Incanto
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Станция Мытищи
144 m
Similar places nearby
15 reviews
December 19
Началось все с того, что желая приобрести подарочный сертификат пришла магазин и здесь выяснилось, что им нельзя воспользоваться в интернет-магазине. Меня это очень удивило, ну да ладно , казалось бы, что может быть проще , чем приобрести сертификат на сайте . И не тут то было , ребятушки 😂 обхохочитесь , но в данной конторе все работает против системы . Оплатив сертификат с меня лишь списались денежные средства и на этом все ) нет , не угадали , платёж не потерялся . С дуру я ещё указала данные именинника, чтобы сертификат пришёл ей и искренне удивилась при дальнейшей беседе , что она ничего не получила . Я позвонила , сказали , что до часа отправка сертификата - это нормально , не стали составлять заявление . Прошло три часа …составили заявление . Далее , в последующие больше , чем сутки я позвонила им раз 8, толку как понимание ноль ) и вот торжество , я оставляю заявку на возврат денежных средств и тадааам, через два дня мне приходит сертификат 🤣🤣 а следом приходит письмо , с текстом мол , получила ли я возврат денег (они видимо меньше меня знают , что даже не отправляли их , раз у меня решили уточнить ) и не отправляла ли я заполненный бланк на возврат . На что я решила уточнить , а предоставляли ли они мне его и через несколько часов долгожданный бланк прилетел . Я его заполнила , отправила иииии тишина!!!! Звоню ессесна только я им , они не удосужились ниразу ни на одно из моих заявлений перезвонить , да и ответили то на почту дважды мимо и только что бланк прислали + , но был бы толк . Звоню спустя два дня , соединяют меня с отделом возврата денежных средств, девушка в тысячный раз извиняющаяся, говорит , что рассмотрит мое заявление, возьмёт на Личный контроль , передаст в бухгалтерию на возврат … говорит о том , что их бух не достаточно реквизитов в заявлении , что они просят приложить ещё скрин банковских реквизитов, чтобы наверняка нигде не ошибиться …я вам сейчас пришлю со своей почты письмо , чтобы ускорить процесс возврата и Вы мне на него пришлите скрин реквизитов. Письмо не пришло . Ребят , меня от Вас откровенно тошнит 🤢 Более мерзкой , безалаберной работы я не видела ооочень давно . Здесь же косяк косяком погоняет. Никто из Вас ни на одном этапе не выполнил свою работу ! Ну только если операторы , составляющие заявления раз за разом. Прошла неделя почти !!! А воз и ныне там . Из чего делаю вывод , что по предоплате в данной конторе Категорически ничего и никогда заказывать нельзя ! Только по приёмке товара и его проверке . Берегите свои нервы , время и деньги.
December 22
Обслуживание в Incanto в тц Красном ките на тройку. Девушки не доброжелательные, не приветливые. Возвращаться нет желания.
August 25
Хотел сделать подарок девушке,не мог определиться.Спасибо большое сотруднице Олесе за помощь и качественное обслуживание!