Здравствуйте, были проездом в Губкинском, ночевали в гостинице Империя в семейном номере. Спасибо большое, выспались хорошо, номер чистый, уютный, теплый, комфортный. Туалет чистый, душевая кабинка чистая. В номере есть стол со стульями, чайник, холодильник, телевизор. Постельное, подушки, одеяла, все удобное, постельное хорошее по качеству (есть с чем сравнить, поверьте) На ресепшене очень приятная милая девушка , все объяснила. В такое место, при случае, приятно вновь вернуться. Желаю гостинице процветания и «держать марку». Рекомендую!

Natalya Vladimirovna

Level 23 Local Expert

Название громкое, а вот с сервисом я бы немного поработала. 1. У персонала нет места , где гладить белье? Перед ресепшеном и оно свисает на пол? 2. В номере было холодно пока не попросила включить батарею. 3. Одеяло не заправлено в пододеяльник, для меня это шок. Почему гость должен это делать и видеть все особенность и историю использования одеяла? 4. Мебель имеет запах, я про диван в номере, хорошо им не пользовалась. Но и ручки дивана словно их драли животные. Лучше вообще без дивана. Исправить эти нюансы и у вас будет 5 звезд. За те деньги, что гость платит, он будет счастлив возвращаться, но нюансы портят впечатление. Персонал кстати хороший , отзывчивый, вежливый.

Виталий К.

Level 9 Local Expert

Гостинице ставлю уверенную тройку, почему: 1. На окнах нет сеток-в номере жарко, открываешь окно и вся летающая живность у вас. 2. Душевые выложены из плитки, по крайней мере в нашем номере было так, нет элементарно противоскользящих ковриков, так что можно легко подскользнуться и что нибудь себе сломать или разбить! 3. Постельное белье-синтетика и когда ночью переворачиваешься в номере все сверкает, с улицы можно подумать что внутри кто то варит электросваркой. В целом гостиница не плохая сделан свежий ремонт, в номерах для проживания все есть, телевизор, чайник, мини холодильник. Так же есть подогрев полов. Ах да и персоналу не мешало бы быть чуть повежливей с людьми. Завтрак заказывать не советую.