Indigo Terra
337 reviews
February 17
Большой парк, дети в восторге. Возили туда их не один раз. Но тут просто произошел коллапс. Праздновали день рождения крестника, привезли 4х детей. Самому младшему 4,5 года. Оставили их в парке, все хорошо. Приходили их проверяли. При каких то вопросах дети подходили к сотрудникам и просили нам позвонить. Мы сразу приходили т.к сидели в фуд зоне рядом.
Собираясь уже домой, обнаружили что младшего ребенка нет! Старшие дети на панике, говорят не могут его найти. Обыскали все в доль и поперек.
Спустя какое то время ребенок вышел сам из ТЦ!
По его словам он спокойно обулся, вышел и пошел искать маму. Поиграл в тц, заходил в павильоны и слава богу нашел дорогу обратно.
Мы в шоке, за время отсутствия пронеслась вся жизнь перед глазами, ТЦ такой огромный, он мог потеряться где угодно.
Вопрос к сотруднику, тоже не дал спокойствия, мне с сарказмом молодой человек на вопрос « как вы позволили выйти ребенку с территории парка без взрослого» сказал «А мы ответственности не несем».
Хорошо, действительно мы согласны, что за все травмы несут ответственность родители, но извините, мы были во многих детский парках и НИГДЕ детям самостоятельно не разрешали покидать парк. Сразу звонили родителям.
А тут видя нашу панику еще стоит и ехидно улыбается.
Такого быть не должно, мы платим деньги, оставляем детей рассчитывая что найдем их на том же месте, никто ответственности не несет, очень удобно.
Больше ни ногой сюда с таким отношением.
January 14, 2024
Замечательное место, детям очень нравится!!! Приходим туда с удовольствием))) А ещё хотим сказать Огромное Спасибо за подарок для дочери! Было очень неожиданно и приятно! Были там перед новым годом с детьми к нам подошла девушка и с предложением написать письма деду морозу, дети рассказали о своих желаниях, и мы выиграли сюрприз! СПАСИБО!!!
September 1, 2023
Отпраздновали в Индиго день рождение дочери в конце мая. Остались под большим впечатлением! Всё на высоком уровне! Отдельная комната для "застолья", вкусный фуршет. Весёлый и располагающий к себе аниматор, внимательный и переживательный официант. Фотограф сделал офигенные фото. Как он смог поймать детей и сделать снимки?!))) Много развлечений для детей. Иии. Что самое главное для любой мамы)) Было ооочень чисто, что резало глаза))) Это редкость, чтобы в детских игровых была чистота. Ушли в белых носках. Спасибо Вам огромное! Обязательно вернёмся ещё к вам и не раз.
1
February 10
Отмечали День Рождение ребенка. Большая комната с большим количеством аттракционов! Дети остались в восторге
1
June 7, 2023
Очень здорово получилось отметить детский день рождения!
Торт разрешили свой и напитки детям тоже свои ! Это очень брльшая экономия!
Еда из кафе была подана вовремя , очень вкусно всё приготовили , обслуживание молниеносное. Интересно, что детям потом еще мороженое выбирали прямо у холодильника. Нам на входные билеты Сделали скидку для многдетных 50%, а гости прошли по обычной цене.
Еще один билет просто подарили, как подарок на день рождения!
Игрровая огромная, разная, детей ели увели🤣
Спасибо огромное за праздник, с удовольствием вернемся ещё 😃
1
August 11, 2023
Отмечали день рождения сына 8 лет. Было 10 детей на празднике и 5 взрослых. Все очень понравилось. Относительно других детских площадок цена максимально адекватная, особое спасибо за то, что можно принести свой торт и воду. Чем значительно сэкономили нам деньги. Также порадовали размеры порций в кафе. Все были сыты и довольны. Однозначно будем ещё отмечать детские праздники здесь.
2
November 25, 2023
Очень здорово, комфортно, дочь довольна, мы тоже.
В рестике, конечно дорого, но, как везде.
Разнообразные горки, прыгалки и прочие лазейки для всех возрастов. Даже папа с мамой могут прокатиться и побаловать внутреннего ребёнка бесплатно) (если ваш ребёнок от 3 до 4 лет, вы можете прокатиться в качестве сопровождения)
December 7, 2023
Отмечали второй раз подряд день рождения. Замечательно все организовали, своевременная подача блюд, вежливый персонал. Мастер-класс «Волшебный слайм», который проводила девушка Маринэ, зашел на ура мальчишкам и девчонкам от 5 до 10лет! Да и взрослые в восторге) Отдельное спасибо официанту Даниле за отличное обслуживание!
