воскресенье ездили в Оптину Пустынь калужской области. Остались под большим впечатлением, очень понравилось. Место незабываемое. Хочется вернуться ещё в эти места. Евгения, большое спасибо, что помогла нам решиться поехать.
July 8, 2023
С 22 по 26 июня 2023г состоялась групповая экскурсия в Санкт-Петербург.
Сопрождающая Евгения просто умничка! На все вопросы всегда были ответы, по мере возможности учитывались пожелания.
Экскурсовод Ирина очень увлекательно рассказала о тех местах которые мы посетили, не просто набор исторической информации, а именно подача для обывателя и что немало важно, с хорошим чувством юмора!) Пять баллов с большим плюсом!
Проживание в гостинице, питание - все отлично!
Отдельная благодарность водителям - Александру и Руслану! Настоящие профессионалы своего дела!
Организационные моменты от туроператора на высоте - это главное в поездке.
Спасибо большое за незабываемый отдых! Рекомендую этого туроператора!
2
1
March 18, 2024
17 марта ездили в паломнический тур Оптима пустынь мужской монастырь и Шамордино женский монастырь. Организация тура прошла очень хорошо, сопровождение девушки вели себя грамотно, все было по высшему разряду, нам понравилось. Будем планировать путешествия именно с я Адмирал туром. Спасибо за все.
July 24, 2024
Персонал супер, сопровождение отменное. Организовывали поездку в Смоленск остались довольны, следующий раз обратимся именно сюда. Хочется выразить благодарность Евгении.
September 16, 2024
Огромное и пламенное СПАСИБО Император-Тур и отдельное огромное ❤🙏менеджеру Евгении за организацию нашего отдыха. Евгения грамотно и быстро подобрала нам вариант для отдыха. Мое сердечко с Вами за новыми путешествиями и эмоциями. С 04 по 15 ездили на новеньком и комфортном "ютонге" в Джемете. Отличный ГД "Москвичка" и, добрый, гостеприимный персонал. Вся инфраструктура в шаговой доступности, а самый огромный плюс - до моря 2 минуты. Рекомендую.
1
July 8, 2024
Девочки спасибо большое за поездку! Все было просто супер! Очень интересно, увлекательно и комфортно! Мы обязательно ещё поедим с вами!👍👍👍
1
June 17, 2024
Спасибо огромное, всё шикарно, от начало отправления и возращения обратно. Водители, гостиница, кормили хорошо, сопровождение с Олесей,. Можно внести немного изменения, чуть меньше монастырей и побольше экскурсии по Казани. Всё было хорошо👌.
1
May 13
Ездили на сыроварню и сидородельню в калужскую область. Тур зачётный! Всем рекомендую!
March 18, 2024
Добрый день, всем кто сомневается где купить поездку или внимательно читает отзывы, покупайте в Император-тур! Я теперь их постоянный клиент! Я ехала впервые с этой компанией, просто на угад набрала в интернете, поездка была по святым местам. Друзья, как было приятно оказаться рядом с такими людьми!! Все подскажут, расскажут, накормят и главное обогреют своей любовью! Я вот серьезно!!! Когда рядом такие люди, которые очень чутко подходят к своей работе, на душе очень легко и поездка радостная! И пошутят и поддержут, и расскажут! Женечка и Анютка очень внимательны ко всем, так трепетно и и с любовью относились к каждому гостю ! Сразу видно, что люди занимаются своим делом профессионально!! Поэтому ,очень рекомендую! Спасибо большое, девочки!
3
1
July 4, 2023
Благодарю сердечно! Если путешествие, то только с "Император - тур"!
Персонал заботливый и профессиональный! Подбирают лучшее предложение!
Автобусы, в отличие от других компаний, где подают "драндулеты", новенькие, чистенькие, безопасные.
Весь процесс подбора и бронирования налажен чётко, понятно.
В этом году отдыхаем в Анапе в отеле "Акрополис" - великолепно! Отель расположен близко к центру города, новый, чистый, все работает, почти в море)), пляж песчаный.
Лифты работают, бассейн чистый, в столовой вкусно по адекватным ценам.
