Imperial
325 reviews
August 10, 2024
Чисто, уютно, достойно, отличный круглосуточный ресторан с разнообразием в меню и очень вкусными блюдами, персонал предельно корректен.
Идеальный вариант для тех, кто живет где-то и вынужден улетать на отдых из аэропорта Минводы. В отеле есть трансфер как в аэропорт, так и обратно, а свою машину можно оставить на стоянке отеля до возвращения.
1
August 26, 2024
Хорошая гостиница. Персонал тоже приятный. Чистая, уютная, только чуть чуть выше среднего цена. Двухместный номер с раздельными кроватями - 4 тысячи. За такую цену уже квартиру можно арендовать
December 24, 2024
Хорошая гостиница, номера чистые, уютные, но кровать одноместная - маленькая, если ворочаетесь во сне, то можно упасть. На ресепшене администраторы улыбчивые, вежливые, заселение в течение пары минут. Удобная локация и близкое расположение к аэропорту!!! Трансфер супер, до аэропорта 7-10 минут.
August 11, 2024
Приятный персонал, цена завышена, но когда все отели по непонятной по мне причине забиты, самое то. Спасли меня) чисто, уютно, из неприятного не работал душ 0_о. В отеле есть круглосуточное кафе в котором можно вкусно покушать. Хорошее расположение.
1
June 8, 2024
Обзвонив гостиницы Мин.Вод выбор пал на Империал из-за ресторана который работает круглосуточно , этот критерий стал решающим так как вылет у меня был ранний и мне необходимо было покормить сына в 5 утра горячим свежим завтраком. В других гостиницах выдаются сухпай , для меня это не приемлемо. Еда не казистая,цены чуть выше среднего. В остальном номер чистый, заселили быстро. Не повезло с соседями, звукоизоляции чтоб Вы понимали никакой. Телевизор в соседнем номере работал всю ночь, народ побухиаал и гужбанил. Ещё один недостаток номер оказался у входа, поэтому слышно было всех кто поднимался и спускался. Так же удивило жутко грязное окно, оно не мылось по ощущениям больше года и было чем-то облито. Рядом находилась веранда для курящих это являеться ещё одним минусом этого номера, окно Вы точно не захотите открыть. Итого по гостинице, номера брать в конце коридоров. Наш номер был 316 второй этаж корпус второй ( ресторан в соседнем здании)
1
1
August 9, 2023
Чудесная гостиница, чисто, уютно, девочки на ресепшен приятные. Но это все общие слова, которые часто встретишь на просторах интернета. Клиентоориентированность работников просто на уровне! Во-первых переночевать после долгой дороги нас пустили не абы с кем, а с тремя большими собаками! Не все гостиницы, даже допускающие размещение с животными, подразумевают что-то крупнее чихуахуа. Во-вторых, я, уставшая после многих часов за рулём и ещё столько же предстоящих, оставила в гардеробе куртку. Мало того, что её сохранили и дождались, пока я чухнусь и пойму, где оставила, так ещё и отправили мне её во вне рабочее время почтой. За что я безмерно благодарна Евгение 🫶 Такое отношение к своим постояльцам я не в каждой европейской гостинице встречала. Спасибо!
2
November 10, 2024
Сильно подуставшая гостиница за неоправданно высокие деньги. Из плюсов - чисто и вежливые администраторы. Из минусов-нет питьевой воды в кулеое или бутылках, завтрак по цене 800 рублей ( омлет, блинчики, хлеб) Вода из которой делают чай - отвратительная на запах и на вкус
August 14, 2024
Брала номер на день рождение любимого человека. Номер люкс. Чистый, светлый. Правда почему то нет шторки в ванной комнате, но это мелочь. Все пожелания учли. Администраторы просто лапочки. Огромное спасибо за радушный прием. Еда вкусная. У моего мужчины был самый лучший день рождения!
September 14, 2024
Понравилось всё.
В номере чистота , как дома .
Горячая вода, чистое белье,
Такси ждали 3минуты,
Спасибо большое за гостеприимство.
Очень все понравилось.
May 3, 2024
Хочу поделиться своим впечатлением о гостинице Империал. Прожили 2 дня, 1-2 мая2024.
