Хочу выразить огромную благодарность риэлтору Дьяковой Елене Сергеевне.
Благодаря Елене сделка по покупке квартиры прошла быстро и без каких-либо проблем.
Елена детально объясняла все этапы сделки, отслеживала наличие у продавца необходимых документов, оперативно отвечала на возникающие вопросы, всегда была на связи.
Я очень довольна результатом и рекомендую Елену как профессионального, ответственного и надёжного специалиста!
Лена М.
Level 5 Local Expert
October 19
Отличный дружный коллектив 👍! Креативный и гибкий руководитель!
Бесплатные консультации по вопросам недвижимости. Помогают найти выход из любой сложной ситуации. Бесплатный подбор новостроек.
1
Наталья Татарникова
Level 4 Local Expert
October 7
Я прочитала все отзывы, которые здесь оставлены и решила дополнить список своим отзывом. 01.10.2024 поздно вечером в Циан появилось объявление о продаже квартиры на Зубовском бульваре д. 29. за 21 млн., такая цена для Хамовников сейчас редкость и я не стала упускать возможность и позвонила по объявлению. По телефону мне сказали, что соединят с агентом, который работает по этой квартире, а также прислали СМС-сообщением номер телефона и ФИО агента. Нашим агентом стала Ушакова Наталья Анатольевна. После соединения агент трубку не взяла, поэтому я перезвонила через несколько мин и мы пообщались. На момент звонка агенту, время было 21:14. Я задала Наталье интересующие меня вопросы, в том числе окончательная ли цена, потому что к огромному сожалению, очень распространена схема аукциона, мы в таких схемах не участвуем. Естественно, чтобы не тратить время в пустую я задала этот вопрос сразу. Наталья общалась вежливо, дала ответы на все вопросы и сказала, что это не аукцион и цена актуальная, также прислала планировку квартиры. Мы договорились на показ на следующий день в 17:45 и примерно в 12:00-13:00 созвониться для контрольного подтверждения встречи. На следующий день 02.10.2024 г. я позвонила Наталье в 13:34 и Наталья мне подтвердила показ на 17:45. А вот дальше начался дурдом!!! Примерно через час мне СМСкой пришло сообщение, не в Вотсап, где общались до этого. В сообщении было написано, цитата: «На сегодня просмотр отменяю. Ключи поздно вечером хозяин передаст. Завтра возможно в тоже время, на связи!». Не позвонила, а написала на отвали, без извинений, а просто словно так и надо. Это сообщение я увидела случайно и сразу перезвонила Наталье, потому что такая резкая смена меня насторожила. Как агент может назначать и подтверждать показ, если у нее нет ключей? Сразу стало понятно, что врет и что-то тут не чисто. Наталья мне сказала, что ключи собственник привезёт поздно вечером, около 21:00. Я сказала, что мы можем посмотреть и поздно вечером (агенты показывают квартиры поздно вечером, если реально заинтересованы в продаже, это я точно знаю). Наталья согласилась и сказала, что сообщит как заберет ключи. Около 18:00 я обнаружила, что объявление снято с публикации. Снова звоню Наталье, спрашиваю почему сняли. Получаю ответ: «Конечно сняли, а вы как хотели, у меня уже 47 звонков, а завтра будет еще 150», я спорить не стала, но тон не понравился. Еще спросила будет ли вечером показ, мне сказали, что да, как заберет ключи сообщит. В 20:56 я снова позвонила Наталье и услышала, что телефон отключен, позже я пыталась позвонить еще несколько раз и телефон постоянно был выключен. До офиса я дозвониться тоже не смогла, автоответчик говорил что-то вроде «Вы звоните в нерабочее время». Т.е. агент подтвердила мне показ, а потом начала сливаться, а когда поняла, что я настроена решительно просто отключила телефон!!!!!! 03.10.2024 г. я пыталась дозвониться до Натальи, но она просто не брала трубку. Я стала звонить в офис, с острым желанием пообщаться с руководителем Натальи, девушки по телефону мне говорили, что руководитель то на совещании, то на сделке, то где-то еще. Создавали какие-то заявки, которые обрабатываются 2 дня, то еще как-то передавали мои контакты руководителю и обещали, что руководитель, а именно Бобкова Елена Викторовна, свяжется со мной непременно. Через какое-то время я увидела, что в рекламе снова появилось объявление по этой квартире, но уже за 31 млн рублей. Позже мне позвонила Наталья, комментировать свое поведение по нашим договоренностям она отказалась, сказала, что с 21:00 телефон всегда отключается. Но это ложь, Наталья его выключает тогда, когда ей это нужно!!!!! В итоге мне сказали, что собственник изъявил желание повысить стоимость! А желание собственника - закон! И если меня не устраивает эта цена, то мы прощаемся! Очередной раз я не услышала каких либо извинений и адекватных объяснений! По разговору понятно, что ей абсолютно плевать на покупателя и договоренности!!! Звонка от Бобковой Елены Викторовны я так и не дождалась!!! Если все, что пишут в отзывах про ИНКОМ, про навязывание ненужных услуг и бардак с документами, правда, то я рада, что у нас не состоялся показ и сделка. Так как участвовать в махинациях мы не намерены!!!! И никому не посоветуем данное агентство!!!!!
