Я поставила такую оценку, так как считаю, что в этой клинике загубили нам кота, а за две недели, пока он там находился" под присмотром у этих животноводов"и ни как больше из не назовешь, кота не стало, зато денег вытянули, а помочь ни чем не смогли.
4
1
Show business's response
Данил Rosso
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Очень доволен обслуживанием персонала , теперь пользуюсь на постоянной основе . рекомендую 👍
1
Show business's response
евгения денежкина
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Будьте бдительны при подписании каких либо документов и актов на оплату.
4.05. в 21.30 оставили кошку в стационаре. При госпитализации обговорили, что ничего дорогого делать не нужно, т. к. кошка не наша и деньги на нее собирали соседи, нужно просто стабилизировать ее состояние(выпала с 8 этажа). Оплатили прием и манипуляции на 2750,а также оставили аванс 5000.В итоге когда 6.05 12.30 приехали забирать кошку нам выставляют счет почти на 12 тыс. При проверке акта об оказании услуг обнаружили, что кошке вводили пропофол 1 фл. за 1850,а на самом деле 1 мл за 15 руб. Да кошку стабилизировали, но вот этот момент испортил все впечатление. Девушка-администратор вообще ничего слушать не хотела ("это не мое дело"). Спасибо доктору-неврологу, что разбиралась во всех этих бумажках. Прекрасно понимаю, что когда привозишь в клинику своего любимца тебе не до документов, но будьте внимательнее. Лично я в эту клинику больше ни ногой
12
Show business's response
Roman
Level 2 Local Expert
June 12, 2023
Выражаю огромную благодарность клинике Имвет за профессионализм и добродушное отношение к своему делу. Ходим только в эту клинику и всегда все было высоте!
4
2
Show business's response
Алина Бирюкова
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Я уже не раз обращалась в эту ветеринарную клинику!у моих двух кошек вылезла какая-то болячка,пришла,разобрались откуда появилась,назначили курс для лечения,спасибо вам большое)
Show business's response
Марина Маркелова
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Очень дорогая клиника. Дорого все, начиная от простого осмотра и укола. Пребывание в стационаре обошлось в 21000 за 2,5 дня. Хотя собаку не вылечили, делали только обезболивающее. Зато кучу диагнозов понаписали.
2
Show business's response
Ленусик
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
В воскресенье 14.05 23 обратились с подозрением на инородное тело в кишечнике у кота. По рекомедации другой клиники тк в других клиниках не могли сделать УЗИ. Долго не ждали быстро осмотрели сделали УЗИ. Подтвердилась инородное. Сказали что можно подождать день возможно будет двигаться. Посоветовали сдать кровь на анализы тк есть всё таки вероятность операции. Мы согласились. 15.05 записали на повторное УЗИ чтобы отследить есть ли изменения. Изменения были очень мизерные. Посоветовали оставить на операцию. Сделали в тот же день отзвонились сообщили как всё прошло. Сказали когда можно будет забрать. Тк оставили кота в стационаре, чтобы за ним последили после операции. Сегодня забралали. Пока всё хорошо. Всё объяснили сказали что делать во время восстановления. На счёт цен. Да дорого возможно. Но мне не навязали чего то сверх той цены что была обговоренна. Да и на счёт дороговизны. Честно звонила в гос ветеринарку цену за операцию назвали такую же. Но в гос ветеринарку мы звонили 14.05 там не смогли сделать УЗИ так как специалиста не было. Так что плюс данной клиники что быстро могут сделать всё необходимое. Да возможно что то и будет дороже но зато вы быстро поймете что с вашим питомцем и сможете быстро начать лечение.
3
3
Show business's response
Кирилл Гриднев
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Хорошая клиника, всем друзьям советую. Есть стационар, что для меня являлось огромным плюсом. Врачи - мастера своего дела, выражаю им свою благодарность
3
Show business's response
Наталия К
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
В клинику привозили собаку после травмы. Питомец был в тяжёлом состоянии.Помощь была оказана быстро и профессионально. Персонал очень внимательный.Отдельное спасибо Анне Александровне Кузнецовой!
