Только здесь беру суши и роллы ( ул. Титова,10). Ребята оперативно стараются выполнить заказ. Очень разнообразное меню и различные акции, которые проходят постоянно. Каждый покупатель,, Империи суши,, найдёт сет на свой вкус. Рекомендую!
Show business's response
олейникова елена
Level 2 Local Expert
January 7
Здравствуйте, заказывали суши здесь много раз, все было отлично, но в последнее время с доставкой что то не то творится, заказываем на одно время, привозят намного раньше, хотя разбег берут в полтора часа, вопрос-зачем тогда указывать время? Если все равно привозят как хотят. С чеками тоже беда. В этот раз не положили чек, как понять при получении что это твой заказ не понятно, по цене? может кто еще заказывал на эту сумму, вообщем потихоньку сдают свои позиции...
2
Алена Еремеева
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Всегда заказываю суши самовывозом в Империи. За все время, что беру у них, попробовала много разных сетов и роллов, многие не разочаровали! Ела их как в компании, так и в одиночку, я, как и мои знакомые никогда не жаловались на вкус и сервис. Все заказы были плотно упакованы, никогда ничего не мялось. Время ожидания в среднем занимало 30 минут, что в целом довольно быстро. В общем, рекомендую к рассмотрению данное место для заказа вкусных суши и роллов!
1
Show business's response
Татьяна Глазкова
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Спасибо Империя за розыгрыш. Суббота удалась. Приз за розыгрыш, дозаказ сет Топчик и подарок по промокоду. Доставка с Титова 10. Все свежее, вкусное. Спасибо большое поварам. Советую на все 100%. Люблю Вас.
Show business's response
Карина Ермакова
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Заказывали сет с доставкой. Время было оговорено 2-2,5 часа. В оконцовке прошло более , чем 2,5 часа , звоним узнать где заказать , нам говорят подождите еще 20 минут , ссылаясь на то , что «город затопило» , я так понимаю город у этого филиала топит часто , судя по таким же негативным отзывам. От филиала , до точки заказа ехать 15 минут и по асфальтированной дороге , я бы понимала если он ехал через частный сектор. И в качестве извинения , пообещали начислить 200 бонусов на следующий заказ , но мы отказались , приняли решение , что пусть свои роллы едят сами , с таким отношениям. Для таких случаев нужна скидка на данный заказ , а не баллы для следующего заказа. Больше ни ногой в этот филиал. Спасибо , за потраченное время на ожидание.
4
Show business's response
Мария Михайлина
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Заказываем суши здесь частенько. Кушаем их с удовольствием. Самые лучшие и всегда свежие суши. Доставка очень быстрая. Хотелось бы сказать Вам огромное спасибо, за такую вкуснотищу!
1
Show business's response
Ксения З.
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Поставила бы -1, но нельзя.
11.10 заблаговременно, в 12:30 был сделан заказ, с доставкой к 20:30. Был сделан звонок, согласовано, что доставка будет осуществлять с 20:00 до 21:00.
21:00, суши так и не приехали.
Был сделан звонок в 21:01, чтобы уточнить, где курьер. Девушка сказала, что уточнил у администратора где курьер и обязательно нам перезвонит, прошло 15 минут, звонка так и не поступило. Перезвонили сами, уточнить, где сейчас курьер, почему доставку не осуществили в положенное время. Девушка сказала что как узнает, обязательно перезвонит, за эти 15 минут они так и не узнали где курьер, где наш заказ. Мы подождали еще 5 минут, перезвонили снова, девушка снова ответила что как узнает перезвонит. То есть за 25 минут они так и не уточнили где наш заказ - готовится он, или он находится в пути у курьера.
Через 5 минут девушка перезвонила сама, сказала что кухня перегружена и заказ еще готовится и через 30 минут он будет. И тут я взорвалась. Что значит он готовится? Почему вы изначально не говорите верную информацию, почему говорите что заказ в пути, когда его еще даже не приготовили на кухне? Почему за 25-30 минут вы так и не узнали о готовности заказа, почему нужно самостоятельно звонить и нагнетать, чтобы люди начали работать?
Девушка на конце провода объяснила, что кухня перегружена и они не успели приготовить заказ к назначенному времени. Но у меня в голове не укладывается, как кухня не могла рассчитать время и не приготовить заказ, который был сделан в 12:30! Почему нельзя было его сделать к 20:00 вечера и отдать в службу доставки!? Что за безответственность со стороны кухни, администрации и службы поддержки?
Девушка пообещала бесплатный ролл на выбор, мы отказались, зачем нам ролл? Зачем увеличивать без того увеличенное время ожидания заказа?
Далее девушка пообещала начислить 1000 бонусов на счет, чтобы в следующий раз мы смогли их списать при повторном заказе.
