Imperia techno
1199 reviews
September 6
Приятный контакт с менеджером, привезли мебель точно в назначенный день, курьер был на связи, быстро поднял на этаж, вскрыл упаковку и дал осмотреть. Очень порадовала самая низкая цена по Москве на выбранную мебель. Вообщем, осталась довольна. Спасибо.
1
April 3
Хороший магазин! ) товар полностью исправен.
Отдельное спасибо за доставку!) Покупали посудомойку Бирюса DWF-410/5 W на Сбермегамаркете, доставка от продавца Империя Техно , на следующий день после оформления заказа позвонила Девушка и уточнила подходящую дату доставки , доставка в течении дня, в день доставки за час позвонил молодой человек и уточнил, удобно ли в течении часа получить доставку, далее этот же молодой человек занес посудомойку в квартиру, спокойно дождался пока снимали коробку, что бы проверить внешне посудомойку, что царапин нет и вмятин тоже нет. Молодой человек потом очень в вежливой и спокойной манере объяснил все про гарантию и по первому запуску машинки. Объяснил как действовать если вдруг машинка бракована. Очень приятно с такими людьми общаться) Доставщик оставил очень приятное ощущение от покупки в целом
1
September 2
Хороший магазин. Заказ выполнили быстро и качественно. Заказывала морозильную камеру на дачу. Доставили в указанное время. Магазин однозначно рекомендую.
May 19
Покупал недавно клавишный инструмент. Обработали заявку и отправили заказ быстро. Упаковали качественно, получил без каких-либо повреждений. Цены адекватные рынку
July 27
Очень доволен этим магазином, интересующий товар стоил там дешевле чем на любых маркетплейсах и тем более чем в сетевых магазинах электроники. Привезли вовремя, с товаром все Ок👍
April 13
Рекомендую этот магазин, быстро, качественно, надежно. Товар соответствует описанию. Оперативно оформили заказ. Быстро привезли, занесли в квартиру. Порадовала скидка продавца. Буду заказывать еще.
1
May 11
Заказывал через Мегамаркет у этого продавца. Очень понравился подход к работе. Хоть и напрягло, что перезвонили уточнить по заказу (я же заказал и предоплата 100%, что тут уточнять еще), но только из за того, что все остальные так не поступают, сориентировали по сроку доставки заодно. Можно сказать что у компании человеческий подход к работе, по всем моментам мне перезванивал сотрудник компании. По мимо СМС и писем на почту. Доставка была тогда когда обещали, на этаж подняли, помогли распаковать, не торопили при осмотре внешнего вида и качества товара. Покупал электрический духовой шкаф Bosch заказ 1857554. Все понравилось, буду обращаться напрямую в дальнейшем.
October 20
Большое спасибо за уважительное отношение к покупателю: Менеджеру Юлии за четкое об'яснения, а также Евгению за доставку холодильника. Обращалась впервые, но надеюсь не последний раз. Еще раз большое спасибо.
August 30
Предполагаю, что отзывы нарисованы, т.к. данная компания не доставляет заказы. Принимает их, но не доставляет. Сделал заказ от данной компании на магамаркете, заказ был принят, оформлен, оплачен и даже наблюдал изменения в в личном кабинете что сначала товар собирали, потом отправили, но как и в 98% случаев, судя по рейтингу на магамаркете, в день доставки заказ отменяется. Никаких сообщений в адрес покупателя не поступает, кроме сообщения "Ваш заказ отменен"
1
1
May 13
Второй раз заказывала технику в этом магазине: сначала заказывала телевизор Vekta,
теперь холодильник Beko
Оба раза всё чётко: оформила заказ, через некоторое время перезвонил менеджер, всё уточнил.Доставка в срок, за час позвонили, курьер привез товар вовремя , занёс в квартиру, сам распаковал!(за что отдельное спасибо!), Подписали документы.
Оплата наличными, за это скидка.
Пока всё работает.
Единственное- не удобный график доставки.
Хороший магазин.
Буду и дальше покупать в этом магазине.
September 15
Заказывали холодильник Атлант, переживали, отзывы разнообразные, но промониторив отзывы и прочитав ответы на вопросы от Империи техно, решили заказать. Заказ оформили онлай, получили ответ об обработке заказа, уточнили время, адрес ,марку .Перед доставкой получили сообщение и телефонный звонок о доставке.
