Заказывала на своё день рождения предварительно за 4ч. В итоге умудрились задержать на 30 минут и привезли без палочек, что ещё задержало времени, гости недовольны, настроение испорчено. Икра на роллах хуже имитированной, какая то резина без вкуса, не лопается. В курице попалась кость. Позвонила сказала о случившем привезли палочки и в подарок типа возмещение ущерба прокисший морс😳😔

Владислав Викторович

Level 2 Local Expert

1. Долгое время ожидания доставки, задержка доставки, вместо заявленного 1 часа и +- 15 минут - ожидание было 1 час 50 минут. 2. Курьер не взял терминал для оплаты по карте 3. В заказе не было блюда 4. Была передана информация оператору, чтобы вернули деньги за блюдо, он ответил что передаст информацию и нам позвонят, в итоге никто не звонил в течении 30 минут, и внезапно привезли блюдо, без каких либо звонков, курьеру объяснили что нужен возврат средств за блюдо, а не само блюдо. Инари в Бугульме видимо решили отключить своих операторов, потому что главный оператор по телефону передавал информацию. Полное безобразие и беспорядок 5. Еда. Том ям был без вкуса, с резиновым кальмаром, рис слегка переварен, имел структуру каши. В остальном всё как всегда

Glktty

Level 3 Local Expert

крайне не рекомендую данный сервис. отвратительное качество доставки и самой еды. по поводу самой доставки: доставляли не обещанные 60-90 минут, а 2 часа. также не доложили сырный соус, морс и жаренные бананы (позже, как оказалось, привезли именно их, но так как уж сильно они отличались от картинки, мы подумали, что это нагетцы, а не бананы *фото прикреплю ниже*) далее мы позвонили оператору и курьер доставил не достающие позиции, с этим вопрос был решен. по поводу качества еды: во-первых все, что мы заказали, кардинально отличалось от картинки на сайте. во-вторых, из всей еды более менее приемлемым оказалась картошка по деревенски. пицца была будто бы отсыревшая и безвкусная, на запах напоминала столовскую школьную пиццу. роллы также имели неприятный запах, некоторые из них разваливались, не смогли это съесть. жареные бананы оказались самыми ужасными на вкус, сначала нам привезли их без допинга, а потом с ним, но допингом это очень тяжело назвать… морс был в сомнительной мятой бутылке, за 129 рублей мы получили какой-то на компот, смешанный с водой. цезарь ролл был нормальным, своих денег не стоит конечно, но если все вышеперечисленное было просто ужасным, то это можно оценить как «ну пойдет» по поводу сервиса: за оператора ставлю 1 балл, очень вежливая и приятная девушка, все требования выполнила ответственно и оперативно, в сторону руководства того же сказать не могу. полное отсутствие клиентоориентированности, когда мы высказали свое недовольство качеством продукции, нам ничем не смогли помочь, ссылаясь на то, что в реальности еда отличается от картинок. сказали, что их ошибки в этом нет и на данный момент они ничего не будут с этим делать. также тонко намекнули на то, что мы специально придираемся и жалуемся на качество товара, чтобы получить его бесплатно. но, извините меня, не очень хочется платить за доставку около 2-х тысяч, а в итоге съесть по одному кусочку с каждой позиции и разочаровавшись убрать это все куда подальше. итог: невкусным оказалось 90% из всего, что нам привезли. в общем смело могу сказать, что в этом сервисе к своей работе относятся халатно и безответственно, начиная от качества самой еды, заканчивая уровнем обслуживания.

Инари

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews