Уже давно покупаю монеты Императорского Монетного Двора. Уже собрал несколько коллекций, а сейчас собираю 5 коллекций связанных с историей России и православной религией. Отличное качество, доступная цена и самое главное профессиональные сотрудники, готовые всегда помочь. Благодарю сотрудников за желание помочь и дать ответы на любые вопросы! Спасибо вам за работу! Буду и дальше пользоваться услугами этой компании!
6
9
Show business's response
Елена Переладова
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Несколько раз делала заказы в Монетный двор Всё всегда было хорошо Месяц назад решила заказать по акции памятную медаль к 80 летию победы в ВОВ надо было только оплатить доставку 360 рублей Навязали медаль за 1449 рублей было очень неприятно грубо НО когда стали втюхивать ещё одну медаль третью с ещё большей скидкой Я грубо отказалась Сегодня получила посылку без подарочной медали Позвонила в монетный двор с Вопросом А ГДЕ МОЯ ПОДАРОЧНАЯ МЕДАЛЬ? Ответили "Что они по две медали не отправляют мол сами не знаете что хотите ! Это было так мерзко некрасиво Вы не достойны имени "Императорский монетный Двор"
9
2
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Заказывала в компании Императорский монетный двор медаль Оборона Легинграда. Доставили быстро, за 3 дня, после получения оплатила доставку. Удобно, онлайн. Медаль понравилась, красивая и памятная. Буду заказывать еще.
2
10
Show business's response
Я
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Читаю отзывы и такое впечатление что несколько человек пишут о какой то другой компании 🤷♂️
Навязывание услуг... Заставляют выкупать... Не забрал -- штраф...и ТД.
Несколько лет назад первый раз заказал монету(медальон), и за всё время ни с чем похожим не сталкивался...
По не зависящим от меня причинам не мог забрать заказ с почты... Несколько раз переносили дату ,в итоге просто отправили обратно. Никаких штрафов или неустоек не было .
Более того.. прислали *бесплатную* медаль(где оплачивается доставка только) и закрутился,про конверт "благополучно" забыл . И остался заказ не оплачен...
Никаких звонков среди ночи.. ни робота..ни оператора..
Единственное, через полгода ,а то и около года,решил заказать медаль в подарок.. и после оформления заказа на сайте появилось сообщение что заказ не может быть выполнен..
Позвонил по номеру ниже...
Вполне вежливая девушка выслушав,нашла эту задолженность.. прислала тут же ссылку по которой я оплатил доставку(через год почти) ,без каких либо штрафных санкций..
Минут через 10 после оплаты спокойно сделал заказ.. и через 3 дня получил.
В общем у меня только положительные эмоции от данной компании.
Единственное о чем просят в письме,когда заказываешь Первую медаль из какой либо коллекции,это если вы не планируете собирать полный набор, уведомить об этом компанию,что делается по звонку или на сайте.
Вот и всё..
2
7
Show business's response
Татьяна Белова
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Как они задрали своими звонками!!!
Один раз для свёкра заказала монету и всё - начался ад!!!
Сколько раз просила убрать меня с дозвонов-бесполезно! Уже свёкра в живых нет 3 года, а они всё звонят и каждый раз приходится молить, чтобы не звонили!
Находилась на длительной госпитализации в другом городе, объясняю, что звонить не надо и заказывать ничего не собираюсь. Так они настаивали, чтобы я дала адрес больницы, чтобы туда отправить свои брошюры!
Ну вы серьёзно???
Даже если бы я хотела что-то у них заказать, то с такой навязчивостью я тысячу раз подумала!!!
3
1
Show business's response
Елена Дрожжина
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Благодарю специалистов Императорского монетного двора за быстрое решение моего вопроса. Получаю посылки с медалями на почте. В сентябре ждала очередную медаль, смс поступила, о том, что посылка отправлена. Прошло достаточно времени, посылки нет и нет на почте. Обратилась к сотрудникам с просьбой проверить, где моя посылка. Через день меня пригласили на почту, принесли извинения, посылку нашли и выдали. Спасибо за помощь!
2
8
Show business's response
Михаил Иванов
Level 10 Local Expert
November 24, 2024
Отличные коллекции и индивидуальные медали на разную тематику. Всë что не заказывал приходило вовремя без задержек. Всё доволен.
3
2
Show business's response
Надеджа К.