December 12, 2024
Официанты-девочки вечно в смартфонах, меню самому приходится брать. Ценник завышен на всё (отдельно можно упомянуть фотографа: одна фотка 750 руб.). Из плюсов: большая площадь, везде чисто.
February 14, 2024
Ходили в Индиго терра много раз. Двое детей. Покупали абонементы, всё было хорошо. Где-то даже оставляли положительный отзыв о вас.
Сначала вы убрали игровую площадку при входе (около горки с тюбингами) и разместили там столики кафе. Постепенно мы к этому привыкли.
Решили пойти к вам в субботу 10.02.2024 (оставалось последнее пятое посещение в абонементе). Уже когда дети оказались внутри, обнаружили, что какая-то часть парка закрыта (не самая большая, но мои дети любили там спрятаться и играть). Там много лего, игрушечная кухня, и любимая игрушка с падающими сверху шариками. Отмечу, что также были закрыты туалеты, а для посетителей оставлены только две кабинки около входа, из-за чего там периодически (не всегда) скапливалась очередь из детей и взрослых. Возможно, из-за этого спецобслуживания, которое находилось рядом с батутами, на батутах постоянно прыгало очень много детей (обычно сотрудники говорят, что бы прыгало не больше двух детей).
Хорошо, пошли с детьми стрелять из пушек. Но в этот раз ни одна из пушек у вас не работала.
Мы, конечно, нашли себе развлечение: и полазили в башне паука, и посидели в песочнице, и покатались с горок, и на тюбингах, и на батуты пробились . Но всё равно огорчены были и мы, и дети.
Возможно, не стоит ходить к вам в субботу, не знаю. Мы обычно приходили в воскресенье.
На мой вопрос на счет компенсации, мне посоветовали обратиться на кассу. На кассе я получил ответ, что всё из того зала вынесено и доступно где-то для игр, а недоступен только один игровой элемент. Мы платим, как мне объяснили, не за площадь, а за "игровые элементы". Хотя совсем недавно вы здесь кому-то отвечали:"игровая территория с аттракционами занимает 2000кв.м., где имеются разнообразное развлечения для детей от 0 до 18 лет". В общем, вы правы, и даже извинений мне не полагалось. Всё, мы закрыли два абонемента к вам. Формально вы правы; вы всё оттуда вынесли и имеете право зарабатывать дополнительные деньги на спецобслуживании в том зале. Деньги нужны всем.
1
November 19, 2023
Праздновали день рождения сына в Индиго Терра,все очень понравилось,дети в восторге. Отдельное спасибо персоналу за организацию мероприятия, очень внимательные менеджеры и официанты,чистые помещения,отличная анимация,спасибо за праздник!
August 13, 2024
11.08.2024 Праздновали день рождения дочки 6 детей и 5 взрослых к вечеру все почувствовали себя плохо. Следующий день в лежку.Понос,рвота,слабость это ужас какой-то. Кушали пиццу 3 шт,пили коктейли. Еще увидел, когда официант брал коктейли, чтобы принести к столику ,то из одного стакана стекала пенка и он взял трубочку синию и ей собрал как бы отпил и трубочки толи воткнул толи выкинул не увидел люди проходили,на мой вопрос ,а зачем вы так делаете? Он ответил, что трубочку выкинул. Сан эпидемстанцию нужно на вас отправить. Бог судья всем.
November 19, 2023
Потрясающие место, для детей и их родителей. Классная молодая команда , менеджеры , официанты, фотографы , аниматоры . Сын был счастлив. А главное цены приемлемые, можно пронести свой торт бесплатно !!!!!!! И это здорово. Спа
February 20, 2024
Очень крутое место советую всем.
