Здравствуйте всем! Решил за долгое время оставить отзыв). Так вот, второй раз я дал шанс этому отелю, поскольку в первый раз скандал и последующие комплементы растопили мое сердце. Но спустя пол года я останавливаюсь с семьей и ни чего не изменилось, даже хуже стало. Так вот, 2х комнатный номер на троих на 3 ночи мне обошолся в 90 000. И что я получил: 1) это окна с которых идет шум с дороги и дикий холод, сильнее закрыть не получается, сломана ручка. 2) это не закрывающаяся двер в ванну и туалет, причем нужно хлопнуть сильно, дочь не справилась. 3) это кровать раскладного типа с пружинками как на раскладушке, ужасно не удобно, спишь как в гамаке, а мне с моей грыжой - это приговор прям. 4) на ресепшене справа есть ресторан, так вот пока меня супруга с дочей ждала внизу, попросила стакан воды для ребенка, не дали, заставили купить)) хотя мы там кушаем ежедневно). 5) это самый маленький шведский стол из всех Мариоттов в которых я был. Очень ограниченый ассортимент. Моя оценка 3, поскольку есть с чем сравнить, самая лучшая гостинница из Мариоттов это Краснодар!!! Там придраться даже не к чему, там сервис на уровне именно Мариотта, ну и Воронеж тоже, но похуже.
И так, вообще не советую эту гостинницу, и вообще меня очень разочеровали Мариотты в Москве. Эти заведения здесь портят фамилию создателей этих прекрасных мировых Отелей. Решать конечно вам, но за такие деньги и даже дешевле можно найти в Москве и лучше по многим покащателям!!!
Спасибо за внимание!!!
Не попадайтесь на обман, и не забивайте на ненадлежайший сервис, поскольку только мы можем сделать это лучше!
Liliya
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Здравствуйте. 14.10.2023 у нас была свадьба в этом роскошном ресторане Marriot Imperial Plaza. Лучше площадки для проведения важного мероприятия считаю и быть не может.
Мы безмерно благодарны всей команде. Было всё настолько великолепно, что не к чему придраться. Красота зала впечатляет, безумно вкусная кухня : здоровья золотым рукам шеф-повара, обслуживание на высшем уровне, официанты просто топ, свет, звук. Команда сделала всё не как мы хотели, а еще лучше, шли на какие -то уступки, предлагали что-то креативное, мы почувствовали теплоту, контактируя со всеми. Огромное спасибо всем, кто был причастен к этому дню, знаю, что многих мы даже не видели, но поняли сколько сил и труда вложено было в этот день, чтобы мы остались довольны.
Спасибо за все ваши старания, вернемся к Вам еще. 👏🏼👏🏼👏🏼
2
Show business's response
611478 Ахма
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Сервис отличный, всегда внимательный персонал по заселению и позднему выселению - учитывают все просьбы и пожелания
Номера просторные, водичку и бар пополняют каждый день.
В номере есть утюг, доска, мыльные принадлежности, средства гигиены