Imperial
371 review
November 21, 2023
Красивая , хорошая гостиница . Была там пару раз
1
August 7
Хороший отель
June 14
Оооочень ууууж ооочень далеко от море
July 13, 2023
Жили на 2 этаже, соседи с 3 этажа полночи не давали спать (шумели, бухали, пели песни)
Персонал не как не реагировал
1
August 20, 2023
Уютная гостиница в центре города. Остался доволен.
June 25
Все понравилось
2
1
June 16, 2019
Великолепнейший отель! Была в середине мая 2019г.Мне понравилось всё: чистые и комфортные номера,обслуживание и внимательное отношение персонала,отличные и сытные завтраки в ресторане. До набережной несколько минут пешком,что было дополнительной приятной прогулкой.Но зато по вечерам уже не слышно шума дискотек и музыки увеселительных заведений,расположенных рядом с морем.Я с радостью рекомендвю этот отрль для проживания и сама с удовольствием вернусь туда ещё раз.
3
October 13
Хороший отель
August 20, 2021
В целом всем довольны. За исключением уборки в номерах. Пыль не вытиралась вообще, пока не попросили об этом администратора. Но опять таки один раз вытерли и все. Полотенца на мой взгляд можно менять чаще чем раз в 3 дня. В душе ужасная вентиляция, с учётом того что на улице +40,работает полотенце сушитель-в душе дышать не чем, как в парилке. К слову о парилке, в неё мы так и не попали джакузи было сломано, что конечно расстроило. Завтраки вполне сносные и сытные. И заявленной стиральной машиной вы сможете воспользоваться оплатив 200р за одну стирку. На мой взгляд очень дорого. С учётом того что стирают белое от чёрного отдельно, надо минимум 2 раза запускать машинку, а это уже 400р.
3
October 6, 2020
Очень замечательный отель!Чисто,номер уютный,есть все необходимое.С вкусным питанием в ресторанчике при отеле.До моря не далеко,продуктовые магазины рядом.Я очень довольна этим отелем.
3
August 24, 2021
Отличная гостиница, приятный в общении, приветливый персонал (Амина - администратор).Уборка каждый день, чисто, аккуратно всё.Ресторан с вкусными блюдами (суши, вок и пр.) Ирина накормит и днём и ночью.))Большое спасибо! Замечений нет.
1
September 7, 2022
хорошее расположение,очень вежливый персонал,достаточно неплохой завтрак.
3
August 14, 2023
Крутой отель ,рекомендую ,дёшево и сердито
August 27, 2023
Хороший отель для своей ценовой категории.
October 21, 2019
Уютно. Мило. Очень хорошие завтраки. Удобно лично мне тренажеры на 4 этаже. Доброжелательный персонал.
Звукоизоляция хромает немного. Но общее впечатление хорошей гостиницы. Милая собака-улыбака на ресепшене -приятный бонус.
Единственное что мне не понравилось, тот что шторка была грязновата, но видимо конец бархатного сезона он такой.
3
October 17, 2021
Отдыхал с семьей очень хороший и уютный, персонал приветливый вежливый и отзывчивый. Нареканий на сервис нет.
3
June 30, 2022
Самый приветливый, доброжелательный, заботливый и отзывчивый персонал Геленджика
3
February 7, 2022
Хорошее местоположение гостиницы, доброжелательный пеосонал, вкусные и сытнык завтраки
1
October 30, 2023
Всё великолепно!!! Рекомендуем!!!
1
May 1
Уютный не большой отель
July 5, 2022
Отель очень понравился! В номере все только самое необходимое. Завтраки сытные.
1
May 30, 2023
Очень уютные номера, с чудесными балконами.
January 6
Все отлично
Завтрак прекрасные
Администратор супер
2
February 11, 2020
Удачное расположение гостиницы, в самом центре, через 10 минут прогулки- вы на набережной около памятника "невесты ". Чистые и комфортабельные номера, домашние и вкусные завтраки, заботливые и приветливые работники отеля!
3
July 24, 2020
комфортный, в центральной части города, путь до моря тенистый 10-15 минут. управляющий внимательный, воспитанный, заботливый, любящий свой отель и с радостью принимает гостей. очень отзывчев, интеллигентен. отдых в отеле оставил только позитивные воспоминания
3
August 7, 2023
тесно , но в целом нормально . стирка платная , уборка не частая
3
3
November 14, 2023
Отличное место, рекомендую!!!
March 22
Всё на высшем уровне!