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Только что пыталась сделать заказ на медаль к 80 летию Победы. Какой то хам начал мне втюхивать все по каталогу, не давая составить с ним диалог. Пыталась объяснить что меня интересует только эта медаль. Альбом есть, есть медали, интересные для нас. Разговаривал по хамски, пришлось прервать разговор. Так и не поняла, принял заказ или нет. За много лет такое недоразумение впервые. Это действительно солидная фирма или шпажка в подвале бани №1?
6
1
Show business's response
Екатерина Смирнова
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Второй год не можем избавиться от навязывания услуг данной компании. Дедушка в прошлом году потратил несколько пенсий на "эксклюзивные" "чудо" медали, Постоянные рекламные письма в ящик, смс, звонки... На обращения исключить из базы, запрет на использование персональных данных - все бесполезно... Человеку 90 лет, пришлось поменять номер сотового телефона, городской отключить не можем. Так менеджеры - позвонили на городской номер и узнали его новый сотовый..... Бесконечный кошмар. Как избавиться от этой дряни? Что за "нелюди" работают в этой компании, которые уговаривают стариков, прошедших и помнящих войну, купить "только для них " отлитую медаль, пользуясь тем, что старики, как дети, хотят игрушку, а потом не знают, на что купить хлеб..... Видимо, придется подключать юристов, общества блокадников и городские службы для решения нашего вопроса.
7
1
Show business's response
Салават Ахмеров
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Давно пользуюсь этим интернет магазином я доволен предоставляют постоянным покупателям скидки хорошие, здесь все медали, монеты из серебра и золото
7
Show business's response
Виктория Рахманова
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
С почты России пришло уведомление, отправьте посылку и вы бесплатно получите заказ от партнёров "Императорский монеты двор". Увлеклась красивыми изделиями, сделала заказ, оформила на сайте ИМД одним чеком и внизу приписка 349р за доставку, хотя я подумала, что при получении отминусуют, так как я отправляла в этот день посылку. Я при получении ещё и 50р сверху обязана оплатить сбор Почты, в итоге за доставку 399р и так за каждую. Мой заказ разбит на 2 и за каждый надо платить сбор, зачем и почему без моего ведома так решила компания разбить мой чек?
За недобросовестность маркетинга нет желания собирать изделия дальше. Хотя все очень красиво и грамотно сделано, сертификат есть, история прописана. Для младшего поколения это интересно, полезно.
Только зачем обманывать с доставкой и разбивать один заказ на два, чтоб больше платить?
Отсюда и вывод, а есть ли на медали золото 999 пробы и верный ли сертификат, а может тоже обман?
У меня осталась посылка на почте вторая, желаю эту медаль, а вот переплачивать нет желания, что будем делать?
18
2
Show business's response
ольга андреещева
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Хорошая фирма, я заказываю монеты, мне нравится, все четко присылают, отличное качество, если не могу получить дают отсрочку, молодцы!
2
10
Show business's response
Евгений Климов
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Интересные вещицы продают для тех кто хочет купить красивую вещь за не большие деньги. Много религиозной тематики,подходит для подарка
4
2
Show business's response
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Свяжитесь со мной пожалуйста касательно монеты. Заказали монету , а она доставлена не была. Мне пришло уведомление о том что необходимо оплатить доставку, но квитанцию я не видела, и.к монета не доставлена . Звоню на номер, но никто не отвечает
3
1
Show business's response
Наталья Т
Level 16 Local Expert
January 2
11.12.2024 Заказала "бесплатную" медаль, оплата только за доставку 350 рублей. 24.12.24 пришло уведомление что медаль мне доставлена, но ничего естественно не получала, 02.01.25 начались сообщения - погасите задолженность за доставку, это что за коллекторы?! Где заказ? Попахивает мошенничеством.
alexandria sladkorodskaya
Level 17 Local Expert
April 1, 2024
Получила бесплатную медаль" За оборону Ленинграда", было неудобно что медаль приносят в почтовый ящик так как все таки это сопровождается документами которые вместе с квитанциями и другими почтовыми отправлениями сминается .Но все равно спасибо так как считаю что это очень правильно сохранять память о войне и героях войны для патриотического воспитания молодежи чтобы ценили что имели и какой ценой досталось мирное небо над головой .
3
7
Show business's response
nergal69
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Цены просто ужас. Откуда они их берут.
Заходил несколько раз, смотрел монеты, в шоке.
В магазинах ценники чуть ли не в половину дешевле. Или в ИМД платят за бренд?))
