Imperial & Champagne-spa
1156 reviews
October 17
Любимый отель в Абрау.
Вкуснейший завтрак, отличный ресторан.
Хороший спа. Бассейн с видом на озеро.
В пешей доступности от центра поселка.
Номера в стиле прованс
August 24
Замечательное место. Тихо, уютно, абсолютный релакс. Вечером здорово, даже воздух расслабляет. В отеле чисто, очень внимательный персонал. Приедем ещё обязательно.
1
October 18
Отличное место, шикарная обстановка, все располагает для комфортного отдыха! Местоположение идеальное
Особо хочу отметить массаж в спа центре, Ольга профессионал своего дела
October 25
Я не знаю от куда здесь такие положительные отзывы, наша история совсем обратная! 22.10 мы хотели отдохнуть с ребенком и друзьями на теплом бассейне. По телефону нам сказали, что температура воды 28-30гр, при чем звонили несколько раз, сначала я, а потом знакомая. Приехали мы туда, дорога 2 часа с Геленджика. Заходим, да территория в целом комплекс, расположение, ресепшн, тут вроде все хорошо. Ну на этом все закончилось, оплачиваем мы с человека по 3к, просто бассейн и баня. Ну вот тут мы сами виноваты, доверились внешнему виду и отзывам. Переоделись и проводили нас в так называемый комплекс "SPA". Все разбитое, вонь стоит не реальная, плитка везде поколотая, душ не работает, плесень и грязь во всех углах, потолках. Под лежаками мусор и паутина. Бассейн холодный, как оказалось по словам девушки уже не 28-30, а 26гр, но там и того наверное не было. Короче смотреть на этот опасный для здоровья ужас было не возможно. Мы чуток побыли, пока прибывали в шоке и решили конечно покинуть это грязное отвратительное место. На выходе нас спросила девушка, всё ли хорошо, конечно блин нет, всё рассказали и высказали, ответ администратора просто всё добил "мы готовимся к реставрации", ну А МЫ ТУТ причем ? Почему вы за такие деньги пускаете людей, в итоге мы отдали 12к и 4 часа дороги, что бы посмотреть эту грязь и холодный бассейн. Администратор даже не предложила вернуть деньги. Фото этой помойки есть, выложим на других сайтах, подумайте прежде чем туда ехать.
2
1
August 26
Отдыхали с мужем, все очень понравилось!
Уютные и просторные номера. Бассейн на территории просто то что нужно, с приятной температурой. С парковкой проблем нет.
Так же есть трансфер от гостиницы до моря, время уточнять на ресепшене.
November 19, 2023
Уютный стильный отель с хорошей локаций и прекрасным видом на озеро.Персонал дружелюбный, завтраки отличные со всей линейкой местного шампанского. До завода менее 1км. В 100 м находится стартовая точка 3 пеших маршрутов в горы среди виноградников(самый лайтовый 4.5 км). Особенно в ноябре порадовал подогреваемый открытый бассейн. Из недостатков некоторая "усталость" в номерах (например в нашем ручка в санузел еле еле функционировала). Также несмотря на стильный дизайнерский ремонт явно произошла экономия на дверях как в номер так и в санузеле(дешёвые ламинированные).
8
2
June 4
Отличный отель, от посещения одни положите эмоции. Номера чистые, большие и стильные, балконы с видом на озеро отдельный вид удовольствия. Хороший спа с выходом к бассейну. Приемлемые цены. Ремонт номеров местами уставший, но в целом это не портит впечатления. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Рекомендую.
2
June 22
Изысканный камерный отель от декоративной подушечки в номере до риета из форели на завтраке.
Бронировали полулюкс. При бронировании не высказывали особых предпочтений по расположению номера, в итоге нам достался торцевой номер с большой террасой и видом на соседние дома и дорогу. Из-за активного движения по дороге, которое особенно нарушало утреннюю негу, номер показался чуть шумноват, однако в остальное время шум не причинял существенного дискомфорта. Номер просторный и чрезвычайно уютный, есть электрокамин, чайная станция, в ванной комнате есть всё необходимое- гигиенические наборы, полотенца, халаты. Его безусловной жемчужиной была просторнейшая терраса с регулируемой маркизой. Приятным бонусом в номере была питьевая вода «Абрау Дюрсо 4 воды».
Завтрак фантастический. Продегустировали на завтраке всю линейку Коллекции Victor Dravigny - единственной именной коллекции Русского винного дома «Абрау-Дюрсо». Риет из форели и паштет из куриной печени до сих пор не можем забыть. Всё вкусно и изысканно.
