Хочу выразить благодарность сотрудникам Империи туризма за организацию экскурсии "Красная поляна, Роза Хутор, Олимпийский парк + шоу фонтанов" (18.06.2024): Людмиле Александровне (кассир) - доброжелательно рассказала об экскурсии, Диане (экскурсовод) - профессионально, интересно и позитивно провела экскурсию, водителю (гос. номер 289) (к сожалению не узнала имя) - комфортно доставил к объектам и обратно.
Yaannkiz
Level 9 Local Expert
October 13
Хочу поблагодарить экскурсовода Елену Павловну. Экскурсия на усадьбу Кошмана и в монастырь , несмотря на отвратительную сочинскую осеннюю дождливую погоду состоялась на высоком профессиональном уровне. Елена удивительно располагающий, грамотный и приятный человек. С таким экскурсоводом хочется встретиться и на других маршрутах. Спасибо большое!!!
Tatiana
Level 3 Local Expert
September 29
Брали экскурсию канатная дорога и олимпийский парк. Не рекомендую. Выезжали в 11:15. Организация плохая, сначала завезли в какой-то ресторан сделать заказ на ужин (цены заоблачные). После поехали на канатную дорогу, там большие очереди везде и теряешь много времени. В связи с чем до самого верха так и не доехали. В 16:45 дорога закрывается.В результате еле успели вернуться к автобусу. Потом опять вернулись в этот ресторан на ужин и дегустацию. После поехали в Олимпийский парк на шоу с 20 до 21, приехали за 40 минут, которые просто там шляешься, смотреть там нечего...
Автобус уходил в 20:30.
Пришли к выводу, что на канатную дорогу нужно ехать к самому открытию и лучше дикарем. По стоимости выйдет также, только не привязан к времени.
Юлия
Level 20 Local Expert
August 14
Нам очень повезло с агентом, Ларисой, у которой покупали экскурсию:в день отъезда я приболела, и она смогла перенести нам поездку. Ездили 8.08 на Красную Поляну и Олимпийский парк. Экскурсовод Юлия очень интересно и подробно рассказывала о Сочи, о его истории, районах, об объектах, построенных к олимпиаде. В общем, экскурсия понравилась, очень насыщенная впечатлениями.
Одно но - можно ли заменить Рубеж Юна России? Купленное у них вино явно не то, что давали на дегустации.
Юля Соколова.
Level 3 Local Expert
September 5
После посещения экскурсии с данной организацией остались не самые приятные впечатления . За день нами была куплена экскурсия, на следующий день автобус благополучно за нами не приехал - но большой плюс, нам вызвали такси до границы - экскурсию догнали.
Сама экскурсия 50/50, на любителя, много бесполезных мест, никакого экскурсовода-тупо ходить и смотреть самим. В конце добили тем, что не могли определить кто в какой маршрутке едет и мы полчаса стояли ждали, когда к нам пересядут люди из другой маршрутки, бедолагам пришлось ехать стоя… В общем впечатления не самые приятные и красочные
Лариса К
Level 5 Local Expert
October 23
Организация туров просто ужасная! От слова совсем! Оплатила в киоске этой турфирмы экскурсию на Красную поляну. Записали на 9 утра, сообщили номер автобуса и на какой обстановке будут забирать. Утром никто меня не забрал, увидела, как проехал мимо автобус, который должен был меня забирать и даже не остановился. Перезваниваю организаторам, предлагают после обеда, якобы группа уже заполнилась и для меня на утро нет места. Меня даже никто об этом не предупредил. Конечно я отказалась. Где гарантия, что история не повторится? Или меня не забудут забрать на обратном пути? Созвонилась с так называемым директором фирмы, оказалась не совсем адекватная женщина, говорила что-то невнятное. Утро было испорчено ! Не советую связываться с этой турфирмой!