Доставили вовремя, все осмотрели, вежливые.
Будем еще заказывать.Спасибо за отношение к клиентам.
2
June 23
Всё отлично: заказать легко, доставили быстро. Приятный бонус что есть вариант оплаты наличкой прямо в момент доставки.
September 11
Покупал всю бытовую технику для дома ... в 2014 году... понадобилась доп морозилка - вспомнил про этот магазин - зашел - купил. Цены как и в прошлый раз - конкурентноспособны.
August 7
Если сравнивать с другими подобными интернет-магазинами, то этот, конечно, выигрывает по ассортименту и ценам. Нравится, что от сотрудников всегда можно получить корректную помощь
September 19
Нормальные цены, оплатил на сайте. Доставка самовывозом из пункта СДЭКа у дома, удобно. Помоему раньше самовывоза вообще у них не было. Наконец сделали, спасибо)
Пароочиститель работает нормально, есть гарантия
August 5, 2023
Понравился уровень цен. Выбирал морозильный ларь, сэкономил больше 1000 руб. Относительно недорогая доставка за город (35 руб/км). Сегодня уже многие фирмы ставят 50 и выше. По доставке одно нарекание: развоз по ЛО порой занимает очень много времени. У меня был последний адрес, привезли после 23.00. Правда, об этом честно предупредили. Логистика работает хорошо. Вас постоянно держат в курсе, где находится ваш товар. Это радует. Хочется пожелать фирме не сбавлять обороты, продолжать в том же духе. Что касается камеры, то выгрузили аккуратно и занесли в дом. Механических повреждений не замечено, пока всё работает исправно. Делать какие-то оценки по товару рано, слишком мало времени прошло. Воспользуюсь ли услугами магазина? Думаю да. Пока только положительные эмоции. Всем удачи и хороших покупок!
2
3
July 8
Товар доставлен бережно, упаковка не нарушена. Связались быстро, согласовали удобное для меня время и доставили вовремя. Только положительные эмоции. Спасибо.
May 20
Купили в данном магазине плиту , через мегамаркет, использовали бонусы Спасибо от Сбер, получилась более приятная цена. Доставку сделали как было оговорено, пришло утром смс , за час позвонили . Проверили вместе со мной стекло . Все понравилось .
March 10
Очень нравится работать с вашим магазином.Уже третий раз делала заказ ,и ,всегда оставалась очень довольна. Хороший ассортимент,хорошие цены, доставка всегда вовремя .Сотрудники офис а и сотрудники доставки ,всегда веживы и корректны. Спасибо огромное,что вы есть.
August 4
Заказывал стиральную машину Горение, экспедитор привез и распоковал в оговоренный срок, подписал документ после проверки, мастер Радмир установил и подключил машину профессионально хотя было неудобно из-за небольшого размера помещения за что ему большое спасибо! До этого здесь покупал морозильную камеру Liebherr в 2021 году, все работает. Стветую всем покупать на сайте магазина а не на сторонних сайтах.
2
October 17
Заказ быстро обработан, доставлен четко в указанное время и дату. Отличная доставка, очень аккуратное обращение с техникой, профессиональные советы по включению.
May 17
технику заказываю не первый раз . всегда все отлично.сервис хороший.цены немного ниже други х точек продаж.
мелочь но приятно.
1
August 7
Второй раз делаю заказ в вашем интернет магазине , все понравилось , доставили вовремя в оговоренные сроки , Акуратно занесли распаковали , посмотрели , все в порядке , Спасибо за работу.
July 21
Отличный онлайн для покупки техники, выбрали подходящую посудомойку, немного сэкономили на акции. Доставили быстро
August 7, 2023
Очень понравилось работать с вашим магазином. Огромный выбор товаров для всего дома, удобный каталог и конечно же очень хорошие цены! Я покупала стиральную машину, холодильник и микроволновую печь. Оперативно согласовали заказ и доставку. Доставили всё вовремя, за час отзвонились. Довезли все в целости и сохранности. Очень довольна работой магазина и службы доставки. Однозначно буду обращаться к вашим услугам.. Спасибо!