3
August 15
Хорошо.
1
July 12, 2021
Хорошая гостиница, в номере все выглядело новым, завтраки хорошие. Убирались каждый день, если мы были в номере, уточняли, нужна ли уборка. До пляжа 10-15 минут по прямой. Достаточно удобное расположение, есть возможность прогуляться, осмотреться.
3
August 1, 2023
Хороший отель, всё было круто.
3
June 7, 2021
Отличное расположение. Небольшие ,но уютные номера с балконом. Хороший завтрак,приветливый персонал.
3
August 10, 2019
Замечательный отель, приветливый персонал, есть стиральная машина, что большая редкость для отелей. Заехали, сразу всё перестирали после долгого пути. Очень чисто, уютно и тихо. Единственный минус - плохой интернет. Периодически отваливался( в остальном всё отлично!
3
August 10, 2019
Отдыхали с 01.08-09.08.2019г. Забронировали двухместный номер, но по приезду в отель нам дали трёхместный номер и без доп.оплаты. Номер большой и уютный, есть всё: огромный телевизор, холодильник, чайник, посуда и приборы, фен, кондиционер, сейф, прихожая и шкаф для одежды, прикроватные тумбочки, столик с зеркалом, большая 2-х спальная и 1 спальная кровати, ванная комната с душем, на балконе столик и два стула, прекрасный вид на горы. И так плюс/минус во всех номерах. Есть wi-fi. В большой плюс можно добавить в отеле наличие спорт. тренажеров, большого джакузи, 2-х стиральных машин, сушилки и гладильной доски с утюгом, микроволновки и все это бесплатно. В отеле есть ещё сауна, но за доп.плату 1000р/час. Можно заказать завтрак за доп.плату, но мы его не брали. Предоставляют комнату отдыха, в которой помимо того, что можно оставить вещи и идти купаться на море, можно также помыться, просушиться, есть фен и полотенца, есть туалет, есть кухонька с посудой, чайником и микроволновкой, столик и кресла, телевизор, кондиционер, все это позволяет полноценно отдохнуть и не торопясь собраться к вылету, это на случай если поздний вылет, а номер надо освободить до 11, но ни кто при этом не торопит. Уборка ежедневная. До моря медленным шагом мин 10, но можно и на маршрутке. Отель всем рекомендую.
3
January 8, 2020
Очень уютный отель, номера соответствуют описанию и фото. Удобное расположение, до набережной спокойным шагом минут 15. В номере было достаточно жарко и в январе мы спали с открытым окном)
Завтрак в кафе при отеле был включен в стоимость и в целом оправдал ожидания. Все было вкусно и в достаточном кол-ве.
Из минусов- пыть была убрана только с тех мест, куда по всей видимости достала горничная.
3
September 21, 2020
Номер меньше, чем кажется на фото. Постельное белье чистое, но в заплатках и есть мелкие дырочки. В целом уютно и чисто. Вкусная еда в кафе на первом этаже. От моря далековато конечно.
4
1
November 26, 2019
Нам очень понравилось! Компактные, уютные номера есть. Холодильник, кондиционер, душ в номерах есть. Если Вы на авто, есть возможность парковки. Шведский стол на завтрак очень приличный и разнообразный! Рекомендую!
3
November 15, 2021
Отличное место чисто окуратно приятно стоит своих денег. Единственное если кто-то разговаривает в коридоре то все слышно
3
December 27, 2021
Очень понравилось. Обслуживание, расположение, аккуратно, чисто. Рекомендую !
July 15, 2019
Гостиница просто супер, цена/качество,очень хороший персонал, завтраки вкусные,есть балкончики со столиком и стульями, приятно посидеть вечером. Ежедневная уборка номеров, в номере есть все не обходимое для душа или если вы хотите покушать самостоятельно.
3
November 5, 2023
Маленькие номера но уютные
January 14, 2023
Отличный отель. Спасибо администратору Ирине.
3
February 9, 2020
хорошая гостишка, цены приемлимые, есть завтраки :)
персонал вежливый, уборка каждый день, все понравилось :)
администратор Андрей очень вежливый, расскажет и покажет все что вы спросите
постоянно останавливаемся тут, всем рекомендуем)'с балкончиков очень красивый вид на горы :)
3
March 26, 2021
Очень приятно и атмосферное место. Номера сделаны с любовью к гостям)
В ресторане кормят вкусно. Персонал максимально доброжелателен. Желаю процветания и благодарных гостей.