Начну с главного для меня, на первый взгляд чисто, но увы... Пыль везде на подоконнике, на розетках, тюль рваная,грязная. А ещё меня убил второй день, спросила на ресепшене, у вас убирают, меняют полотенце и тд. Девочка ответила, да. Но когда мы пришли с прогулки, я удивилась поменяли полотенце, принесли о/р принадлежности и на этом всё. Я б всех горничных гнала метлой.
О хорошем и тоже важном. Очень понравилась еда в кафе, очень вкусно по домашнему. На ресепшене очень отзывчивые девчата, Благодарю за ваше внимание.
За 8000 в сутки, завтрак не включён, это плохо.
Думаю больше не остановлюсь здесь. Но в кафе можно покушать.
Была в Ангарске в отеле Пушкинъ.
Вот всё на 10+.
Завтрак, подача, чистота идеальная, цена всего на 2000 больше, но это стоит того.
Даже крема д/ тела, бальзам д/волос, идеально всё.
Есть к чему стремиться и расти.
Благодарю.
2
2
March 22, 2024
Название конечно из 90-х. Но атмосфера очень приятная. Персонал очень дружелюбный. Завтраки прекрасные, стоянка удобная. Чистый воздух.
Попали в отель случайно, совсем не пожалели, спасибо!
1
July 14, 2024
Региональный отель, со слегка завышенной ценой в разгар лета. Номер чистый, кондиционер , наличие полотенец, одноразовые тапки, комплект для умывания.
August 3, 2023
Несколько раз останавливались тут. В целом, все хорошо - удобная широкая и мягкая кровать, чистое белье, в ванной порадовал набор для чистки зубов (щётка, зубная паста). В номере есть чайник и чашки. Но почему-то нет питьевой воды.
Воду из под крана пить можно, но она минеральная (не газированная, но ... ;) чай получается солоноватый )))
1
June 29, 2024
Отличная гостиница! Всё понравилось! Отзывчивый и внимательный персонал! Чистота в номерах. Вкусная кухня. Одним словом - при необходимости остановлюсь ещё!
1
1
January 9, 2024
Номера большие, с кондиционером, телевизор современный, понимает флешку. К сожалению не хватает ночника, или бра, при малейшей необходимости приходится включать, единственно имеющийся большой свет. В номерах зимой достаточно тепло, батарея внушительная, греет хорошо. В ресторане лучше просить комплекс, или то, что есть в наличии и сразу. Блюда из меню готовятся очень, очень, очень долго и порой про вас могут забыть. Ресторанный кот прекрасен, видимо входит в антистресс-сервис при ожидании блюд, всегда подходит, трётся и мурчит, потом, конечно требует свою долю от блюд за обслуживание, потом лежит посреди пола, радуя посетителей совершенно бесплатно😁
1
July 5, 2024
Спасибо за гостеприимство. Все очень понравилось. Номера комфортные, чистые. Персоналу отдельное спасибо. Добавьте пожалуйста халаты в номер. Спасибо из Хабаровска.
1
1
October 29, 2023
Если нужна гостиница близко в аэропорту или Экспо, вполне хороший вариант. Персонал отзывчивый, номера чистые. Из недостатков: вода не всегда горячая, шторки для душа нет, пол будет мокрый, лифта нет, если тяжелый чемодан, тащить на 3й этаж тяжело. Я была две ночи, так что все хорошо.
August 26, 2023
Очень не плохой отель. В номерах есть незначительные косяки но терпимо, чистенько. Персонал приветливый и отзывчивый. Есть парковка. Кафе при гостинице работает круглосуточно , еда вкусная(можно сказать домашняя), хотя цены ресторанные.
October 21, 2024
Три звезды и этим все сказано. Душевая кабины залатана. Розетки далеко от кровати. Включённый в стоимость завтрак подают в соседнем кафе (не очень).
January 30, 2024
Снимали двухместный номер на 4 ночи. Полотенца, умывальные принадлежности меняли ежедневно, тапки принесли в последний день, халатов нет.
В номере был чайник и холодильник (правда розетка одна, так что либо чайник, либо холодильник 🤣).
