Интересный грамотный персонал. Очень понравилась открытость Михаила (ведет свой ютуб канал) и осведомленность как и что работает. Жаль что помещение маленькое, и сложно оценить весь ассортимент техники.
Так же мало специалистов в ремонтной-мастерской, поэтому все делается долго, и приходится постоянно быть на связи, для скорого решения вопроса
4
Show business's response
Raketa
Level 5 Local Expert
June 16
Захотел приобрести самокат, долго определялся и выбирал модель, что сразу понравилось у данной компании, есть куча роликов в интернете и подробные рассказы о моделях, информация предоставлена четко и понятно, видео что ребята давно в теме и подходят к тем или иным вопросам грамотно и разобравшись, видно что стараются. Хоть и сам из большого города где тоже есть магазины и мастерские, но цены выше именно на самокаты данной модели в розы. Заказал через сайт самокат, тут же продавец Иван связался со мной и мы начали обговаривать детали и мои пожелания. В ходе работы я несколько раз добавлял хотелки,) на что Мастер продавец Иван, профессионально все объяснял и рекомендовал как лучше. В течении все работы с самокатом я получал обратную связь ( видео отчет, фотографии ) После сборки мне прислали видео о полной проверки моего самоката. Сделали приятную скидку как отправка в ЕКБ бесплатно. Спасибо. Но как говорится всегда компания проверяется когда наступает какие то неприятные моменты, в первый день после катания спустило заднее колесо, думал прокол, но после вскрытия оказалось что просто сосок камеры оторвался. Мне выслали новую камеру, мелочь, но из таких моментов и начинаешь оценивать компанию и кто в ней работает. Мне все понравилось, ребята молодцы, управляющий, директор 👍🏻 так держать. Обязательно ещё буду приобретать и пользоваться услугами данной компании и конечно рекомендую. Ошибки бывают у всех, но главное, как на них реагируют и как решают проблему. Тут все четко, успехов и развития Вам. И можно уже открывать филиалы. Ждем в Екатеринбурге. 👍🏻
2
1
Show business's response
Ёж Рыбников
Level 9 Local Expert
September 28
Самый лучший сервис, в котором я был, ребята видно, любят своё дело и знают чем занимаются, цены по Москве отличные! Видно что всё сделано с душой! Переустановили фары, перебрали обе подвески, установили брызговик на заднее крыло, установили пыльники. Если что-то с самокатом, то теперь только сюда.
Show business's response
Анна Черных
Level 3 Local Expert
August 5
Добрый день !
Денисов Михаил мне знаком еще с 2022 года, когда приобретал первый свой самокат - HALTEN STRONG. Администраторы и помощники - очень вежливые и всегда помогут решить вопрос. По истечению пару лет приобрел еще два электросамоката в 2024 году - WS Teveran Fighter взамен старого, что выше описан и отцу на дачу - KugooKirin M5 PRO JILONG.
Могу сказать, что ребята и сам Михаил очень трепетно относятся к своей работе. По поведение и общению Михаила видно, как человек душу вложил в открытие своего бизнеса и находит общий язык с любым покупателем, а также делает всё, чтобы ассортимент соответствовал реалиям, быть в тренде и можно было предложить актуальные модели на "сегодняшний" день из представленных брендов. В команде Михаила работают отличные ребята, особенно отмечу администратора - Ивана, который меня знает уже более 2 лет и помнит мою первую покупку ) Всегда радушен и что не маловажно всегда помнит своих покупателей и проявляет интерес к продукции которую рекомендовал. Это уже - профессионализм и интерес к работе. Также отмечу помощника Михаила - Артём. Человек за словом в карман не лезет. Всегда знает, что сказать, как сказать и посоветует хорошее, а от плохого отговорит и еще обоснует свое предложение в пользу лучшего. Отличный профи своего дела и знаком с миром электротранспорта. В мастерской работают ребята, которые мало попадаются на глаза, но нужно отдать должное - работу они свою знают и не требуют внимания - их заслуга и уважение к себе приобретают за счет "результата" своей работы. А чинят или дорабатывают они, поверьте, хорошо. Есть масса мест в Москве, где делают тюнинги, ремонтируют и так далее... Но результат порой бывает ужасным... Те, кто не был в ЦИМ ПРО - советую обратиться. Да, по времени порой долго делают. Но !!! С другой стороны посмотреть если - клиентура тут очень большая и спрос на услуги мастерской есть - а это, что значит ? Что люди обращаются и доверяют мастерам проводить работы или улучшения.
