Империя Пиццы
24 hours
Moscow, Rodnikovaya Street, 2к1
Business hours
24 hours
Directions
Borovskoye Shosse
1.45 km
MCD Novoperedelkino
140 m
126 reviews
December 22, 2024
Считаю что одной звезды даже слишком много для данного заведения. Вчера оформили заказ рис с курицей, цезарь и набор роллов. В рисе отсутствовало половина ингредиентов ( хоть сам рис положили и на том спасибо), в Цезаре креветки не очищены, они просто в панцыре, ( давно не встречала такое дикое нарушение технологички), с роллами все куда грустнее, сыр раззбавлен, крабовые палочки не первой свежести, красная цена на их фоне просто бомба ,рис переварен и бонусом было полное отсутствие приборов!
Одним словом кислятина, закройтесь не травите людей !
1
September 28, 2024
Отвратительный сервис,ждала заказ 5 часов!!!!так и не дождалась!!!хотя не отменяла его,звонила каждые 30 мин,и каждый раз обещали привезти в течение 20-40 мин,и это не первый раз,в прошлый раз задержка по времени была меньше,но пиццу привезли холодную и сухую.Совершенно не справляются с заказами и ничего не делают с этим,откровенно врут в трубку как курьеры так и операторы,менеджеры тоже вопрос не решают,предлагают в качестве бонуса за ожидание пиццу к следующему заказу,тем самым навязывая свои повторные услуги.Не рекомендую категорически!!!
1
August 11, 2024
Не знаю куда можно обратиться с жалобой и откуда мне везли доставку, поэтому пишу сюда. Вчера в 23:45 заказали доставку на 3000₽, примерное время доставки было в 00:55. В итоге привезли в 2:40. Приехали два каких-то парня, у которых даже не было терминала для оплаты и пришлось делать перевод. На вопрос почему так долго, я получила ответ, что у них мало доставщиков. Но скажите, какая это проблема клиентов, что у вас мало доставщиков? Почему я должна ждать заказ 2 с лишним часа, когда обещали привезти за час. По мимо этого всего конечно привезли все холодное, пиццу и запеченные роллы пришлось греть, често даже не хотелось платить за это. Также, пытались дозвониться в поддержку раз 5, чтобы узнать о заказе, и целый час нам говорили, что курьер подъезжает и будет в течении 10-15 минут.
Года три назад на свой день рождения заказывала доставку и везли 4 часа!!! Я думала, может что-то поменялось, но нет. Империю пиццы больше не будем заказывать никогда и вам не советую! Теряйте дальше своих клиентов с таким качеством сервиса.
3