Понравилась зона спа, всё компактно, но чисто. Расположение отеля тоже очень удобное. И на экскурсии ходили, и шоу фонтанов смотрели. Все знаковые места рядом, но в рестораны не ходили, так как предпочли заказать из Виллы Роз в номер и поужинать в номере на чудесной террасе. При всем положительном опыте не можем не согласиться с рядом отзывов о необходимости ремонта в отеле, хотя бы локального косметического. Плюсы существенно превалируют, поэтому планируем вернуться следующим летом.
March 28
Прекрасный отель, красивые номера , заботливый персонал , сервис на высшем уровне . Своя территория с открытым бассейном с подогревом , три сауны , шикарные завтраки с фермерскими продуктами и шампанским . Свежевыжатые соки , каша по запросу , отличный кофе, шведская линия . Близкое расположение центру и другим кафе очень удобное.
3
December 6
Отличный отель. Очень стильный. Обслуживание хорошее. Самые вкусные завтраки, фермерский продукты и конечно шампанское.
Из недостатков: спа зона требует ремонта.
July 31
Замечательная гостиница с хорошими номерами и обслуживанием. Понравились завтраки, особенно за столиками на балконе. Прекрасный пляж для гостей отеля, до которого организован трансфер.
August 7
Отличный отель, спасибо турагента за рекомендацию. Уверенные 5 звёзд с минусом) Все-таки спа зону пора отремонтировать 🫣 в остальном супер, номера, атмосфера, пляж (подвозка до пляжа), сервис.
1
November 4, 2023
Хороший отель!Уютный,чистый,красивый.Брали два номера,на первом этаже,рядом с ресепшен.В номере есть все необходимое.Отлично спится.Соседей практически не слышно.Отличный балкон с видом на озеро.При заселении комплимент-бокал шампанского и детям безалкогольное)Завтраки отличные.Есть фреши апельсиновый и смесь морковь,грейпфрут и яблоко.Отличные сырники.Вкусный кофе.Обслуживание замечательное.Хороший подогреваемый бассейн,с эффектом джакузи.Спа центр уютный.Разные виды бань-финская,хамам,травяная входит в стоимость проживания.Есть парковка для гостей.Мест достаточно.Персонал очень доброжелательный.Везде на территории хороший wi-fi.Единственный минус -перепад температур воды в душе.
7
1
November 10
Прекрасное мнсто, отличная организация, внимательный персонал, домашняя атмосфера. Отдых получился запоминающимся, очень надеюсь на продолжение. Большое спасибо всем работникам!
August 18
Мне очень понравилось это место.
Красивый дизайн в стиле Прованс. Вкусная еда, хороший комплекс спа и бассейн.
Есть где погулять, попробовать шампанское…
August 30
Шикарный отель! Камерный, именно для тех кто хочет уединения и спокойствия! Приезжаем с мужем уже не в первый раз!
Этот отель не предназначен для детей (это и хорошо), если вы хотите отдохнуть от городской суеты и насладиться свой половинкой, красивыми видами, вкусной едой и хорошим сервисом, то вам несомненно сюда!
May 28
Пожалуй, лучший отель в Абрау-Дюрсо!
Начиная от заселения, где welcome-бокал фирменного игристого, заканчивая шикарным тёплым бассейном и видами ❤❤❤
В номере была очень ароматная косметика для тела и волос, отдельное большое за это спасибо. Номер чистый, уютный, комфортный.
Ценник в мини-баре приемлемый, не завышенный.
3
May 7
Самые лучшие впечатления. Завтраки - отлично. Персонал - максимально доброжелателен. Чистота в номеое - безусловно хорошая. СПА очень достойно.
Минусы: в СПА зоне не поддерживается в финской сауне заявленная температура. Фактически она составляла 70`С при нормативных 90°-110° С
3
August 2
Хороший уютный бутик отель, приятная тихая атмосфера, приветливый персонал, завтраки вкусные, бассейн чистый- теплый, приятное расположение
February 21
Очень понравился отель.
Тихо, уютно, спокойно, очень красиво.
Вкусная еда, и ужин, и завтрак.
Атмосфера тишины и спокойствия, очень умиротворяющая. Редко встречается именно такая. Если хочется замедлиться, отдохнуть, переключиться от рабочих задач- это идеальное место.
Персонал очень доброжелательный, приятно иметь дело.