виктория анисимова
Level 11 Local Expert
October 2, 2023
Только лучшие впечатления от поездки в Красную поляну 29.09.2023 с экскурсоводом Юлией! Успели все: и на минеральный источник заехать, и на Рубеже Юга России пообедать, и подняться с Роза Долины на Роза Пик, и по Волчьему склону прокатиться, и шоу фонтанов посмотреть в прибрежной Олимпийской деревне! Спасибо за этот фейерверк впечатлений, за Ваши терпение, внимание, доброжелательность и хорошее настроение! Отдельное спасибо менеджеру Наталье (Платановая аллея) за организацию поездки и проявленное участие - в следующий визит все экскурсии только по Вашим рекомендациям!
2
2
Татьяна
Level 5 Local Expert
February 24
Изначально не хотели ехать с этой компанией, так как смутил рейтинг и отзывы. Заказали экскурсию "Красная поляна" в др.агенстве, но нас пересадили сюда потому что группу не набрали ))) Ну да ладно, мы бы согласились всё равно, так как могли поехать только в этот день.
Экскурсия прошла хорошо. Ничего в обязаловку за доп.плату не пихают. Хочешь заказывай обед в кафе, не хочешь не заказывай. Мы не стали заказывать. На Розе Хутор множество ларечков с питанием, но ценники также дорого что и в кафе где предложат заказать обед. Но нам не хотелось быть зависимыми от этого обеда, когда захотели тогда и покушали сами. Спросила одного из наших попутчиков мнение о питании в кафе, сказал суп харчо был вкусным. Кто-то возмущались что дорого и почему вообще не предупреждают что на Розе Хутор множество местечек где покушать можно, что почему принуждают именно в этом кафе кушать, с этим соглашусь.
Канатная дорога также не обязательна, но мы взяли у гида билеты. Нам понравилось. Времени достаточно и покататься и еще прогуляться по городку. Понравилось и на шоу фонтанов, очень красиво вечером, но времени там маловато пройтись погулять всё посмотреть, мы там были ранее поэтому не так растроило это, а вот если б впервые то я бы огорчилась что толком не рассмотрела не прогулялась по такой красивой огромной территории. Гид приятная женщина Елена, хорошо рассказывала обо всем в течении всей поездки.
Дегустация была в том же кафе где и ужин, не понравилось что слишком долго рассказывают свою "рекламу" о продукции. Приобрели там вино по 800р за 1,5 литра, вино вкусное.
1
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
April 7
Дорогие отдыхающие, не связываетесь с этой фирмой и вот почему. Заказывали экскурсию на озеро Рица в ларьке около гостиницы Светлана через продавца Надежду. Накануне вечером в 21.00 Надежда позвонила и сказала, что на нашу экскурсию на набралось народу и предложила поехать на экскурсию Золотое кольцо/Абхазия.
Единственное, надо сказать, что золотое кольцо была подороже на 200₽, нам их «простили»☺️. Чтобы сильно Вас не утруждать прочтением длинного отзыва, напишу коротко, но суть думаю ясна:
1. В автобусе с нас взяли дополнительно плату за посещение Лыхны, о чем заранее нас Надюша не предупредила.
2. Экскурсия была на 50!!!! Карл человек, о чем нас тоже не предупредили. Изначально мы хотели экскурсию на 10 человек. 2 часа мы только забирали народ по отелям и добирались до таможни.
3. Вся экскурсия это набор 500 мест, где вы побываете по 10-20 минут. Вы не сможете толком ни покушать ни погулять.
4. Привозят в захолустье ( это мы Гагры и Пицунду) так посмотрели) где все с недовольными рожами, невкусная еда, кофе вам не варят, а заливают кипятком, проводят один раз по песку и Вуа-ля - готово!!! В рот не вломишь. Цены - хачапури со 100 гр сыра 650₽, кофе помоешный 200.
5. В нашу экскурсию были включены пищеры, так вот кто не пошел на них ( как мы) нас бросили ждать всех не на набережной или где есть погулять и посидеть в кафе, а у места, где люди пошли в пещеры, где ни погулять ни покушать нормально ничего нет! При этом мы замерзли, но автобус нам не открыли, сказали гуляйте дальше, а там с малышом пара была!!!!!