4
Show business's response
Алина Г.
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Спасибо , всем врачам, которые помогли нашему Алтаю . Щенок Алабай 5 месяцев , перестал ходить , требовалось хирургическое вмешательство , спасибо за оперативность , качество и доброжелательность . Огромное спасибо , что помогли . Спасибо Анне Александровне , хорошо когда есть такие специалисты .
4
1
Show business's response
Катрин
Level 17 Local Expert
November 19, 2023
Делали рентген тут. Есть помощники, они помогут подержать кошку, если пришел один. В случае если животное агрессивное дают перед исследованием какой то успокаивающий препарат. Нам этого не потребовалось. Описание снимков отдельная услуга, оплачивается отдельно. Снимки отправляют на почту. Делают рентген по направлению, а не по назначению только их врача. Спасибо.
2
Show business's response
Наталия Карпова
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность хирургам Авраму Сергею Анатольевичу и Левину Роману Владимировичу за спасение моей собаки! Благодаря вам она не просто снова может ходить, но бегает и прыгает, как коза, полностью восстановилась! Если нужен грамотный хирург-ортопед - в "Имвете" они имеются: настоящие профессионалы, знающие своё дело. И, конечно, большое спасибо остальным сотрудникам этой клиники за их вежливость, участие, внимательность и профессионализм! Для меня "Имвет" однозначно в списке лучших клиник!
6
2
Show business's response
Алла Шебнева
Level 12 Local Expert
September 4, 2023
Очень грамотный врач Инна Валентиновна, нашу собачку она буквально спасла от стерилизации , за что мы очень ей благодарны . Инна Валентиновна спасибо от Аси ( чихуахуа) Ваша клиентка ))
2
Show business's response
Мария Обносова
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Мы своего питомца доверяем только этой ветклинике! Пытались обращаться в другие рядом с домом , но всегда возвращались в имвет . Много узкоеаправленных специалистов своего дела ! Мы довольны . Один раз кот съел игру , была непроходимость , ездили на капельницы , в итоге обошлись без операции. Узист хороший , терапевты тоже хорошие , офтальмолог Галынина Анна Дмитриевна - высококвалифицированный специалист своего дела , умничка и просто приятный , душевный человек !
3
Show business's response
2godspeeds
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
рекомендую, был выбор из 5 мест в итоге поехали сюда. Персонал приветливый, стрижку ногтей сделали быстро и аккуратно
2
1
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Спасибо хирургу Аврам.С.А. что он сделал для моей собачки .Удачи и здоровья и процветания ветклинеке ! Советую .
3
Show business's response
Михаил Олегович
Level 8 Local Expert
August 16, 2024
В этой клинике спасли нашу кошку, когда в других клиниках предлагали усыпить. Большое спасибо этим вет врачам.
Show business's response
Настенька! Но, не из сказки.
Level 10 Local Expert
November 20, 2024
Цены космос. Ну хотя бы улыбайтесь чаще за такие цены
1
Show business's response
Мари Котова
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
После клиники Имвет кот умер.
Умер глупо и обидно, по недостатку квалификации врача.
У кота был цистит, поступили экстренно, тк началась уже интоксикация организма.
Установили катетер, стабилизировали состояние.
Три дня кот пробыл в стационаре, с врачом созванивались ежедневно, к третьему дню заговорили о положительной динамике. Сделали повторные анализы, сняли катетер и выписали.
Все назначенные врачом препараты были куплены и давались строго по прописанному. Однако состояние на глазах ухудшалось. Кот не мог самостоятельно ходить в туалет, не ел, не пил, началась рвота.
На вторые сутки после выписки снова пришлось ехать в ветеринарную клинику,но выбрали другую
Там нам сделали узи на котором увидели начавшийся некроз мочевого, стенка пузыря отслаивалась, анализы показали завышенный почти до 1500 кретинин, когда норма до 180. Это отказ почек. В итоге кот протянул ещё сутки и скончался.