6
1
October 2
Прекрасная гостиница. Отдыхал в ней много раз!
Отличное место расположение. Замечательные номера, всё очень на уровне. Заслуженные звезда🙌
Всем рекомендую✊
3
September 27, 2023
Отличный отель, приятный персонал, бокальчик шампанского при заезде.
В номерах всё необходимое есть, уютно, красиво.
Пили шампанское на огромном балконе:)
Большая парковка.
Мне не понравилось обслуживание бассейна. Мы хотели прям с открытия поплавать (спа зона с 10 открывается, бассейн с 8 утра!). В 10 чистильчик спокойно чистил при нас бассейн, на вопрос: "долго еще?", ответ: "минут 15". Вообще не очень приятно видеть технические вопросы.
+ Очень близко к озеру.
2
1
January 2
Останавливаемся здесь уже второй раз. Думаю это самый лучший отель а Абрау-Дюрсо! Большие номера, спа зона с несколькими банями, теплый бассейн с морской водой на открытом воздухе. Вечером бассейн подсвечивается разноцветными красками. Дети были в восторге. В ресторане подают вкусные блюда. И не дорого. На завтраки все виды шампанского . Можете здесь все попробовать и не заказывать платную дегустацию при заводе😉. Комплекс находится на берегу озера. Рядом кофейня с вкусным кофе и грузинский ресторан.
Однозначно рекомендую к посещению
7
1
August 10
Отель не новый и это надо понимать!
Но тем не менее, в нем своя атмосфера отдыха и релакса. Номера чистые, всё что нужно чинить чинят и поддерживают в рабочем состоянии. Бассейн великолепный, спа немного уставший от времени, но летом это не особо актуально, и всё равно там хорошо и чисто. Отдельное восхищение завтраками. Понравилось, что от отеля есть трансфер на пляж и там тоже дают полотенце и есть шезлонги. Очень хочется сюда приехать ещё
October 21
Отдыхали в номере люкс за 28800р за сутки проживания.Порадовал вид из окна и завтрак.Но такого не соответствия цены и качества самого номера еще не встречала!!!!Доп место (диван-кресло)в ужасном состоянии !!!!Стыдно должно быть!Не смогли высушить волосы после спа так как фен работает по 10 секунд и отключается.Спустившись в спа задав вопрос администратору где ,что находится?Услышали ответ:-везде есть знаки!!!Видимо специально обученный человечек была очень занята ,чтобы отвлекаться на мелочи!Чистота это отдельная история.
3
September 21
Великолепное место, приветливый персонал, хорошее спа, уютные номера, приятное поздравление с днем рождения, классное местоположение отеля.
3
December 28, 2023
Любимый отель устал и определенно требует ремонта!
Приезжаем каждый год с мужем отдохнуть в чудесное место - Абрау и последние 5 лет останавливаемся в Империале. Но… ремонт требуется однозначный. Душ принимать удовольствия нет (старый почти неработающий смеситель). Где-то плитка отходит, где-то ковер пора поменять…
Спа также требует этого!
В бассейне в этом году поплавать не удалось в империале, он был очень холодный (хотя на ресепшен сказали, что подогрев включен). 20 градусов когда на улице +5 это совсем не теплая водичка) все кто были в спа, отметили это и никто не плавал… это конечно тоже огорчило.
Вывод такой. Отель хороший, с замечательной локацией и своим стилем но требующий хорошего ремонта и действительно тёплого бассейна 🙏🏻
11
2
May 24
Красивое и атмосферное место, крайне удобно расположен. Жаль, на сайте нет карты номеров- бронировала люкс, так он оказался прилегающим к ресторану. Попросили на ресепшен предложить другие варианты ( более уединенные), нам порекомендовали люкс «Империал». Сделали апгрейд с доплатой и не пожалели- номер прекрасный: первый этаж, большая терраса, два санузла. Единственное, чего не поняла- зачем террасу поделили на три чугунными решетками🤦♀️хотелось бы одно большое пространство с лежаками или качелями.
Завтрак прекрасен.
3
1
June 15
Чудесное место, отличные завтраки, кто то говорит, что отель подустал, не заметили этого, хороший бассейн и спа, лучшее месторасположение в Абрау, автобус возит на хороший пляж, в общем отличный отель, особенно пои позитивном настрое
4
May 7
Отличный отель. Рекомендую пожить 3-4 дня, не пожалеете, особенно любителям пеших прогулок и ценителям спокойного релакса на природе. Красивые виды вокруг, близка доступность инфраструктуры курорта Абрау Дюрсо.