3
4
January 9
Заказывала всю технику в Империи. Доставка быстрая. Доставка самая минимальная цена. Оператор Ксения всегда помогала с выбором. За что ей огромнейшие спасибо. Все работает без нареканий. Всем советую обращаться в Империю техно не пожалеете.
1
May 2
На сайте при оформлении заказа есть услуга по установке плиты. В итоге доставка происходит в один день, установка в другой причём сторонней компанией, а утилизацию делает уже третья компания, с которой тоже надо согласовывать время. Зачем столько лишних компаний и лишних согласований? Почему это нельзя сделать в 1 день и сразу на этапе оформления заказа?
Также неприятно, что в сумме услуги по установке плиты не включен выезд за МКАД не смотря на то, что при покупке введён адрес. Выходит, что 2300 это неверная стоимость. А точную сумму узнаешь уже после оформления. Почему сумма не корректируется согласно введеному адресу? Кстати, в дальнейшем после покупки нет нигде информации о заказанной услуге.
На сайте нет обратно связи. На горячей линии тоже, менеджеры очень плохо консультируют (после опыта заказа в крупных компаниях техники - прям очень) и, что меня удивило, сразу на старте предлагают сделать отмену, даже не вникнув в суть проблемы. Хотя бы за это спасибо, что сразу указали траекторию. Заказ отменил.
5
July 5
Холодильник просто бомба,пока нареканий нет,он огромный как я и хотела,доставка супер,мальчики подняли на этаж,установили и распаковали, посмотрю как будет дальше и закажу стиральную машинку.спасибо!
September 19
Первый раз оформил заказ. В Империю техно привела цена, которая на выбранную стиралку была на 13 тысяч ниже чем у конкурентов. Заказал. Доставили вовремя и бесплатно. Все прошло отлично, буду заказывать еще.
October 26
Заказала морозильную камеру Саратов ,очень сильно шумит. Оформила возврат , но уже больше 10 дней , не забирают ,не отвечают на звонки и почту .отказываются забирать .сайт империя техно не работает.чат с продавцом тоже. СК сделала заявку на подтверждение возврата и оформления заключения сделала.Но тоже никто не приезжает и не отвечает. Отвратительное отношение к покупателям .
August 28
Покупала водонагреватель электрический. Заказ подтвердили сразу же, доставили вовремя и в удобное время. Упакован отлично. Пока не устанавливала, но надеюсь на качество продаваемых товаров
1
June 17
Плюсы: цены приемлемые, большой ассортимент.
Минусы: служба доставки работает не корректно, при разгрузке повредили посудомойку, при обращении по гарантийному ремонту футболят в сторонние сервисные центры, и при обращении в них ставят под вопрос гарантийное обслуживание товаров, купленных на юридические лица.
June 11
Заказываю технику в интернет магазине «Империя Техно» не первый раз. Доставляют быстро, в день доставки информируют о заказе, привозят все в упаковке. Менеджер и водитель доброжелательны.
June 2
заказывал в компании газовую плиту, выбор предопределила существенная экономия по сравнению с коллегами Империи техно, в том числе с учётом доставки. Все, и доставка и прибор, как ожидалось изначально, без замечаний. спасибо
August 21
Долго подбирал телевизор, наткнулся на этот магазин, заказал онлайн с оплатой наличкой по факту, доставка была возможна только в среду или сб, для меня не минус, привезли целый, новый все в полном порядке, спасибо магазину за такие низкие цены, определенно рекомендую
September 26
Заказал оборудование сантехническое, быстро оформили, выставили счет, отзвонились, сообщили дату поставки и примерное время. Привезли в срок. Адекватные цены, выбор есть. Рекомендую.
March 29
Покупаем бытовую технику в этой компании уже не первый раз. Работаем как юридическое лицо. Работа специалистов данной компании очень нравиться. Быстро, четко, оперативно. Доставка в срок. Большое спасибо за Вашу работу
June 17
Нет бесплатной доставки.
Очень удивлен был, поскольку во всех больших магазинах доставка бесплатная.
В общем не рекомендую такой магазин, старые манеры ведения дела, нет клиентоориентированность
May 2
Покупал стиральную машину, холодильник и беспроводной пылесос. Все от бренда LG.