У ребят есть ютуб, свои группы в телеграме - отдельно сервис, отдельно новости, отдельно связь напрямую с менеджером.
Денисов Михаил уже давно себя зарекомендовал не только, как предприниматель, занявший свою позицию по электротранспорту, но и как толкового, занимательного ведущего рубрики про электросамокаты. В речах нет "воды, ругательств, дешевых и глупых шуток, только всё по делу, четко и понятно для всех. В связи с чем делаю заключение, что обозрения его на данный момент являются лучшими в стране. Я не преувеличиваю - да - в стране... Пока не видел ни одного адекватного, опытного и разумного обозревателя.
К данному отзыву прилагаю фотографии самокатов, которые я приобретал в ЦИМ ПРО.
Лично мои пожелание Михаилу и его команде - успехов и процветание вашему центру )
1
1
Show business's response
Leonid Ryabov
Level 3 Local Expert
April 26
Лучший магазин в Москве! А канал на ютюбе благодаря видеообзорам на технику вообще топ! Все супер, профессионально и качественно, владельцу магазина и всей команде респект!
2
Show business's response
Сергей Попрядухин
Level 8 Local Expert
May 29
Работают профессионалы, всё делают в срок, быстро отвечают на сообщения, подберут необходимые дополнительные товары, очень вежливое и доброжелательное отношение к клиентам, большой ассортимент различной техники
1
Show business's response
Денис Мамаев
Level 5 Local Expert
May 25
В марте этого года приобретал самокат Halten Cross V4. Магазин и сотрудники оставили приятное впечатление, никто ничего не впаривал и не навязывал доп. услуги. Тк модель совсем новая, в магазине его в наличии не было (на сайте написано, уточнять заранее по телефону, чего я естественно не сделал)) По своей инициативе внёс 100% предоплату через терминал по СБП (спасибо, что никто не клянчил наличные или перевод на карту)
В обозначеный срок, когда самокат прибыл в РФ, со мной связались по WhatsApp, скинули видео и фото самоката с проверкой по всем параметрам и отправили мне его Яндекс доставкой.
Самокат эксплуатируется каждый день, нареканий нет.
Show business's response
Евгений Подгорный
Level 12 Local Expert
July 10
Если бы мне сказали подобрать синоним к ЦИМ, то это было бы слово клиентоориентированность. На днях купил у них электросамокат Midway Amix Pro. Заказал на сайте и через 5 минут мне перезвонили из центра сотрудник Иван все уточнил и поинтересовался по оплате и способу получения товара, есть самовывоз и доставка. Так же договорились о полной гидроизоляции самоката, сразу взяли в работу. Все этапы работ мне присылали в месенджер от распаковки, обработки плат и контактов специальным составом до полной готовности. На следующий день можно было забрать. Когда приехал и все оплатил мне выдали самокат и все рассказали про него. Но самой вишенкой на торте стало мне вручение его уже на улице. Помещение ЦИМ находиться на цокольном этаже и чтоб поднять самокат нужно потрудится (вес 26 кг) и легким движением рук сотрудника самокат был взят сотрудником в руки и поднят на улицу. Я давно не видел такой клиентоориентированности в торговле. Рекомендую данное место всем для покупки и ремонта средств индивидуальной мобильности. ✊👍
1
1
Show business's response
D13
Level 13 Local Expert
October 12
Очень отзывчивый и приятный в общении персонал! Приобретал самокат, сразу, дистанционно договорился о проведелии сервисного обслуживания. Сделали из коробки герметизацию, протяжку настройку и т.д. приехал в магазин, уже забирал полностью обслуженную модель! Гарантия посли работ сервисного центра переходит на ЦИМ. В итоге, из дома договорился о всех работах, приехал в магазин один раз, уже забрать полностью обслуженный и готовый продукт!
Александр И.
Level 6 Local Expert
June 22
Очень классные ребята,покупал у них в августа 2023 года спутник,все рассказали и помогли с выбором,продавец Иван сразу спросил про мои пожелания
Потом я пару раз приезжал к ним на шиномонтажку,сделали все качественно и быстро
Процветания Вам ребята!
