Впечатление от мед центра неоднозначное. Девушки на ресепшн приветливые, доброжелательные, медсестра в процедурном кабинете тоже очень приятная и позитивная, в центре чисто и уютно. НО! Врач УЗИ с говорящей фамилией Соловей Мария Сергеевна полностью уничтожила впечатление о клинике. При УЗИ обследовании 30-летней девушки бросала ей в лицо фразы: "Отвратительная печень", "В таком возрасте иметь ТААААКУЮ печень - это ужасно!"
Что в итоге мы имеем:
- за деньги пациента выслушиваем субъективное мнение необученного "специалиста", которое никто не спрашивает,
- это словесное недержание нанесло психоэмоциональное расстройство пациенту, абсолютно не склонному к вредным привычкам,
- подобное поведение подрывает авторитет врачей в клинике, а также негативно влияет на отношение к клинике в целом.
Очень жаль, что совершенно неприемлемое поведение соловей полностью изменило впечатление об этой клинике
5
Show business's response
Валентина Макарова
Level 14 Local Expert
October 25
Отличная клиника! Чисто, уютно! Коиентооиентированность 100%
Чай, кофе, сливки и вода для посетителей. Детский уголок, для тех, кто пришел с малышами. Тронуло сердечко столик с проводами зарядки для телефонов.
Приветливый персонал. Крутые акции!
Анализы крови пришли на следующий день на электронку. Вообщем, РЕКОМЕНДУЮ!
Show business's response
Светлана А.
Level 3 Local Expert
July 27
Делали МРТ головного мозга. Хороший современный центр! Вежливый культурный персонал и администраторы и медицинские специалисты!
Внимательное отношение к клиентам.
Детальная качественная расшифровка результатов с анализом предыдущих исследований.
Отдельная благодарность администратору Ирине за готовность помочь и дополнительно потраченное время на подготовку нужного формата для повторной отправки заключения по электронной почте!
Рекомендуем это центр!
А ещё во время ожидания там можно попить хороший кофе из кофемашины или чай.