- Хороший ассортимент.
- Отличные цены.
- Доставка день в день, без задержек. Упаковка не повреждена и на первом скотче от завода изготовителя!
Отличный интернет-магазин!
Спасибо вам!
1
September 7
Покупал два телевизора LG в этой организации, и с обоими были проблемы, такое ощущение что они продают некондицию!! При этом у меня есть еще три телевизора LG также купленные в этом году, и нет проблем!! Я не знаю что это , но проблемы у них одинаковые!!! Тормозят, не держат сеть, пульт не видят !
August 14
Андрей Т. При заказе сайт не работал (6 августа) - отказывался регистрировать адрес - "адрес указан неправильно". При звонке по указанному номеру менеджер (не записал его имя) отнесся очень внимательно, признал, что сайт глючит, оформил заказ по телефону. Далее: заказ доставлен в срок, был предварительный звонок, стиральную машину предложили ввезти в квартиру. Оценка 5 с минусом (за сайт)
August 18
Этим магазином пользуюсь с 2015. Техника купленная в нем работает исправно. Обслуживание на высоком уровне. Цены на весь ассортимент техники приемлемый. Доставка выполняется вовремя и качественно. Достойный интернет-магазин. Продолжу пользоваться этим магазином. Особое спасибо за бережное отношение к транспортировки крупной бытовой техники от подьезда до квартиры. Желаю компании просветания и успеха!
March 19
Замечательно! Заказывал газовую плиту Darina 1B GM 441 105w c утилизацией. Привезли в назначенное время. Курьер вежливый и аккуратный. Покупка такой плиты в Озоне не удалась. Заказ был из Коломны. Хочу отметить, что по вторникам стоимость доставки в нас. пункты, расположенные вдоль трассы Москва - Рязань, равна стоимости доставки по Москве. Это очень радует. Приятно,что в магазине не БОТОВ! Всегда можно связаться с менеджером или курьером напрямую!
March 18
Это был первый заказ в Империи техно, есть с чем сравнивать в многочисленных площадках Москвы. Начиная от момента заказа до момента получения все было максимально прозрачно и предсказуемо, подтверждения в почту, смс, нужная информация без спама.... не нужно было гадать когда и где тебя настигнет звонок: "... я курэр, я тут..."
Вменяемый курьер весьма быстро нашел наш офис, все выдал, вежливо общался.
Мне понравился сервис, буду знать где получать удовольствие от покупок!
August 4
Здравствуйте.Долго искали морозильную камеру и остановили свой выбор на Бирюса 116.Заказали на сайте с дополнительной скидкой,доставили быстро и в указанный срок.Покупкой доволен.спасибо
June 2
Заказывал душевую систему для ванной.
Все быстро и качественно доставили. Принимать душ стало еще приятнее
June 19
Заказывала стиральную машину с резервуаром для воды для мамы в деревню, где нет водопровода. Очень довольна покупкой, устанавливается просто, не возникло ни каких проблем при сборке. Спасибо Империи техно, цена устроила и сам товар))
June 10
Заказал посудомоечную машину. Товар доставили вовремя. Но упаковка была сильно помята. Вместо дна- грязный смятый кусок пенопласта. Закрались сомнения, а качественный ли товар мне привезли. Жду с напрягом, когда изготовят кухню, вмонтируют и подключат посудомойку. Пока не уверен, буду ли в дальнейшем заказывать в этом магазине технику...
1
April 21
Заказывала первый раз в этом магазине! Понравилась именно организация всего приобретения, какие молодцы! От начала и до конца, не подвели ни на каком этапе, всё на столько четко и слаженно, что остальным магазинам охота пожелать такой же безупречной работы! Спасибо огромное, надеюсь холодильник будет нам служить долгие годы, а за покупками я к вам точно вернусь! Благодарю вас от всего сердца!
October 17
Не привезли заказ. Курьер должен был привести заказ с 18:00 до 24:00. Приехал раньше ввиду того что у него был заказ другого клиента и тот просил привести пораньше. Курьер не дозвонился до меня и уехал, раньше назначенного промежутка времени. Почему от этого пострадал я, я не понимаю. Сервис отвратительный.
Номер заказа 2053833