1
1
Show business's response
Alex_Play
Level 5 Local Expert
April 27
Отдавал свой самокат в ремонт, всё сделали качественно и быстро, а также купил электросамокат HALTEN TORNADO PRO и остался очень доволен всем!
Show business's response
Александр Борисов
Level 4 Local Expert
August 19
Повелся на низкую цену. Самокат Midway прислали с отсутствующими креплениями тормозных ручек и бортового компьютера. Сначала предлагали сходить в магазин креплений и там искать недостающие болты. Но потом всё же прислали их отдельно. После 30 км пробега самокат постоянно выдает ошибку Е-007. Вместо катания теперь нужно ездить по сервисным центрам и я не удивлюсь, если там скажут что случай не гарантийный. Вообщем торгуют неисправным хламом, не советую данную контору никому.
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 3 Local Expert
August 28
Купил у ребят свой первый электросамокат! Сервисом и самокатом очень доволен. Отличные ребята! 👍🏻 Всем рекомендую!
Show business's response
Андрей Курленко
Level 6 Local Expert
March 29
Это лучший магазин в Москве! И цены и модели и персонал! Всё прекрасно! И качество ремонта! Ребята в мастерской знают своё дело на пять, как и ребята в самом магазине. Молодцы все!
2
Show business's response
Виктория Танаева
Level 9 Local Expert
June 24, 2023
Покупаем второй самокат у этого замечательного магазина ❤️
1.огромное спасибо коллективу , помогли подобрать , очень грамотные ребята , все рассказали и посоветовали и ответили на все вопросы
Мужу брали пол года назад халтер
Мне сегодня купили электровей
Очень довольны )
2. Удобное расположениемагазина , парковка есть
3. Хороший выбор самокатов , быстрая доставка
4. Просто отличный магазин
1
2
Show business's response
Андрей П
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Лучшее место в Москве для сравнения, анализа и покупки электросамоката. Вежливые, знающие толк в продукте люди (особое спасибо Ивану!), которые терпеливо объяснят, расскажут, покажут и дадут потестдрайвить технику, помогут выбрать лучший вариант под ваши нужды - от легких детских самокатов, до огромных электро-монстров.
Большой выбор разных моделей прямо в салоне, можно пощупать, примерится - не нужно гадать по фото в интернете.
Цены не завышены, хотя ребята дают сверху еще и свою гарантию, в том числе и на отличные услуги протяжки/проверки и правильной гидроизоляции.
Брал White Siberia Sputnik с гидроизоляцией и остался доволен как слон.
Очень рекомендую - посетив этот салон вам больше никуда идти уже не придется.
3
1
Show business's response
Денис Б.
Level 7 Local Expert
August 2
Ужасный сервис по обслуживанию электросамокатов. Сдавал в ремонт на замену камеры, сказали будет готов через несколько дней. В итоге пришел и забрал самокат, готов по истечению двух недель так и не был. Сделал в другом сервисе день в день. К тому же в этом сервисе и цена завышена.
3
Show business's response
Игорь Сазонов
Level 16 Local Expert
April 28, 2023
Отличный магазин. Обширный выбор электротранспорта. Продавцы помогли выбрать самокат (Halten Tornado), проконсультировали по доп опциям, которые следует приобрести и сразу же сдал самокат на дополнительную гидроизоляцию + предпродажную подготовку с переборкой и доп смазингом)))
Покупкой оч доволен, единственный минус - далеко от дома добираться)) но, зато, потом обратно можно на самокате вдоволь погонять!
1
1
Show business's response
Goodwin
Level 3 Local Expert
July 1
Покупал самокат онлайн. Впервые покупка почти не отличалась от похода в магазин. Все грамотно объяснили, прислали видео с тестом на работоспособность, как упаковали. Фото чеков, и документов на отправку.
Хочу поблагодарить за сервис при покупке самоката.
Ваша внимательность к деталям и пунктуальность выше всех похвал.
Еще необходимо отметить ютуб канал.
С разборами и подсказками для самообслуживания.
При разборе смазке возникли вопросы, на все получил ответы в кратчайшие сроки.
Рекомендую как лучший магазин и сервис
Show business's response
Черешнева Ирина
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Купили у ребят Электросамокат Halten Tornado. Самокат супер, сын (14 лет) визжит от удовольствия!
Теперь про консультантов: ребята супер, всё рассказали, всё показали, всё подготовили, всё смазали и оформили доставку на дом!
