Я покупаю джинсы в этом магазине уже очень давно и никогда не было нареканий. Все джинсы фирменные. Стоят конечно соответственно. Но это логично.
Видно, что владельцы магазина фанатеют по теме джинс. Магазин оформлен очень антуражно, и вам расскажут про джинсы очень много пока вы их просто примеряете (даже если вам это и не интересно).
Однако, совсем недавно - в мае этого года купили там новые джинсы Wrangler. Проносил чуть больше 2х месяцев и они жутко выцвели. Мы обратились в магазин, но слушать нас отказались. Не успел я открыть рот, как мне сказали, что тёмная ткань выцветает на солнце (хотя у меня есть и другие темные вещи и такой стремительной потери цвета не наблюдалось даже на отдыхе в южном климате). Когда я попытался объяснить, что не надевал темные джинсы в июле в 30градусную жару и что по моему мнению даже если выйти на улицу пару раз в солнечный день, то качественная вещь не должна буквально растворяться на глазах, то мне просто ответили: "Обращайтесь в суд". Даже не попытались разобраться, вдруг действительно заводской брак или ещё что-то.. Владелец магазина написал мне бумагу с отказом быстрее, чем я закончил писать свое заявление с просьбой рассмотреть возможность возврата или обмена (даже не прочитав моё заявление).
Джинсы стирались 2 раза по инструкции на бирке. Сушились наизнанку не на солнце.. В жару по улице надо ещё додуматься пойти в темных джинсах (когда даже в шортах жарко). К тому же у моей жены джинсы не то что темные, а прямо черные.. И ничего с ними не происходит в "солнечный день". Так что мнение моё не изменилось, и я считаю, что фирменная вещь за 7-10-15 тысяч, которую позицианируют как сверхкачественную не может испортиться за 2 месяца на глазах просто из-за того вышло солнце.
Я допускаю, что вины магазина может и нет и это действительно неудачная модель или правда брак, но отношение к постоянным покупателям поразило.. Все очень общительные когда приходишь с запросом купить что-то, но когда обратился с проблемой странно слышать сразу (без попыток в чем-то разобраться), что нужно обращаться в суд. Магазин берет на себя ответственность когда что-то продаёт и если вещь оказывается некачественной, то можно хотя бы приложить усилия, чтобы разобраться в ситуации.
При этом уже 2 раза было такое, что магазин закрыт и если ты хочешь в него зайти и что-то купить, то надо звонить по телефону и ждать пока его откроют.. Подход такой, что если кому надо, то он и так придёт, позвонит, подождет - ну и купит. Куда деваться если ему надо? А при оплате вас попросят сделать перевод по номеру телефона, а не платить через терминал. Так что кешбэк тоже не сработает. То есть им навстречу пойти нужно, а сами они в случае чего не хотят.
В общем, если вы ищете хорошие фирменные джинсы, то тут вы их скорее всего найдёте. Ассортимент действительно большой. Магазин сделан с душой к товару. За соответствующую цену. Но в случае чего будьте готовы, что потом к вам с душой относиться уже не будут.
Лично я больше тут ничего покупать не буду, хоть и был раньше постоянным покупателем.
2
эмо(tionless)
Level 15 Local Expert
June 17
крутой магазин-музей с хорошими джинсами. было бы здорово, если бы консультантка ещё рассказывала что где в магазине находится, потому что не сразу понятно, где выставка, а где товары.
Диана Исмаилова
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Очень интересное колоритное место, выбор хороший, как раритетные модели, так и последние от производителей. продавец очень приветливый, все расскажет и покажет, от истории создания вещи до текущей моды, приятно, когда человек так увлечен своим делом. Внутри как музей , любителям кантри и рока будет приятно. Также много чего посмотреть для любителей СССР))
Знаток Города
Level 6 Local Expert
June 17
Хорошие джинсы! Минус один не все размеры на весь ассортимент
Алексей Некрасов
Level 11 Local Expert
September 20
Закрыто средь бела дня!
Два раза пытался попасть в магазин, без результата ((((
Плохо!
Антон Б.
Level 10 Local Expert
November 11
2 раза пытался зайти в рабочее время магазина и 2 раза никого не было.
Никита Запорожец
Level 11 Local Expert
April 20, 2022
Отличный магазин, куча классного декора внутри, крутые качественные джинсы, продавец помогла подобрать пару, размеры классно сидят (у разных производителей один и тот же размер может отличаться, эти не маломерят и не большемерят), буду носить с удовольствием и обязательно вернусь ещё раз)
Show business's response
Аня Прохорова
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Все семья покупает джинсы только там)
Импортные вещи, качество хорошее, ностся годами и не портится!