2
Вадим Подгорных
Level 3 Local Expert
January 26
Спасибо огромное агенсту недвижимости Инком у метро Перово! И отдельная благодарность за качественный честный и порядочный труд работникам, в частности Алексею Михайловичу Котелину и Георгию Евгениевичу Большакову. Всё пунктуально, законно, вежливо не дорого. Результат и цели полностью достигнуты. Я полностью доволен. Эти ребята и весь коллектив воплотили мои мечты в жизнь!!! Рекомендую Алексея Котелина за человеческое отношение, выполняет работу, как для себя. Сделка прошла с душевным покоем!
1
Наталья
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Много благодарностей АН Инком за то что в компании работают такие менеджеры как Алла, она вела весь процесс до самой приемки.
На пути у нас постоянно возникали препятствия (проблемы с документами, людьми и много всего неожиданного) из-за которых сделка должна была сорваться, в один момент мы перестали считать эти неприятности и даже верить, что все получится. Но каждый раз менеджер моментально находила решения, не давая успеть расстроиться. Буквально вела за руку и ближе к завершению мы подписывали документы на доверии не читая.
До Инком пытались все сделать сами, это казалось просто, но ничего не получалось и, если бы не Алла, не сложилось бы опять. Столько она вложила времени, сил, нервов! Другой бы просто развел руками при первой неприятности. Если существует какая-нибудь профессиональная премия вроде "риэлтор года", считаем Алла её заслужила.
Изольда Вартанян
Level 5 Local Expert
February 10
Добрый день всем! Обратилась продать свою комнату в Люберцах! Работала с менеджером Алексеем. В неделю 1-2 показа и в конечном итоге продали комнатку за 2 месяца! Все этапы под бдительным контролем специалистов, заранее консультации что и когда надо сделать и привезти. Все договора, акты, присутствие в банках, МФЦ и прочих организациях спокойно со специалистами. Благодарна очень, не передать словами! Процветания и наилучших Вам пожеланий!
Show business's response
наталья Фомина
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Наталия Владимировна, отличный специалист своего дела, который действительно проверяет квартиру на чистоту.
От одного объекта пришлось отказаться, т.к. нашли наследника не вступившего в наследство, о котором даже и догадаться не могли.
Блестяще проведенная сделка, если бы Сбербанк не накосячил. Умудрились подгрузить не тот документ на электронную регистрацию.
Но и тут Наталия Владимировна, нашла их ошибку, и добилась её устранения, а так же возврата денежных средств за некачественно оказанную услугу (электронная регистрация) от Сбербанка.
Огромное спасибо!
