В целом магазин неплохой. Чисто и достаточно широкий ассортимент. Но… Место всегда делают люди, которые там работают. И этот конкретно магазин получает от меня 1 звезду.
Стабильно раз в месяц я оставляю немаленькую сумму в данном бренде. В этот раз я зашла за парой новых комплектов. И подобрав верх попросила консультанта показать мне трусики в самом маленьком размере. Обычно я всегда беру много и разных цветов. Консультант закатив глаза спрашивает: «Какого цвета?». Я говорю, мол ну все интересуют. На что получаю ответ: «Ну прогуляйтесь по магазину». Тут я была в шоке… Я прихожу в магазин не гулять, я выбрать определенную модель и побольше…
Я была во многих магазинах Incanto. Самые приветливые консультанты в трц Вегас 24 км МКАД. Всегда откроют ящички, достанут все модели, разложат передо мной и дадут выбрать. Но они никогда не скажут мне «ну прогуляйтесь».
Я ушла без покупки и с испорченным настроением. Благо буквально рядом есть магазин белья другого бренда, где я и оставила 20.000 рублей.
Очень большой совет данной точке Incanto научить навыкам коммуникации своих консультантов. Навыкам продаж. Вы теряете клиентов и прибыль. А пока там работают невоспитанные дамы, я буду обходить это место стороной. Либо заезжать в другие магазины бренда.
1
Наталья Логунова
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
13 мая была в этом магазине. Магазин хороший, правда дороговатый. Девушка консультант очень отзывчивая, приветливая. Быстро помогла подобрать товар. Спасибо ей за помощь. Рекомендую этот магазин.
irina
Level 18 Local Expert
August 12, 2022
Отличный магазин. Вещи качественные. Персонал , молодцы! Все чётко. Цена , конечно ... Но считаю, что лучше купить одну вещь, но качественную. Чем много ....Рекомендую
Альбина Русинова
Level 15 Local Expert
April 18, 2023
Очень неприятные консультанты. Как будто хотят , чтобы вы быстрее ушли и больше не приходили. Хотела выбрать комплект - верха нет, говорит , хотя они там были. Спорить не стала , купила, что хотела и ушла. Но возвращаться - желания нет
2
Светлана Малахова
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Добрый день.Приобрела сегодня два купальника,довольно покупкой и сервесом в магазине.Особое спасибо сотруднице Анжелике .
Маргарита Рзаева
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Хороший магазин ,всегда очень вежливые продавцы! Ну и конечно белье очень красивое и качественное ,один из лучших магазинов белья.Очень красиво упаковывают😊