6. На озеро Рица были минут 20, просто треш!!!!! Бегом пообедали и обратно, другие там могли погулять не бегом, а в нормальном темпе, на катамаране поплавать и тд
7. В общем говно полное, такого сервиса и отношения я не встречала никогда, хотя путешествую не мало ( не сравниваю с заграницей)
8. Вишенкой на торте была поездка обратно с нашим водителем РАФИКОМ, как они сами его представили. Он гнал на серпантине, обгонял машины, все молились чтобы мы в пропасть не свалились, он грубил пассажирам, в итоге нервы сдали у людей и в городе уже почти все стали выходить на на своих остановках, лишь бы с ним не ехать дальше, после чего он начал орать « что за панические атаки» и почему все выходят!!!!!
В общем НИКОГДА - гид ЖАННА и водитель РАФИК худшее, что может с вами случиться!
Читайте отзывы, и прекрасного отдыха!
2
Светлана На
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Самая странная экскурсия, на которой я была. Экскурсовод Ольга. В общем, забегая вперед: не советую данную экскурсию. Экскурсия называлась "Вечерний сочи. Олимпийский парк, морской порт, поющие фонтаны" Из всего этого мы смотрели только фотнтаны. Экскурсию надо было правильнее назвать "Дорогой трансфер до Поющих фонтанов и обратно." Нас забрал 17-ти местный автобус. Ехали до Олимпийского парка в пробке два часа. Ольга сказала, что и вчера они ехали два часа и позавчера. И что времени у нас в обрез! Она постоянно говорила, что времени у нас ни на что нет. Почему нельзя исправить эту ситуацию, я понимаю. Зачем заморачиваться, если люди и так деньги несут. Экскурсия начинается в 19 и заканчивается в 22. Ольга сразу сказала, что ничего показать и рассказать нам не успеет. Но мы посмотрим сами. По итогу мы приехали к самому началу шоу Поющих фонтанов. Фонтан очень красивый, кстати! Через 50 минут нам уже надо было быть в месте общего сбора. Экскурсовод постоянно говорила: Ну побежали! И мы везде быстро бегали! Бегом в электро кар! Которые за минуту езды туда-обратно на троих стоят 900 рублей. Хотя мы могли бы приехать раньше и походить с экскурсоводом, как на нормальных экскурсиях это происходит. Потом Ольга нам сказала: Бегите к фонтану, сейчас начнется шоу! Быстро сказала, где туалет, где точка питания, где сувениры. Но в любом случае, никто бы даже при очень сильном желании не успел бы ни в одно из этих мест. Везде много людей и очереди. И это естественно. Но мы были очень ограничены во времени. На обратной дороге Ольга нам рассказывала про какие-то объекты в Олимпийском парке, рассказывал так, будто она с нами прошлась и показала их. Но мы успели посмотреть только фонтан. Фонтан шикарный! Мы отдали 2700 за троих за экскурсию. Плюс 900 рублей трансфер на электрокарах. Лучше, конечно было бы самим туда приехать и не торопясь всё обойти. В общем, не советую данную экскурсию и этого экскурсовода. Экскурсия называлась Вечерний сочи. Но её надо было правильнее назвать "Дорогой трансфер до Поющих фонтанов". Три звезды ставлю за то, что довезли нас нормально. И в дороге Ольга рассказывала информацию про рыб, которые водятся в море, какие страны омывает Чёрное море, почему оно так называется. Почему к нам не заходят акулы хищники.
2
Анастасия А.