По словам специалиста,если бы вовремя был назначен хоть один антибиотик
!а его не было ни в стационаре ни в назначении домой !
воспаление бы не пошло дальше. Это элементарный протокол.
Второй момент не ясен: как с такими анализами кота могли выписать, назначив опять же обезболивающие и физ раствор, но не назначив антибиотик?
При выписке кота на руки отдавал ассистент, врач по анализам комментариев не дал, мы уточнили в пределах ли нормы показатели, получили утвердительный ответ.
Получается первая помощь была оказана, острые признаки сняли, но то, что не назначили антибиотиков, только отсрочило гибель.
Отдельное место в этой истории занимают цены, берущиеся из воздуха. Все три дня пока кот был в клинике я просила меня ориентировать, что с ним делают и сколько это стоит.
В итоге к оплате мне выставили счёт в два раза выше. Созванивались с ассистентом, пытались выяснить откуда цифры, ассистент говорил, что уточнит у доктора, что система глючит и поэтому могут возникнуть несостыковки. Спорить не стала, жизнь кота была важнее. Но кота не стало.
Люди, смотрите сами, лапку перевязать- это вам помогут и сделают. Что касается более серьезных случаев, обращайтесь туда, где работают люди знающие своё дело.
И последнее, изучайте все сами! Врачи тоже люди, они ошибаются, не стоит питать слепое доверие, перепроверяйте, что назначили и для чего.
Прикрепляю фото чеков и анализов
Последнее фото анализ из другой клиники после выписки из Имвет, где видно насколько завышены показатели
17
4
Show business's response
Тимофей
Level 9 Local Expert
February 14, 2024
Заболела собачка ,друзья посоветовали эту ветклинику .Пришли туда нас быстро осмотрели назначили курс лечения и мы бысто пошли напоправку .Теперь обращаемся только сюда.
2
Show business's response
Грязнова Елена
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Просто отвратительно
22.06.2023 г
В 10:30 привезли в клинику собаку с сильным отравлением (шпиц 3 года )
Врачи не поставили диагноз, вкололи обезболивающие (за пару часов до этого в другой клинике тоже вкололи обезболивающие, врачи не обратили видимо на это внимание)
Не смотря на результаты анализов крови, без точного диагноза ввели лошадиную дозу лекарство от химикатов которыми ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО отравилась собака со словами "мы загуглили, должно помочь"
После долгих споров оставили собаку на стационарном лечении (по телефону сказали, место есть. Мы именно поэтому к ним поехали, а на месте выяснилось, что места уже нет)
В итоге, без точного диагноза, вечером этого же дня собака умерла у них в клинике
Приехали забирать тело, отдавать не хотели со словами "вот уйдут другие клиенты и отдадим "
Отдали только после наших угроз полицией и то через ЗАДНИЙ ВЫХОД
Ощущение, что врачи не образованные
Больше заполняли бумажки и считали деньги, чем проводили процедуры и лечение
Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ!!!!!!!
18
2
Show business's response
Юля С.
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Врачи абсолютно некомпетентные.
Сами не понимают, что вкалывают.
Моей собаке на гормонах вкололи НПВС.
Чем просто выключили нам печень!
Так же, кроме осмотра глазок и ушек ничего сказать не могут!
У собаки слюни рекой, сильнейшее отравление, а они " давайте я вам дам препарат, тормозящий слюноотделение?"
Это адекватно?!!
Идиотизм.
Зато за каждое слово, написанное ими, не забудут денег содрать.
Не водите туда своих животных.
9
2
Show business's response
Лина Ласточкина
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Очень ласковые к животным и доброжелательные врачи, с администраторами также приятно общаться
Приходили на приём в порядке живой очереди, довольно быстро приняли
3
2
Show business's response
Татьяна М.