В душевой кабинке отсутствовала , так называемый, тропический душ, поэтому довольствоваться приходилось ручной лейкой.
СВЧ печи в гостинице нет, что либо разогреть возможности нет.
При гостинице есть "кафе", но судя по ценам это ресторан, завтраки очень дорогие. Других кафе, магазинов в шаговой доступности нет.
2
June 19, 2024
В целом не плохо. Девушка на ресепшн оперативная, вежливая. Номер нормальный. Рыльно-мыльное есть. Полотенца и тапочки есть. Матрасы слишком уставшие. Завтрак в 8:30 был уже холодный. Не подогревается а стоит на столах.
1
July 6, 2023
Гостиница красивая,чисто,персонал вежливый и доброжелательный! Но!!! Одно НО,которое нам мешало хорошо отдохнуть. Полное отсутствие шумомзоляции! Мы ночи напролет слушали соседей,сначала ребенок плакал и стучал,пока его мама на общем балконе курила и выписала. Вторую ночь нас развлекала громкими разговорами парочка молодых людей. Успокоить их смогли только сотрудники отеля,за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
1
September 17, 2022
У этой гостиницы всего пара плюсов, это вежливые, а некоторые даже очень красивые девочки на рецепшене и еще довольно вкусный завтрак. Теперь минусы:
1. wi-fi он как-бы есть, но как бы и нет. Кроме названия сети, до моего номера больше никакого сигнала не доходило. Подключить гаджет не представляется возможным.
2. Номер: заселение в 12, приехал в час - номер не готов. В самом номере душевая кабина течет, на полу образуется озеро, душевая лейка тропического душа треснута пополам, к услугам гостей не тропический душ, а тропический водопад. Еще я прекрасно отношусь к длинным женским волосам, но только в случае если они непосредственно на человеке, а не на моей подушке, только что, хочется верить, застеленного постельного белья.
3. Итог. Про все вышеописанное можно было бы и не вспомнить, останавливаясь как я, всего на пол дня в гостинице, если бы мне не сообщили на рецепции что пол-литровая пластиковая бутылка местной минералки в номере ПЛАТНАЯ!!!!!! на секундочку номер стоит около 4 тысяч рублей!!!! НУ прибавьте вы к стоимости номера 100 рублей, сделайте воду "бесплатной" и не позорьтесь.
11
March 9, 2024
Хороший отель, уютные номера. Сначала даже не обратил внимание на него, но прозванивая и интересуясь по стоимости все ближайшие отели, мне перезвонила и доброжелательная администратор Марина и предложила номер со скидкой который меня полностью устроил. Хороший большой номер и удобный. Свободная парковка, кафе круглосуточное. Рекомендую!
2
August 11, 2024
Отлично! Все чисто, персонал вежливый. Удобное расположение.
July 12, 2024
Нас привезли с аэропорта из-за задержки рейса. Гостиница отвратительная. Номер не убран. Селили долго. Шумо изоляция отсутствует, слышно как ходят люди в соседнем номере! Пошла поесть в кафе, салат овощной и вареную картошку с курой, делали час. Много Комаров в номере и в кафе! Не рекомендую!
1
April 8, 2024
Цену надо уточнять на ресепшене.Одноместный номер с ростом выше 190см лучше не брать))) кровать неудобная до жути. Ресторан при гостинице это больше кафе, все запахи с Кухни в зале, вещи ещё два дня пахли. В общем поужинали в двоём на сумму равную двум одноместным номерам.
2
February 24, 2024
Если б не командировка никогда бы сюда не поехала. В номере нет ничего, есть чайник и стаканы, но чай и кофе приносите своё или пейте кипяток-, халат платный, одноразовая жёсткая щётка есть и 2 пакетика шампуня, на этом сервис закончился. Тюль чёрного цвета, будто не стирали никогда, в номере холодно. Решила помыться, горячей воды не было👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
December 28, 2022
Была дней 10. Огромноое спасибо сразу девочкам Оксане и Алине.за участие и за понимание. Много ездила,есть с чем сравнить, такое теплое отношение не часто увидишь.