Спасибо огромное коллективу!
Обращайтесь к ним и не пожалеете.
1
1
Show business's response
Сергей Михеев
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Если вам нужно выбрать самокат, вам к Михаилу в ЦИМ. Михаил, огромное вам спасибо! Настоящий индивидуальный подход, профессионализм, увлеченность своим делом - визитная карточка ЦИМ. Здесь вам подберут имено то, что вы хотите, и честно объяснят все плюсы и минусы. Подготовка самоката к эксплуатации очень полезная фишка. На каждом этапе вы можете при желании получать видео вашего самоката: от распаковки до отгрузки. Если хотите превратить приобретение самоката в приятное и полезное общение, вам в ЦИМ!
Мы купили самокат и очень довольны.
2
1
Show business's response
алексей хлебодаров
Level 2 Local Expert
July 6
Магазин может и нормальный, но помощи после покупке не ждите! Обещали помочь с настройками восстановить показания спидометра, в ватсап писал несколько раз к сожалению забыли!
1
Show business's response
Магистр Кеноби
Level 7 Local Expert
August 9
Худший сервис, в котором я был. Обслуживал подвеску переднюю на тайга 3, оборвали при сборке провод на фару. Приехал заменить камеру заднюю, не затянули заднее колесо, просто от руки гайки накрутили, закрыли пластиком и отдали.
2
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Добрый день,
Вчера приобрела самокат White Siberia Sputnik (золотой), были определенные пожелания по поводу доп. опций (комплексное обслуживание, монтаж сидушки, гидроизоляция). Хочу выразить отдельную благодарность Ивану и Михаилу. Ребята подобрали самокат, все нюансы объяснили и рассказали, по полочкам все разложили. Заметила, что Михаил и Иван любят то, чем занимаются. Для тех обслуживания буду обращаться в ЦИМ.
P.S. для спец. хотелок райдера можно обратиться в сервисный центр для установки доп приблуд, это очень радует🔥🔥🔥
3
1
Show business's response
Федор С.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Персонал компетентный, много раз шли навстречу, подсказали нужную плату и даже из Китая из пункта выдачи её забрали, чтобы мне не пришлось из др. города ехать лишний раз. Сделали персональную скидку, также хранили самокат на несколько дней больше без доплаты, за что сильно благодарен. Теперь только здесь буду обслуживать свой электросамокат. Также отмечу оперативные ответы и качество работ (диагностировалась батарея, менялась бмс плата и внешний разъём устанавливался на батарею) - 10/10.
Обращался в компанию в июле августе 2023 года.
1
Show business's response
Максим Пасека
Level 8 Local Expert
June 15
Хотите себе топовый самокат или может быть велосипед? Тогда вам к этим ребятам, Helten делают невероятные вещи, которые больше не делает никто
Show business's response
Антон Ко
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Отдавал в ремонт, самокат отлично сделали. Долго выбирал куда отдавать самокат и в итоге выбрал данный сервис. В итоге не пожалел, сделали качественно и в процессе ремонта присылали видео для согласования работ. В общем рекомендую.
Show business's response
Тимур Сагитов
Level 7 Local Expert
March 6
Хотите получить косяки за дорого?
Тогда обращайтесь в ЦИМ
Заказал гидро и подготовку к эксплуатации,навязали услугу замены проводов,без явной необходимости,со словами в таком случае не будет достаточности гидроизоляции,сломали фару арктик,НЕ ЗАКРУТИЛИ БОЛТ РУЛЯ в связи с чем на ходу самокат сложился,вместо элементарного извините,просто закрутили болт,не советую данную организацию
Дополню: через два дня вышла из строя фара,плохой контакт,жду решение от Цима,решили проблему с фарой,вину признали
5
3
Show business's response
Supermaxus
Level 4 Local Expert
April 12
Лучший центр по починке электросамокатов. Всегда езжу сюда, уже три года. Два самоката купил, буду покупать еще один, хорошие цены, всегда знаешь, что не сделают плохо. Всё на высшем уровне
2
Show business's response
Дмитрий Богданов
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Хороший магазин. Типа ЭкоДрифта, но поменьше, к клиентам относятся гораздо внимательнее. В магазине есть сервисный центр, там готовы помочь тем у кого руки выросли не из того места. Купил в ЦИМе Kingsong s18, до этого менеджер Михаил дал мне покататься на своём, у него то же s18. Накануне заезжал в ЭкоДрифт, там даже встать на s18 не дали. В общем штуковина мне понравилась, оплатил. Коробочку доставили вовремя. Качество заводской сборки Kingsong удивило. Половина винтов перетянута, половина не докручена, пыльники не держаться, термопаста даже в разъёме зарядки и много мелких косяков. За пару часов привёл колесо в порядок, катаюсь, радуюсь, за 2 недели пробег уже 500Км. Круть!