Но там зачем-то перед горкой положили мат и из-за этого мы с подругой падали. Но впринципе всë отлично. Еда вкусная, правда горка на вулкане бьëт по спине и довольно сильно. маяк супер! А другая сетка как в маяке очень острая по краям приходилось заправлять футболку. Там очень тепло кофты не нужны. ОЧЕНЬ МНОГО МЕСТА! Но там какие-то девочки на батутах не давали прыгать и говорили типо,, мы с подругами! '' и что типо?! Я тоже с подругой была!!!! Так то всë норм
August 4, 2023
Отмечали вчера День Рождения в Индиго Терра🎉🥳 Все очень понравилось 🥰 Начиная от администратора и заканчивая фотографом, все профессионалы своего дела. Еда очень вкусная, аниматор так же превзошел все ожидания. И мне и гостям все очень понравилось. Еще одним плюсом явилось то, что можно прийти со своим тортом👏🏼🙂 В общем я не увидела ни одного минуса, а такое бывает редко. Теперь только здесь будем отмечать Дни Рождения 😊
2
January 12
Отлично отдохнули с детьми разного возраста. Аэрохокей нужно сделать бесплатным.
1
February 23, 2024
Очень классное место для детей и их родителей. Все чисто. Персонал приветливый.
Есть кафе внутри индиго, что удобно. Очень понравилась пицца. Рекомендуем.
May 9, 2024
В целом не плохо. Минусы: было раньше посещение на 2 часа, сейчас убрали и оставили полный день. Горка с плюшками- очень неудобно взбираться, ноги скользят. Много темных горок вдоль стен, маленькому ребёнку страшно на них, есть пустоты. По бокам центра расположены комнаты для празднований, убранство там на троечку. Цены на еду выше среднего, но вкусно. ДР ребёнка отметить выйдет в 50 тыс рублей, 1700 взрослый, 1400 ребёнок.
Но как мне кажется нужно апгрейдить
July 31, 2023
Отмечали день рожления дочери в этом прекрасном центре. Столько эмоций у детей!
Отличный,внимательный персонал! Все делают оперативно. Везде все достаточно чисто.
Все очень орнанизованно!
Хочется еще сюда возвращаться с ребенком и дарить ему массу эмоций!
2
February 8
Все было супер. И игровая комната и кафе. Обслуживание очень хорошее.
1
November 20, 2023
Праздновали день рождения дочки, восемь лет, брали яркий премиум пакет. В стоимость входят билеты на 10 детей, 1 час фотограф, перекус на 10 детей и мастер-класс либо аниматор. Мы выбрали мастер-класс футболки тай дай, девчонки остались в восторге. комната у нас была субмарина, очень хорошая официантка Виктория, спасибо за обслуживание. Все остались довольны, дети не хотели уходить. Мы взяли время с 18:15 и ушли где-то в 21:30. Часиков с восьми народу стало очень значительно меньше и было комфортно. Фотки сделали классные. Есть некоторые нюансы, но мы попросили дослать и ожидаем как раз что нам пришлют несколько фотографий ещё. Парень фотографирует хороший, с детьми ладит хорошо. Сам парк большой, мы бывали там не раз, кухня вкусная, обслуживание быстрое. Мы очень довольны. Спасибо😍
September 20, 2024
Очень грязная игровая. Прибираются видимо очень и крайне редко. Не несут ответственности за ребёнка, так мне и сказали. На мою просьбу не фотографировать моего ребёнка, многократно нарушали мою просьбу. Что противоречит закону , статья 152.1 гражданского кодекса.
Не рекомендую это игровую. Были несколько раз и пытались договориться с персоналом, но это бесполезно.
1
November 20, 2023
Сегодня отпраздновали день рождения сына и пришло всё просто шикарно! Отлично сработали все : и Наталья на мастер -классе по готовке пиццы, и парень на шоу мыльных пузырей, и остальной персонал. Прекрасная площадка, нам очень понравилась!!
August 8, 2023
Вчера организовали детский праздник сыну🫶🏻одназначно рекомендую это место, большая игровая, много развлекательных зон, дети всегдп были чем то заняты и не минуты не скучали, отлольно хочу сказать о комнате Египет, она нереально красивая, праздник прошел на урааа 🫶🏻👍🏻👍🏻👍🏻официанты очень оперативные и внимательные, аниматоры веселые, персонал дружелюбный, еда вкусная( очень вкусно приготопили пиццу), единственное что хотелось бы улучшить-это фруктовую тарелку( в основном одни яблоки и резиновые киви), ну это на самом деле мелочь, отдых был замечательный 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻теперь только к вам 🙏🏻🫶🏻
2
April 16, 2024
Большое пространство для детей, где побегать, попрыгать, полазить. Это здорово. Толпы не было.