1
Show business's response
Надежда Басанова
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Нарушают права потребителей. Навязывают свои услуги. Не оформляют сделку покупателю до тех пор, пока не купишь у них услуги по сопровождении оформления объекта в собственность. Таким образом берут оплату дважды и от продавца и от покупателя. Не оформляют документы на аванс (соглашений, расписок, кассовых чеков о приеме денег)в счёт покупаемой квартиры. А выдают гарантийное письмо, о том, что вернуть деньги (внесённые покупателем 100т.р. в счёт аванса без расписки)если не выполнят свои условия по навязанному ими договору , обязывающему покупателя уплатить 300т.р. Все дополнительные соглашения к такому договору оформляют в одном экземпляре и на руки покупателю не выдают. Покупателю не предоставляют документы на объект. Сделка для покупателя не прозрачная. Аванс вернули со скандалом.
1
1
Show business's response
Анжелика К.
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Нашла в интернете объявление о продаже квартиры, которое выложила данная фирма. Агентом была Григорьева Юлия Игоревна, с которой связываться я никому не советую. После просмотра квартиры, ей передан аванс за нее и заключено соглашение на 2 месяца. Также данный риелтор навязала свои услуги для продажи моей квартиры, чего она соотвественно не сделала, и не предпринимала никаких действий для не продажи. Через 2,5 недели Юлия позвонила и сообщила, что продала квартиру другому человеку. При всем при этом я потеряла проценты с денежных средств по вкладу, а также одобренную ипотеку с пониженной ставкой. Никому не советую связываться с данной организация, и, в частности с Григорьевой Юлией Игоревной.
1
Show business's response
АО "Агрокомбинат Московский"
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
уже оставляла отзыв, но почему-то, не вижу его.
Обратились по рекомендации родственников к риелтору Спицыной Наталии в Инком-Недвижимость. Это чудо женщина, профессионал своего дела. Все терпеливо объясняет, расскажет, предостережет, а все документы она проверяет похлеще налоговой. Очень ей благодарны за квалифицированную помощь, у нас покупка квартиры была с неузаконенной перепланировкой. Все сложности Наталия взяла на себя, и с легкостью все преодолели. А если учесть что нам попались продавцы были ооооочень медлительные, то она просто гениально их дисциплинировала.
Спасибо Наталии! Надеюсь в ближайшем будущем еще обратиться!
3
N MARI
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
В кратчайшие сроки завершили сегодня сложную сделку купли-продажи . Уважаемый риэлтор Спицина Наталия Владимировна прекрасный человек профессиональный и стрессоустойчивый в работе.Наша семья сердечно благодарит Наталию Владимировну за внимательное отношение к нашим пожеланиям в выборе нашего нового дома и отличную работу
1
Show business's response
Слава Цветкофф
Level 20 Local Expert
March 27, 2023
Самое любящее агенство всех времен. Отдельное спасибо риэлтору Елене Мухиной . Рассказывает показывает , проводит сделку от и до. Покупает как для себя оценивая все плюсы недвижимости
3
1
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Просто отвратительные сотрудники. Компания нанимает всех подряд. Риэлторы понятия не имеют, как работать и что они должны делать. Постоянно предлагают снижать цену, при этом понятия не имеют о том, сколько стоят квартиры в конкретном районе. С арендой такая же история. Вместо того чтобы делать свою работу, предлагают снижать цену. Нормальные фото сделать не могут, разместить хотя бы на 2 сайтах объявление не могут. И за что они должны получать деньги?
4
1
Show business's response
Mari К
Level 12 Local Expert
November 19, 2022
Названивают по объявлению и навязывают свои бесполезные услуги. Мужчина разговаривает по- хамским. Пытается убедить, что собственник не в состоянии самостоятельно продать квартиру без их "невероятного" агентства. Научитесь сначала с людьми адекватно общаться. Страшно представить как вы с покупателями разговариваете, такие медвежьи услуги никому не нужны.
5
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Касательно здания: вход с торца с вывеской, вход спереди - нет. Риелтор попросила обойти здание и зайти в передний вход (входы соединены, паспорт уже записали).
Качество работы риелтора:
- не приехала дважды на просмотр (один раз опоздала, другой - обманом вынудила приехать, мол клиенты в другой день не могут и хотят именно сегодня; спросил клиенетов, оказалась ложь)
- опоздала на встречу с застройщиком для подбора вариантов
- единственный интересный вариант у застройщика забрали за день до встречи, съездили впустую
- несла чушь у застройщика и строила глазки менеджеру по продажам после явного отказа ввиду отсутствия подходящего варианта
- улетела отдыхать не дав контактов связи с заменяющим
- не подготовила замену на момент отъезда
- хотел посмотреть качество показа квартиры риелтором, сказали просьба некорректная
- просил приехать за 5 минут и открыть окно (квартира нежилая, выветрить возможный запах), сказали просьба некорректная
- отчеты по показам предоставлять отказались, сказали, что работа риелтора это не "военный порядок" и не "госконтора", а работа творческая
- не смотря на договор, мне дважды сказали, что мне ничего не обязаны, т.к. я еще ничего не заплатил
Было много неприятных ощущений насчет риелтора (Мухина Елена) в процессе работы. Стараюсь писать максимально объективно.
Посоветовали знакомые, думал это у меня в мозгу. После встречи жены с ней и фразы "я бы ей в морду дала" ввиду некоторых слов с её стороны сомнения развеялись.
Объективный итог:
- 5 просмотров (2 провел я, один провален ввиду неподготовленной замены)
- потерян месяц и нервы
- приобретен опыт "с кем работать не надо" и "как плохо"
3
Анна Избушкина
Level 11 Local Expert
February 11, 2022
С большаковым Георгием дело не имейте! При продаже квартиры будут занижать стоимость. Т. Е. Готовы будут кв
купить за озвученную сумму, а риэлтор врет. Георгия, Жору избеайте как огня. В принципе эту контору обходите стороной.
Все отзывы 4,5 написаны заинтересованной стороной
Здесь нельзя оставлять номер тел, но видны имя и фамилия. Ищите в соц сетях расскажу подробно схему обмана
6
2
Show business's response
Алекс
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
При покупке квартиры вынужден был столкнуться с этой компанией, мало того, что они берут 200к за продажу квартиры, так еще и документы на проверку риелтору не предоставляют, пока не внесешь аванс, после того как внесли аванс, договорились на сделку, всё шло хорошо, но за пару дней до сделки выяснилось, что квартира уже продана, минус нервы и время, так еще и теперь придется к ним ехать и забирать аванс, ставлю огромный "лайк" риелтору Елене , за "порядочность и понимание". Искренне не рекомендую эту компанию
5
1
Show business's response
Ольга Телегина
Level 3 Local Expert
December 8, 2020
В ИНКОМ-Недвижимость я обращаюсь второй раз. Первый раз по вопросу приватизации квартиры.Все было сделано быстро и прфессионально. Второй раз по продаже, наследованной мной квартиры. В этом мне помогла риэлтор агенства " Крылатское" Болдырева Полина Михайловна. Это настоящий профессионал. Она помогла мне продать квартиру по цене на которую я не рассчитывала. Помогла с оформлением и сбором необходимых документов.Без нее я бы не справилась. Я ей несказанно благодарна. Все прошло быстро и к всеобщему удовольствию. Покупатель тоже доволен. Спасибо вам за таких профессиональных сотрудников.
3
4
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Лучшие на рынке недвижимости, лучшие 💫
4
Rezeda G.
Level 2 Local Expert
January 2, 2021
Нашли себе подходящую квартиру , продавали ее агенты из инком недвижимость.
Зашла почитать отзывы и была шокирована, какие ужасы пишут люди, я уже подумывала отказаться от этой идеи, но переборов свой страх начала процес покупки, заключив с ними договор.
В частности работали с Прудниковой Аленой Александровной.
Весь этот сложный процесс закончился благополучно и быстро. До нового года как и обещали.
Хотела отметить профессионализм и человеческие качества риэлтора. Несмотря на то, что риэлтор работала на стороне продавца, она консультировала меня по моим действиям, за что ей огромное спасибо.
Очень вежливая, разбирается во всех нюансах, в любое время ей возможно было позвонить, всегда была спокойной, четко отвечала на вопросы.
Спасибо вам за человечность, честность , ум и профессионализм!
Всем советую такого чудесного агента!