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Заболела собачка. В ходе обследования узистка поставила не верный диагноз, сказала у собаки сердечная недостаточность прописала дорогущие таблетки. В другой клинике диагноз не подтвердили! ( теперь таблетки лежат без надобности) Пункцию из живота брали у собаки , опять же узисткатак не могла профессионально взять звала на помощь других таких же...измучили всю собаку. А через три дня позвонили сказали что надо приехать перездать не достаточное калличество жидкости.Мы живем в 80 км от Нижнего. Естественно
туда мы больше не обратились! Поехали лечиться в другую! Там нас Слава Богу вылечили!!!
10
3
Show business's response
Екатерина Загоруйко
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
История об опыте лечения в данной клинике или о том, как наш молодой кот (2 года) «сгорел» за неделю. Сразу скажу, мы никого не виним в произошедшем. Пусть каждый судит сам.
18.01.24 мы обратились в клинику «Имвет» с жалобой на болезненное мочеиспускание. Кот Марсель не мог помочиться, буквально кричал от боли, сидя на лотке. С питьем и питанием проблем не было.
Врач-терапевт, Флоренская А.Д. провела анамнез, заключив, что серьёзных проблем не наблюдает, мочевой пузырь среднего размера, катетеризация не нужна. Врач выписала таблетки: Корнам и Петкам, а также успокоительные.
19.01.24 (кот все также не мог помочиться) мы пришли на УЗИ, заключение которого показало, что камней нет, есть немного песка. На том же приеме, взяли мочу на ОАМ. В катетеризации, по словам врача, снова не было необходимости.
Результаты анализов мочи пришли вечером 19.01. С вечера 19.01.24 - 21.01.24 давали коту прописанные препараты, в необходимых дозировках. Ситуация с мочеиспусканием не изменилась. Кот стал вялый, пил воду, немного ел, больше лежал. Было принято решение ехать в клинику.
21.01.24. на приеме у терапевта Уралова Н.Р. после анамнеза и повторного УЗИ «AFAST» наконец было принято решение о катетеризации и дальнейшем стационаре. Предварительный диагноз: острая задержка мочи. Врач взял анализ на БХ и ОАК Стандарт. По результатам очень завышенный креатинин.
С 21.01.24- вечер 24.01.24 кот находился в стационаре, восстанавливался после катетеризации. Кормили его принудительно. Кот начал мочиться, но с кровью и на пеленку. У кота взяли снова анализы на общий анализ крови Стандарт, БХ и ретикулоциты. Результаты пришли довольно быстро (как в дальнейшем оказалось не все).
Поскольку результаты анализов были с положительной динамикой врач стационара, Архангельский Е.Г., заверив, что состоянию котика ничего не угрожает, вечером 24.01.24 отпустил нас домой. Я спросила у врача, нужно ли будет давать антибиотики, на что получила ответ - нет. Врач прописал прием следующих препаратов: (Корнам (1/4 каждые 12 ч.); анальгин (1/5 каждые 8 часов)). Про то, что еще один результат анализа на ретикулоциты не пришел, нам сказано не было.
Пробыв 2,5 суток дома, принимая препараты, кушая принудительно,
наш кот скончался в 4.45 утра 27.01.24.
Экстренно прибыв в клинику через 6 мин, врач попыталась реанимировать кота, но было уже поздно.
Врач, которая была на смене в тот момент, сказала нам, что буквально 26.01.27 нам пришел результат анализа на ретикулоциты, по результатам которого была обнаружена инфекция.
О том, что пришел анализ, и необходима была повторная госпитализация кота, нам не сообщили. Никто не посчитал нужным позвонить и сказать.
Врач спросила о назначении антибиотиков, я сказала, что не назначали, на что она лишь тяжело вздохнула.
Еще раз повторюсь, мы никого не виним в случившемся, уверена, были допущены ошибки, как с нашей стороны, так и со стороны клиники. Исход плачевный. Любимого члена семьи не стало, а вместе с ним и огромной части сердца и души.
Мораль: если ваш мохнатый друг болеет, о его здоровье можете позаботиться только вы сами, вовремя узнав, спросив, перепроверив какие-то моменты. Никому, кроме вас, его здоровье неинтересно.
2
Show business's response
Ирина О.