По ресторану:
Еда отменная, все очень понравилось, порции для меня огромные))) Пытаюсь такой суп дома сварить- не получается)))
Что касается номера. Очень неудобный матрас, пружины впивались в тело всю дорогу, положение вещей спасал кот Борис, который спал в номере ( по моей, естественно, просьбе) и отвлекал внимание)) .
В остальном нареканий никаких.
Очень покоробило то, что при выезде посчитали две бутылки минералки 0,5 по 100р из холодильника, я оставила около 80-90 тысяч за номер и в ресторане.Это что-то, нет слов🤣🤣🤣 включите воду в стоимость номера, не позорьтесь))
Кот замечательный😸
2
1
August 20, 2024
Обычная гостиница. Домашняя еда. Хорошие беседки для застолья на улице.
May 2, 2022
Жил в номерах двух категорий - полулюкс и стандарт.
Полулюкс все прекрасно. Отличное состояние номера и сантехники . Единственный минус - номер находился в мансардном этаже , летом скорее всего очень жарко. Был весной , потому проблем не было. Кровать двуспальная .
А вот в номере класса стандарт прям требовался ремонт :
1 . Входные двери имеют щели , что особенно видно когда в номере свет включен , то из коридора этот свет виден.
2. Ламинат расходится на полу
3 . В душевой кабине дверь держится только на верхнем креплении .
4. И самое главное - кровать по длине 1.8 метра и со спинкой.
5 отклеенные обои..
6. С окон дует .
Гостиница находится рядом с трассой поэтому при бронировании лучше брать номера с окнами во двор.
На территории есть парковка и кафе. Завтрак в кафе очень вкусный . Продуктовых магазинов в шаговой доступности нет .
Как итог - если полулюкс и на одну ночь , то нормальный вариант , если стандарт , то имеет смысл поискать другие варианты .
3
June 7, 2022
Отдельное спасибо замечательным девушкам на ресепшн! Очень вежливые, тактичные, приятные и замечательные! Мне часто приходится останавливаться в отелях, есть с чем сравнить, так вот тут сотрудницы выше всяких похвал!
Сам отель первое впечатление производит очень даже неплохое.
Удобно расположен, рядом аэропорт.
Красивый вид из окна(если во двор) , все чисто, свежий ремонт, замечательная терасса на втором этаже.
Номер был "стандарт" класса. Бесплатная бутылка питьевой воды 0.5. Постельное белье хорошего качества и не изношенное, полотенца чистые и свежие. Но их всего два. Очень не хватило полотенца для ног, или, хотя бы коврика, какие обычно есть в отелях. В сан узле душевая кабина, в которой едва на верхних петлях держались двери, пропускала воду, которая и оставалась на полу. Напор воды не сильный, но вода горячая и помыться хватило. В самой душевой кабине кое где проглядывала плесень на герметике. Фен в душевой в наличии.
В целом номер достаточно свежий. Но, уважаемый владелец, отель предполагает прежде всего комфортное место для сна, и подростковая кровать в номере испортила все впечатление.
Мой рост 184 см, кровать была чуть длинее, убрав подушку , голова уперлась в спинку кровати, а ноги в противоположную. В итоге промучавшись я просто скинул матрас на пол и спал на нем. Ширина кровати тоже оставляет желать лучшего. Это ужасно. Зачем ставить такие в отеле? Тем более место в номере позволяет расположить нормальное по-человечески комфортное спальное место.
Еще удивило отсутствие одеяла. Благо было тепло и оно не понадобилось. В номере есть кондиционер.
Не берите номера, выходящие окнами на трассу. Шум стоит знатный. Спал в берушах. Шторы обычные, затемняют слабо и выспаться до обеда скорее всего не получится, рано утром солнце будет проникать вам в номер.
По питанию: завтрак скромный, но вкусный. Брал два яйца-глазунью, сырники. Ужин и обед обычные, но так же достаточно вкусно, и порции не маленькие.
3
1
November 6, 2022
Изумительная гостиница!!! Прекрасные номера, внимательный персонал, прекрасная кухня! Огромное спасибо хозяину Гранту, сам лично встречает всех гостей, со всеми прекрасно общается, интересуется мнением. Пиевосходный менеджер и весь персонал под стать ему!!! Лучше гостиницы редко где встретишь, да и цены вполне приемлемые при таком превосходном сервисе. Всем иекомендую!