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Хочу поблагодарить экскурсовода Валерия за исключительный сервис во время экскурсии на Розу Хутор и поющие фонтаны. Обладая не только искраметным юмором, но и безграничной щедростью, Валера на свои честно заработанные оплатил нам такси до санатория. Так случилось, что наш санаторий, Заполярье, имеет сложный подъезд по узкой дороге, где экскурсионному автобусу не развернуться, поэтому в начале путешествия к автобусу нас подвозил Валерин папа, попутно рассказав, как одна туристка жаловалась, что её тут после экскурсии чуть не изнасиловали по дороге в санаторий. После задержки маршрута на пол часа, и постоянного ожидания двух альтернативно одарённых туристок, мы с мамой поняли, что приедем в двенадцатом часу ночи и, вспомнив историю папы, сразу обратились к Валере за помощью. Валера, не колеблясь ни секунды, вызвал нам такси и даже подождал всем автобусом, когда машина подъедет, за что ему огромное спасибо! Желаем Валере творческих успехов и довольных клиентов! Будете в Питере, непременно посетите Мурино, там тоже весело гулять ближе к полуночи:)
1
2
Марина
Level 17 Local Expert
May 30, 2023
Не ездите через эту фирму ,на экскурсии в розу хутор (Сочи )просто нагло обворовали на деньги в кафе ,якобы питание. Горелые 3 кусочка старого заветренного шашлыка (200гр посчитали,Реал грамм 80) и сухая картошка фри …) (1100₽)и магазин где продают разбавленное кислое вино и мед ,( отзыв ниже есть такой же как и мой) Сколько платят этой фирме отступного что б возить по таким « кафе» ? Испортили весь день Потомучто бегала искала еду .По хорошему контрольную закупку у них делать и огромный штраф что б знали как людей обманывать.
2
Андрей Морган
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Отдыхая в Сочи приехав из Питера купили 2 экскурсии (Абхазия и Красная поляна) у данной фирмы, покупали экскурсии у агента Наталии, экскурсионный киоск находился на пересечении улиц Поярко и Курортный проспект. Экскурсиями мы остались очень давольны, они интересны, нам все понравилось, несмотря на не очень хорошую погоду!
Отдельно хотелось бы поблагодарить агента Наталью, лучшего и очень ответственного агента я не встречал! Обычно продав тур агенты ну не очень потом суетятся, а Наталья скидывала нам и СМС оповещения с подробными разъяснениями по экскурсиям, неоднократно, не смотря на столь ранний отъезд в Абхазию (в 06 утра), перезванивала и уточняла, приехал ли наш автобус! Уточняла у водителя когда он будет у нас и перезванивала нам! Это очень приятно было, что человек так ответственно относится к своей работе! В следующий раз, когда приедем в Сочи будем брать экскурсии только в этой фирме и у Наталии! Всем рекомендую!
По экскурсиям хотелось бы добывить.
В Абхазии была местный экскурсавад Нонна, которая очень круто провела экскурсию!
На красную поляну ездили мы с экскурсоводом Валера, который нам очень понравился, очень хорошо провел эскурсию! Все было на высоте!
Сами экскурсии познавательны, интересны, шикарная природа!
Еще понравилось, то что на экскурсии Красная поляна заехали в кафе, заранее заказали еду и после подъема приехали в тоже кафе и отобедали специально приготовленными для нас едой, кстати очень было вкусно!
4
1
Show business's response
Игорь Кирдянов
Level 7 Local Expert
September 8, 2022
Заказывали поездку на джипах в район Солохаула через представителя находящегося в санатории «Заполярье».
Поезда не заладилась с самого начала.
Машина задержалась почти на целый час и как в итоге из-за этого мы не успели не ужин.
Водитель умудрился на заднее сиденье УАЗ Хантер посадить 4 человека, типо в тесноте но не в обиде.
За время поезди информацию по посещаемым местам смогли получить типо «это то то и то то, а там сами разберётесь».
Про микрорайон Сочи Мамайка выдал, что не знает от куда произошло название. Скорее всего от Американского Штата Майями. В итоге вернулись из поездки так и не узнав не чего.
Дальше во время посещения национального парка умудрился снять с нас дополнительную плату за пребывание в данном месте.
Результат о поезде не какой, зря потраченные деньги.
Итог:
Задвоенную плату посещения парка получилось вернуть. За тесноту в машине не какой скидки. И спасибо, что мы за свои деньги вскрыли больные места, которые туроператор попытается избежать в дальнейшем.
3
билигма дагбаева
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
Очень круто, спасибо экскурсоводу за отличное проведеное время. ❤💗