7
5
Show business's response
ирина свириденко
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Самое лучшее Агенство по недвижимости, во всех отношениях.... это правда!
1
6
Юрий
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Очень хорошо разъехались через агенство,профессиональные сотрудники,индивидуальный подход к клиенту.
1
4
Show business's response
Эльшад Рагимов
Level 8 Local Expert
November 18, 2019
Я не пожалел, обратившись в ИНКОМ. Продали квартиру в течении трех месяцев летом, с учётом оформления и передачи. Цена меня вполне устроила. Работа менеджера была чёткой и профессиональной. Рядом с домом. Банк тоже под носом. Всё чётко, быстро, красиво. Спасибо за работу.
5
5
Show business's response
Иван Зайцев
Level 8 Local Expert
August 27, 2018
Риэлтор Афонин Игорь Валентинович из ИНКОМ-Недвижимость (метро Перово).
На первый взгляд показался вежливым, порядочным и ответственным риэлтором.
Вынудил подписать с ним договоров (так как нас интересовала продаваемая им квартира), обманывал и навязывал свои услуги, мы от них отказались и обратились в юридическое агенство.
Наш юрист перед сделкой обговорили все условия, на сделке же начался откровенный цирк. Афонин отказался от ранее обговоренных условий и как рыночная бабка начал торговаться при этом повышая голос и оскорбляя участников сделки. Уговорил продавца не отдавать расписку в получении денег. Многократно менял дату освобождения квартиры. Причины изменения условий объяснить не смог. В итоге чуть не сорвав сделку согласился на ранее обговоренные условия.
Наш юрист аргументировала каждое требование, Афонин же откровенно «плавал» в правовом поле. Раздосадованный, что его «уделала» девушка юрист и не удалось срубить лишних денег, после сделки Афонин еще звонил мне и то пугал, что не может найти нашего юриста в МФЦ, то и вовсе сказал, что в документах ошибки (естественно их там не было).
У этого риэлтора полный бардак с документами, а так же он использует левые схемы с несколькими договорами, видимо для ухода от налогов.
12
5
Егор И.
Level 2 Local Expert
December 25, 2018
Отделение Зеленый проспект 20,
ЗВЕЗДУ не ставил бы, иначе отзыв нельзя оставить.
Всё начинается с входа в агенство,
Слева на ресепшене седит секретарь
Ирина, попросил её вежливо сделать копию с доверенности сначала морозила 30 мин. Тысячу вопросов некасающиеся к мой пустяковой просьбы, затем начала созваниваться с руководством согласовывать разрешение сделать ксерокопию. В итоги в снятие копии мне отказала незнаю по своей инициативе или с одобрения руководства.
После этого дальше не решился проходить... ушёл с меня достаточно общения с Ириной и её нездоровой реакции на мою мелочную просьбу.
ИТОГ знакомства: убедился в не человеческом отношении к людям в ИНКОМЕ
16
7
татьяна белоусова
Level 3 Local Expert
October 3, 2020
Всё было замечательно пока не увидела объявление про свою уже квартиру и ахнула!!!! Разница в цене...заинтриговала
1
3
Наталья Ушакова
Level 12 Local Expert
February 9, 2022
Профессионалы, рекомендую обращаться!
3
5
Николай Лебедин
Level 2 Local Expert
December 27, 2019
Все супер лучшее агенство в Москве
3
6
Show business's response
Дмитрий Симакин
Level 3 Local Expert
December 13, 2018
Хорошие специалисты. Быстро решили мой вопрос. Спасибо!
8
6
Павел Дмитриев
Level 10 Local Expert
November 2, 2018
Обманывают на просмотре, не говорят про окончательную цену плюс стоимость их некудышных услуг!
11
1
Марина Полякова
Level 11 Local Expert
March 12, 2020
Профессионалы своего дела!)
3
7
Anonymous review
July 11, 2013
Про Инком-это отдельная песня. Уже столько отзывов негативных в интернете, а они все существуют. Народ-не обращайтесь в это агенство. Там одни мошенники работают, вернее зарабатывают на простых гражданях ничего не делая!!!