1
1
Show business's response
Alex B.
Level 4 Local Expert
January 23
Работают профессионалы! Обращались с сыном по вопросу ремонта электровелика, сразу было заметно еще при сдаче в ремонт)) Спасибо большое ребятам за качество, скорость и умение общаться с клиентами!! Успехов и процветания!!
Show business's response
Shalnov Y.
Level 6 Local Expert
October 11
Спасибо ребятам, помогли подобрать и определится Сын ездит радуется
Show business's response
Глеб Р.
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Отличный сервис, отдавал Amix Pro, мне его улучшили, всё идеально настроило и объяснило как ухаживать за самокатом, ко всему прочему, работу выполнили очень быстро и даже быстрее чем говорили, что сделают. Несколько раз звонили и уточняли детали, даже спросили про вес, чтобы настроить подвеску именно под меня.
Большое спасибо!
1
2
Show business's response
А.К.М. Ахасанул Кибрия
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Покупал здесь, и на сервис привез сюда. Ребята сделали все, о чем просил за разумные деньги + предпродажная подготовка. Отличная работа, магазин всем СИМам рекомендую !
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
March 30
Слов будет много и мне не жалко на них своего времени, потому что парни из ЦИМ щедро тратят свое на своих клиентов.
Познакомился с ЦИМ я случайно, когда приехал со своим братом забирать его новый самокат. Тогда я обратил внимание на Михаила, как он обходится с людьми. А через год мы с супругой решили тоже приобрести самокаты и я вспомнил про ЦИМ и стал смотреть ролики-обзоры от Михаила на ютубе. Какая грамотная речь! Сложив это впечатление с первым, решил не заморачиваться с выбором сам, а просто довериться выбору профи. И не пожалел. Все детали ,о которых я тогда естественно не знал, были учтены и в итоге мы с удовольствием откатали почти тысячу километров по московским паркам. Потом привозил самокат на замену покрышки (назад кстати привез доставщик яндекса) и снова наблюдал как работают парни.
И вот теперь, когда решили приобрести более продвинутые модели самокатов, уже не раздумываясь обратился в ЦИМ, руководствуясь умозаключением - «такой человек и команду соберет достойную». И еще созрела уверенность - «не будут пытаться мелочно нагреться, отработают на совесть».
И не ошибся. В этот раз модель мне выбирал менеджер Иван и все прошло отлично (хоть я и задавал вопросов больше чем стоило. Волновался 🙂).
Итог - для себя я нашел компанию в которую можно обращаться смело, не терзаясь вопросом - «а может еще где посмотреть?» Буду и впредь приезжать за таким отношением с другого конца Москвы.
Рекомендую ЦИМ и его команду.
Show business's response
Dron D.
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Доброго вечера! Хочу поблагодарить Михаила за его отзывчивость к моей проблеме и быстрому лечению моего электроскутера WHITE SIBERIA LIGHT 1200W. Ситуация произошла следующая: в конце декабря 2022 года я приобрел два электроскутера в компании ЦИМ. Весной этого года пришло время распаковать технику из коробки и подготовить к сезону покатушек. Собрав скутеры, один из них работал не корректно, а именно: при нажатии на газ скутер ехал рывками. После позвонил в ЦИМ и рассказал о проблеме. В ходе телефонного разговора с Михаилом, было установлено, что электроскутер необходимо предоставить к ним в сервис для диагностики. На следующий день я привез скутер и в течении часа приняли на диагностику и устранили неполадку в рамках гарантии. Проблема была в датчике хола который находится в мотор колесе.
2
Show business's response
Алексей Маркочев
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Очень классный магазин, без преувеличения, лучший в Москве. Покупал у ребят самокат Halten rs02 v.2. позвонил, заказал, через пару часов, уже забрал и поехал на новом самокате домой. Всё объяснили, проконсультировали, Спасибо Ивану и Михаилу. А на днях покупал у них защиту. Вообщем если за самокатом или всё что с ним связано, только к ним. Отличная команда. И ещё у них есть сервисная мастерская.