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Отличная клиника! Вежливые и внимательные администраторы, квалифицированные врачи. В клинике есть стационар, рентген, УЗИ, т.е. оснащение на уровне. Обращались с разными животными по различным вопросам: бронхит, воспаление лимфоузлов, инвагинация, онкология. Все диагнозы были поставлены быстро, верно, назначено соответствующее лечение. Ничего лишнего, всё по делу.
5
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Филиал Ада на Земле, где «работают» абсолютные непрофессионалы, которые профессионально выкачивают деньги из вас!
Собака поступила с переломом большеберцовой кости (задняя лапа). Была проведена операция-остеосинтез, врач-ЛЕВИН Р.В., «прекрасный однофамилец» по иронии судьбы (с травмой уха, уж простите за подробности, но так легче идентифицировать и запомнить данную персону). Тактично промолчу, как «врач» торговался, как на рынке с нами почти на операционном столе о стоимости операции. (Есть видеозапись, ребят, скажу сразу). Хотя сумма была оговорена ранее, несколько раз (!!!) после осмотра и проведенных исследований. Более того, нам даже на день вперед перенесли эту операцию, после наших же уточнений по сумме, врач любезно перезвонил вечером и предложил приехать раньше, а так же оговорился «а зачем вы так часто узнаете и переспрашивает о стоимости, ищите еще варианты? мы готовы сделать операцию на день раньше». Варианты мы не искали, к сожалению, сумму уточняли и мы и виновник аварии, в результате которой собака и получила данную травму. Самое главное-операция сделана НЕПРАВИЛЬНО! НУЖНА ПОВТОРНАЯ-заключение двух других клиник! Стоимость операции, кстати, которую они сделали-33.000 руб., не считая исследований/осмотров при поступлении. И да, проверяйте, что они включают в счет, у нас была биохимия включена в счет 3 раза(!!!) и это не ошибка в счете, они прям настаивали, что они делали 3 раза: до операции, и, представляете, сразу после операции. 3 раз-во время. Потом мы попросили результаты и вуаля, их нет! Их просто включили в счет!
18
2
Александр Суитин
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Это отвратительная зооклиника! Администраторы с ресепшена с врачами не общаются, как и врачи с ними, вся работа нацелена на вытягивание денег с клиентов! Оставляли кота на стационар, по телефону сказали он на капельнице круглые сутки, приехали проведать, по факту капельницы нет, а деньги за нее исчитают, сделали УЗИ и рентген без согласования, поехал туда только потому что она круглосуточная, если бы знал, что так будет, искал бы другую! Крайне не рекомендую!!!
В дополнение и в ответ на Ваш комментарий добавляю:
1. При первичном обращении коту было сделано УЗИ с моего согласия, а не рентген как Вы пишите!
2. Документов мы от Вас добивались НЕДЕЛЮ! С ежедневными звонками в клинику и при личном обращении, при этом документы Вами правились несколько раз и исключались работы которые Вы не делали, но хотели за них взять деньги. Будьте честны, хотя бы сами с собой!
На Мещере врач за час сделал и операцию и обработку ран. Вы за неделю не сделали ничего!
17
4
Show business's response
Евгения Марьева
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Привезла кота 12 лет в состоянии тряпочки ,диагноз сахарный диабет , не ел ,не пил ,лежал умирал ! Положили в стационар под капельницу, сделали операцию по установке эгофазостомы для кормления,т.к.не ел сам ! Посещала каждый день,чтобы не думал, что забыли о нём! Капельница за 7 дней сделала свое дело ,видимо ,и плюс золотые руки драгоценного персонала стационара ! Забрали через неделю своего любимца,в надежде ,что дома начнет есть и вылечат домашние стены ! И вот , сейчас,прошло 2 недели,как наш Люкс дома !!! Сегодня сняли стому для искусственного питания ,т.к. аппетит прекрасный и играть начал ,как в детстве!!! Спасибо огромное врачам стационара Имвет и всем сотрудникам,кто ухаживал за моим котом Люксом !!! Вы подарили нам Счастье !!!
