IndexIQ
Closed until 10:00 AM
Krasnodar, Prikubanskiy City administrative district, mikrorayon Moskovskiy, ulitsa im. Artyushkova V.D., 2 • этаж 1
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Торговый центр Московский
310 m
Information verified by owner
465 reviews
August 4
Персонал, ассортимент и качество товара соответствует заявленому и самое приятное это конечно ценна !Поэтому смело заходим и приобретаем и главное у них есть свой сайт где подробно и детально рассказывают об особенностях того или иного девайса и способов приобретия!
June 20
Очень большой выбор товаров, товар оригинальный, но при этом цены ниже чем в других магазинах. Резервируя товар на сайте, можно получить хорошую скидку. Единственный минус, да и то не минус, а придирка больше, оплата наличными, что не всегда удобно.
July 24
Супруга приобрела мне в подарок AirPods Pro последнего поколения, при покупке несколько раз спросили оригинальный ли товар . Сотрудник утверждал что магазин сетевой и не будет продавать «паль» дабы не портить имидж . Вскрыли наушники дома . На всякий случай посмотрели на соответствие с оригинальным товаром . В целом вроде все было нормально но насторожило то что в крышке наушников на просвет отсутствуют магниты , а что-то намалевано причем по-разному с разных сторон . При подключении тоже начались танцы с бубном , не было анимации и вообще определились фиг пойми как . Звук и микрофон работал плохо . Принес в магазин . Объяснил ситуацию . Сказали, что у меня старое по на телефоне ( 13 pro) . Обновите все заведется . То что нет магнитов для сотрудников оказалось не аргументом ( на оф сайте же не написано , что так нужно проверять 🤷♂️). И вообще если у меня есть вопросы по возврату или гарантии нужно прийти в пятницу.
Ладно думаю попробую обновить телефон. Появилась анимация вроде все завелось . Спокойно уехал в командировку. Но уже в первые дни понял , что меня не слышат и микрофоны работают некорректно. Пользоваться как гарнитурой было невозможно, пару раз пользовался как наушниками в дороге. По приезду в Краснодар выбрал пятницу пришел , обратился со своей болью . Тут началось 🤦♂️ сотрудник начал говорить что у меня замяты сеточки , хотя на углубление я указывал при первом обращении ( это тоже говорит о не оригинальности ) причем углубления одинаковые на обоих наушниках явно не механическое повреждение. Потом с кем-то посоветовался говорит влиять не должно. Заберем отправим в Европу на сервис . При проверки с сотрудником микрофоны работали плохо меня было не слышно . В акте приемки сотрудник указал замятие на сетках (которые очевидно заводская формовка) . На что я ему сказал , что не буду подписывать тк они так выглядели при покупке .
« ну вы же когда купили подписали бумажку где написано, что претензий к внешнему виду нет» . Я говорю наушники покупались на подарок и вскрывались дома.
«Тогда это ваша проблема, подписываете на свой страх и риск» бред полный 🤦♂️ .
В общем говорит да это вообще для того чтоб после ремонта клиент не сказал что мятины появились . Ну пофиг сдал лишь бы сделали .
Уехал , через минут 20 звонят говорят мы настройки сбросили на Андроеде микрофоны работают . Я говорю чудес на свете не бывает . Сто раз сбрасывал толку нет … Согласился подъехать посмотреть .
Попробовали в магазине определялись через раз , микрофоны работали то плохо то более менее но с фоном. Сошлись на том что потестирую , сотрудник в этот раз предположил , что у меня телефон какой-то не такой .
В сухом остатке после сброса настроек микрофоны работают более менее корректно ( хотяб можно разобрать , что говорят ) потом появляются посторонние шумы .
Обратился опять в магазин , тот же сотрудник . Дистанционно определил , что это опять все сеточки которые влияют на шумодав . ( Как он это определил не отправляя наушники в сервис 🤷♂️ наверное супер способности какие-то) . На секунду микрофоны моросят и с включенным шумодавом и с выключенным и когда один наушник и когда два. Но о чудо скидываешь настройки и все какое-то время работает наверно сеточки меняют форму 😂
В общем итог такой торгуют более менее качественной подделкой уверяя что оригинал (в моем случае видать осечка), далее при возникновении проблем пытаться съехать и обвинить покупателя, операясь на то, что тот подписал приемку не вскрывая коробку … гарантийные обязательства даже на контрафактную вещь не выполняют…
Дать контакты юриста, руководства или хотяб адреса для отправки досудебной претензии сотрудник отказался .
Готовлю претензию, товар отдаю на независимую экспертизу , так же в ближайшее время готовится обращение в службу защиты прав потребителя.
❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
Просьба терпеливых кто прочитал отзыв
Проверять товар на оригинальность в магазине, потому что позже устанете доказывать , что купили за приличные деньги ширпотреб
❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
Я докажу 😉
2
1