3
Show business's response
Колодец Про
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Отличный магазинчик, брал у них электро фэтбайк.
Очень вежливый и грамотный персонал, проконсультироввли и помогли загрузить огромную коробку в мой автомобиль!
Однозначно рекомендую как специалистовв своём деле 👍
1
Show business's response
idhawkeye
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Очень долго искал самокат куго кирин м4 про с дисплеем по центру, нашел его в этом магазине, счастью не было предела уже готов был срываться и ехать за ним, но решил уточнить по доп.услугам и тут менеджер радует, что его нет в наличии, но при этом на сайте он доступен для заказа. Зато потом вам любезно начинают втюхаивать сиберию, как говорились в меме "времени потраченного жаль" и продолжение)
1
1
Show business's response
сергей васильев
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Купил сиденье для электросамоката HALTEN RS-01 PRO. Всё подошло отлично. Прислали видео как поставить. Доволен, хороший магазин!!!
Show business's response
Дмитрий Павлов
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Все отлично, все покажут и расскажут.
Так же отличный сервисный центр, если нужен будет ремонт электротранспорта или его запчастей то обращайтесь к ним.
1
Show business's response
Петр
Level 5 Local Expert
October 6, 2022
Приобретал 2 самоката с гидроизоляцией и предпродажной подготовкой + ставил фару дополнительную. Все отлично, изначально в самокаты лезть не пришлось. Любые переделки ребята делают, если это логично и возможно.
Гидроизоляция выдержала уже несколько ливней и мойку под душем, все нормально, самокат бегает.
Затем у самоката вылезли болячки самой модели, заменил подшипники в рулевой и колесах, амортизаторы, также ребята помогли найти более емкую АКБ (не пришлось мучаться с поисками и разъездами).
Теперь самокат более монолитный, нет никаких люфтов, отлично управляется на скорости, отлично проходит неровности, проезжает ощутимо больше.
Сейчас у ребят на мелких доделках мой 3-й по счету самокат.
Хотелось бы выразить благодарность мастерам: Тимуру, Александру и Артему, за терпение и качественно сделанную работу. Если и были огрехи какие, ребята все оперативно исправляли. Также спасибо менеджеру Ивану за сопровождение.
И в завершение поста, моё почтение Михаилу Денисову за советы, помощь в сложных моментах и приятную, интересную беседу.
Держите марку и такое же доброе, человеческое и радушное отношение к каждому клиенту! Респект!
1
Show business's response
Sardor Raximov
Level 12 Local Expert
April 4
Так себе место ремонт дорогой а самокаты у них сомнительные нету ninebot например у них халтен кюгу ёкамуры то есть такие ненадежные и не соответствует тех характеристики в реальности
Show business's response
Farruh Top barber
Level 6 Local Expert
March 10
Ребята молодцы все причины. Нашли в самокате починили диагностику сделал все всем посоветуюсь мастера супер
1
Show business's response
василий васильев
Level 23 Local Expert
April 10, 2023
Хороший магазин с приличным ассортиментом. Можно купить понравившийся товар в магазине, а можно заказать доставку. Очень удобно!!! Рекомендую!!!!
1
Show business's response
Anonymous review
September 20, 2022
Мастера выполняют свои обязанности на уровне знающих. Сроки обслуживания оптимальные.
Стоимость услуг очень сильно завышена на все виды работ:
пример:
1. Снятие 1-го колеса для проведения каких-нибудь работ, просто снять 1 колесо = 2500 рублей.
2. Очистить тормозные колотки с ротором с одной стороны = 1500 рублей. (Прокачивание гидравлики и то дешевле стоит, нежели просто почистить тормозным очистителем диски)
3. Замена фары на другую = 4500 рублей.
Что касается "рук" мастеров - два мастера на Юрьевском пер. - два молодых и перспективных (имена говорить не буду) работают на результат и аккуратно это делают. Что касается старичков - не знаю, моим самокатом они не занимались, ничего сказать не могу.
Сам владелец Михаил цены конечно загибает на услугах ремонта и доработках нереально. Словно чувствует себя монополистом.