Бонусы так и не поступили! И обещанный заказ приехал через 40 минут! В 22:10! Отвратительно! Сами суши разваливались! Много сухого риса!
1
Show business's response
Борис Денница
Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Хотел порадовать себя на день рождения заказать суши чтобы отведать с девушкой. Купили сет любимка, в итоге не положили до конца заказ. Очень неприятно выходит. Не хватает два ролла.
P.s позвонили в поддержку, объяснили ситуацию. Роллы нам довезли и дали один в подарок. Очень рад что пошли на встречу, исправлю на четыре звезды, а так стояла одна.
2
Show business's response
Анастасия Х.
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Заказываем здесь суши, уже очень много лет и на день рождение, и просто для себя в удовольствие, когда есть желание. Суши отличные, сеты есть уже любимые, а также постоянно появляются разные новинки и интересные акции. Пока желания поменять Империю на что-то другое не возникало, надеюсь и дальше не возникнет!
2
2
Show business's response
надежда гайбель
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Всё отлично рекомендую всем вкусно, всегда свежие, большие будем обязательно заказывать только у вас, всегда вовремя, обслуживание хорошее 👍 большой ассортимент
1
Show business's response
Зиберев Е.
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Заказывали 09.07.2024 наш любимый сет "Жаркий снеговик" вкусно как всегда, никаких нареканий нет! В подарок на День Рождения получили сет "Комплимент", спасибо большое Империи! Любим Вас!
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Заказали суши, решили забрать самовывозом по адресу ул. Титова 10, все готово должно было быть в 19:15. Подошли немного раньше примерно в 19:00, администратор посмотрела статус заказа - "готовится", попросили подождать 15 минут.
Пришли снова минут через 20, администратор попросила подождать минуту, и ушла в комнату для персонала, по ее реакции мы поняли что наш заказ был непонятно где, неизвестно кто готовит его, и готовят ли вообще🙂 В конце концов получили мы свой заказ еще минут через 20-30, ни извинений, ни скидки, ни бонусов за ожидание мы не получили.
Сами по себе суши были не лучшего качества, почти все разваливались после того как их брали палочками, и не первой свежести.
Если вам дорого ваше здоровье и время, то не советую здесь ничего брать 🤡
3
Show business's response
Катя Михалёва
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
Доставлено вовремя, можно сказать даже быстрее оговоренного, все свежее, как всегда на высшем уровне. Спасибо!
1
Show business's response
Кристина Мантлер
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
"Спасибо" за вкусные роллы. Больше года заказываю, никогда не подводят,всегда вкусные и свежие роллы.
Рекомендую)))
Минусов: их нет
Плюсы: бонусы
1
Show business's response
Татьяна Макеева
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Очень качественные, вкусные суши. Сочетание риса и начинки великолепно.все продукты свежие. Цена - качество просто пушка👍по времени готовят быстро❤️🔥
1
Show business's response
Елена Евтушенко
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Недавно познакомилась с "Империей". Но уже есть любимые блюда: сендвичи с ветчиной, с курицей - 100баллов! А вегетарианский - мммм.. Пальчики оближешь)))) сочные, вкусные, с хрустящей корочкой. Всё свежее, доставка быстрая. Удобно пользоваться сайтом, всё понятно. Нравится система баллов, небольшой бонус, а приятно))) процветания вам и отзывчивых клиентов. Спасибо🙏💕
1
2
Show business's response
мария
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Выбор как обычно всегда один🤗Империя суши🔥😍всегда всё вкусно, и цены очень хорошие
Недавно ещё попробовали картошку фри и байтсы, дети довольны
Спасибо
Show business's response
Елена Шейкина
Level 13 Local Expert
December 31, 2023
Уже много лет берём только в Империи ролы, всегда свежие, порции просто огромные, все очень вкусно, по времени все минутка в минутку, всегда всем рекомендуем. Ребята, спасибо огромное вам за вкуснятину!
1
Екатерина Коренкова
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Здравствуйте, вчера заказывали сет, "Автосет" 🫶 всё было очень вкусно, свежее. Сделали всё быстро. Очень остались довольны 🩷 Империя спасибо😘🥰
1
Show business's response
Елена Евсютина
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Когда заказывали через знакомую, которая работала в фирме, всё было свежее и вкусное, а сегодня был просто заказ для ребёнка на 2000. Всё ужасно! Не свежее, не вкусно!!!
2
Show business's response
Наталья Малыгина
Level 13 Local Expert
December 16, 2023
Отличный выбор на все времена- корпоратив, день рождения, просто для всей семьи. Вкусно, разнообразно. Хорошее месторасположение, вежливый персонал. Всегда хочется вернутся еще
Show business's response
Aleksalove1005
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Роллы вкусные, самые любимые даже, это ближайшая точка к дому и в основном всегда заказы в этот адрес летят, мне нравится БОЛЬШОЙ РАЗМЕР ролл, и много разных позиций что тоже очень здорово)
1
1
Show business's response
Камышников Григорий Александрович
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Доставка суши была великолепной! Суши прибыли свежими, хорошо упакованными и именно в оговоренное время. Вкус каждого кусочка был просто незабываемым, а ингредиенты казались высшего качества. Определенно буду заказывать снова!