1
10
October 7, 2023
Одно из худших мест, где удалось побывать:
1. Цены на сайте указаны не актуальные
2. Дату заезда перепутали и ждали меня на 10 дней раньше (хотя брони проговаривали с менеджером)
3. При заселении сказали, что забронированного мной номера нет. Доступны только улучшенные, за которые надо доплатить. Цена показалась мне меньше, чем должна быть, но не предала значения, т.к. цены у ним меняются (может спрос упал и они вернули цены с сайта)
4. По истечении нескольких дней, у меня менеджер спросила, почему я еще не выехала и что они меня 2 дня ищут (ни одного звонка не было! Все эти дни были заранее забронированы!)
5. Меня на последний день опять выселили
6. Взяли х2 денег, в сравнении с тем, как должно было быть по брони
7. Кровать вам не застелят тоже
2
1
September 11, 2022
Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный, еда вкусная, номер в котором побывала- не был каким-то огромным, но достаточно умным, тихим. На 3 или 4 (к сожалению точно не помню😅) есть прекрасное место, там куча столиков и стульев, что точно помню, но если бы так же там были растения, то по-моему то место тоже было не только разнообразным и красивым, но и уютным, в особенности по утрам с кружкой кофе, а так, это вроде как курительная зона, но так или иначе открытая и тихая😏
1
4
July 13, 2024
Поселили сюда из за задержки рейса Победа, отличный отель, хороший персонал!
June 16, 2024
Хорошее место для остановки.
Завтраки простые без излишеств.
Кто привык завтракать на широкую ногу, то это не для Вас.
June 22, 2023
Воды питьевой бутылированной не предоставляется. Заселился поздно вечером, магазины закрыты. Остался без воды и на утро.
Есть чайник и поднос со стаканами и чашками, но ни воды, ни чай или кофе нет. Одеяло в тумбочке. Заправлять в пододеяльник самостоятельно. Слышно, какие передачи смотрит сосед на телевизоре. Кровать 190 см от силы. Матрас мягкий, задница проваливается, хоть я вешу 75. Высокие готовьтесь ноги свешивать.
В унитазе смывается с пятого раза. Вай-Фай работает так же, как унитаз. Горячую воду нужно ждать. И не такая уж она и горячая. Завтрак платный. Бутылка воды Jermuk 220 рублей, остальное - не знаю.
1
May 15, 2023
Все хорошо. Чисто. Персонал внимательный. Удивило, что в стоимость двухкомнатного люкса не входят завтраки. Вид из окна на гору, правда, еще и на АЗС в 200х метрах, хотя, это на сервис не влияет.
1
October 7, 2023
Останавливаемся а этой гостинице с 18 года, два раза в год. Раньше писала отзывы на 5 🌟, но на сегодняшний день эта гостиница в отвратительном состоянии, снимаем всегда номер двух комнатный люкс, сегодня он стоит 8000 и люкс двух местный 6000, получили рваное белье, рваные халаты, проженные и мятые занавески, про диван я вообще молчу. Душевая кабина течет, в другом номере была ванная вся в плесени, вайфай не работает. Одна звезда за отличный персонал.
В целом, впечатление мерзкое.
2
September 25, 2023
Снимал номер на 5 ночей, это худшая гостиница в которой я был. Цена за одноместный номер 4000 !!! Завтрак в эту цену не включён, он отдельно за 800р , а по факту есть не чего. Холодильник не работал два дня ходил на ресепшен просил поменять, в итоге допросился на третий день сам его отнёс, а другой принес, в душевой кабине вода не уходила , сказал в первый день, хрен кто прочистил, прочистил тоже сам
3
February 4, 2023
Нужно было переночевать перед перелётом. Получилось лучше чем в аэропорту, но хуже чем ожидалось.
Бронировал номер под названием бизнес. Что в нём от бизнеса, не знаю. Может вторая кровать...
Шум в номере такой, что спать пришлось в наушниках с шумодавом. Всё время работал какой-то мотор. То ли вентиляция, то ли генератор. Постоянный низкочастоный гул.
Температура воды в кране не выше 30 градусов.