2
November 2
Писать, что отелю нужна реновация не буду, но хотя бы не берите такие бешенные деньги. Дверь из туалета не открывалась, в душевой кабине щели и все течет наружу, потом отвалилась какая-то пластиковая полоса в душевой. Номер был без балкона, мрачновато. В соседнем номере были почему-то очень горячие полы в комнате, у нас холодные...
Из плюсов, было приятно поплавать в бассейне (температура была отличная), народу было мало. Есть уходовые средства, расположение отеля отличное.
А так все какое-то немножко потрепанное....
2
May 15
Это лучшая локация для знакомства с Абрау. Уютные номера, вежливый персонал, удобное расположение для прогулок, ну и конечно, волшебное СПА. Бассейн на улице улучшает настроение в любое время года. Красивая, ухоженная территория.
3
September 2
В августе имел возможность посетить данный отель вместе со своей семьей и поэтому могу описать указанное место в полной мере :плюсы-расположение и нормальные завтраки и на этом все.Сам отель требует реновации и ремонта:сразу видно,что имеет ветхий вид,полная безвкусие при оформлении номерного фонда,копируя стиль прованс,своих денег при проживании он не стоит,завышены цены,ковролин в холе-это что-то,сборище грязи и весь в пятнах,в номере трещины на стенах,бассейн в самом отеле небольшой и не предназначен для гостей отеля из-за своих размеров,запах канализации в номере и он постоянно,уборка номеров -посредственная,в целом впечатление-не рекомендую для посещения,есть на что администрации обратить внимание.До этого посещали отель Лайт Абрау -это другое дело,все понравилось.
1
November 6
ВНИМАНИЕ, очень важный комментарий. Самый ужасный и самый дорогой отель за всю поездку. 17 тыс рублей за вонючий, старый номер отеля и за отвратный завтрак. ЛЮДИ вот снимете что угодно только не езжайте в этот отель, только так можно добиться чтобы СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ИЗМЕНИЛИ, ремонт ремонт и только ремонт. Было страшно смотреть на людей которые купались в этом бассейне и ходили в этот спа!!!! Надеюсь все живы. ЗАВТРАК- Вы сами пробовали например сосиски эти поесть????? Позор позор, ждали утра чтобы уехать скорее от туда. На против ресторан тоже самое!!! Ужас. Забыл про телевизор с повреждениями на экране, где-то сломана коавать, скрипучая, в номере воняет, ковры лежат 100 летние. Ужас. Страшно смотреть комментарии где люди пишут что это очень хороший отель. Старые перьевые подушки. Не вздумайте туда ехать!!!! Все что угодно но только не туда! А если поедете, вспомните мой отзыв.
UPD: руководство отеля связалось с нами, приняло во внимание все наши жалобы. И уже началась реновация отеля. Надеюсь в следующий номера будут встречать нас приятным запахом и большими кроватями ))) Такое красиво здание с наружи, нужно сделать современным в Нутри!
1
January 14
Прекрасный отель для спокойного отдыха. Номера не очень большие, но есть все необходимое, ванная комната и балкон достаточно большие. Хороший спа и подогреваемый бассейн. Особая благодарность персоналу отеля, очень чуткое отношение к гостям. Отдыхали на новый год, была организована новогодняя программа, нам понравилось!!!!
October 22, 2023
Прекрасный отель в стиле прованс. Понравилось все- номер, персонал, обслуживание, завтрак, расположение. В номере есть все необходимые косметические пренадлежности, фен, тапочки, халаты.
Зона спа небольшая, но все чисто и уютно. Бассейн с подогревом.
Завтраки ооочень вкусные.
Единственный минус- смесители, тяжело настроить нужную температуру.