1
Show business's response
Валентин Николаев
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Итак
С 2018го года брал у этих ребят роллы и много чего когда они только открыличь и все было вкусно всегда! Но, как показывает практика, кол-во не превосходит качество и тут они явно оплашали. Фото приклаываю, заказ делал 12.08.23 в 22.40 сказали в течении 2 часов привезут. По итогу приехали почти в 2 ночи когда уже желания есть эти недороллы не было от слова совсем!!! Приехали отдали уехали даже не пересчитали заказ! Все через ж..пу в общем.
Пришел :
1. обнаружил что нет одного из двух спринг роллов,
2. Сожгли тортиллас чипсы и я их даже есть не стал выбросил.
3. Недоложили 2 ролла в сет "квадро"
4. Положили в удон вок в два раза меньше чем обычно!
5. Как итог заплатил 1600 р с учетом скидки и даже сам не наелся не то чтобы остальные.
Позвонил написал в поддержку скинул фото на что мне ответили: ну в общем извините мы будем внимательнее готовить! И все. Расчитывал что хотя бы деньги вернут половину. Или компенсируют. Отвратительное место стало и скотское отношение к клиентам. Пусть это видят все и знают какие гнилые теперь там сотрудники.
4
3
Show business's response
Аня ..
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Ужаснейшее обслуживание, с каждым разом все хуже и хуже, делали заказ в 20:50, по ожиданию говорили 1,5-2 часа, прошло 2 часа, звоним... ответ: через 10-15 минут курьер будет у вас... прошло еще час...два... звоним... телефоны уже недоступны все, работаем с 10 утра бла бла бла, позвоните в рабочее время. ЭТО АДЕКВАТНО!??? сидим голодные и злые! Прошло 4 часа, заказа видимо так и не будет! Больше ни ногой в эту забегаловку и никому не советуем
3
Show business's response
Анастасия Литовченко
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Все хорошо, заказывала сыну на обед сет ланч, ему очень понравилось, быстро сготовили и все рядом. Будем заказывать еще, очень удобно и рядом с колледжем.
1
Show business's response
nastpashhh h.
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Если вы хотите купить рис килограмм за 1000 то можно заказать доставку, вам привезут.
В подарок немного сливочного сыра с крабовыми волокнами. Рис разваливается, после пару роллов есть из за риса уже не хочется. И такое не в первый раз , заказывала в надежде что технология приготовления поменялась но спустя год тут не меняется ничего. В добавок , не привезли роллы комплемент на день рождение)
3
Show business's response
Валерия М
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Хочу оставить, к сожалению, негативный отзыв о данной компании. Заказала сет «Золотая рыбка», наггетсы и картошку фри…..была в предвкушении вкусной еды, но когда открыла контейнер с сетом в комнате появился стойкий запах лука, сами роллы безвкусные, сложилось впечатление, что они были не первой свежести!!! Картошка фри несоленая, и не хрустящая. Единственное, что действительно порадовало в данном заказе- наггетсы. Очень разочаровали!
1
Show business's response
Виктория Семёнова
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Сегодня отпраздновали день рождение дочери сетом « Четвертак» в подарок ещё бы ролл Комплимент. Спасибо за вкусные суши и за отличное настроение после них😊
1
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Здравствуйте, являюсь постоянным клиентом данной компании, в 99% процентах заказов остаемся довольны, уже есть свои сеты "любимцы" - снеговик, самурай, seven, ниндзя, добрый дед), Конечно есть претензия к Филадельфии, рыба тонковата за такую цену, а в остальном вполне себе соответствует цена=качество, радует система баллов, иногда очень выручает👍 подарочный рол на ДР получали не единожды, на мой праздник и праздники моих детей, приятно! Спасибо за сервис, вкус и своевременную доставку 💨 Желаю оставаться на высоком уровне доверия у клиентов ✊
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Спасибо привезли быстро. Свежие, вкусные. Нормального размера. Не гигантские лепешки , а роллы). Брали и запечённые и холодные. У нас частный сектор , быстро приехали. Не первый раз берём. Спасибо
Show business's response
Александр Суханов
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Данное заведение рекомендую всем!)