Большая часть еды в кафе невкусная, пиццу дети даже есть не стали, она как будто вся в основном из кетчупа. Десерты в вафлях отвратительно жирные. Картошка фри и наггетсы как везде.
February 1
Обратите внимание, что невозможно дозвониться, в вотсап никто не отвечает.Напоминаю, уже кино в космосе сняли, а вы всё трубку не берёте 😐 Это максимально не ок
October 5, 2024
Праздновали 8 лет дочке. Именинница, дети гости и мы родители были очень довольны сервисом, едой, активностями. Отдельное спасибо за мастер-класс - готовили пиццу, каждый доволен своей пиццей и она получилось очень вкусной. Отличное место для проведения ДР. Я, как мама, отдохнула, спасибо!
July 6, 2024
Хороший детский развлекательный центр! Часто хожу туда с детьми))) единственное иногда раздражают работники которые стоят над душой и делают постоянно замечания детям( это нельзя то нельзя ) ребята, мы пришли в центр поразвлечься отдохнуть, чтобы дети попрыгали и побегали без ваших НЕЛЬЗЯ. Не надо так))
1
August 23, 2024
+Большая территория, много интересного для детей. Чисто
- неприятно когда ты делаешь заказ на стойке ( молочные коктейли) , а в ответ девушка блондинка демонстративно закатывает глаза, отвечает не охотно и видно, что ее все бесит
March 19, 2023
Побывали в этом центре с детьми. Посещение стоит 990р с одного ребёнка (1 взрослый сопровождающий- бесплатно). Много разных горок , бассейны с шариками , лабиринты и т.д.
На территории есть кафе, в нем не были. Из минусов хотелось бы отметить - грубый, совершенно незаинтересованный персонал (а именно те девушки, которые работают смотрителями на горках , батутах и т.д.)
И ещё очень навязчивые фотографы, которым невозможно сказать НЕТ . Фотографии у них стоят не маленьких денег 3 шт - 1500р.
3
May 16, 2023
Бываем с дочкой периодически - очень нравится! А вчера отмечали её день рождения. Всё очень хорошо - удобная комната на отдельную компанию детей. Замечательные аниматоры! По еде тоже вполне вкусно. Несколько завышена на мой взгляд цена. В других местах цена на детское меню пониже. А в целом прекрасное место для детской радости!
1
August 28, 2023
В Индиго отмечали день рождение внучки это был незабываемый день. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Вкусная еда интерестные развлечения. Остались довольные не только дети но и взрослые
2
February 22, 2024
Замечательное место ,двухлетка в восторге единственный минус работники которые около «опасных» мест по типу черной горки у кинетического песка там девушка вообще спала а там где прыгать а большой мягкий «батут» залипала в телефоне без перерыва,руководство проведите беседу,у меня ребенок конечно малыш с моим сопровождением по этому я и отвечала за его безопасность а вот на счет других не уверена что все будет так безопасно когда сотрудники спят 🫠 в остальном все отлично даже очень! Молодцы!
March 6, 2024
Честно говоря, отзыв будет негативный.
1. Гардеробная.
Никто не следит, ни за что ответственности не несёт.
2. Помещение не проветривается. Очень душно. При этом много людей с кашлем.
3. Мало персонала.
Никакого визуального контроля за детьми.
Даже за своими же горками не смотрят.
4. Мало самих горок и прочего для детей.
5. Анимация хромает.
6. Фотографии оставляют желать лучшего, при этом цену ломят от 350 за штуку
7. Еда. Пицца сухая, наггетсы, фри, компоты неплохие.
Из плюсов: аквагрим. Сделан хорошо.
Как итог: не рекомендую.
March 19, 2024
Место хорошее, персонал доброжелательный
Мой ребёнок не мог подняться на вулкан, так ребята помогли ему, счастью не было предела 😁
Единственное в носочках прохладно
1
May 18, 2024
Вежливо попросил 18.05. у девушек на ресепшене подзарядить телефон, был дипломатично послан!
Это при том, что заплатил почти четыре тысячи за посещение с детьми!
Ведь это было совсем не трудно, помочь клиенту, однако нашлось тысяча причин этого не сделать.
Осталось очень неприятное впечатление об этом заведении и его сотрудниках.
Надеюсь администрация прочитает отзыв и сделает выводы!