3
May 27, 2023
Ну что сказать... Лучший отель на краснодарском побережье. Ребята, тут спа как в европе. А сама локация Абрау Дюрсо располагает к романтическому отдыху- море, прогулки на старинном пароходе по озеру, виноградники, винные туры и сам отель с потрясающим рестораном француской кухни, спа, обслуживанием
Новый отзыв - завели традицию на мой день рождения отдыхать в этом отеле. В этом году впечатление немного другое.. Кухня, завтраки, спа, персонал кажется стал даже лучше.. Но теперь о минусах.. Когда ты заплатил за полулюкс и ждёшь как обычно шикарный вид на озеро, а получаешь вид на стройку это как то не радует.. Да, сам балкон большой, но можно было к приезду опустить козырёк, тем более обещали дождь на эти дни. Плюс бросается в глаза пластиковые стулья в отличии от других номеров на которых удобные кресла. И на таком огромном балконе чтобы компенсировать ужасный вид можно хотя бы как в ресторане в этом же отеле разместить цветы, зелень. Это конечно относиться не ко всем полулюксам. К остальным в которых жили до этого претензий не было. Ну и так замечание от снобов - закрепите в инструкции на ресепшене смотреть в паспортах дату рождения постояльцев. Ранее в отзывах люди писали, что когда у гостей дни рождения в даты заселения им дарят шампанское от отеля. В прошлом году нас проигнорировали с этим, в этом году супруга прямо спросила об этом, поэтому видимо всё срослось :) Но конечно гораздо приятнее когда это происходит без напоминания :) В остальном ещё раз повторюсь это на мой взгляд лучший отель и локация для пар на нашем побережье, море шампанского, романтические прогулки, отличные рестораны, прекрасные пляжи и шикарный спа комплекс
14
5
April 5
Великолепное место и чудесный отель, они просто созданы друг для друга! Спа, подогреваемый бассейн, особого внимания достоин рестора и обслуживание на завтраке. Персонал вежливый, всё на достойном уровне для комфортного отдыха. Рекомендую ♥️
2
April 5
Сразу отмечу,что с семьей и друзьями отдыхаю в этом отеле уже на протяжении 10 лет,поэтому есть с чем сравнивать. И ,к сожалению,с годами,отель не становится лучше, как хорошее вино...
Налицо явные проблемы с менеджментом,иначе ,как объяснить,что цены стали уже просто заоблачные :12 тыс. в сутки в апреле по акции и 18 тыс. в июне.за стандарт твин,а сервис все хуже. Уставшая мебель,в некоторых номерах изголовья кровати с ободранной краской, постоянная нехватка полотенец для бассейна в сезон, дефицит столов на завтрак, косметику La Оccitane в номерах заменили на что-то дешевое и невнятное, матрасы в номере на 1 этаже оказались, как циновки в карцере,сон был испорчен.
Я еще помню ,как на завтрак приносили напечатанное меню для горячего: потрясающая рисовая каша, свежие вафли,омлеты и пр.,это все входило в стоимость завтрака,потом горячее стало платным,позже поставили мини-раздачу с сосисками,что стало похоже на столовку и былой шарм пропал. Но надо признать,завтрак до сих в целом остается сытным и разнообразным.
Очень любим Империал, много теплых воспоминаний с ним связано,но при таких ценах и сервисе,будем искать альтернативу.
7
1
August 13, 2023
Отлично-суперский отель, в котором тихо, спокойно, уютно и комфортно. Весь отель в стиле прованс… есть спа, открытый бассейн, своя территория… выход сразу на набережную озера и до завода шампанских вин 5 минут хода. Завтраки шикарны и вкусны, подают шампанское) цены соответствуют качеству, только постоянно все занята и нужна очень ранняя бронь! Рекомендую хотя бы раз посетить… романтическое свидание пройдет на высоте!
2
November 3
Завтраки- скромные, нет каш, выбор скромный, качество на 3-ку, омлет на 4+
Обслуживание- не дозвониться напрямую на ресепшен трубку не берут и не перезванивают,только через горячую линию и там внятного ответа не получить. Персонал вежливый, Номер- при бронировании обозначена 2-х спальная кровать, в итоге две односпальные соединенные наматрасником, разъехались всю ночь и в итоге проваливалась между ними в прямом смысле. Номера подуставшие, двери разбиты, в душе отлетела с двери накладка от протекания воды из душа и пол был весь в воде, при том что выложен высокий поддон, очень неудобная душевая и не отрегулировано.