Не знаю как кому, но я ни одного заказа там не сделал да и вряд ли сделаю.
5
Show business's response
trafaret.net
Level 11 Local Expert
June 1, 2024
Медаль получил быстро, выглядит хорошо. Но дальше начинается трешак: звонок с мобильного номера. Женский голос со странным выговором (робот?) называя меня по "Имя-Фамилия" причем ударение в фамилии еще никто так не корежил (робот!) сначала спрашивает меня "как понравилось" а потом начинает тупо зачитывать рекламную простыню (ровно текст что на сайте, длинный и с эпитетами и техническими подробностями)... Через пару минут мне надоедает это, и я ВЕЖЛИВО сообщаю, что "я все понял, спасибо"... Но словесный поток реально не остановить! "А когда можно перезвонить имя-фамилия?" - "НИКОГДА, я все понял! Спасибо!"...
Далее феерическое - "это моя работа, я должна вам рассказать, имя-фамилия?" - "Никогда, мало того, я не даю согласие на дальнейшие звонки, если вы еще раз позвоните, я обращусь в РПН и вашу компанию оштрафуют на большую сумму и вас уволят, как причину штрафа" - "но мы ничего не сделали, имя-фамилия!" - "да, ПОКА не сделали! Но ЕСЛИ позвоните, то..." - "имя-фамилия, это моя работа, я не могу повесить трубку" - "НО Я МОГУ!" - и повесил.
Точно - либо это робот (задолбали эти ИИ которые ни фига не ИИ, а тупые железяки" либо откровенное хамство.
Не связывайтесь.
12
Show business's response
Айше Аблякимова
Level 12 Local Expert
January 16, 2024
Доброе утро, дорогие друзья,вот пишу как и обещала,в очередной раз сталкнулась,с глупостью,есть такой императорски монетный двор в Москве, делала заказ костюма в компании мой мир и те прислали мне полный комплект набор из монетного дара, ничего рада медаль покрыта золотом красивая,сертификат имеется и палетка из восьми ячеек,поцене оплатила 299рублей за доставку. Которая вошла в сумму посылки с костюмом,дело в том что компания мой мир с ними сотрудничает,мне потом объяснили другие сотрудники дело в том что они таким образом посылая навязывают покупать всю коллекция,но по 2990, руб.позвонила ,на что мне ответили вы обязаны купить всю коллекцию,договора нет,они мне мы щаписываем ,проверим когда заказывали ,яобьяснила каким образом это прлизо8о,но увы они их отправляют на почту и приходится выкупать,иначе штраф,почта предъявит и они тоже за отказ.вот,написала бы ещё больше весь диалог,но думаю допишу позже дабавлю ещё что-нибудь от ри услышанное
15
14
Show business's response
Денис Р.
Level 12 Local Expert
May 4, 2024
Потрясающий Императорский Монетный Двор, у них очень крутые наборы из драгоценных металлов, такие как золото и серебро, есть даже медали и монеты (есть как и реплики, так и оригинал, при чём монеты(оригинал) в потрясающем состояния, если вы являетесь нумизматом либо собираете ордена их реплики, тогда вам точно сюда!
2
8
Show business's response
Эдуард Габб
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Купил монету, оплатил. Все норм, монетка пришла.
Вначале начали спамить чтоб купил еще что-нибудь, отправил их в спам.
Теперь систематически требуют повторно оплатить заказ.
Кста, читая отзывы, понимаю, что фраза «…99% довольных клиентов…» совершенно неприменима.
12
Show business's response
oleg m.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Монеты печатает Гознак Государственый монетный двор. А это просто сувенир красивый кусок металла кстати себестоимость его меньше той оплаты что вы платите.
10
3
Show business's response
Алена
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Увидела рекламу по телевизору: монетка серебряная с изображением казанской Божией матери по цене доставки 349р, спец предложение, успей купить) попыталась заказать несколько раз, не получилось, выдавало ошибку, согласилось продать желаемое, только когда в довесок к этому я добавила к заказу икону и золотую монетку, заказ в этом случае оформился сразу же, о чудо. Думаю, ну ладно, забрала заказ на почте, оплатила, дома открыла посылку, все есть кроме обещанной серебряной монетки, как хотите называйте, но это обман, показывать по ТВ рекламу, обещая одно, присылая другое. Девушка по горячей линии ничем не помогла когда я объяснила ситуацию и попыталась просто узнать почему так, сказала: вы заказывали только одну. Золотая монетка красивая, пришла в книжке с сертификатом. Хотела собирать коллекцию, но теперь очень задумалась, почитав негативные отзывы, которым теперь верю.