В общем счастливы. Про Турцию и Египет забыли т.к здесь все устраивает и все-таки "дома".
Желаю компании "Император - Тур" успехов и процветания!
2
2
May 15, 2024
Спасибо организаторам, водителям, нашему лучшему тур агенту - Оле за поездку в Казань. Все было продумано до мелочей, чтоб больше узнать, посмотреть, погулять.
Остались только положительные эмоции, впечатления, масса фоток, новые знакомства. Даже погода не помешала нам !)
Уже планируем новые поездки.)))
July 21, 2024
Отдых получился отличный. Море тёплое, чистое, спокойное. Император тур сделал всё отлично. Особое спасибо менеджеру Ольге. 5+++++. Спасибо
1
October 26, 2024
Хочу сказать огромное спасибо туристической компании Император-Тур. Организация отличная, всё быстро, чётко, прозрачно!Рекомендую!
1
August 26, 2024
Только сегодня вернулась из Питера. Все очень понравилось, экскурсия просто шикарная, обслуживание хорошее. Спасибо тур агенству.
Теперь буду знать, куда обращаться))
1
May 25, 2024
Спасибо огромное. Уже ни один раз мы пользуемся услугами. Никогда не возникало проблем, всегда находили компромиссы. Особенно я хочу сказать спасибо громадное- Наташеньке. Она супер, профессионал своего дела, очень отзывчивая и внимательная. Наш класс очень вас благодарит. С любовью 7 в класс😘😘🥰🥰😍😍😍😘😘😘
P. S. Скоро поедим в Москву😉😉😉🤩🤩🤩
1
May 20, 2024
Поездка в Санкт-Петербург была атмосферной, солнечной, уютной и комфортной😊 Спасибо огромное водителям, организаторам, гидам за это путешествие, эмоции, заботу и внимательность❤️
August 3, 2024
25 июля посетила г.Сант -Петербург.Хочу выразить особую благодарность Евгении за организационную работу,грамотное решение всех вопросов и проблем.Очень внимательная,отзывчивая,всегда на связи, очень позитивный человек.Благодарнось гиду Анне за рассказы о достопримечательностях города.Хочу отметить водителей Александра и Руслана , высокий профессионализм,за безопасность и комфортность поездки, отзывчивость и внимательность.Питание на отлично.Все было хорошо организовано Спасибо за профессионализм, любовь к своему делу.
1
December 31, 2023
29 декабря отправились в поездку с классом в Москву (ВДНХ и Красная Площадь).Договорились с менеджером на обратном пути, чтобы детей завезли во вкусно и точка, получили положительный ответ. В итоге, водитель вёл себя нетерпимо к детям, сказал что с ним менеджер ничего не обсуждал об этой остановке и поэтому её не будет(будет только в Бабырино - остановка для детской поездки бесполезна) 12 часов в автобусе с хамом водителем и нет остановки в месте, о котором изначально договорились - все это полностью перечеркнуло все впечатление о новогодней столице. Не советую данное агенство. Разочаровали. а следующий день менеджер не взяла трубку,видимо клиентоориентированность не их конёк, а главное заманить, а там будь что будет)
11
September 10, 2023
Благодарим " Император- тур" за отличную работу. Большое спасибо менеджерам: Наталье, Татьяне, Евгении, Ольге. Всегда доброжелательные, отзывчивые и пунктуальные. Этим летом с Императором съездили на 4 экскурсии и автобусом к морю. Всё организовано на 5+
Молодцы! Так держать!
3
2
June 26, 2024
Ездила на экскурсию в Оптину Пустынь - Клыково - Шамордино 23.06.2024. Очень понравилась экскурсия,сопровлждающая Анна приятная девушка. Спасибо большое за эмоции!
1
June 26, 2023
Заказывали групповую экскурсию в Санкт-Петербург 22.06.23-26.06.23г.
Все очень понравилось. Особая благодарность Татьяне и Евгении, на все вопросы всегда и вовремя отвечали, учитывали все пожелания. Дети и взрослые полны положительных эмоций. И ещё нам очень повезло с автобусом и водителями, ребята просто супер, профессионалы своего дела. Спасибо вам, будем обращаться ещё!!!