4
Show business's response
галина лелекова
Level 5 Local Expert
June 4, 2022
Были в клинике с котом у врача отальмолога Анны Дмитриевны.Замечательный врач,все очень внимательно и толково.В клинике чисто,уютно.Приятно и спокойно на душе после посещения данной клинике.Спасибо большое за ваше отношение к животным и их хозяевам.Очень рекомендую эту клинику.
6
Show business's response
Светлана Е.
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
К сожалению, приходится писать негативный отзыв о данной клинике, точнее о хирурге Левине Р.В. Сломанная лапа у добермана так и не срослась, хотя по его мнению всё замечательно. Сторонние клиники поставили неутешительный диагноз, вплоть до ампутации конечности. Если бы врач во время признал, что что-то идёт не так, не было бы укорочения конечности (провели 3 операцию!! в другой клинике, где срезали кость и убрали все косяки вашего врача). Уважаемое руководство, обратите внимание на отзывы о данном враче и его компетентности в травматологии. Может он и хороший врач в плане лечения других заболеваний, но не в этом. Более того, он прошёл курсы на 16 часов. Давайте мы все будем получать специальность и специализацию за 16 часов? Это что за обучение?? Такие курсы по лепке и рисованию можно пройти, но никак не по травматологии!
Спасибо, что признали свою вину (хоть и врач не обращался к нам ни с извинениями, ни с признаниями вины) и возместили ущерб. Но теперь о Вашей клинике будем вспоминать с содроганием. Честно говоря, даже страшно к вам приходить по мелочи. На Ваше счастье, что мы не планировали выступления на выставках и прочих местах, отделались бы вы по другому.
13
4
Show business's response
Ольга Арендарчук
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Клиника работает круглосуточно, но есть проблемы с врачами. Мы обращались со своим питомцем несколько раз. Очень долго сидели в очереди. Полного обследования не проводилось. Из-за чего было не правильно назначено лечение. Состояние резко ухудшилось.Животному было плохо. Вынуждены были срочно ехать в клинику. Просидели больше двух часоа в очереди. После очередных просьб посмотреть питомца, выходили сотрудники поверхностно осматривали и говорили, что все нормально. Когда мы наконец-то попали к врачу коту было совсем плохо. Его отправили в баррокамеру. Несколько дней питомец был в клинике. Хорошо, что там разрешают навещать больных. Потом мы забрали кота домой. Дома он у нас был не долго и ему опять стало плохо, хотя все препараты, которые нам прописали, мы сразу выкупили и начали давать. Мы опять поехали в клинику. Опять сидели два часа очереди. Мы просили помочь животному, т.к. ему очень плохо. К нам опять вышла сотрудник и сказала, что кот тяжелый, но не умирает, сидите ждите. Мы сидели и ждали, коту становилось все хуже...нас приняли, питомца опять забрали в баррокамеру...на следующий день в клинике он умер.Если бы было проведено полное обследование и правильно назначено лечение, наш питомец мог бы жить.
12
1
Анюта
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Нашего кота спасли , да вышло дорого…
Но вечером спокойно меня приняли, котик с отеком легких,время шло на минуты…
Всем спасибо за участие , за спокойные ответы в любое время суток
Котика подняли на ноги, надеемся проживет как можно дольше, хотя с нашим диагнозом это вредли
4
3
Show business's response
Александра Орлова
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Из плюсов:
- есть своя лаборатория;
- круглосуточный режим работы.
Из минусов:
- по записи только к узким специалистам;
- всегда много народу и очереди.
3
Show business's response
Malibu SupSpot
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
В клинике работают прекрасные специалисты, всегда внимательны к клиентам и животным.
Огромное спасибо за экстренную помощь 9 мая, приняли котика с боевым ранением)) смешно рассказывать, но ранения появились в процессе банных процедур! Самостоятельно решила помыть кота и выстричь колтуны кухонными ножницами, и выстригала вместе с кожей! В итоге, 9 швов 9-ого мая! Огромная благодарность Галыниной Анне и всему коллективу клиники! Спустя 10 дней вернулись повторно, и нас снова спасли, в этот раз мы пришли с ожогом!