9
Show business's response
Наталья Покровская
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Заказала 4 медальки,все пришли . Особенно понравилась Ангел-хранитель
. Сертификат есть. Жаль,что нельзя заказать еще по этой цене. Спасибо))) я довольна. Подарю Ангела внучке-спортсменке)))
3
11
Show business's response
Анна Я.
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
купил у этих неадекватов монету , Теперь не могу от них избавиться 3 года пристают ко мне с предложениями, уж и не знаю как от них избавиться.
3
2
Show business's response
Граф Монте Кристо
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Ужасный сервис, жалею что вообще там купил там монеты.Теперь через день названивают с предложениями!Ни в коем случае не думайте оставлять у них свой телефон, не дадут покоя
8
1
Show business's response
Григорий Фахрутдинов
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Заказал монету, через пару дней стали навязывать коллекцию. Через 10 дней заказ просто аннулировали. Отвратительное отношение к своим клиентам. Кто пишет, что всё честно и без обмана - не верьте.
PS. После жалобы со мной связались и пояснили, что произошла техническая накладка и заказ был ошибочно отменен. Предложили отправить монету совершенно бесплатно, которую я вчера и получил. Радует, что они стараются исправить
8
Show business's response
Александр Мышов
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Пользуюсь услугами регулярно. СПАСИБО за внимание к клиентам. Очень хорошие коллекции. Качество отменное. Советую всем зайти на сайт и попробовать заказать.
1
21
Show business's response
Юрий
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Первый заказ так и не получил хотя ждал 2 месяца после звонка прислали за 3 дня. Цены не соответствуют качеству тоаара
2
1
Show business's response
Сергей Владимирович
Level 12 Local Expert
August 6, 2024
Издеваетесь?
Заказал монету, оплатил. Теперь приходит смс сообщение, что заказ не оплачен и нужно его оплатить.
Это что еще за разводка такая?
6
Show business's response
Сергей Знакович
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Заказал монету "80 лет Победы", пришла за 1 неделю на почту. Сегодня получил. Заплатил только за доставку 349₽. Супер!
1
Show business's response
Оксана Касаткина
Level 11 Local Expert
January 23, 2024
Вообще, я всегда думала, что я не коллекционер. Пока не заказала одну медальку... потом вторую... и понеслооось! Вообще, отличные предложения, условия доставки, качество товара и пр. Приятно работать с этой компанией! ❤
3
16
Show business's response
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Здравствуйте)
Заказала медаль к 80 летию снятия блокады Ленинграда,нужна была к 27 января на мероприятие,посвященному этому событию!!
В итоге
Прислали медаль Курская битва
Времени перезаказать уже не было!!
Как понять то это?
Как так можно ошибиться?
Может у продавца была идиотская надежда ,что покупатель этого не заметит ?
Понесу на почту делать возврат
А со звонками по рекламе надоели -такие умные и деловые по телефону,а медаль перепутали в итоге при заказе
16
Show business's response
Александр Мендель
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Ув покупатели, я скажу вам, сколько покупателей столько и мнений,то-ли хорошо, то-ли плохо,,,вам решать,,я вот недавно заказал, и вчера прислали мне медаль Николая Чудотворца в позолоте, и я очень доволен, спасибо компании,что они работают оперативно, быстро, качественно, я лично буду заказывать, и не раз,а ещё и ещё,,,ещё раз спасибо,,РЕКОМЕНДУЮ
10
17
Show business's response
Васильцова Елена
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Сделала заказ 2021 и 2022, сегодня сделала заказ сказали оплаты не прошли, при этом я сменила местожительство, со слов оператора, нужно съездить с то ПО, и спросить, почему не прошла оплата. А то что я уехала за 1000 км, оператор меня не слышал. Не смс ни звонка было, я считало все норм. Хуже чем ИМД, не встречала
8
Show business's response
Любовь Селихова
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Обманулась. Очень хотела иметь Николая Чудотворца. Мой заказ получил совершенно другой человек, в другом городе... Ну, значит ему нужнее. Думаю, что концов я не найду, судя по предыдущим отзывам. Первый звоночек был, когда не задалось с регистрацией в личном кабинете... и вот результат.А с другой стороны, что потеряла? Только неоправданная надежда и разочарование. Ерунда. С этой конторой дел иметь больше не буду, да и другим советую хорошенько подумать.
