24.03.23 заказали роллы в 21:40. Привезли их около часа ночи, потому что их курьер не умеет пользоваться навигатором и ему нам самим пришлось звонить и объяснять, как проехать. При этом при заказе оператору было сказано, что нужно позвонить нам, там шлагбаум, мы его поднимем. Оператор эту информацию не указала, частично из-за этого потерялся курьер. Вся еда была холодная. Операторы сами не могли разобраться с курьером. Попросив скидку за такое долгое ожидание, нам смогли предложить только подарок при следующем заказе. И очень обидно, что такой ужасный сервис, когда такие вкусные роллы.

Show business's response

Михаил Л.

Level 4 Local Expert

Ролы вкусные, но доставка опять подкачала. Заказываем не первый раз, то получается вовремя привезти, то нет. Заказ в Подрезково, доставка 1,5 часа. Звоню им через 1,5 часа, оператор сказал, что курьер выехал 25 минут назад, щас позвоню курьеру, перезванивают говорят застрял в пробке, будет через 10 минут. Открываю яндекс карты - ни одной пробки! Приехал через 35 минут, ни здравствуйте ни извините, говорю че то вы долго и из-за этого запеченные ролы холодные. На что получил ответ у нас доставка 1,5 часа и ролы не в термопакете, они остывают. Но получается если верить оператору, то курьер с ролами ехал час, за час то остынет всё. Вам бы подтянуть доставку и приветливость курьеров.

Хадижат С

Level 10 Local Expert

Пока не узнала что в Инь -Яне такие вкусные суши и роллы , я их совсем не кушала, Как попробовала в Инь-Яне, мне очень понравилось. Советую попробовать, очень вкусно особенно горячие. Персонал хороший. Быстро доставляют.

Show business's response

In-Yan

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

124 reviews