Отвратительное отношение к покупателю, который пришёл целенаправлено потратить деньги!!! Я впервые, за несколько лет, что являюсь покупателем этого магазина, столкнулась с таким наглым, нерадивым и непрофессиональным консультантом. До этого в магазин было приятно зайти, всегда доброжелательное радушное отношение. Два дня назад с мужем (кстати, с нами работали очень вежливые и приятные продавцы) сделали покупку, нам выдали 2 купона. Сегодня я специально приехала потратить их на покупку сумки для ноутбука. Подходящей не оказалось. Посоветовавшись с супругом, решили купить чемодан или ему новую кожаную сумку. Он как раз ехал с работы и ему нужно было минут 10 времени, чтобы добраться до магазина. Спросила у продавца-консультанта: могу ли я осмотреть пока ассортимент, может что-то подберу, пока жду мужа. У меня спросили:" Сколько его придётся ждать?" После моего вопроса:" А вы заняты? Магазин пустой!" - меня "выставили из магазина" в хамской манере : "Ага, вы еще и с мужем будете потом столько же времени выбирать... Мы, если честно, очень заняты, Вы нам мешаете". Я просто опешила... Видимо, очень большая прибыль у магазина... На предложение прийти попозже, а время на минуточку было почти 20:00, я ответила отказом! В данный конкретно магазин - больше ни ногой и, естественно, больше никогда и никому не посоветую!
1
Светлана Орлова
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Большой ассортимент - единственный плюс😀уже больше года вообще туда не захожу, потому что боюсь😀боюсь ваших продавцов)) зачем вы их заставляете преследовать клиента и без остановки предлагать свои варианты? Хожу себе спокойно смотрю что есть, нет же - будет прям за спиной ходить и - а посмотрите это, а посмотрите то. Теперь за километр обхожу данное место, тк сделали мне фобию😀
3
1
Ирина З.
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Все время брала тут рюкзаки детям, сумки маме и себе. Цены конечно большие, но качество всегда оправдывало эти цены. Но в октябре 2022 купила сумку за 11 тыс.руб. Гарантия 6 мес. Через 1 месяц ручки на сумке полностью пришли в негодность, кожа слезла вся. Пришла вернуть. И началось: пишите заявление о претензии, или нужно ехать в Москву на эту эксперизу, месяц будут ее делать, паспортные данные нужно оставлять. Еще и расходы им возмести за эксперизу. В общем целая история. Сервиса никакого. Решила, что больше не пойду туда.