22
Show business's response
Майкл Маерс
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
В прошлом году заказывал Матрону всё пришло нормально,только потом ещё несколько раз деньги требовали которые я уже оплатил,ну потом перестали. В этом году решил заказать Орден Победы перед 9 мая,но уже неделю на странице ввожу свой логин и пароль,но пишет не верный логин и пароль. В восстановлении пароля указываешь свою эл. почту на которую раньше приходили уведомления от этого императорского двора, пишет,что регистрационные данные были высланы на email,но уже неделю раза 4 пробовал,а на мой email так ничего и не пришло. Думаю ну на хрен! Всё настроение заказывать Орден Победы у меня пропало.
36
2
Show business's response
ミステリーショッパー
Level 26 Local Expert
March 10, 2024
Хотите сохранить нервы и здоровье, ни в коем случае не делайте здесь заказы. Или получите не тот товар, или цена изменится, а главное вам начнут постоянно названивать. Обратите внимание, на рейтинг авторов, кто пишет отзывы на 5* и само содержание отзывов.
16
Show business's response
Сергей Никитин
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Обманщики, часы цыганщина за 25000 рублей, ремешок порвался через месяц, и нигдннет запасных, лежат теперь без дела
2
3
Show business's response
Даниил
Level 9 Local Expert
March 8, 2024
Хочу сказать что качество услуг на высшем уровне , заказ пару монеток очень сильно остался доволен , качество на высшем уровне , всем советую зайти на сайта и закать себе.
3
9
Show business's response
Олег Евстифеев
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Всё честно и без обмана! Качество на высоте . Всё , что было описано на сайте компании - выполнено безупречно . Определюсь с тематикой м обязательно буду заказывать ещё !Друзьям дарю и себе в коллекцию .
3
26
Show business's response
Ольга Баранова
Level 9 Local Expert
December 29, 2024
Заказывала мужу медаль да взяли больше чем в квитанции писали обещали вернуть и не вернули.
Я Русский
Level 19 Local Expert
May 13, 2023
Монеты хорошего качества, всегда всё вовремя и быстро! Советую вам Императорский Монетный Двор! Заказывайте себе памятный 🎗️ монетки из золота и серебра!!!
4
26
Show business's response
Алексей л.
Level 3 Local Expert
February 4, 2024
Доброго дня. Делюсь отзывом . заказал монету Николая Чудотворца по сумме 999 руб в полозолоте. Через два часа мне перезвонили и озвучили что заказ не был оформлен и стоимость будет 2050 руб. Вранье. Не доверяйте компании. Разве можно продавать такие вещи и наживаться на этом. Не советую.
16
Show business's response
андрей а.
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Недавно приехала мне моя медаль с Ледовым побоищем от Императорского монетного двора. Оказалось, что она еще лучше чем на фотографиях, яркая такая, нарядная. Все детали очень четко отчеканены, ничего не плывет и не смазывается - я представляю, что на драг. металле такое сделать сложно, да еще в таком маленьком масштабе. А там еще и печать высокого качества. Молодцы!
9
30
Ирина
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
необычно прикольное место, люблю моннетки
3
Show business's response
marina vojova
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Некоторое время проработала в этой компании. Как работодатель, очень отзывчивые, график, отличный офис. Что касаемо продукции, никакого обмана, действительно качественные медали, много акций.
6
27
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Мне нравится приобретаю бесплатные монеты или покупаю в подарок ..довольна и продукция классная с сертификатами .!!!
3
14
Show business's response
Тарас Т.
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Кто пишет, что всё честно и без обмана - не верьте. Всё вранье! 13.07.23 оформил заказ (сумма заказа 1145, сумма доставки 0 руб, общая сумма к оплате - 1145). После этой оплаты еще списали 299 руб за доставку (был оформлен автоплатеж по глупости). Предъявил им скриншот заказа, сказал, что незаконно списали - всё бесполезно - вернуть 299 р отказались. Отменил автоплатеж, отменил последующие заказы. Не связывайтесь, ни в коем случае, с этой конторой.
40
8
Show business's response
Галина Огурцова
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Заказывала продукцию императорского монетного двора много раз. Доставка отличная, оплата лёгкая , качество продукции великолепное. Спасибо за доставленную радость!