Полотенца будто из чемодана.
Туалетная бумага как в бесплатном туалете.
Под окном курилка.
Завтрак выдают в соседнем здании, к тому же, оказывается, его надо было с вечера заказывать, чтобы не ждать. Хороший кофе только за доп плату.
Подводя итог: название не соответствует уровню.
1
August 19, 2023
В номере чисто, уютно, кондиционер работает хорошо. Персонал отзывчивый. Сыну было плохо ночью - дали ведро. Там же есть кофе - неплохо, но дороговато
June 12, 2023
Мне не понравилось. Приехали просто переночевать и это уже доставляет дикий дискомфорт. Нас было 4 и нам нужно было два номера. В одно из которых не работал душ. Нам пришлось идти в другой номер, который находился через 3 и купаться там. Когда мы сказали об этой проблеме, нам ответили: и что? Давайте я вас в другой номер переселю. Мы вежливо отказались, так как была ночь и переселяться не было просто сил. Ужасно! Все души текли, но наш просто выливался на прямую. Вода стоит 100 рублей за 0,5. Учитывая то, что номера не дешевые. Персонал не особо добрый. Он просто ЗАБИВАЕТ на просьбы клиентов. Мне не понравилось, никому не советую
4
February 7, 2024
Вода из крана и душа льется во все стороны, унитаз не спускает. Цена за номер совершенно не соответствует качеству. При этом персонал очень внимательный и любезный. Из-за первого пункта не рекомендую
August 7, 2022
Часто бываю в Минеральных водах, из-за аэропорта. В хороших гостиницах, в которых всегда останавливался, свободных мест не оказалось и так как было уже заполночь, решил остановиться в этой чудо гостинице.
Из плюсов: кровать есть и хорошо, на этом пожалуй всё.
Из минусов: питьевая вода в бутылочка оказалась платной;
постельное бельё, такое ощущение, что на ней кто то спал до меня;
кондиционер стоял на 16 градусах, но не холодил;
с дороги решил принять душ (который был забит известковым налётом и не разбрызгивал), оказалось, что закончились полотенца в гостинице, принесли два маленьких полотенца для рук, сил и желания выяснять не было;
шумоизоляция отсутствует от слова совсем, в 7 утра начинают убирать номера(шум,гам), про сон можно сразу забыть;
и последней каплей, стал утрешний звонок администратора, со словами «Вам надо доплатить 300 рублей за номер», (дело вообще не в деньгах, я готов платить и 6, и 7, и 8 за номер, где тебя будут на руках носить и улыбаться тебе, но здесь извините), хотя изначально по телефону цена была озвучена администратором за номер 2500 руб. с маленькой кроватью и 3500 руб. с большой кроватью
Гостиница рассчитана на количество, а не на качество.
Каждый решает сам, лично я, туда больше не ногой.
9
June 19, 2023
Ужасное место. С виду всё прилично, пока не разглядеть получше. Всюду плесень, постель будто не свежая. Душевая кабина – это отдельная тема, мыться невозможно, вода вытекает сразу на пол и течет под наклоном до коридора. Администратор просто лгунья, уверяла, что до нас всё работало. Но мы заглянули под коврик в коридоре, куда доходила вода из душа и там были гнилые полы. В кафе заоблачные цены и непонятно за что накидывают сверху непонятную сумму за каждую позицию, так что будьте внимательнее.
1
December 16, 2023
Жил в гостинице напротив, а вот кухня у Империал отменная!!! Огромное спасибо всему персоналу кафе!!! Рекомендую!!!
August 27, 2024
Хороший отель чисто уютно по дрмашеему
August 26, 2023
Неоправданно дорого. Грязные заношенные халаты, не махровые, а флисовые. Надевать халат не рекомендую. Утюг в номер не дают, гладить можно в прачечной, в подвале, где постельное бельё гладят. Завтрак за 800₽ это вообще. Растворимый кофе в пиалке насыпан, в другой пиалке сахарный песок, сливок или молока нет, но по нашей просьбе с кухни бутылку молока принесли и очень обиделись после этого. Кофе натуральные вообще не существует здесь. Салфетки, хлеб и чистые чашки только по требованию.
3
1