Очень вкусные и сытные роллы)
Очень оперативное решают вопросы которые возникают)
Спасибо операторам и поворам что радуют нас каждый день)
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
В связи с большой загрузкой указали время доставки 2-2,5 часа в итоге через 3 часа привезли раскисшие и холодные «горячие» ролы, в ответ на претензию получил вполне ожидаемый ответ заказов много, а извинения девушки на телефоне такие, что после них еще чувствуешь себя виноватым типа че ты не понимаешь чтоли заказов же много. Получается, что повара видимо успевают, а вот с доставкой желания разобраться видимо нет. Больше здесь а жизни не закажу ничего. Настроение как и вечер были испорчены.
Алина Луканова
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
Лучшие суши, заказыаала много раз, и суши и закуски делают шикарно, единственный минус что не всегда приезжаю с терминалом а так все супер!
2
2
Show business's response
Инкогнито 9094
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Персонал очень приветливый, а вот суши не вкусные, ужасно много риса, начинка не о чём, даже жаренные и то не вкусно не смотря на стоимость, как то раньше было вкуснее, а в этот раз больше половина заказанного ушло на выброс, деньги в помойку. Меняйте технологию приготовления или поваров! Моё предложение для начальства вам необходимо заказать тайным покупателем и попробовать, что и как готовят простым людям, в каждом отделении.
1
Show business's response
Евгения С.
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Заказываем роллы в Империи , они всегда свежие и вкусные! При заказе в день рождения, обязательно добавят( бесплатно) ролл комплимент.
1
Show business's response
Алёна С.
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Минус в том, что не работает терминал и нужно идти с наличными, либо осуществляеть перевод. Но на вкус это не влияет. Всё очень понравилось. Заказывали сет "Четвертак" . Рис не пресный, в меру сладкий, не сухой. Роллы большие, как Заявлено.
Плюс в том, что без задержек, к назначеному времени всё готово.
1
1
Show business's response
Полина Акулова
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
Сделала заказ вечером, его приняли. Сказала ожидайте в течении 1,5 часов. Ничего не доставили, и оплату попросили сразу картой. Т.е. оплатить оплатили но при этом остались голодными. Сайт тормозит, статус заказа не показывается. До них не дозвониться. Впервые сталкиваюсь с такой безответственной доставкой суши. Не рекомендую заказывать ТУТ. ОСТАНЕШЬСЯ ГОЛОДНЫМ И ЗЛЫМ!!!!!!!
2
Show business's response
Chernysh S.
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Всегда заказываем здесь. Всë быстро, надëжно, вкусно! Большое спасибо! Будем продолжать пользоваться Вашими услугами.
Show business's response
Галина
Level 7 Local Expert
January 4
Берем суши всегда в империи. Бюджетно, вкусно. Всегда свежие)
Елена Ярмонова
Level 8 Local Expert
April 5, 2024
Всегда заказывали роллы тут!Всегда были большие и безумно вкусные!А сегодня заказала и очень огорчилась!!Заказала два сэта,а они очень маленькие,прям малютки 😔
1
Show business's response
Оксана Р.
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Очень разочарована этой компанией. Когда доставку задерживают на полтора и более часа от заявленного времени и при этом даже не извиняются или не делают хоть какую-то скидку например, я считаю это полное неуважение к своим клиентам ... Отвратительное
4
Show business's response
Виктория Анцерева
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Всегда вкусные и качественно приготовленные роллы. Опрятный персонал и быстрое обслуживание. Рекомендую 🤗
Show business's response
Алена Чекусова
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Вчера с подругой взяли 2 ланча. Не знаю почему, но мой самый любимый это именно с курицей. Хотя это парадокс что суши могут быть с курицей а не рыбой🤣🤣самые вкусные именно в ланче для меня это те, что с курицей. На втором месте с шапочкой.
Если вы оплатите ланч уже на сайте вы можете забрать его в любое время. А так ланчи только до 16:00
2
Show business's response
Наталья Лыткина
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Роллы суперские,ингредиенты всегда свежие ,Администраторы всегда вежливые ) Раньше брали роллы в филиале на вокзальной магистрали , переехали и теперь этот филиал нам по душе )
1
1
Show business's response
Ника Чёрная
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Вчера сделала предзаказ, приехала и всё готово, роллы горячие- горячие, очень вкусно! Было 2 сета, соответствуют описанию, так же пришедший в вк купон благополучно сработал 🤗все остались довольны. Рекомендую и буду заказывать ещё ✅😎
1
Show business's response
Алёна М.
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Очень вкусные ролы. Большие, шикарно оформлены! Свежие и не разваливаются! Спасибо команде за это!
Show business's response
Иван Косенков
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Сплошное разочарование , сет калейдоскоп , за 2к поел рис с консервой) хуже этих роллов давно не ел, спасибо
Show business's response
Баузер П.
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
отличные суши, попробовала в первый раз, и положительные впечатления. Всё очень круто, 5 твёрдых звёзд.
Show business's response
илона г.
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Впросинь ужас, в ролах камни!!!! Будьте осторожны. Отношение просто ниже плинтуса деньги вернуть отказались)