7
1
Show business's response
Невролог Р.
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Мы не рекомендуем эту клинику. Персонал клиники - администраторы Александра и Ирина, менеджер Игорь солгут Вам прямо в глаза. При решении обычного вопроса с анализами мы получили много злобы и хамства от Ирины. При видеозаписи на телефон этого хамства у Вас могут выхватить телефон, убежать с ним, начать нажимать на кнопки. Именно так сделала администратор Ирина. Это было удивительно. Здорово, что есть внутренние камеры как доказательство этого беспредела. Вы не найдёте сопереживания у администратора Александры или менеджера Игоря - все в клинике действуют заодно, обратной связи нет совсем. Вероятно, им же как-то надо покрыть хаос в своей деятельности и непрофессионализм административного персонала. Почитайте, пожалуйста, другие отзывы об этой клинике на Яндексе и 2гис перед тем, как доверить своего питомца этим людям.
17
2
Данил Мотях
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Клиника замечательная и приятная отвел туда своего Кота эму сразу стало лучше всем, советую
Show business's response
Филиппов Александр
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Пока лучшая ветеринарная клиника на моей памяти.Хорошая администрация.
Моему коту нужна была срочная помощь, здесь он получил её.Я рекомендую,Барсик тоже рекомендует😺
2
1
Show business's response
Татьяна Гришина
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Никому не советую данную клинику,если вы любите своего питомца.
Обратились в клинику с собакой,у собаки начали западать задняя лапка и он не мог спускаться самостоятельно по лестнице,перестал нормально кушать.
На постоянной основе обслуживаемся в другой клинике,но поскольку наша клиника в этот день не работала и ситуация была экстренная,так как случилось все во время прогулки,обратились в эту клинику.
На приеме врач(Архангельский Е.Г) обсуждал вес моей собаки(я знаю что у него есть проблемы с весом),но прежде чем давать оценку,наверное нужно спросить какие заболевания есть у собаки на данный момент.
Врач же не спросил историю болезни питомца,а только обсуждал его вес и начал рекомендовать какой то корм.
В конечном итоге он поставил «предварительный» диагноз,потому что собака толстая по его словам и он не может грамотно провести пальпацию.
Уколов никаких не сделали,лечение не назначили,а лишь направили к неврологу на МРТ(необходимо было записаться на другой день.)
Просто слов нет,собака не может ходить, гулять и ей даже не могут помочь!
К слову после этого мы вызвали врача на дом из другой клиники,нам сразу поставили диагноз,показали болезненную точку на спине и назначили лечение.Врач который выехал к нам на дом,был в шоке,что собаке в таком состоянии не оказали первую помощь и еще взяли деньги за прием.
После назначенного лечения собака сразу пошла на поправку,какие же врачи в этой клинике,что оставили своего «пациента» без помощи в таком состоянии.
Вообщем если вы дорожите своим питомцам,я не рекомендую вам данную клинику!
18
3
Show business's response
Милена Краснова
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Ребят, вы
оборзели с ценами. Вакцин нет, приём 1500. Приём ведут люди, которые прошли какие то курсы. Раньше вам не было равных. Было приятно к вам ходить. Сейчас же...администраторы ведут себя так, будто они не на работе, а дома. Удалить 6 зубов собаке- 25 000 рублей!!!!! Вы нормальные? Отдельно оплачивать УЗИ...
Да катитесь вы!!! Нашли клинику ближе к дому, и самое главное - РАЗА В ТРИ ДЕШЕВЛЕ. Удалили зубки собаке за 7 000 рублей. Так там и УЗИ, и рентген, когти постригли в подарок, наркоз, работа хирурга, приём и консультация стоматолога. Вы явно проигрываете)
15
5
Show business's response
ТМ
Level 13 Local Expert
December 15, 2024
Реально помогают. Ждать долго, но оно того стоит
Show business's response
татьяна
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
не советую .не лечат в стационаре а залечивают чтобы больше денег получить . это не эмоции а факт .после гибели питомца проанализировала. а сначала им верила
3
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Отличная клиника, ветврачи просто потрясающие, отзывчивые, с добротой и пониманием относятся как к пациентам, так и к их хозяевам. Назначили лечение, через неделю его скорректировали, пёс практически не получил стресса при всех лечебных мероприятиях, потому что врачи, несмотря на большой поток животных, очень ласковы и внимательны к каждому пациенту. Большое вам спасибо! Цены абсолютно адекватные.
