Уже несколько лет заказывали здесь суши, все очень нравилось-вкусно, большой размер, быстрая доставка, никогда проблем не было. Но в этот раз что-то пошло не так. 16.06 в приложении делаю заказ - при оплате сбой. Второй раз пробую, вроде ушёл заказ. Проходит час-звонка для подтверждения нет. Звоню сама,прошу проверить наличие заявки, говорят нет. Хорошо, оформляю по телефону. Нужно было к определённому времени, девушка заявляет, что при доставке нет возможность выбора времени, якобы только при самовывозе...(?) Говорю, в приложении есть такая опция-спорит. Ладно, бог с вами. Дальше, в заказе был имбирь 2шт-не положили..) в чеке есть. Конечно, это вроде мелочи и нюансы, но осадочек остался и обращаться больше не буду. (2звезды только потому что вкусные)
Show business's response
Инкогнито 6441
Level 3 Local Expert
October 9
Заказывали сет Просто Пушка, очень вкусные и свежие, большие роллы!!! Воспользовались ещё скидкой и промокодом. Вежливый персонал. Будем заказывать ещё. Спасибо филиалу на Столетова
Михаил Семенов
Level 7 Local Expert
May 17
Делал заказ сета самурай, оч напрягло это платные палочки, по деньгам ерунда конечно но что то я не понял с каких пор они стали продавать палочки!!! Но большая претензия к самим роллам, просто ужасная твердая курица в горячих ролах ( название не знаю) просто убила весь вечер, сколько заказываю последнее время качество все хуже и хуже, буду искать других поставщиков вкуснятины, но ценник конь, а купить если честно нечего, наборы все однообразные, если брал что то другое то прям оч был разочарован но не изменял , на этом все. Мой прощальный отзыв вам. А да еще ужасный сайт которым пользоваться просто отвратительно, и не понятно зачем перещванивающие операторы, лучше бы хоть раз перезвонила служба качества, ч бы им высказал все что думаю о них и их сотрудниках. Спасибо когда то свами было хорошо . но это время прошло.