1
1
May 26, 2024
Хочу сказать слова благодарности данному тур. агентству, а особенно туроператору Евгении, отзывчивая, внимательная, на любой вопрос даст ответ, а самое главное, что дети были в восторге. Спасибо вам большое.
April 29, 2024
Отправление и прибытие прошли строго по графику.
Сопровождающие - высококлассные специалисты и отличные люди.
Экскурсия оказалась очень интересной и познавательной.
В будущем планирую пользоваться услугами этой фирмы и другим рекомендую.
January 11, 2024
4 января 2024 года НЕ СОСТОЯЛАСЬ поездка на шоу Т.Навки вечера на хуторе
Ниже уже есть подробный отзыв, поэтому не буду снова писать подробности
Возмущению нет предела, как можно было отправить людей, детей на этой телеге (да да, это не автобус-это была именно телега, холодная телега), что это за отношение к клиентам? Благо недалеко отьехали об Брянска и почти благополучно вернулись
На шоу, соответственно, не попали, праздники были испорчены
Директор винит во всем перевозчика, мол мы вообще не при делах, это они виноваты, но вопрос-зачем вы работаете с таким перевозчиком?
Полное безобразие, ужасное безразличное отношение к клиентам, знаю точно, что многим деньги до сих пор не вернули, на сообщения могут днями не отвечать
Никому не советую данное турагенство, не понимаю, почему яндекс пишет ему такой высокий рейтинг
1
August 29, 2023
Я очень благодарна туристическому агентству, а в частности менеджеру Евгении и сопровождающей Татьяне, за организацию моего отдыха в Санкт-Петербурге. Все было на высшем уровне!Все экскурсии были интересными и информативными. Спасибо сотрудникам фирмы за рекомендации и помощь) Однозначно буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым, поскольку ребята являются настоящими профессионалами своего дела.
1
1
May 23, 2024
Перед Новым годом с классом ездили в Парк отель Партизан. Понравилось всё. Менеджер Евгения профессионал своего дела. Спасибо Вам огромное, будем ещё к Вам обращаться.
July 30, 2024
Поездка была в Санкт-Петербург.25.0724. Всё понравилось, огромное спасибо сопрвождающейЕвгении и водителям.Гостиница тоже был прекрасный номер, только одно замечание,приходилось по долгу ждать лифт.А так всё понравилось.
2
May 15, 2024
Ездили в Москву с родителями и классом на Красную Площадь, Москвариум, ВДНХ Очень замечательный менеджер Наталья, на связи 24/7, были сложности с организацией поездки в нашем понимании ( мы все выезжали не из Брянска, внесли свои коррективы в программу поездки, добавили посещение шоу), но оказалось это вообще не сложности для такой профессиональной команды. Отдельное спасибо сопровождающей Наталье! Все в подробностях расскажет, вежлива и корректна.
Автобус чистый, аккуратный, комфортный и очень красивый, потому как новый ! Поездка вышла дешевле, чем у других операторов, а уровень комфорта гораздо выше. Спасибо, Вы лучшие!!!
1
September 27, 2024
Несколько раз, даже с разных телефонов, отправляли заявку на трансфер через их сайт. Написано, про ответ в течение 5 минут. Заявка принята, дальше тишина. Если функционал не рабочий, почините что ли, или уберите, чтобы не вводить в заблуждение ...
May 22, 2023
Заказывали через Император-тур экскурсию классом в шоколадную мастерскую HunterBerry. Оператор Евгения всегда вежливо и оперативно отвечала на все наши вопросы, все пожелания были учтены. Экскурсия очень понравилась. Было познавательно и увлекательно. Дети были в восторге,когда своими руками сделали и украсили свою шоколадку,да ещё и попробовали сладости. Спасибо!
1
May 20, 2024
Огромное спасибо Евгении и водителям за тур в Санкт-Петербург на открытие фонтанов. Все предельно вежливы, корректны, доброжелательны и всегда были с нами.