В общем думайте сами - не жалко денег- приходите в ЦИМ - наполняйте карманы Мишутки... Работы получите как и везде, но переплата будет на 30-40 %
Для сравнения:
замена роторов в ЦИМ : 8500 - 9000 (в стоимость входят все виды работ по демонтажу, новой гидроизоляции и так далее) подчеркну БЕЗ РОТОРОВ И КОЛОДОК !!!
замена роторов в другом сервисе(название не сообщаю - не реклама все таки):
6000 - демонтаж, настройка, гидроизоляция.
БЕЗ РОТОРОВ И КОЛОДОК !!!
Вот разница в 2500 - 3000 рублей за одни и те же услуги по сути ничем не отличающихся видах выполняемых работ.
Еще один недостаток: "оставьте Ваш номер, Наш менеджер с Вами свяжется.... " И тут можно для эффектности дописать МНОГОТОЧИЕ и визуализацию ввиде паутины и постапокалипстического вида, так как менеджер не свяжется с вами и забудет про звонок и просьбу Вашу. Уверяю, что сами позвоните еще раз и ключивая фраза : "а мне не перезвонили... ", "а я просил связаться со мной... ", "вы не забыли про меня?... "
3 раза оставлял номер, который по сути итак в базе есть ЦИМ, ведь они сохраняют личные данные в виде номера и ФИО каждого клиента.
Считаю, что Мишутке нужно наладить клиентоориентированость и заинтересованность работников в клиентуре.
Сами люди, что работают в сервисе - хорошие, не хочу отзывом никого обидеть, просто порой нужно быть внимательным, а вот Мишутке, конечно, стоило бы пересмотреть свои монархичечкие привички общения и монополистические загибания.
Относительно общения, это отдельная песня - тут конечно, после покупки, готовьтесь, что могут культурно послать Вас с гарантией в тредивятое царство. И выдумать миллион причин, где не прав клиент. Я заклинаю КАЖДОГО, чтобы не питал иллюзий, что бесплатно ему восстановят что-то, если выйдет из строя и на первый взгляд вроде бы гарантийный случай. Вам никто запомните НИКТО БЕСПЛАТНО ничего не сделает и не заменит. Это уж, простите рекламный ход, замануха, но вот в действительности - это не так.
7
2
Show business's response
Екатерина Корнаухова
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Просто восторг! Невероятно вежливые сотрудники! Приехала под закрытие со сломанным самокатом, уехала через 20 мин с отремонтированным! СПАСИБО ОГРОМНОЕ! До поездки звонила по телефону, уточняла нюансы, всё рассказали, объяснили, по ценам сориентировали! Еще и по лестнице подняли и спустили!!!
3
1
Show business's response
Инкогнито 0171
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Зашел в первый раз нужно было поменять шины на самокате, меньше 10 минут и готово! Ребята нормальные все расскажут объяснят, вообщем я остался доволен!
1
Show business's response
Настасия Д.
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Люди, знающие свое дело. Всегда ответят на любые вопросы. Если что-то не устраивает, исправляют без лишних вопросов. Директор фирмы всегда проявляет свою инициативу в любом спорном вопросе, а так же постоянно за всем следит.
Народу очень много, поэтому быстро что-то сделать может не получиться. Стоит планировать заранее и какой-либо ремонт может неожиданно затянуться. В разгар сезона просила сделать самокат за 1 день к определенному времени, но самакат был с бракованным винтом, так что просидела рядом в парке в районе двух часов, но устранить брак за этот день они не успели. Приехала только через 3 месяца ремонтировать этот брак, когда появилось на это время.
Ну и цену просят за свою работу соответственную. Хотя иногда лучше заплатить больше, чем остаться без самоката, учитывая, что почти все самокаты собираются в китае.
Пы сы самокат куплен с гидроизолцией и расширеной подготовкой, и он попадал под очень сильные ливни в первые три месяца своей работы, ничего из строя не вышло после этих импровизированных и неожиданных купаний. До подшипника, конечно, не тонул, но был полностью мокрый, и с деки уже в метро стекала вода.
Фото поюзаного и видавшего виды самоката прилагаю, т к годные фото места не найдены. (Непротертертый после одного из таких дождей, 600 км пробега)
P.P.S. Проклинаю всеми силами московские бардюры для инвалидов с их 4-7см порагами, кочкастую поломанную дорогу и неотремантированную плитку.