3
1
June 9, 2023
Отмечали сыну 8 лет, 8 июня 2023г. Всё очень понравилось, аниматор шикарен, еда вкусная, персонал вежливый не навязыватся. Фотограф порадовал всех своими фото. Спасибо Индиго Терра. Цена и качество 👍
2
February 6, 2023
Отмечали День рождения дочери (5 лет).
Всё прошло прекрасно, дети в восторге, родители тем более. Развлечений много, дети ни минуты на месте не сидели. Еда вкусная, подача красивая. Официант Юрий - молодец! Очень внимательный и всегда готов помочь! Фотограф делает классные фотографии, находит подход практически к любому ребёнку, но ооочень дорого((( можно было бы конечно от какой-то суммы выкупа распечатанных фотографий, скидывать ссылку на все остальные в электронном виде, вам всё равно, а клиенту приятно)) ну, конечно может быть, я чего-то не понимаю)) не хочу никого обидеть) В общем, мы остались очень довольны! Спасибо за отличный праздник!
3
2
July 31, 2023
Отмечали день рождения 30.07. Всё было супер, как и всегда🤗 дети остались очень довольны. Заказывали мастер класс тай дай футболки, дети остались восторге от него🥳 спасибо огромное 💙
Ещё нам попалась замечательная официантка в кафе, очень приятная и вежливая🤗
July 21, 2024
Горки в комплексе с бассейном а именно желтые не натерты и не катаются, спуск при входе желто-зеленый так же не едет, ребенка пришлось доставать самостоятельно, шарики в бассейне уменьшились в несколько раз по сравнению с октябрем 2023, и при просьбе с угла подвинуть их в центр дважды получил отказ
3
2
May 25, 2023
Много лет сюда привожу сына. Очень интересный детский центр. Сын с удовольствием и восторгом ездит сюда. Много залов, есть абсолютно все для развлечения детей, горки, батуты, лабиринты и пр. Персонал вежливый и внимательный
1
October 2, 2023
Замечательный центр, атмосфера приятная, огромное количество всевозможных горок и игровых зон для всех возрастов. Ребенок доволен и время проходит незаметно.
3
November 22, 2023
Не первый раз приезжаем в Индиго Терра. В первый раз в качестве именинников) Остались очень довольны. Внимательный персонал, сделали все в точности с запросом👍🏻 Особенно хотела отметить фотографа, так как каждую фотографию хочется распечатать и поставить рамочку) Отличные фото на память! Спасибо
1
June 1, 2023
Добрый вечер, отмечали день рождение ребенку, все понравилось, приходим сюда уже не первый год, как на праздники, так и в будни. Здесь доброжелательные менеджеры, все расскажут и покажут, даже посоветуют. Места для развлечений детей предостаточно, все чистенько, у нас был классный аниматор, дети играли с ней даже те, которые не любят анимационные игры, заинтересовала всех. И конечно же демократичные цены тоже плюс большой. Спасибо большое «Идиго Терра», надеемся что будете радовать нас вновь и вновь☺️
1
May 6, 2023
Очень классная игровая площадка, много различных развлечений. Отмечали День Рождение дочки все очень понравилось хорошая кухня, веселый аниматор! Дети были в восторге! Цены немного завышены!
2
August 20, 2023
Отличное место. В прошлом году были другие условия для празднования дня рождения, а сейчас очень все выгодно и классно! Спасибо сотрудникам центра и отдельно аниматору, очень веселой девочке)
March 22, 2024
Хорошее место, много локаций и они интересные, нормальная кухня и обслуживание, в уборных идеальная чистота, есть горшки и влажные салфетки
November 15, 2024
Отлично отпраздновали детский день рождения. Вкусная еда, хорошие аттракционы 👍🏼 приятная цена со скидкой
August 30, 2023
Парк просто потрясающий! Территория огромная, ребенок уходить не хотел совсем. Но вот фотографы, которые работают на площадке испортили все впечатление, после этого возвращаться не хочется в принципе. Очень и ОЧЕНЬ навязчивые. Сами фотографии стоят космических денег, фото сделали однотипные и совершенно некачественные. Так еще и на выходе практически заставляли их купить. Ладно бы хотя бы выбор был… Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо
2
June 17, 2023
Все хорошо! Ребенок часто встречается здесь с друзьями, вчера праздновали день рождения, все прошло замечательно! Большой плюс - хорошая вентиляция, воздух в помещении свежий, учитывая, что дети постоянно бегают, это важно. Обслуживание хорошее.