3
September 30, 2020
Никому не рекомендую, поберегите свои нервы. Потому что если вам что-то не понравится, то управляющий андрей, он же собственник, невоспитанный человек и хам, обязательно польёт вас грязью и будет учить как вам следовало писать отзыв. Именно так он поступил со мной после того как я написала отзыв на букинге со средней оценкой(!)
А не понравится тут есть чему: неудобные кровати, простынь по размеру меньше чем матрас, интерьер 90х годов, устаревшая во всех планах мебель, посуда и сантехника.
В ванной комнате запах, грязные шторы. Лифта нет.
Мы останавливались только переночевать по дороге в Сочи.
И плюсом ко всему этому обвинения от управляющего, что раз вам что-то могло не понравится, то это не ваш уровень останавливаться в таком «хорошем» отеле как этот.
Такое отношение к гостям в сфере туристического и гостиничного бизнеса совершенно недопустимо. Клиентоориентированность на нуле.
По всему миру путешествуем, но с таким хамством впервые столкнулись. Вот что написал мне управляющий в ответ на мой отзыв. Я в шоке.
И продолжает оскорблять меня в Вотсапе.
Если вы себя уважаете - точно здесь не стоит останавливаться.
15
2
September 30, 2018
В ипериале мне понравилось-центр города, до моря 15мин. Лёгкий калорийный заврак, чистота, регулярная смена белья, относительно недорого, хорошо обустроенные и оборудованнЫе номера - минимум необходимого:хол. И гор. Вода, кондиционер, холодильни, телевизор, мебель в стиле спокойной и элегантной классики, многофункцональная и удобная. Спасибо Андрею и его супруге, так держать!!!
3
August 17, 2022
Отель хороший, соответствует описанию. Еда хорошая, номера чистые и не убитые
3
August 28, 2020
Если нижняя граница оценки была бы 0, то я бы поставила -10. Наглость, хамство и и неуважение к своим гостям.
Бронировали жильё за месяц ( 2х- местный номер с балконом стоимостью 14850 руб). За 1 день нам позвонили и сказали, что да, все в силе, нас ждут. По итогу приезжаем в город, уставшие с дороги, на ресепшене сидит женщина, которая не имеет отношения к администрации, даёт нам ключи со словами «идите в номер, а потом с администрацией все обсудите». Открываем дверь, а там 3х местный номер выполненный в советском стиле (что не соответствует нашему бронированию). Возвращаемся к этой женщине, чтобы обсудить этот вопрос. Выясняется, что наш номер кем-то занят и они, не оповестив нас, решили нам представить номер «на класс выше» (за счёт того, что он 3х местный, но никак на качестве номера это не отражается). К слову, мы специально искали 2х местный номер без дополнительной кровати. Прождали администрацию около 1,5 часов, которая не видела в этом проблему. Пытаясь выяснить у девушки- администратора как так получилось, что наш номер заняли, ответа не получили, а затем зашёл, хлопая дверью, администратор- владелец мужчина с криками «ЗДРАВСТВУЙТЕ, МЕНЯ ЗОВУТ АНДРЕЙ, ЧТО ВАМ ТУТ НЕ НРАВИТСЯ?». Снова начали выяснять интересующий нас вопрос, на что он ответил «ВАМ ЧЕ КРОВАТЬ ВЫНЕСТИ ИЗ НОМЕРА? Этот номер лучше, он больше на 4 кв метра». (Ага, на которых стоит эта кровать). Дальше разговор проходил на повышенных тонах и закончился его фразой «ВЫ СВОБОДНЫ».
Бронь у нас была через букинг, соответсвенно должен был браться штраф, отправили запрос на его отмену, на что представители отеля не отвечали ни нам, ни букингу. Отменили только после 2 жалоб в букинг и нашего звонка в отель (к слову, опять получили в лоб «ЧТО ВЫ СЮДА ЗВОНИТЕ, РАЗБИРАЙТЕСЬ С БУКИНГОМ»). Из-за того, что бронь отменили, на букинге оставить отзыв не могу.
Если вы хотите испортить свой отдых, то приезжайте в отель Империал - ул. Островского, 70.
8
1
February 19
Классный отель!
3
January 10, 2020
Останавливались тут в отпуске. Гостиница замечательная. Есть отдельный номер для отдыха с джакузи. Номера убирают каждый день. Внизу есть ресторан китайской кухни, там проходят завтраки и можно заказать обеды со скидкой для постояльцев.
3