1
November 10, 2023
Ездили с классом в Карачев на фабрику елочных игрушек от «император тур». Менеджер очень быстро подготовила все документы, согласовала поездку. С удовольствием поехали и дети и родители, автобус на 54 человека. С нами была сопровождающая Наталья, все прошло отлично, спасибо за организацию !
1
2
April 24, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Евгению, сделала просто невозможное , организовала поездку за два дня. Все остальные фирмы сразуже отказывали когда слышали дату!
Спасибо , мы вместе сделали доброе дело! Дети из региона смогли посетить наш Брянский областной театр благодаря этой благотворительной поездке !
Благодарим за оперативность и отзывчивость! Успехов Вам !!
June 19, 2023
Впервые обратились в ваше агентство и остались очень довольны. Приобрели тур в Казань. Эмоции от поездки зашкаливают. Огромное спасибо сопровождающей группы Ольге за организацию, очень профессиональный сотрудник,кроме того внимательный. Прекрасный автобус, вежливые и юморные водители, комфортное размещение в гостинице, интересные экскурсии. Спасибо огромное, в дальнейшем будем пользоваться услугами вашего агентства.
2
1
July 23, 2023
Спасибо огромное Император тур за добросовестную организацию моих путешествий! Это незабываемо! Отдельная благодарность Татьяне Михайловой за индивидуальный подход, за доброту и отличное отношение к нам. Обязательно буду путешествовать с вами!!!
1
August 8, 2023
Хочу поделиться своим впечатлением о поездке в аквапарк. Всё прошло просто замечательно все остались под впечатлением. Есть не большие минусы, первый-скользкий пол в аквапарк, второй очень хлорная вода, что даже режит глаза. А так в целом все отлично, автобус классный, кондиционер работал, водитель просто молодец домчал вмиг. Спасибо большое сопровождающей Татьяне, ну и конечно же Евгении за такую классную организацию.
1
July 9, 2024
Неоднократно обращалась к данному туроператору. Очень нравится, как организованы туры, всегда комфортабельные автобусы, замечательные гиды. Спасибо.
1
August 27, 2024
Хамское отношение, спросила можете предложить отдых на юга, желательно поездом , так мне ответили, покупайте билеты и приходите на подбор тура, а смысл приходить??!! Если уж билеты самим покупать, там уже и сами найдём себе развлечения))
November 7, 2023
Благодарим Император- Тур за прекрасный выходной. 4.11.2023 посетили ледовое шоу Т. Навыки. Мы в полном восторге и от шоу и от Ксении Кулешовой - менеджера по туризму, которая все так прекрасно организовала. Отдельное спасибо водителю - Владу.
1
2
January 4, 2024
Ужасная поездка 4 января 2024 года на шоу Навки!!!!!!!!! Началось наше приключение с того, что автобус опаздал на посадку на 40 мин. На улице -20 дети и взрослые замерзли. Как позже выяснилось, что изначально на том автобусе, котором мы должны были ехать сломался. На этом приключения не кончились. Позже выяснилось, что отопление в автобусе отсутствует от слова совсем. А точнее и так находясь в жутком холоде на нас дул холодный воздух со всех щелей. Нас кормили обещаниями, что двигатель прогреется. Но чуда не случилось. Позже водитель нам сказал, что он знал о поломке. Но подумал, что обойдётся. После возмущений всех пассажиров (а их было 33 человека) он остановился где-то в 50 км от Брянска. Пытался отремонтировать своими силами. В итоге дверь заблокировалась и водитель долго не мог попасть в салон. Сломалось в этом проклятом автобусе всё что могло. На обратном пути до Линии открывались и закрывались двери сами собой. В итоги поездка была сорвана. Ответственных за это пока нет. Автобус предоставило транспортное агенство Клён. Деньги на данный момент не вернули. Ужасное обслуживание, сервис, поломанный автобус, сонный водитель. Экскурсионный тур не состоялся. Испорченная поездка, 3 часа мы с семьёй мёрзли. Никому не советую данного тур оператора. Полное разочаровие, потерянное здоровье и деньги. Проблема с неисправным автобусом не была решена. Нас просто высадили на Линии со словами звоните после праздников.
4