Импокар

4.3

19 ratings

Closed until tomorrow

Saint Petersburg, Savushkina Street, 112А

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Savushkina Street, 112А

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

19 ratings

Rate this place

Михаил

Level 10 Local Expert

Отлично справились с работой, доставили за 16 полных дней вместо 22 дней по договору из Владивостока в СПб. Повреждений при перевозке не было. Когда проверял компанию видел что у нее есть суды, очень переживал за надёжность, но всё оказалось благополучно. По договору несколько компаний одна принимает оплату и передает доставку своим дочерним компаниями с проходили названиями. Оплата по договору картой или на расчетный счёт, дают чек. Я попал на условия предоплата 20% и остальная оплата по факту получения. К грузу ставят gps маячок, можно отслеживать онлайн нахождение груза. Самое долгое из всего процесса доставки были 2 перегрузки в Новосибирске 2 дня и в Москве 2 дня. Взаимодействие очень понравилось. Менеджер всегда был на связи.

Show business's response

Никита П.

Level 4 Local Expert

Автомобиль привезли - и на этом спасибо. Сразу отмечу: договор составлен преимущественно в интересах перевозчика - к клиенту применяются строгие условия, а компания оставляет за собой широкие возможности переносить сроки с мизерной пеней за задержку. Формально придраться невозможно, но на практике клиент остаётся без реальных гарантий. По словам менеджеров, автомобиль должен был выехать из Санкт-Петербурга в Екатеринбург 29 января. Машину я сдал 28 января, однако фактически она отправилась только 7 февраля. На вопросы отвечали ссылками на пункт договора о возможном переносе сроков. О задержке каждый раз узнавал только постфактум по моей инициативе, со мной никто не связывался. Отслеживание автомобиля на сайте не работало всю перевозку, несмотря на обещания «скоро починить». Местоположение я видел только благодаря собственному GPS-трекеру. Заявленный срок доставки с момента отправки - 5–6 дней, фактически автомобиль ехал 11 дней, при этом несколько дней просто катался по Москве без объяснений. Общий срок перевозки составил 20 дней вместо ожидаемых 5–7. Менеджер каждый раз называл сроки, которые постоянно переносились. Получение автомобиля тоже прошло хаотично - пришлось срочно ехать на другой конец города и забирать машину в темноте и без мойки, иначе выдачу переносили на следующий день. Компенсация за все неудобства — скидка 2000 ₽ при стоимости перевозки 75 000 ₽, половина из предоставленной скидки ушла на такси за срочным получением авто. Если вам важны сроки, прозрачность и нормальная коммуникация - обходите стороной эту компанию. Максимально распространил свой отзыв по знакомым и в смежные сервисы.

Show business's response

Денис Г.

Level 3 Local Expert

Заказывал услугу по перевозке ам Санкт-Петербург - Тюмень. Оформили все дистанционно. В назначенный день привез ам на стоянку. Представитель компании принял автомобиль, все объяснил. Через неделю забрал автомобиль в Тюмени в том же состоянии как при отдаче.

Show business's response

Импокар

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews