Здравствуйте. Хочу написать о компании "Империя окон Елец" Пишу по поводу качества работ и о монтаже. Некий монтажник Егор если видишь это скажи тебе так сложно было попросить пылесос у хозяйки квартиры. Щас весь инструмент нормальный рассчитан что бы подключать пылесос Ты отделывал балкон и я не могу по другому назвать как ты обосрал всю комнату. Вся комната в опилках, может на шабашках так работают, но ты работаешь на компанию. Везде на рабочих местах убирают за собой. Я сам иногда шабашу но такого не позволяю себе. Да если люди пожилые что некому думаете за них постоять. Мне менеджер сказал что эта не ваша работа подключать пылесос, а ваша работа насрать в квартире что бы потом еще и выгребать все это. Короче какие общие впечатления от самой компании. Замерщик намерял так что между балконных окон и стены зазор в 5 см., Смета так составлена что догадайся сам в чем там все написано, так же менеджер сказал что виноват программист что не указал в программе в чем там меряется и так же сказала что сложно что ли догадаться. Короче надо смотреть за всем, что бы потом не бегать за ними. Заказ был произведен по адресу ул. Коммунаров. Скрыть
Show business's response
Дарья Романова
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Никому не советую заказывать что-либо в «империи окон»!
Обещают одно, а по факту заплати и жди неизвестно сколько времени! Все для людей)) Постоянно переносят дни выполнения работ, отпрашиваешься со своей работы, ждешь, а они «завтра» или «послезавтра». Так и заранее не могут предупредить, должен сам прийти или названивать им.
Неделю кормили завтраками и свершилось чудо-приехали… Работу не доделали, так сломали порог балкона и подоконник! Сколько ходили и звонили ругаться в офис.., там работает дама, которая не предоставляет номера телефонов начальников (цитирую «им некогда, они отдыхают»), везде у нее «подмазы» и угрозы, чтоб мы не жаловались в инстанции, ведь сын в роспотребнадзоре работает, в интернете нам не советуют писать, так как «они же еще не доделали у нас работу».
Поэтому подумайте сто раз, прежде чем туда идти! Мы больше туда не ногой и вам не советуем!
1
Show business's response
Олеся
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Огромное спасибо за работу!!! Всё отлично. Натянули нам уже 3 потолок. Очень довольны! Мастера замечательные. Советую всем.
Show business's response
Ivan Poletaev
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Здравствуйте. Недавно заказывал там окно. Вначале сказали 17 тыс (окно стандартное на кухню 130 на 140см) А потом насчитали 18900р. А я не узнал у других фирм цену. Может она была бы ниже?
Show business's response
Егор Кабанов
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Пришли с дедом, у него пошла трещина по старому деревянному окну. Консультанты нам всё рассказали и записали на замерку и установку. Поставили всё быстро и хорошо, в дождь не течёт, ветер не продувает
1
Show business's response
Злата Антонова
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Обещают одно, делают другое...кормят завтраками по срокам.. 2 раза заказывали и 2 раза переносят даты.. больше туда не ногой.
Show business's response
елена к.
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Два дня ждала замерщика , "ожидайте дальше ", что называется ещё и наврали. Лучше пишите другую фирму.
1
Show business's response
наталья Б.
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Ольгу данной компании. Обратились в офис за консультацией по потолку и дверям очень довольна обслуживанием .
1
Show business's response
света Фадеева
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Заказала окна в лоджию, приехали сделали всё быстро, но после первого дождя возникли проблемы, обратилась за помощью в компанию, пообещали прислать мастера, жду вторую неделю, каждый день обещают и не приезжают, сильно разочарована таким не серьезным отношением к клиентам. Учитывая изначальную договоренность о исправлении недочетов, как только они возникнут, складывается не очень хорошее впечатление и о самой компании, как они контролируют своих работников.
5
2
Виктор Потанин
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Ставили натяжные потолки. Быстро сделали.
Show business's response
Anonymous review
January 16, 2022
Заказывал дверь входную. Очень благодарен установкой двери и качеством сервиса. Рекомендую как надёжных исполнителей!
1
1
Артур Александрович
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Осторожно , работают профессионалы !
Show business's response
Екатерина Великая
Level 6 Local Expert
March 26, 2022
Не понравились менеджеры и мастера.
Плохо вставили дверь пожилому человеку, в ответ на претензию ничего не предложили, переставлял муж. Не советую.
1
Сергей Баранов
Level 20 Local Expert
February 21, 2022
Спасибо менеджеру Ольге. Быстро качественно . покупали окна и подоконники- претензий нет.
2
1
Елена М.
Level 2 Local Expert
May 7, 2020
Очень довольна, что для остекления и обшивки балкона выбрала фирму "Империя окон" (офис на ул. Коммунаров, д. 111). Отвечают доброжелательно, не ненавязчивы, работают четко - все сделали в срок, без напряжения и нервотрепки, в соответствии с договоренностью, быстро и качественно!
Спасибо менеджеру Ольге - за помощь, терпение и индивидуальный подход!
Спасибо монтажникам Сергею и Андрею за качественную установку, ответственное отношение и профессиональный подход к делу, аккуратность, советы и быстрое решение проблемных вопросов.Очень вежливые, интеллигентные, доброжелательные и терпеливые (задавала вопросы, контролировала процесс установки). Остеклили, обшили - всё как положено: нигде не дует, не течёт (проверено дождём), аккуратно, чисто (все убрали за собой) . Вы настоящие мастера своего дела!
Отдельное спасибо Сергею за советы по дальнейшей отделки балкона.
Несомненно эта фирма лучшая в городе!
Успехов сотрудникам, побольше хороших клиентов, фирме - процветания!