4
1
Show business's response
Станислав Кулагин
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Хорошая клиника , сначала подумал что будет как всегда но ко мне отнеслись очень вежливо и с моим питомец тоже.В следущий раз придем сюда снова
1
1
Show business's response
Полина Титяпкина
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Прекрасная клиника для моего питомца есть место ожидание с водой и телевизером добрый персонал.Рекомендую.
2
1
Show business's response
Оксана Тюрина
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Огромное спасибо за спасение нашего котика Фили,особенно Галыниной А.Д.
Приехали с сильной интоксикацией,котик не мог посикать более суток,неотложка которую вызывали на дом не могли установить катер и ввели много наркоза,кот едва стоял уже на ногах.Анна Дмитриевна установила катетер за считанные минуты, прокапали капельницами,кот сразу ожил.Далее подобрали лечение, корректировали его, катетер пришлось устанавливать 2 раза,так как котик не мог после его снятия все еще самостоятельно помочиться.Между установкой второго катера делали прокол мочевого пузыря, чтобы снять возможное напряжение, но увы, снова катетер, капельницы,таблетки. У нас уже опускались руки, но врачи были настроены оптимистично ,говорили что операция -это уже крайний случай.В итоге после 2 недель лечения и снятия второго катетера котик смог самостоятельно помочиться.Счастью нашему не было предела! Это несчастье с нами приключилось весной, сейчас уже прошло 6 месяцев, с котиком все хорошо,придерживаемся рекомендаций, которые нам дали-правильно питаемся, не переохлаждаемся.СПАСИБО БОЛЬШОЕ врачам этой клиники!
7
Show business's response
Олег Балашов
Level 20 Local Expert
September 5, 2023
Рекомендуем. Выбирал из 4х мест. Хорошие врачи. Отличное отношение. Качественная работа.
2
1
Show business's response
Лия_ Manji
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Если бы можно, я бы поставила 0, эта клиника не заслуживает таких отзывов, там все работники это стажеры. Они просто практикуются на ваших животных. И много случаев было когда они пробивали одну и ту же процедуру по 2 раза. Люди смотрите в чеки и актах, и что вам пробивают.
12
3
Show business's response
Вадим К.
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Привез кота с неприятным запахом изо рта к стоматологу, сделали чистку
Персонал отзывчивый, все хорошо объяснили и качественно провели операцию
4
1
Show business's response
Оксана Б.
Level 9 Local Expert
March 27, 2021
Замечательное место. Очень отзывчивые и квалифицированные доктора и их помощники. Для нас и наших кошек - эта клиника как дом, хоть и не хочется иметь частых поводов ездить туда. Очень благодарны нашему доктору Дарье Викторовне, которая много лет помогает нам. Инне Валентиновне, отличному специалисту по УЗИ. Считаю ничего страшного в том, что приёма иногда приходится ждать, - докторам иногда приходится отвлекаться на более тяжёлых пациентов стационара.
Нужно понимать, что люди, опыт которых позитивен, очень редко пишут отзывы.
А люди, которым не повезло, которым не смогли помочь, наоборот трубят везде об этом. Советую не обращать внимания на негативные отзывы.
Хочется добавить в отзыв огромную благодарность ассистенту Утиной Дарье- когда мой супруг привез нашу кошку на капельницу, а та начала капризничать, возмущаться и поджимать лапы, Даша кинулась на помощь перепуганному неопытному кошковладельцу, хоть это и не была ее смена. Очень добрая, отзывчивая девочка, огромное спасибо ей и всем нашим докторам!