Incanto

4.1

39 ratings

Rate this place

Инкогнито 2411

Level 4 Local Expert

Мой отзыв по товарам, а не по конкретному магазину. Являюсь преданной поклонницей этого бренда на протяжении 13 лет, но такое безобразие у меня впервые. Накануне нового года муж купил мне костюм в инканто. После первой стирки (строго в соответствии с условиями, указанными на бирках к костюму) появилась дырочка на штанах в районе колена. Странно, но ладно, зашила, продолжила носить. Но с каждой стиркой добавлялось по новой дыре в разных местах на штанах. Суммарно за полгода стирала 5 раз на деликатной стирке без отжима, итого 8 дыр на штанах и 2 дыры на свитшоте. Свитшот из более плотного материала как будто, но бренд позиционирует штаны и свитшот как костюм, соответственно ткань должна быть идентичная. Если большинство дыр на штанах можно как-то незаметно зашить, то дыра на заднице будет заметна в любом случае - это и было финальной каплей, после которой я решила написать отзыв. Смотрю и плачу. Костюм люблю, ношу нечасто, расставаться не хочу. Прошу магазин пойти на встречу постоянному клиенту и заменить на новый.

Show business's response

Екатерина Хмелевская

Level 8 Local Expert

Сплошные плюсы от посещения данного магазина. Вежливый и грамотный персонал. Широкий ассортимент продукции. Спасибо большое.

Елена

Level 5 Local Expert

Третий день приезжаю забрать заказ и вечно персонала нет на месте,каждый раз весит перерыв 45 мин.Единственный магазин где бесконечный перерыв.Больше в этот магазин доставку заказывать не буду.Вы хоть официально сделайте перерыв,покупателей вводите в заблуждение своим графиком работы.

meds-3

Level 7 Local Expert

Добрый день. Очень люблю бренд Инканто и качество белья всегда радует, НО ваше обслуживание в бутике на Ефимова просто ужасное. 11.12.18(день, никого в бутике нет) я зашла в магазин для того, чтобы купить колготки, подошла к продавцу (Анстасия), чтобы уточнить, есть ли у вас матовые колготки, на что продавец возмутилась, мол, откуда она знает?"Колготки стандартные". Я спросила, как она может не знать, ведь продавцы должны показывать товар, иметь какие-то образцы и просто проходить обучение по ассортименту, чтобы точно иметь о нём представление. На что Анастасия с оскорблённым видом и по хамски начала возмущаться, что она не имеет представления и образцов нет, а колготки - обычные. Потом всё же показала мне пару, и, так как я торопилась перед важным событием, я решила всё же их купить, а не пойти в кальцедонию. Спросила у продавца, нет ли у вас не ароматизированных колготок (потому что парфюмированная отдушка в них ужасно мешает, честно), на что опять получила удивлённый взгляд, продавец вообще не в курсе будто, что они парфюмированные у вас. На кассе мне даже не сообщили, что колготки идут по акции, было очевидно раздражение продавца и желание поскорее рассчитать. Повторюсь, что мне очень нравится ваш магазин и обслуживание в других точках, но на Сенной в последнее время оно просто отвратительно, не хочется линий раз туда заходить. Не знаю, дело конкретно в этом продавце, или в том. что ваша компания не проводит обучение и знакомство с ассортиментом, но это странно, что я знаю больше о ваших товарах и акциях, чем кассир. Надеюсь на улучшение ситуации и обслуживания, Спасибо.

Константин Петров

Level 8 Local Expert

Приехал за мужским бельем. Мизерный ассортимент при атомных ценах. Даже Levi's бюджетнее, чем этот бренд при гораздо, гораздо более высоком качестве. Был искренне разочарован.

Анастасия Тимофеева

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал! Помогли выбрать белье.

Елена Шандра

Level 5 Local Expert

Никогда. Ни при каких обстоятельствах не покупайте и не дарите подарочные сертификаты данной фирмы. Срок действия пройдет и именинник не сможет реализовать свое право им воспользоваться. Сгорающая предоплата-незаконна. По сути воровство. Негодую.

Евгения В.

Level 4 Local Expert

Анастасия идеальный консультант ! Спасибо ей огромное за помощь ❤️

Ирина С.

Level 17 Local Expert

Магазин хороший. Продавец никакой. Ничего не советует. Ищешь сам, как на рынке

Кристина Кириакиди

Level 5 Local Expert

Внимательный персонал!

Анна Н

Level 15 Local Expert

Нравится магазин. Там всегда можно найти красивое удобное белье или купальник на лето.

Ольга АА

Level 22 Local Expert

Магазин на высоте.

Инкогнито 3932

Level 6 Local Expert

Супер магазин

Станислав Х.

Level 5 Local Expert

Есть место где посидеть мужчине)))

Anna

Level 8 Local Expert

Обслуживание не понравилось. Как-то некомфортно было находится

Рашида Курбатова

Level 12 Local Expert

Доступние цены.

Incanto

16 reviews