2
September 17, 2023
Очень двоякое мнение об отеле. Вроде как самый лучший на озере, прекрасное расположение. И вот, забронировали на одну ночь. Удобная парковка, быстрое заселение, бокал игристого, приятные девушки на ресепшн. Но номер… возможно, 2-3-5 лет назад отель был действительно прекрасным, но сейчас он просто подустал. В номере очень и очень уставший санузел, кое-где чёрная плесень, прикроватный коврик вроде бы чистый, но как-будто грязный от старости (никогда не проводили чистку ???). Двери в номера хиленькие, звукоизоляция слабая. На балконах, которые ничем особо не огорожены между соседними номерами разрешено курить !!! Весь дым идёт в номера, очень неприятно! Фен отдельная история, очень слабенький (как в старых отелях на стене) еле-еле сушит 1 минуту, потом отключается на 5! Пришлось идти с мокрой головой на ресепшн , выдали нормальный …Если знаете про проблему с феном, почему бы не положить работающий в каждый номер ? Спа. Бассейн хороший, сауна чудесная , температура 80-90, все остальное в спа тоже уставшее и требующее обновления и хотя бы декоративного ремонта (плитка в особенности!). Поэтому следующую ночь провели в новом Абрау Лайт, и это просто небо и земля …несмотря на более дальнюю локацию.
3
1
October 2, 2023
Отдыхала в отеле с 30.09 по 02.10.23. Персоналу смело могу поставить отличную оценку, очень любезные и спокойные сотрудники. Все здороваются первые, охранник бдительный, при нас чужие люди пытались поставить машину на территории, он он подошёл к ним сразу. Сюрпризом был собственный пляж и трансфер до него. Очень приятное обстоятельство. Завтрак дороговат, но блюд много и время завтрака до 11.30, я такое расписание не встречала и это очень важно было для меня. Отель уютный и красивый. По моему мнению, цены на номера не низкие. Номера в некоторых моментах требуют уже обновления мебели. Я жила в двух номерах, подруги в одном. Везде мебель с заметными сколами. Но на качество отдыха это не влияет. Не понравилась еда и коктеили в баре на пляже. Но возможно, это не имеет отношения к отелю и там арендаторы. Цены на услуги Спа высокие, явно переоценены по сравнению с теми отелями, где я была и хожу в Спа. В отель я обязательно вернусь, мне двух дней мало оказалось и в нем, и в Абрау в целом. Хотелось бы, чтобы в номере была хотя бы одна тарелка, так как для купленных фруктов пришлось покупать бумажную в магните, других не было,а на бассейне фрукты были кстати. Хотя бы красивые пластиковые. А то не солидно в соц сетях фото с одноразовой посудой выставлять.
Номер 2110 и 2202.
1
March 26
Спасибо большое сотрудникам этого замечательного отеля за незабываемый отдых и волшебный день рождения! Номера удобные, уютные, все что нужно в наличии, завтраки чудесные. Может быть и есть недостатки, но я их не заметила. Чистый восторг! Всем рекомендую.
August 18
Отличная атмосфера , профессиональный персонал .ИЗ МИНУСОВ - завтрак настолько богат и изысканно вкусен , что теряешь контроль над собой😁🤦♀️
2
1
March 3
Место просто кайф!!!
Еда все понравилось вкусно сытно большой выбор!
Номера чудесные!!!
Спа это отдельное удовольствие!!!
Просто рекомендую!!!
Персонал приветливый!!!
Отдохнули очень хорошо!!!
Еще приедем это точно!!!!
5
September 9
Гостиница понравилась, обслуживание хорошее, вежливое. Интерьер под старину. Еда вкусная, на завтрак большой выбор блюд.
August 17
Великолепный отель-лучший на озере в Абрау,отличный интерьер,великолепный сервис,потрясающий вид и кухня хорошая что не может не радовать
January 7
Сразу скажу, мы третий раз в этом отеле и он нам нравится и всем устраивал. Но в этом году были с ребенком и поэтому немного другая призма отдыха, категория номера, а также, конечно, годы берут свое. Уставшая мебель и потрепанная сантехника в люксе. Очень сильно скрипел диван дополнительный, ребенок жаловался. Номер граничит с кухней и это очень сказывается, слышно как моют посуду и работает вытяжка. Еще из огорчившего - температура бассейна, что-то сделали, якобы новое оборудование и он 23 градуса. К счастью, была хорошая погода и солнце и мы все равно получили удовольствие, но осадочек остался, к тому же не всегда хочется себя пересиливать и окунаться в прохладную воду. Очень желаю этот нюанс исправить!
Обслуживание, мастер-классы и новогодние активности для детей -10 из 10! Ощущаешь заботу и не безразличие персонала, доброжелательность и улыбку. Спасибо большое за отдых!
2
2
July 22
Единственныйтдостойный отель в Абрау, непосредственно у озера, с возможностью пешей прогулки по набережной.
Очень мило оформленные номера.
Из минусов - не смогла сделать заказ в номер, телефоны не очевидны))
1